人力專(zhuān)題: 薪酬績(jī)效 勞動(dòng)關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測(cè)評(píng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績(jī)效
企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書(shū) 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會(huì)董事會(huì) 培訓(xùn)師 團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵(lì) 經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)管理 從技術(shù)走向管理 危機(jī)管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計(jì) 工會(huì)管理、對(duì)標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營(yíng)管理
生產(chǎn)專(zhuān)題: 生產(chǎn)管理 班組長(zhǎng) 倉(cāng)儲(chǔ)管理 TPM生產(chǎn)維護(hù) 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC 現(xiàn)場(chǎng)管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫(kù)存控制 物流采購(gòu) 供應(yīng)鏈 項(xiàng)目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠(chǎng)成本 產(chǎn)品管理
銷(xiāo)售專(zhuān)題: 銷(xiāo)售技能 大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo) 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo) 客戶(hù)服務(wù) 溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷(xiāo)商管理
職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長(zhǎng)培訓(xùn) 電子商務(wù) 國(guó)外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國(guó)際貿(mào)易 沙盤(pán)模擬 國(guó)學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計(jì)焊接 公文寫(xiě)作技巧 研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶(hù)外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程
財(cái)務(wù)專(zhuān)題: 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財(cái)務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 財(cái)務(wù)報(bào)表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
2020年10月22日—10月27日(22日?qǐng)?bào)到) 地點(diǎn):長(zhǎng)沙市
學(xué)員對(duì)象:各級(jí)省市國(guó)資委單位負(fù)責(zé)辦公室管理工作的人員。企事業(yè)單位辦公室主任、董 秘、總經(jīng)理工作部、經(jīng)理辦、綜合管理部、行政部、黨群工作部、黨委辦公室、公司秘書(shū)、黨辦、人事秘書(shū)、文書(shū)、檔案室主任、檔案管理員等有關(guān)工作人員。
費(fèi) 用:2800 元/人(含:課程、講義、場(chǎng)地、課件)食宿 統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
各有關(guān)企事業(yè)單位:
自新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),全國(guó)各族人民在黨中央國(guó)務(wù)院的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,科學(xué)施策,周密部署,眾志成城,共克時(shí)艱,譜寫(xiě)了一曲曲令全世界矚目的壯麗凱歌。在此期間,各級(jí)各類(lèi)機(jī)關(guān)單位都制發(fā)了大量的公文來(lái)推動(dòng)工作,統(tǒng)觀(guān)這些公文,很多是合乎規(guī)范的,但也有相當(dāng)多的不規(guī)范的甚至隨意濫用,直接影響了公文的質(zhì)量和效果,也在社會(huì)上造成了一定程度的混亂。為了進(jìn)一步提高各類(lèi)機(jī)關(guān)單位公文寫(xiě)作與處理的質(zhì)量和水平,改善各企事業(yè)單位辦公室工作及檔案工作的效果,全方位地做好領(lǐng)導(dǎo)的輔助工作,更好地適應(yīng)新時(shí)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)辦公室高級(jí)管理人才的迫切需要。因此決定舉辦“新時(shí)代公文寫(xiě)作與檔案管理暨辦公室綜合管理能力提升與創(chuàng)新”高級(jí)培訓(xùn)班、通過(guò)此次學(xué)習(xí),切實(shí)提升機(jī)關(guān)企事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)干部和業(yè)務(wù)骨干的辦文辦會(huì)辦事能力,全方位提升辦公室行政管理工作的認(rèn)知水平,快速掌握提升辦公室行政管理工作的各項(xiàng)能力的方法和技巧,助推辦公室管理工作緊跟時(shí)代的發(fā)展進(jìn)行變革和工作方式的創(chuàng)新,更好地服務(wù)中心、服務(wù)大局。請(qǐng)各單位積極組織相關(guān)人員參加。
培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)公文寫(xiě)作的基本規(guī)律、技巧、規(guī)范和寫(xiě)作要領(lǐng)
1.公文寫(xiě)作能力的提高與思想政策水平;
2.如何改進(jìn)公文的文風(fēng)及主要策略;
3.中國(guó)古代、現(xiàn)代、當(dāng)代經(jīng)典公文研讀與賞析
