招聘與面試技巧高級(jí)研討班

【主辦單位】中企聯(lián)會(huì)（北京）企業(yè)管理中心

【聯(lián)系電話】010--51797066    

【傳真號(hào)碼】010--52571508        【咨詢報(bào)名QQ】310559935

【聯(lián) 系 人】賈燕彬  15600448118  【報(bào)名郵箱】 310559935@qq.com

【學(xué)習(xí)費(fèi)用】A類收費(fèi)：3600元/人，B類收費(fèi)含證書4600元/人

            （包含學(xué)習(xí)、證書、中餐、茶點(diǎn)、教材、稅費(fèi)等）食宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。

【時(shí)間地點(diǎn)】

      2017年04月20--22日---北京       2017年06月22--24日---成都        

  2017年07月27--29日---大連       2017年08月24--26日---昆明        

  2017年09月14--16日---杭州       2017年10月26--28日---北京        

  2017年11月09--11日---上海       2017年11月23--25日---深圳       

  2017年12月28--30日---廈門       2018年01月18--20日---北京

      備注：第一天均為全天報(bào)到時(shí)間                    

 證書頒發(fā)：經(jīng)培訓(xùn)考試合格，由全國專業(yè)人才儲(chǔ)備工作委員會(huì)頒發(fā)《高級(jí)人力資源法務(wù)師》 或《高級(jí)人力資源管理師》或《高級(jí)招聘管理師》專業(yè)人才職業(yè)技能證書。需郵件提交：身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、工作年限證明、2寸紅底免冠彩照電子檔（JPG格式，17-19K ）。

課程背景：

    企業(yè)競爭日益激烈，企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭，很多企業(yè)在人才的招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢，沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官為企業(yè)引進(jìn)了大量不合格人員，造成企業(yè)直接的經(jīng)濟(jì)損失，哪么如何提升招聘質(zhì)量，如何科學(xué)的評(píng)價(jià)人才的能力和素質(zhì)，成為每個(gè)企業(yè)必須解決的問題，只有提升管理者招人、識(shí)人的能力，讓管理者對(duì)招聘有全流程的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)招人、識(shí)人方法有熟練掌握，才能為企業(yè)找到合適、匹配的人才，為企業(yè)的快速發(fā)展提供人才支持。

課程目標(biāo)：

幫助企業(yè)中高層管理人員及人力資源管理人員熟悉招人識(shí)人技能，運(yùn)用大量成功企業(yè)的案例和實(shí)用工具，對(duì)識(shí)人難點(diǎn)做深入淺出的講解，從而大幅提高面試官招人識(shí)人的技能。

課程特色：

主講老師具備十五年的咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，成功地為服務(wù)企業(yè)招聘、面試過大量高層及中層管理人員，課程案例真實(shí)可鑒;通過課堂現(xiàn)場練習(xí)，實(shí)現(xiàn)獵頭式招聘實(shí)施技巧傳授，讓學(xué)員學(xué)會(huì)精準(zhǔn)招人識(shí)人。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：高層及中層企業(yè)管理者、儲(chǔ)備干部;需要提升能力的相關(guān)職場人士等。

課程形式：現(xiàn)場講授、小組討論、互動(dòng)交流; 案例分析、角色演練等。

課程大綱：

第一講：招聘計(jì)劃與工作分析

一、招聘計(jì)劃

1、人力資源供需狀況的調(diào)查與分析

2、招聘需求的核實(shí)與確認(rèn)

3、招聘計(jì)劃及其執(zhí)行方案的編制

二、工作分析

1、工作崗位分析

2、工作崗位分析的方法綜述

3、工作說明書的編制與調(diào)整

4、工作崗位分析和工作說明書的誤區(qū)

三、招聘準(zhǔn)備

1、招聘的過程設(shè)計(jì)

2、招聘渠道的確定

a) 網(wǎng)絡(luò)招聘

b) 人才市場招聘、勞務(wù)市場招聘、校園招聘

c) 獵頭、報(bào)紙廣告、內(nèi)部推薦

d) 新興渠道

3、招聘方法的選擇

4、招聘資源的調(diào)動(dòng)

5、招聘預(yù)算的擬定

6、量化面試標(biāo)準(zhǔn)的提煉

7、申請(qǐng)資料的審核與篩選

互動(dòng)討論，講師點(diǎn)評(píng)：招聘準(zhǔn)備有必要嗎?

