人力專題: 薪酬績效 勞動關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓招聘 人才測評 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績效
企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會董事會 培訓師 團隊管理 領(lǐng)導力培訓 執(zhí)行力培訓 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵 經(jīng)營與運營管理 從技術(shù)走向管理 危機管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計 工會管理、對標管理黨群工作連鎖經(jīng)營管理
生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長 倉儲管理 TPM生產(chǎn)維護 生產(chǎn)計劃與物料控制PMC 現(xiàn)場管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫存控制 物流采購 供應(yīng)鏈 項目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理
銷售專題: 銷售技能 大客戶營銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營銷 客戶服務(wù) 溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理
職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓師 Excel與PPT 店長培訓 電子商務(wù) 國外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國際貿(mào)易 沙盤模擬 國學養(yǎng)生 電子設(shè)計焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓 其它課程
財務(wù)專題: 非財務(wù)人員的財務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預算管理 應(yīng)收賬款 財務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會計準則 財務(wù)報表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
各有關(guān)企事業(yè)單位:
管理是科學、藝術(shù)與手藝的結(jié)合,MTP(英文全稱Management Training Program)原義為管理訓練計劃,是美國企業(yè)管理研究機構(gòu)與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作,為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓練課程。主要針對中、高階管理者所承擔的職責與任務(wù)形成兩個側(cè)重點不同的訓練體系。它的成功源于深厚的管理學、心理學、行為學基礎(chǔ),MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合 一的訓練構(gòu)架,注重實際管理問題的解決。其訓練方法強調(diào)在訓練目標上 MTP不僅注重現(xiàn)實問題的解決同時強調(diào)參加者主動獲取知識、轉(zhuǎn)化信息能力的形成,我們認為一套合格的“管理才能訓練計劃”至少必須能針對以下幾項中,中基層管理者的素質(zhì)及能力模型,經(jīng)由系列的訓練,得到一定程度的提高。
課程特色及授課方式
一、講師具有專業(yè)魅力的表達技巧,課程活潑具啟發(fā)性。
二、講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗,實踐性強。
三、課程內(nèi)容深入淺出,幽默風趣、見解獨到。
四、理論與實務(wù)兼具, 使學習輕松愉快。
五、透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內(nèi)容。
六、由實際演練中得到隨學即用的效果。
七、體驗活動導入,身心感受創(chuàng)新,原理深入講解;
八、思維碰撞分享,互動學習參與,迷你案例研討
九、小組觀點競賽,聚焦中心主題,付諸行動實踐
課程目標:
一、掌握管理者的角色定位與認知,以及職責;
二、掌握目標管理,目標設(shè)定,目標分解方法等;
三、掌握工作管理技巧,計劃,分工,控制,協(xié)調(diào)的技巧;
四、掌握人員管理技巧,部屬的培育與激勵,處理問題員工的技巧;
五、掌握團隊管理技巧,溝通與團隊建設(shè)技巧;
六、掌握分析問題的思路、方法;以積極態(tài)度尋找解決問題的方法,制定解決方案;為企業(yè)培訓管理提供強有力的支持,系統(tǒng)提升員工整體職業(yè)能力,進而提升企業(yè)競爭力。中企管理咨詢培訓網(wǎng):特組織系列培訓課程。主講嘉賓邀請具有豐富實操經(jīng)驗的行業(yè)專家和教授擔任。請各單位積極組織人員參加,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、培訓時間、地點安排:
時間:2018年6月22日(全天報到)至6月26日 地點:杭州市
時間:2018年7月05日(全天報到)至7月09日 地點:杭州市
時間:2018年7月18日(全天報到)至7月22日 地點:杭州市
時間:2018年7月18日(全天報到)至7月22日 地點:貴陽市
時間:2018年8月16日(全天報到)至8月20日 地點:西安市
二、研修內(nèi)容:
第一單元:管理者的角色與職責
一. 管理者的定位及任務(wù);
二. 管理的四大構(gòu)面及工作;
三. 組織管理的原則
1、組織的意義與功能
2、指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一
3、管理幅度適中
4、職務(wù)的認知
四. 中基層管理的角色:
