2014年培訓(xùn)計(jì)劃

人力專題: 薪酬績(jī)效 勞動(dòng)關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測(cè)評(píng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績(jī)效

企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會(huì)董事會(huì) 培訓(xùn)師 團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵(lì) 經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)管理 從技術(shù)走向管理 危機(jī)管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計(jì) 工會(huì)管理、對(duì)標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營(yíng)管理

生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長(zhǎng) 倉(cāng)儲(chǔ)管理 TPM生產(chǎn)維護(hù) 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC 現(xiàn)場(chǎng)管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫(kù)存控制 物流采購(gòu) 供應(yīng)鏈 項(xiàng)目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理

銷售專題: 銷售技能 大客戶營(yíng)銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營(yíng)銷 客戶服務(wù)  溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理

職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長(zhǎng)培訓(xùn) 電子商務(wù) 國(guó)外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國(guó)際貿(mào)易 沙盤模擬 國(guó)學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計(jì)焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程

財(cái)務(wù)專題: 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財(cái)務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 財(cái)務(wù)報(bào)表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資

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課程詳細(xì)信息
部門經(jīng)理、管理干部綜合管理技能提升

[開課時(shí)間]70年01月01日-70年01月01日

[培訓(xùn)師資]

[課程費(fèi)用]3800

[培訓(xùn)地區(qū)]廣東

[詳細(xì)地址]深圳

[課程內(nèi)容]

2020年10月29-30日深圳  

2020年11月19-20日上海

2020年12月17-18日深圳

【培訓(xùn)費(fèi)用】

3800元/二天(含指定PDF版本教材、贈(zèng)送午餐及茶點(diǎn)) 

【授課方式】

內(nèi)容講述、案例分析、游戲互動(dòng)、討論點(diǎn)評(píng)、情景演練

【培訓(xùn)對(duì)象】

企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、晉升到高層管理以及其它預(yù)備管理人員

認(rèn)證費(fèi)用:

中級(jí)證書1000元/人;高級(jí)證書1200元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用,不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納) 

備  注:

1.高級(jí)證書申請(qǐng)須同時(shí)進(jìn)行理論考試和提交論文考試,學(xué)員在報(bào)名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時(shí)請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交。

2.凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者,頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專業(yè)領(lǐng)域相同之:“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心HKTCC國(guó)際職業(yè)資格認(rèn)證中心《國(guó)際注冊(cè)中(高)級(jí)企業(yè)管理師(師)》職業(yè)資格證書”。(國(guó)際認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/聯(lián)網(wǎng)查詢)。

3.課程結(jié)束后10日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員;

 

【聯(lián)系方式】

     

 

學(xué) 習(xí) 目 錄

第一章、什么是好的管理

第二章、如何管理工作態(tài)度

第三章、管理角色的認(rèn)知

第四章、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧

第五章、如何培養(yǎng)下屬

第六章、時(shí)間管理

第七章、管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)


?  管理干部是企業(yè)決策實(shí)施和執(zhí)行的保證 !

?  優(yōu)秀的干部既要有管理能力又要有實(shí)操技能!

?  管理干部的成長(zhǎng)通常要經(jīng)歷漫長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)積累!

?  本次培訓(xùn)快速、有效地達(dá)成管理干部的飛躍提升 !

                                               本次課程全面為你解決這些難題 !

1. 新任經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理干部快速職業(yè)化;

2.學(xué)習(xí)處理領(lǐng)導(dǎo)、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系,處理好工作與人際關(guān)系,最大限度地發(fā)揮公司的綜合實(shí)力;

3.學(xué)習(xí)如何成為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人,如何更好的帶領(lǐng)下屬完成工作目標(biāo);

4.學(xué)會(huì)應(yīng)用主要的管理工具(頭腦風(fēng)暴、SWOT、PDCA、SMART);

5.如何提高下屬的能力,建設(shè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì),讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。

6.學(xué)習(xí)目標(biāo)與計(jì)劃管理,迅速高效的開展工作。


理論聯(lián)系實(shí)踐:再好的理論,不能實(shí)際應(yīng)用,對(duì)企業(yè)沒(méi)有任何作用。本次培訓(xùn)是在培訓(xùn)專家實(shí)踐工作的基礎(chǔ)上,再次上升到理論指導(dǎo)的高度上;

操作性強(qiáng):在深入理解的基礎(chǔ)上,提煉、總結(jié)、歸納大量的管理工具性的

生動(dòng)活波:理論分析、案例討論、實(shí)例分析、角色扮演、培訓(xùn)游戲、故事描述等靈活多樣的培訓(xùn)形式,在輕松愉快的環(huán)境中得到提升。


第一章、什么是好的管理

    一、管理的實(shí)質(zhì)是什么? 

