人力專(zhuān)題: 薪酬績(jī)效 勞動(dòng)關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測(cè)評(píng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績(jī)效
企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書(shū) 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會(huì)董事會(huì) 培訓(xùn)師 團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵(lì) 經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)管理 從技術(shù)走向管理 危機(jī)管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計(jì) 工會(huì)管理、對(duì)標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營(yíng)管理
生產(chǎn)專(zhuān)題: 生產(chǎn)管理 班組長(zhǎng) 倉(cāng)儲(chǔ)管理 TPM生產(chǎn)維護(hù) 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC 現(xiàn)場(chǎng)管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫(kù)存控制 物流采購(gòu) 供應(yīng)鏈 項(xiàng)目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理
銷(xiāo)售專(zhuān)題: 銷(xiāo)售技能 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營(yíng)銷(xiāo) 客戶(hù)服務(wù) 溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷(xiāo)商管理
職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長(zhǎng)培訓(xùn) 電子商務(wù) 國(guó)外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國(guó)際貿(mào)易 沙盤(pán)模擬 國(guó)學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計(jì)焊接 公文寫(xiě)作技巧 研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶(hù)外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程
財(cái)務(wù)專(zhuān)題: 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財(cái)務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 財(cái)務(wù)報(bào)表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
11:57:30高績(jī)效銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)久贏真經(jīng)
-銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與銷(xiāo)售人員考核激勵(lì)11:57:30
11:57:30課11:57:30程11:57:30背11:57:30景11:57:30
在當(dāng)今激烈的商戰(zhàn)中,銷(xiāo)售人員好比是“士兵”,直接影響到企業(yè)的安危。作為“將”“帥”,您遇到過(guò)這些情況之一二?
1) 為什么銷(xiāo)售人員總是先看拿多少錢(qián),再看辦多少事? 2) 為什么銷(xiāo)售人員總覺(jué)得干的多,拿的少??
3) 為什么銷(xiāo)售拿了錢(qián)還不守規(guī)矩?? 4) 為什么發(fā)了錢(qián)仍然沒(méi)有積極性?
5) 企圖心不強(qiáng),不愿做,不求吃好,只求有飽 6) 執(zhí)行力差強(qiáng)人意,計(jì)劃不如變化快
7) 員工被處罰后總是抱怨:“這個(gè)命令根本不切合實(shí)際”“這事不是我干的”、
8) 如何應(yīng)對(duì)員工為自己開(kāi)脫責(zé)任的借口,員工大錯(cuò)不犯小錯(cuò)不斷怎么辦?
9) 人員流失率高,流走的是“精兵強(qiáng)將”,留下的是“散兵游勇”
10) 搶單、賣(mài)單、轉(zhuǎn)單、炒單時(shí)有發(fā)生,公說(shuō)公有理,婆說(shuō)婆有理
11) 合作意識(shí)不強(qiáng),你不理我,我也不理你。
11:57:30培11:57:30訓(xùn)11:57:30價(jià)11:57:30值11:57:30
如果您的銷(xiāo)售隊(duì)伍中有一個(gè)業(yè)務(wù)員有一個(gè)月不努力,則您將至少損失2000元工資加費(fèi)用,如果您激勵(lì)了您的團(tuán)隊(duì),多一個(gè)人努力,則您可能多掙20000元
11:57:30課11:57:30程11:57:30目11:57:30的11:57:30
A) 了解銷(xiāo)售主管的角色和職責(zé)。 B) 學(xué)習(xí)如何優(yōu)化銷(xiāo)售隊(duì)伍的工作效率。
C) 建立銷(xiāo)售管理機(jī)制,提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 D) 如何讓銷(xiāo)售明白什么情況下可以多拿錢(qián)??
E) 如何使激勵(lì)不僅控制結(jié)果,還能控制過(guò)程? F) 如何堅(jiān)持正確的價(jià)值導(dǎo)向,杜絕討價(jià)還價(jià)??
G) 如何建立科學(xué)的銷(xiāo)售績(jī)效考核系統(tǒng)? H) 建立成功的銷(xiāo)售隊(duì)伍和部門(mén)
11:57:30課11:57:30程11:57:30特11:57:30點(diǎn)11:57:30
現(xiàn)場(chǎng)解決企業(yè)經(jīng)常遇到的實(shí)際問(wèn)題,把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,學(xué)不會(huì)不算,順便帶走成套管理辦法
11:57:30課11:57:30程11:57:30大11:57:30綱11:57:30
11:57:30★第一篇:我是誰(shuí)?我該怎么做?我如何做更有效?---銷(xiāo)售主管的定位與角色:
案例分析與討論:“兵王”轉(zhuǎn)換成管理者的三大任務(wù)與六項(xiàng)職責(zé)
優(yōu)秀的銷(xiāo)售管理人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)和能力。
做個(gè)讓人敬畏的領(lǐng)導(dǎo)--又“敬”又“畏”的“將”“帥”
案例:木桶案例
案例:年紀(jì)輕輕的他為啥帶得了這支銷(xiāo)售鐵軍?
11:57:30★第二篇:業(yè)績(jī)才是硬道理---如何指引團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)方向與提供武器
思考:. 80后的銷(xiāo)售年輕主力軍在想什么?
