2014年培訓(xùn)計(jì)劃

人力專題: 薪酬績效 勞動關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測評 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績效

企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會董事會 培訓(xùn)師 團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵 經(jīng)營與運(yùn)營管理 從技術(shù)走向管理 危機(jī)管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計(jì) 工會管理、對標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營管理

生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長 倉儲管理 TPM生產(chǎn)維護(hù) 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC 現(xiàn)場管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫存控制 物流采購 供應(yīng)鏈 項(xiàng)目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理

銷售專題: 銷售技能 大客戶營銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營銷 客戶服務(wù)  溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理

職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長培訓(xùn) 電子商務(wù) 國外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國際貿(mào)易 沙盤模擬 國學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計(jì)焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程

財(cái)務(wù)專題: 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財(cái)務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會計(jì)準(zhǔn)則 財(cái)務(wù)報(bào)表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資

課程詳細(xì)信息
《會員制營銷的理念與操作》

[培訓(xùn)師資]李大志

[課程費(fèi)用]面議

[人 氣 度]1787

[課程內(nèi)容]

《會員制營銷的理念與操作》

<12課時(shí)>

 

     會員制營銷亦稱網(wǎng)絡(luò)會員制營銷,英文是“affiliate program”或者“associate programs”,國內(nèi)也有文章翻譯為其他名詞,如“聯(lián)屬網(wǎng)絡(luò)營銷”、“會員制計(jì)劃”、“合作行銷”等。

  本課程介紹了會員制營銷在國內(nèi)外的基本概況,總結(jié)了會員制的五大核心觀點(diǎn),并對會員制的規(guī)劃與實(shí)施做了詳細(xì)說明。更加重要的是,本課程對各行業(yè)中最成功的會員制企業(yè)作了詳細(xì)的剖析以便學(xué)習(xí)與借鑒。

   本課程注重實(shí)戰(zhàn)技能的傳授,并配以大量的案例,可操作性強(qiáng),旨在引導(dǎo)會員制從初級走向高級、從原始走上專業(yè)、從促銷手段轉(zhuǎn)變?yōu)橄到y(tǒng)戰(zhàn)略,為廣大企業(yè)實(shí)行會員制提供有價(jià)值的借鑒與參考。

課程大綱 

引言: 會員制營銷的理論基礎(chǔ)

     四大經(jīng)典營銷理論精要

     五大營銷操作系統(tǒng)分析

     六種客戶心理學(xué)規(guī)則解讀

第一篇:開宗明義—會員制營銷

 第一章:什么是會員制

   會員制的起源

  會員制的四大類型

  會員制的雙贏之道

   會員制在中國的發(fā)展演變

   我國會員制存在的問題與對策

案例分享;

第二章會員制營銷的核心觀點(diǎn)

  客戶忠誠的四個(gè)層次

會員制對培養(yǎng)客戶忠誠的影響

會員制核心:為客戶創(chuàng)造價(jià)值

會員制的靈魂: 不斷創(chuàng)新

避開會員制的五大誤區(qū) 

第二篇:縱橫江湖---會員制營銷操作實(shí)務(wù)

第三章會員制營銷規(guī)劃

  會員制營銷的七大流程

  客戶忠誠計(jì)劃的兩大類型

  客戶忠誠計(jì)劃的四種模式

  客戶忠誠計(jì)劃制勝的兩大關(guān)鍵

  找出客戶真正利益的三個(gè)步驟

  會員制規(guī)劃的十一個(gè)方面

案例分享: 

第四章會員制營銷方案的操作與實(shí)施

  組建專門的組織部門

  建立會員制的管理制度

  制定完善的會員章程

  會員征集與推廣/招募規(guī)劃

  會員制營銷實(shí)施的六大注意事項(xiàng)

  構(gòu)建會員溝通的平臺

  建立獨(dú)特的溝通工具

會員制的費(fèi)用管理 

第五章會員數(shù)據(jù)庫的建立與管理

  為什么要建立客戶數(shù)據(jù)庫

  數(shù)據(jù)庫建立與應(yīng)用的六大流程

  建立客戶數(shù)據(jù)庫的四大原則

  會員數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容

  數(shù)據(jù)收集的兩大途徑

  會員數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用

  會員數(shù)據(jù)庫管理的六大方面

  利用數(shù)據(jù)庫管理建立客戶忠誠

案例分享:  

第三篇:它山之石----各行業(yè)會員制營銷的成敗經(jīng)驗(yàn)

第六章  零售業(yè)大眾化會員制現(xiàn)狀與經(jīng)驗(yàn)

  零售業(yè)會員制如何走出困境

  零售業(yè)會員制面臨的困境

我國發(fā)展零售業(yè)會員制應(yīng)采取的對策 

第七章健康體檢會員制現(xiàn)狀與經(jīng)驗(yàn)

  定位:白領(lǐng)精英

  五星級會員服務(wù)

  關(guān)愛會員的精神健康

“花錢買健康”成為時(shí)尚

第八章網(wǎng)絡(luò)會員制俱樂部現(xiàn)狀與經(jīng)驗(yàn)

  十年風(fēng)雨兼程

  打造會員核心利益包

  分析:貝塔斯曼的核心優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)會員制前景無限 

第九章  航空業(yè)會員制現(xiàn)狀與經(jīng)驗(yàn)

  航空公司常客計(jì)劃指南

  票價(jià)分級的制定基礎(chǔ)

  航空公司聯(lián)盟的重要因素

  值得借鑒的??陀?jì)劃經(jīng)驗(yàn)

  會員資格的控制

  會員分級管理

  讓獎勵更具吸引力

  里程積分——新的促銷工具

銷售里程——新的收入來源 

第三篇:高瞻遠(yuǎn)矚-----紅酒業(yè)會員制營銷的分析與展望

  精準(zhǔn)定位:  高端客戶

  整合宣傳:  專為你策劃

  品位服務(wù):  為你“量身定做”

  浮動定價(jià):  為你考慮周全

  格調(diào)消費(fèi):  為你建立“根據(jù)地

 

 

 

李大志老師相關(guān)課程        

《卓越市場經(jīng)理訓(xùn)練營》        

《大客戶營銷管理與精英銷售團(tuán)隊(duì)鍛造技巧》        

《年度銷售計(jì)劃的制定與管理》                    

《卓越市場經(jīng)理訓(xùn)練營》;

汽車4S店面營銷管理技巧                    

卓越營銷的理念與精神                    

《劍指人心—卓越銷售心法》                    

《PSS基礎(chǔ)汽車銷售技巧及實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》                    

《SPIN顧問式大客戶銷售技巧及實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》                    

《打造高效的執(zhí)行力管理團(tuán)隊(duì)》                    

《大區(qū)營銷實(shí)戰(zhàn)技巧暨銷售大區(qū)管理制度下的三個(gè)關(guān)系處理》                    

全球金融危機(jī)背景下的店面營銷管理技巧                    

《金牌店長管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程》                    

《房地產(chǎn)專業(yè)銷售技巧》情景實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練提綱                    

《服飾業(yè)“王牌店長”培訓(xùn)體系方案》                    

高效構(gòu)建中國強(qiáng)勢品牌的營銷實(shí)戰(zhàn)策略――快速實(shí)現(xiàn)銷售突破                    

《顧問式店面銷售技巧》                    

《高效率的管理溝通與》

 

 

 

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