4.常用公文文種意見(jiàn)、請(qǐng)示、通知、函等的寫(xiě)作規(guī)范與要領(lǐng);
5.怎樣正確領(lǐng)會(huì)并體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖,公文寫(xiě)作的構(gòu)思以及撮要表達(dá)技巧;
6.公文用語(yǔ)的基本規(guī)律特征及運(yùn)用要求,諸如公文小標(biāo)題的擬定,四六句的恰當(dāng)使用,排比修辭以及常用特定句式、公文寫(xiě)作中縮略語(yǔ)的使用以及長(zhǎng)短句、整散句的交替使用等等。
(二)公文處理規(guī)范化處理流程
1.結(jié)合最新《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》和《黨政機(jī)關(guān)公文格式》,重點(diǎn)講解不同類(lèi)型公文處理標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程和公文格式運(yùn)用的常見(jiàn)問(wèn)題;
2.公文擬制和公文辦理的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題(公文審核各環(huán)節(jié)要求、原則與重點(diǎn),公文簽發(fā)與會(huì)簽的注意事項(xiàng);公文傳閱、歸檔的要求和程序等)。
(三)如何寫(xiě)好領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿及調(diào)研報(bào)告
1.各類(lèi)會(huì)議的講話(huà)稿的要求、寫(xiě)作技巧和范例;
2.如何快速寫(xiě)好突發(fā)事件媒體應(yīng)對(duì)講話(huà)稿;
3.怎樣提高領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)稿寫(xiě)作能力;
4.調(diào)研報(bào)告的幾種類(lèi)型、寫(xiě)作要求和技巧;
5.調(diào)研活動(dòng)中容易出現(xiàn)的問(wèn)題及其防范;
6.深入分析優(yōu)秀調(diào)研報(bào)告的寫(xiě)作過(guò)程及成功經(jīng)驗(yàn)。
(四) 文秘部門(mén)督查督辦工作
1. 文秘部門(mén)在督查督辦工作中的定位與職責(zé);、
2. 督辦工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、程序與新公文處理工作條例對(duì)督辦工作的新要求;
3. 文件催辦的藝術(shù)與技巧(如何催領(lǐng)導(dǎo)、催同級(jí)、催下級(jí));
4. 督辦公文的寫(xiě)作:如何寫(xiě)辦結(jié)報(bào)告、督辦通報(bào)。
(五)如何在工作中做到有效的行政溝通與協(xié)調(diào)
1. 構(gòu)建企業(yè)的溝通網(wǎng)絡(luò)—提升部門(mén)管理威信;
(1)建立清晰的管理系統(tǒng)-明確企業(yè)的匯報(bào)關(guān)系
(2)健全正式溝通路線(xiàn)-保證信息的權(quán)威性和嚴(yán)肅性
(3)建立正向的溝通渠道-傳遞公司的文化和管理主張
2. 有效的對(duì)上溝通-獲得領(lǐng)導(dǎo)信任;
(1)學(xué)會(huì)聽(tīng)懂上級(jí)說(shuō)話(huà),不要想當(dāng)然
(2)問(wèn)好問(wèn)題,了解領(lǐng)導(dǎo)的真正需求
(3)有效表達(dá),提高建議的采信率
(4)積極互動(dòng),引導(dǎo)上級(jí)的正確思路
(5)主動(dòng)補(bǔ)臺(tái),適應(yīng)不同上級(jí)行為風(fēng)格
(6)嚴(yán)格職場(chǎng)操守,不參與辦公室政治
3. 有效的橫向溝通-獲得他人支持。
(1)用好非職務(wù)權(quán)力,增強(qiáng)個(gè)人影響力
(2)分析對(duì)方的利益,啟動(dòng)對(duì)方需求
(3)踩住對(duì)方的動(dòng)力點(diǎn),銷(xiāo)售你的主張
(4)了解并消除對(duì)方顧慮,促使對(duì)方參與
(六)辦公室秘書(shū)與行政工作人員實(shí)用技巧
1. 辦公室危機(jī)處理及應(yīng)對(duì)技巧;
(1)危機(jī)處理的基本原則和要求
(2)沖突管理的有效途徑
(3)如何處理危機(jī)和沖突的關(guān)系
(4)突發(fā)事件信息上報(bào)
2. 時(shí)間管理及工作統(tǒng)籌技技巧;
(1)在時(shí)間管理上的常見(jiàn)問(wèn)題分析
(2)制訂科學(xué)的工作計(jì)劃
(3)合理有效的時(shí)間管理的幾個(gè)步驟
(4)上級(jí)的時(shí)間管理與安排
(5)如何延長(zhǎng)您的工作時(shí)間
(6)上司出差日程管理與工作計(jì)劃
3. 日常商務(wù)活動(dòng)中應(yīng)注意的問(wèn)題;
(1)辦公室電話(huà)處理與技巧
(2)辦公室商務(wù)接待禮儀
4. 辦公室保密工作管理實(shí)務(wù);
5. 辦公室行政印章管理實(shí)務(wù)。
(七)現(xiàn)代企業(yè)高效能會(huì)務(wù)組織與管理實(shí)務(wù)
1. 會(huì)議需求與關(guān)鍵要素分析
2.運(yùn)用羅伯特議事規(guī)則提高會(huì)議質(zhì)效十條規(guī)則;
3. 會(huì)議進(jìn)行中的服務(wù)和保障;
4. 會(huì)議突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)和處理;
5. 會(huì)議信息處理;
6. 會(huì)議主持與引導(dǎo)技巧;
7. 會(huì)議結(jié)論引導(dǎo)與總結(jié)技巧;
8. 會(huì)議精神的落實(shí)和督辦。
(八)新《檔案法》解讀與檔案管理工作重點(diǎn)解析
1.新《檔案法》出臺(tái)背景與頒布的重要意義;
2.新《檔案法》增加的重點(diǎn)內(nèi)容;
3.新《檔案法》的實(shí)施對(duì)檔案管理工作的影響;
4.如何深刻領(lǐng)會(huì)新《檔案法》精神;
5.《歸檔文件整理規(guī)則》重點(diǎn)解析;
6.對(duì)存檔管理進(jìn)行定期督辦和考核;
7.檔案信息化管理的發(fā)展趨勢(shì);
8.案例分享;
擬請(qǐng)主講專(zhuān)家:
此次培訓(xùn)班將邀請(qǐng)中國(guó)寫(xiě)作學(xué)會(huì)公文寫(xiě)作專(zhuān)業(yè)委員會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、國(guó)資委辦公廳、中國(guó)人民大學(xué)、上海黨校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家進(jìn)行授課。