驅(qū)動(dòng)力――新生代員工的非物質(zhì)激勵(lì)心理學(xué)

 

課程時(shí)間：2014年6月5-6日上海  2014年12月4-5日上海

 

課程地點(diǎn)：上海

課程價(jià)格：3600元/人(含培訓(xùn)費(fèi)、資料費(fèi)、稅金、午餐）

 

案例式教學(xué)，小班授課，同步操作，限招35人。以報(bào)名先后順序?yàn)闇?zhǔn)，滿班后的報(bào)名學(xué)員自動(dòng)轉(zhuǎn)為下期。

 

聯(lián)系方式：中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)網(wǎng)
咨詢電話：010-51797066 傳真：010-51797066
聯(lián) 系 人：賈老師 13641099928
電子郵箱：
網(wǎng) 址：m.laleydeatraccionelsecreto.com

 

課程概述：

隨著科技發(fā)展和社會(huì)環(huán)境的變化，世界呈現(xiàn)出信息化、全球化和多元化的趨勢(shì)；企業(yè)中的員工越來(lái)越年輕、有個(gè)性，并展現(xiàn)出與以往截然不同的價(jià)值觀和職業(yè)行為。在您企業(yè)的管理工作中，是否遇到過(guò)下面的困惑？

         有些員工總是抱怨錢(qián)不夠多

         有些員工只要舒適卻不在乎錢(qián)

         員工流動(dòng)率大，留不住人

         不知道如何讓下屬工作更積極主動(dòng)

         盡管企業(yè)福利很好，員工依然感到不滿意等等

本課程將從非物質(zhì)激勵(lì)的角度探尋提升員工滿意度的新時(shí)代管理方法與技巧。

 

課程對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、HR及工會(huì)人員

課程收益：

         理解組織環(huán)境的變化和傳統(tǒng)管理技巧不再奏效的原因

         從理性的角度理解物質(zhì)激勵(lì)的重要性和其負(fù)面作用

         理解影響工作動(dòng)力的相關(guān)因素：?jiǎn)T工大腦和組織環(huán)境

         理解激發(fā)員工工作動(dòng)力的4大因素

         掌握干預(yù)員工工作動(dòng)力的9個(gè)策略

         通過(guò)案例分析和討論，掌握激發(fā)員工動(dòng)力的具體操作方法

         通過(guò)頭腦風(fēng)暴，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)具體的管理改善方案

課程大綱：

引子、85／90現(xiàn)象  

u       世界的快速變化對(duì)管理的挑戰(zhàn)

u       案例：維基百科為何成功

u       85／90后員工要什么

 

模塊一、員工動(dòng)力模型    

u       模型的2個(gè)維度

Ø         感覺(jué) vs 邏輯――人性化管理

Ø         內(nèi)源型動(dòng)機(jī)vs外源型動(dòng)機(jī)――雙贏管理

u       激發(fā)工作動(dòng)力的4個(gè)要素

Ø         勝任／歸屬／意義／卓越

Ø         企業(yè)干預(yù)并創(chuàng)造4要素的9個(gè)策略

Ø         標(biāo)桿企業(yè)及案例分析

u       員工動(dòng)力模型的應(yīng)用

Ø         不同行業(yè)在4個(gè)要素的側(cè)重點(diǎn)

Ø         不同狀態(tài)下員工的工作價(jià)值觀

模塊二、如何讓員工體驗(yàn)勝任感 

u       策略1：薪酬

Ø         物質(zhì)激勵(lì)的價(jià)值和意義

Ø         物質(zhì)激勵(lì)的4個(gè)有限性

l         有限性1：未必帶來(lái)幸福感

l         有限性2：降低內(nèi)在動(dòng)機(jī)

l         有限性3：感受性差

l         有限性4：適應(yīng)性快

Ø         金錢(qián)對(duì)工作品質(zhì)具有激勵(lì)作用嗎？

l         金錢(qián)對(duì)工作只有啟動(dòng)作用

l         激勵(lì)工作品質(zhì)的是過(guò)程、意義和贊賞

u       策略2：制度

Ø         好的制度：精益

Ø         好的流程：人性

Ø         案例分析

Ø         頭腦風(fēng)暴：最不喜歡的制度

u       策略3：訓(xùn)練

Ø         新員工第一天的體驗(yàn)

Ø         一開(kāi)始就錨定高標(biāo)準(zhǔn)

Ø         師徒制 & 現(xiàn)場(chǎng)教練

Ø         寫(xiě)下來(lái)：把經(jīng)驗(yàn)變成知識(shí)

u       實(shí)踐與應(yīng)用

Ø         運(yùn)用頭腦風(fēng)暴討論改進(jìn)點(diǎn)

Ø         分享與討論

 