1、管理者做為下級的角色認知
2、管理者做為同事的角色認知
3、管理者作為上司的角色定位
五. 管理與人的行為
1、了解人的行為
2、人的需求
3、人的態(tài)度
第二單元:全方位工作管理技巧
一. 目標管理:
}1、目標管理引進與推展;
2、目標設(shè)定技巧-SMART原則;
3、關(guān)于目標衡量標準討論;
4、目標的分解與落實
二. 工作計劃
1、訂定計劃應(yīng)注意的事項
2、要能配合上級主管的目標、方針
3、要能實現(xiàn)自己部門的任務(wù)
4、時間管理
5、要能成為部屬行動的依據(jù)及評價部屬工作成果的重要基準
三. 分工管理與有效授權(quán)
1、工作分工技巧
2、分工與專業(yè)化的分權(quán)與集權(quán)
3、分工與專業(yè)化的委派
4、有效授權(quán)的技巧
四. 工作協(xié)調(diào):
1、協(xié)調(diào)的方法
2、溝通的協(xié)調(diào)
3、整合的協(xié)調(diào)
五. 工作控制(指令)
1、比較、檢討事前的計劃和實施過程及結(jié)果,尋求必要的對策
2、檢視計劃和其實行的過程之偏差3、控制的必要性,原則
4、掌握執(zhí)行的狀況:檢查、測試、調(diào)查、觀察,掌握現(xiàn)狀與標準的差異性
5、采取矯正的行動:對偏差的部分,提出矯正措施,及時修正
6、做到防范未然與防微杜漸
第三單元:部屬培育與激勵技巧
一. 部屬培育的要點與步驟:
1、明示培育目標→基本理念的建構(gòu)
2、掌握培育的要點→如何實施面談
3、制定訓練計劃→如何擬訂訓練計劃
4、訓練的實施→如何做好工作教導
5、基于教練技術(shù)的部屬培育技巧
二. 部屬激勵技巧
1、贏家用人之道
2、自我啟發(fā)的重要性
3、了解激勵與激勵他人
4、部屬的需求分析
5、部屬的個性分析
第四單元:和諧人際關(guān)系-高效溝通的技巧
一. 溝通的基本技巧
1、傾聽的藝術(shù)
2、回饋的方式
3、同理心的運用
二. 有效溝通的模式:
1、理性溝通的習慣建立
2、非理性溝通的省思
3、客觀周延且正向思維的溝通習慣
4、上對下的溝通-教導與激勵
5、下對上的溝通-報告與建議的技巧
6、平行的溝通-會議與協(xié)調(diào)
7、對外的溝通與客戶的溝通
三. 基于信任溝通的六大習慣
1、建立關(guān)系與信任
2、想清楚再溝通
3、我愿先聽你說
4、給對方建設(shè)性的反饋
5、請你也尊重我的意見
6、以對方的風格來溝通
第五單元:高效團隊建設(shè)與管理
一. 團隊的形成
1、建立團隊的5PS
2、建立高效團隊的步驟
二. 高效團隊管理:
1、建立有效團隊的關(guān)鍵要素
2、建立共同愿景
3、凝聚力與共識的形成
4、團隊的使命與挑戰(zhàn)
5、目標的設(shè)定與承諾
6、專長特色與分工
7、信任與領(lǐng)導
三. 團隊共識的凝聚與整合:
1、塑造共同的愿景
2、強化團隊成員價值觀的認同
3、強化組織成員共識
4、提升團隊運作共識、默契與習慣
5、提高個人及組織團隊的行動力
6、消除團隊的殺手
7、強調(diào)有紀律的文化
第六單元:情境領(lǐng)導-發(fā)揮員工優(yōu)勢
一. 如何根據(jù)員工不同的工作特點去安排工作
二. 員工的準備度評估
1、定義跟隨者分類
2、跟隨者狀態(tài)之動態(tài)關(guān)系
3、跟隨者狀態(tài)的評估方法及工具
三. 對應(yīng)員工不同準備度的不同的領(lǐng)導風格
1、員工無能力、無意愿或不安時,如何領(lǐng)導
2、員工無能力、有意愿或有信心時,如何領(lǐng)導
3、員工有能力、無意愿或不安時,如何領(lǐng)導
4、員工有能力、有意愿或有信心時,如何領(lǐng)導
四. 運用情境領(lǐng)導提升員工績效
1、與跟隨者建立伙伴關(guān)系
2、建立伙伴關(guān)系的步驟與關(guān)鍵
3、如何有效解決分歧
4、員工狀態(tài)發(fā)展循環(huán)模式
第七單元:管理行動-問題解決
一. 問題意識與問題解決
1、何謂問題
2、問題狀況與問題環(huán)境
二. 現(xiàn)狀評估與問題確認
1、問題結(jié)構(gòu)與組織結(jié)構(gòu)
2、如何掌握信息
三. 問題原因分析與真因確認
1、問題的核心原因探究
2、問題分析的應(yīng)用工具
3、真因確認的工具與方法
四. 問題的決策
1、決策的可行性分析
2、決策的具體化
3、決策潛伏問題的分析
4、建立問題分析與決策的良性循環(huán)
三、擬邀專家:(專家以實際到場為準)
每期授課老師將從我公司專家?guī)熘羞x配,專家?guī)熘械睦蠋煻际菄鴥?nèi)專業(yè)知名專家,具有扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的教學實踐經(jīng)驗,學術(shù)風格各不相同。
四、受邀對象:
各有關(guān)企事業(yè)單位:各主管部門領(lǐng)導、企業(yè)董事長、總監(jiān)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理;中高層管理干部;總經(jīng)辦、企管部、資產(chǎn)管理部、財務(wù)部、人力資源工作者、薪酬主管、績效主管、培訓室主任、職教處、培訓中心/學院院長、主任;工會主席、黨委書記等各部門主管領(lǐng)導。各級國資委及政府主管企業(yè)部門的負責人及相關(guān)人員。
五、費用與有關(guān)事項:
1、學習費:人民幣3200元/人; (費用包含:課程、講義、茶點、等) 食宿統(tǒng)一安排,費用請通過指定銀行匯款、微信支付、支付寶支付或報到時現(xiàn)場交納。
2、因本通知發(fā)放范圍有限,敬請各收文單位協(xié)助轉(zhuǎn)發(fā)通知并認真組織本地區(qū)、本單位相關(guān)人員統(tǒng)一報名,各收文單位也可直接報名。名額不限。
3、請確定參加培訓的人員于報到日前將報名回執(zhí)表填好后傳真或E-MAIL至會務(wù)組;具體報到地點,會務(wù)組收到報名回執(zhí)表后另行通知。
六、聯(lián)系電話:(010)51797066傳 真:(010)80753026
聯(lián) 系 人: 賈燕彬 手機:13641099928
郵箱:310559935@qq.com
附 件:報名回執(zhí)表