          →管理的目的是讓別人作事,管理好自己不是好的管理

    二、管理的基本特性

          →目的性  有效性   他人性   多樣性

    三、什么樣的管理是最適合企業(yè)的管理

          →管理的方法和技術(shù)多種多樣,什么樣的模式才是最適合企業(yè)發(fā)展的?

          →只有找到最適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式,才能避免管理的盲目性         

    四、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同

          →管理者、領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該做哪些事?不應(yīng)該做哪些事?

          →制度化管理與人性化管理如何結(jié)合?

          →管理者和領(lǐng)導(dǎo)者每天的工作內(nèi)容有什么不同?

          →組織的目的是什么?

第二章、如何管理工作態(tài)度

→如何才能快速的提高下屬的工作績(jī)效?

→如何讓下屬在主動(dòng)積極,而不是被動(dòng)消極?

→如何讓下屬在工作中全力以赴,而不是全力應(yīng)付?

→如何讓下屬在工作中全力想辦法,而不是推卸責(zé)任?

→合理完善的企業(yè)制度建設(shè)是必要的重要條件;

       →提高下屬的能力更是一個(gè)長(zhǎng)期、持續(xù)的過(guò)程;

→能不能找到一個(gè)立桿見影的方法?現(xiàn)在改變馬上就看到效果?

       →為什么說(shuō)態(tài)度決定一切

第三章、管理角色的認(rèn)知

       →每天領(lǐng)導(dǎo)的工作緊張、忙碌、而下屬倒是有時(shí)間看報(bào)紙、喝咖啡

       →上級(jí)經(jīng)常做了過(guò)多下屬應(yīng)該做的事情

       →自己的事情又沒(méi)有時(shí)間做好  導(dǎo)致工作績(jī)效不好、目標(biāo)無(wú)法完成

       ★ 理解分析 韓非子 :  下君盡已之能

                           中君盡人之力

                           上君盡人之智

第四章、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧

   ★ 分析討論:什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)?

   一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的來(lái)源

   二、領(lǐng)導(dǎo)力的八個(gè)素質(zhì)特征

       1、誠(chéng)信(是建立信任關(guān)系的出發(fā)點(diǎn))

       2、專業(yè)能力(主要是方向和決策,是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ))

       3、關(guān)心、幫助下屬(從工作、生活體現(xiàn)是領(lǐng)導(dǎo)力的源泉)

       4、寬嚴(yán)相濟(jì)(一張一弛、文武之道是領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)現(xiàn)的手段)

       5、分享成功與失?。ㄊ穷I(lǐng)導(dǎo)力的結(jié)果保證)

       6、學(xué)習(xí)提高(是領(lǐng)導(dǎo)力長(zhǎng)遠(yuǎn)體現(xiàn)的根本)

       7、精力和熱情(是激發(fā)下屬的發(fā)動(dòng)機(jī))

       8、堅(jiān)持 (是完成工作目標(biāo)的基石)

 

       ★ 領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)分析(孟子):

          君之視臣如手足,則臣視君如腹心;

          君之視臣如犬馬,則臣視君如國(guó)人;

          君之視臣如土芥,則臣視君如寇仇.

       ★ 視頻分析:體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的核心操作問(wèn)題

 

   三、領(lǐng)導(dǎo)方式

       專制型領(lǐng)導(dǎo)、民主型領(lǐng)導(dǎo)、放任型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)與應(yīng)用原則

第五章、如何培養(yǎng)下屬

→在優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個(gè)個(gè)都是人才,在平庸領(lǐng)導(dǎo)眼中下屬個(gè)個(gè)都是笨蛋

→培養(yǎng)下屬的最高原則是任用下屬的優(yōu)點(diǎn),而不是發(fā)現(xiàn)下屬的缺點(diǎn)

       →如何才能知人善用,如何才能人盡其才?

 

    一、培養(yǎng)下屬有什么好處

     1、對(duì)管理者而言

        →可易于執(zhí)行授權(quán)

        →與部屬建立互信互賴關(guān)系

        →有助于目標(biāo)與任務(wù)的達(dá)成

        →有助于自己的成長(zhǎng)

        →獲得成就感

     2、對(duì)部屬而言

        →具備晉升 條件

        →可了解上司期待

        →產(chǎn)生自信

        →有安全感

        →能力的提升

        →順利完成工作

 

    二、培養(yǎng)下屬的顧慮

        →這件事我最拿手、下屬不會(huì)明白我的意圖

        →教下屬的時(shí)間里,我早把事情做好了

        →交給下屬,我無(wú)事可做

        →交給下屬,  有失敗的風(fēng)險(xiǎn)

        →下屬過(guò)于風(fēng)光,我很難控制和指揮

 

    三、培養(yǎng)下屬的方法

        →崗前系統(tǒng)培訓(xùn)  (心態(tài)、技能、認(rèn)知、能力)

        →崗位示范和指導(dǎo)(與工作相關(guān)的技能培訓(xùn))