模塊三、如何讓員工體驗(yàn)歸屬感 

u       策略4：公平

Ø         公平是一種主觀體驗(yàn)

Ø         分配公平／決策公平／人際公平

u       策略5：關(guān)懷

Ø         建立情感帳戶

l         人性1：關(guān)注自身利益

l         人性2：互惠

Ø         建立情感帳戶的案例

l         國(guó)外企業(yè)／海底撈／德勝洋樓

u       實(shí)踐與應(yīng)用

Ø         運(yùn)用頭腦風(fēng)暴討論改進(jìn)點(diǎn)

Ø         分享與討論

 

模塊四、如何讓員工體驗(yàn)意義感 

u       策略6：愿景

Ø         希望與想象的力量

Ø         領(lǐng)袖的魅力：愿景領(lǐng)導(dǎo)

u       策略7：成就

Ø         為什么要贊賞員工：一份調(diào)研的啟示

Ø         贊賞背后的腦科學(xué)

Ø         激發(fā)成就感的其他技巧和案例

u       實(shí)踐與應(yīng)用

Ø         運(yùn)用頭腦風(fēng)暴討論改進(jìn)點(diǎn)

Ø         分享與討論

模塊五、如何讓員工體驗(yàn)卓越感 

u       策略8：發(fā)展

Ø         夢(mèng)想的力量

Ø         員工職業(yè)發(fā)展面談技巧：職業(yè)成功3要素

Ø         提供員工職業(yè)發(fā)展的雙重途徑

u       策略9：自主

Ø         自主性與當(dāng)天員工特點(diǎn)

Ø         以結(jié)果為導(dǎo)向的管理風(fēng)格

Ø         案例分析：考勤制度的利與弊

u       實(shí)踐與應(yīng)用

Ø         運(yùn)用頭腦風(fēng)暴討論改進(jìn)點(diǎn)

Ø         分享與討論

總結(jié)     

u       評(píng)選最佳實(shí)踐提案

u       Q & A

u       感悟與分享

講師介紹

孫彥

u       中企聯(lián)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)講師

u       管理心理學(xué)專(zhuān)家、職業(yè)培訓(xùn)師

u       13年企業(yè)管理心理學(xué)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

u       8年國(guó)家職業(yè)心理咨詢師經(jīng)驗(yàn)

u       暢銷(xiāo)書(shū)《演說(shuō)心理學(xué)》作者

u       2010年上海世博志愿者骨干培訓(xùn)師、培訓(xùn)師選拔評(píng)審專(zhuān)家

u       2009年企業(yè)人力資本健康管理實(shí)戰(zhàn)論壇演講嘉賓

u       國(guó)家心理咨詢師培訓(xùn)：《團(tuán)體心理咨詢》講師

u       四川災(zāi)后心理援助小組：《團(tuán)體心理輔導(dǎo)》講師

u       上海市公安局、上海市法院特聘心理學(xué)講師

 

背景介紹：

u       工作經(jīng)驗(yàn)：

中國(guó)心融集團(tuán)

心融EAP部門(mén) 產(chǎn)品研發(fā)總監(jiān)、首席應(yīng)用心理學(xué)講師

德瑞姆教育機(jī)構(gòu)  國(guó)家職業(yè)心理咨詢師課程講師

（該集團(tuán)是中國(guó)最早從事心理學(xué)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)集團(tuán)；旗下“心融EAP”品牌是目前中國(guó)最大的EAP供應(yīng)商；旗下“德瑞姆教育”是中國(guó)第一家也是市場(chǎng)份額最大的國(guó)家二級(jí)心理咨詢師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)）

 

沃爾得教育集團(tuán) 少兒連鎖事業(yè)部 全國(guó)培訓(xùn)經(jīng)理

（該集團(tuán)是全球最大教育集團(tuán)美國(guó)Pearson的合作伙伴，第29屆奧運(yùn)會(huì)帆船委員會(huì)全國(guó)唯一授權(quán)的英語(yǔ)培訓(xùn)合作機(jī)構(gòu)，全國(guó)有二十余家成人及少兒英語(yǔ)培訓(xùn)中心）

 

u       教育及專(zhuān)業(yè)受訓(xùn)背景

Ø         美國(guó)加州管理大學(xué) 心理學(xué)碩士（人力資源方向）

Ø         復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院 經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)士

Ø         國(guó)際哲卡莫雷諾學(xué)院（IZMI） 心理劇導(dǎo)演培訓(xùn)

Ø         英國(guó)心理劇協(xié)會(huì)訓(xùn)練學(xué)院（BPA） 社會(huì)劇導(dǎo)演培訓(xùn)

Ø         上海市精神衛(wèi)生中心 美國(guó)藝術(shù)治療研討班培訓(xùn)