故事:我爸給我錢(qián)
利用關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)置控制提升業(yè)績(jī);
以專(zhuān)業(yè)化營(yíng)銷(xiāo)指引銷(xiāo)售方向(STP)
善于整合及包裝武器,提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力(提煉出高效的銷(xiāo)售套路及技巧)
案例:幫幫他:---新上任銷(xiāo)售經(jīng)理的苦惱
11:57:30★第三篇:不要讓員工跟你討價(jià)還價(jià)——引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)認(rèn)同目標(biāo)
思考:統(tǒng)領(lǐng)者是引導(dǎo)者——團(tuán)隊(duì)管理的思路和模型
故事:客戶(hù)不在太好了
團(tuán)隊(duì)游戲與心得分析:為團(tuán)隊(duì)設(shè)立切實(shí)可行的銷(xiāo)售目標(biāo)和計(jì)劃
會(huì)議制度—業(yè)務(wù)會(huì)議的常見(jiàn)誤區(qū)——牢騷會(huì)、牛皮會(huì)、扯皮會(huì)、批判會(huì)、邀功會(huì)、獨(dú)角戲
業(yè)務(wù)會(huì)議的準(zhǔn)備/執(zhí)行注意事項(xiàng)
案例:不是匯報(bào)而是找到辦法
11:57:30★第四篇:管要管得有理有效----建立銷(xiāo)售管理機(jī)制即時(shí)跟進(jìn)與支持
思考: 銷(xiāo)售主管管什么--監(jiān)控制度不是用來(lái)管人的而是用來(lái)嚇人的
銷(xiāo)售流程管理的典型問(wèn)題
案例分析與討論:有效評(píng)估銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)和跟進(jìn) 案例分析與討論:管理者應(yīng)做好的關(guān)鍵工作
銷(xiāo)售流程有效控制和管理
RADAR:機(jī)會(huì)管理的6P 外埠?jiǎn)T工管理:身在千里之外法眼無(wú)處不在
討論:編織你的蜘蛛網(wǎng)---實(shí)施業(yè)務(wù)跟進(jìn)及支持體系的操作及方法
有效溝通——戀愛(ài)是談出來(lái)的 故事:你見(jiàn)過(guò)老虎嗎?
11:57:30★第五篇: 刺激銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)--銷(xiāo)售績(jī)效考核
思考:搞清“為什么”發(fā)錢(qián)――只有創(chuàng)造價(jià)值、實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)才能拿錢(qián)
搞清“怎么”拿錢(qián)――建立科學(xué)的考核、激勵(lì)方式
案例:業(yè)績(jī)計(jì)算范本 游戲:尋找規(guī)律 練習(xí):制定政策
討論:當(dāng)前績(jī)效考評(píng)中存在的局限性
à有效的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn) à如何有效的控制過(guò)程與結(jié)果 à三種典型的績(jī)效考評(píng)模式
11:57:30★第六篇:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)心針---激勵(lì)技巧
創(chuàng)造理想環(huán)境——兩手都要抓、兩手都要硬--軟指標(biāo):公平、公開(kāi)、公正 案例:銷(xiāo)售狀元機(jī)制
理想環(huán)境之二獎(jiǎng)勵(lì)是最主要的手段——預(yù)先明確化 案例:銷(xiāo)售人員的的典型薪酬福利方案
故事:誰(shuí)出魚(yú)翅錢(qián) 理想環(huán)境之三讓人們自我督促——競(jìng)爭(zhēng)表面化 案例:團(tuán)隊(duì)刺頭方案
理想環(huán)境之四----家里最好 案例:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)辦公室
理想環(huán)境之五使每個(gè)人都有好心態(tài)——工作快樂(lè)化 演練:自我激勵(lì)
11:57:30★第七篇:銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的輔導(dǎo)與教練——成為一個(gè)超級(jí)教練
思考:發(fā)展才是硬道理——成功的團(tuán)隊(duì)留得住成功的人
討論:火眼睛睛識(shí)人--悟空、八戒、沙僧、唐僧--你要啥樣的人?
案例:篩選、測(cè)試、面試、選擇具體操作 范本:職務(wù)說(shuō)明、任職考評(píng)
案例:晉升條件----升官就發(fā)財(cái) 故事:保甲制度---把他們綁在一起
流程化運(yùn)轉(zhuǎn)——讓大家行動(dòng)起來(lái)--建立互助與檢查機(jī)制
言傳身教--示范為主 協(xié)同拜訪--實(shí)地觀察 共同分享——復(fù)制成功
案例:輔導(dǎo)與教練技巧與角色演練
11:57:30★第八篇:銷(xiāo)售活動(dòng)分析——快速提高銷(xiāo)售效率
支持改善改革創(chuàng)新——讓更多腦子動(dòng)起來(lái) 故事:大地瓜洗衣機(jī)
案例:試試怕什么 流程化運(yùn)轉(zhuǎn)——互相幫助和檢查
故事:海爾砸冰箱之后 案例:銷(xiāo)售也可以流水化作業(yè)
設(shè)定指標(biāo)以追蹤關(guān)鍵銷(xiāo)售活動(dòng)
-分析團(tuán)隊(duì)資源配置,將資源投放在高價(jià)值事務(wù)上 -依據(jù)分析結(jié)果,即時(shí)提供解決對(duì)策
-案例研討:有哪些方法可以提高銷(xiāo)售效率
11:57:30★第九篇:現(xiàn)場(chǎng)模擬——解決實(shí)際問(wèn)題
討論:各個(gè)公司銷(xiāo)售模式、政策 介紹:客戶(hù)也需要愛(ài);顧客就是上帝;武裝到牙齒
練習(xí):冰海沉船 答疑
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< 全面內(nèi)部客戶(hù)關(guān)系管理與投訴處理技巧
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