        →隨時(shí)隨地  因材施教(啟發(fā)引導(dǎo),心態(tài)、能力的提升)

 

    四、培養(yǎng)下屬的原則

        管理的目的不是改變?nèi)?,而是任用他的才?nbsp; 

        1、確信下屬有足夠的能力,正面激勵(lì)為主。(每天進(jìn)步)

        2、向下屬布置工作時(shí)應(yīng)有時(shí)清晰有時(shí)概括。

        3、揚(yáng)善于公庭,規(guī)過(guò)于私室。

        4、培養(yǎng)核心團(tuán)隊(duì)。

        5、讓下屬參與決策過(guò)程。

        6、防微杜漸、誅大賞小。

       ★ 案例分析:如何理解因材施教的培養(yǎng)原則?

第六章、時(shí)間管理

   一、為什么要管理時(shí)間

       1、從企業(yè)來(lái)說(shuō)—市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然

       2、從個(gè)人來(lái)說(shuō)– 個(gè)體生命的有限性

   二、時(shí)間管理的目標(biāo):

   三、時(shí)間管理的三個(gè)原則

       第一原則:目標(biāo)管理原則

       第二原則:抓住重點(diǎn)原則 “80、20”法則運(yùn)用

       第三原則:工作優(yōu)先級(jí)綜合分析

    四、時(shí)間管理的16個(gè)策略

       第1招:時(shí)間預(yù)算表

       第2招:跳出時(shí)間的陷阱

       第3招:每日工作計(jì)劃表

       第4招:多用流程管理

       第5招:今日事、今日畢

       第6招:找出自己最佳工作時(shí)間

       第7招:培養(yǎng)好的時(shí)間管理習(xí)慣

       第8招:同時(shí)做兩、三件事情

       第9招:決不輕易“遲到”

       第10招:沒(méi)定期限就不叫工作

       第11招:整理工作環(huán)境

       第12招:各種文件只看一次

       第13招:花錢買時(shí)間

       第14招:集合零碎時(shí)間做大事

       第15招:休息是為了走更遠(yuǎn)的路

       第16招:使用管理時(shí)間的工具

第七章、管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)

      →管理溝通的技巧是中層管理人員最關(guān)鍵也是最重要的工作能力

      →沒(méi)有良好順暢的溝通  就沒(méi)有良好的工作結(jié)果

 

   一、什么是溝通 ?

           →溝通不是簡(jiǎn)單的講話,溝通是相互的理解

           →有效溝通的三個(gè)基本原則是什么?

           →站在對(duì)方的立場(chǎng)上原則    時(shí)間及時(shí)性原則  主動(dòng)性原則  

 

   二、溝通的特性

           →雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)

           →不同文化、不同民族、不同方向的溝通模式不同:

           →美國(guó)式的溝通是什么模式?

           →日本式的溝通是什么模式?

           →中國(guó)式的溝通是什么模式?

           →與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通是什么模式?

           →與下屬的溝通是什么模式?

           →溝通的效果比有道理重要

 

   三、管理溝通的種類及形式

           →管理溝通不局限于語(yǔ)言、非語(yǔ)言的溝通具有更重要的作用

           →非語(yǔ)言的溝通方式會(huì)更直接、更快速、更難以作假

           ★案例分析 、討論  錄像分析

 

   四、溝通的步驟

   五、不同溝通風(fēng)格的管理者分析與應(yīng)對(duì)

           →每個(gè)人都有不同的性格,決定他的行為方式和作事原則

           →學(xué)會(huì)了解自己、認(rèn)識(shí)別人的性格,做到知已知人,才能更好的溝通協(xié)調(diào)

           →有方向、講方法與對(duì)方溝通協(xié)調(diào)

           →分析型人的特征與溝通技巧

           →支配型人的特征與溝通技巧

           →表達(dá)型人的特征與溝通技巧

           →和藹型人的特征與溝通技巧

           ★案例分析:分析曹操、劉備、孫權(quán)的個(gè)性與溝通技巧

   六、溝通的方向

           →管理者與上級(jí)、同級(jí)、下屬溝通的技巧

       1、溝通的原則

       2、溝通的方法

       3、溝通的障礙

 

       ★案例討論:對(duì)上級(jí)的工作有不同的意見你應(yīng)該怎么辦?

       ★案例討論:上級(jí)對(duì)你的報(bào)告有反對(duì)意見 你怎么辦?

       ★如何「處理下級(jí)越級(jí)向你匯報(bào)」?

       ★如何「處理部屬的過(guò)失行為」?

       ★如何「處理上司調(diào)派自己部屬工作的情況」?

       ★如何「面對(duì)有能力但不聽話的部屬」?

    ★如何「處理上級(jí)布置超額的工作」?

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  3. 請(qǐng)問(wèn)您希望通過(guò)本次培訓(xùn),解決您工作中哪些問(wèn)題和困難?或是您還有其他寶貴意見?