第二講：甄選與面試

一、面試概述

1、什么是面試?

2、面試的優(yōu)略分析

3、正確運(yùn)用面試的要點(diǎn)

二、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)的運(yùn)用

1、什么是結(jié)構(gòu)化面試

2、為什么結(jié)構(gòu)化面試是目前最有效的面試方法

3、招聘原則在結(jié)構(gòu)化面試中的具體體現(xiàn)理由

4、結(jié)構(gòu)化面試流程步驟的設(shè)計(jì)

5、結(jié)構(gòu)化面試提問問題的設(shè)計(jì)

6、結(jié)構(gòu)化面試的誤區(qū)

三、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)的實(shí)施技巧

1、STAR法則的運(yùn)用訣竅

a) 如何分辨什么是無效的信息

b) 如何通過提問得到有效信息

c) 如何確定信息的真實(shí)性

d) 如何保證對(duì)應(yīng)征者做全面的了解

2、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)實(shí)施中的五個(gè)常見問題

3、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)實(shí)施中的十大技巧

4、結(jié)構(gòu)化面試考官的五大失誤

實(shí)戰(zhàn)演練，講師點(diǎn)評(píng)：STAR法則運(yùn)用練習(xí)

第三講：評(píng)價(jià)中心技術(shù)

一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法

1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的原理

2、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的類型

3、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的優(yōu)略分析

4、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的實(shí)施步驟

5、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的題目設(shè)計(jì)

6、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的注意事項(xiàng)

實(shí)戰(zhàn)演練，講師點(diǎn)評(píng)：

1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：到底該選誰?

2、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：什么是最重要的?

二、沙盤模擬測評(píng)法

1、沙盤模擬測評(píng)法的起源

2、沙盤模擬測評(píng)法的原理

3、沙盤模擬測評(píng)法的特點(diǎn)

4、沙盤模擬測評(píng)法的程序和步驟

5、沙盤模擬測評(píng)法的誤區(qū)

三、心理測評(píng)技術(shù)

1、心理測評(píng)的原理

2、心理測評(píng)的分類

3、常用心理測評(píng)的方法

4、投射技術(shù)的運(yùn)用

5、心理測評(píng)的注意事項(xiàng)

互動(dòng)討論，講師點(diǎn)評(píng)：心理測評(píng)技術(shù)好用嗎?

四、其他評(píng)價(jià)中心技術(shù)

1、公文處理法

2、案例分析

3、管理游戲

4、演講

第四講：招聘面試中的誤區(qū)

一、系統(tǒng)全面地防范招聘面試中的歧視現(xiàn)象

1、有效防止性別歧視

2、有效防止年齡歧視

3、有效防止種族歧視

4、有效防止信仰歧視

5、有效防止其他歧視

案例分享，講師點(diǎn)評(píng)：性別歧視案例集萃

二、系統(tǒng)全面地防范招聘面試中的虐待現(xiàn)象

1、有效防止身體虐待

2、有效防止精神虐待

3、有效防止心理虐待

4、有效防止其他虐待

案例分享，講師點(diǎn)評(píng)：職場虐待有禁不止的案例

三、堅(jiān)決杜絕招聘面試中的違法違規(guī)行為

1、禁止使用童工

2、慎重錄用未成年工

3、禁止侵害女工權(quán)益

4、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)合同法

案例分享，講師點(diǎn)評(píng)：濫用童工，喪盡天良!

實(shí)戰(zhàn)演練，講師點(diǎn)評(píng)：

課程結(jié)束：

講師介紹：

左京老師  戰(zhàn)略人力資源管理專家

清華大學(xué)EMBA

高級(jí)人力資源管理師

14年大型化工能源、商務(wù)貿(mào)易行業(yè)等人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

12年的企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

曾任：北京神霧環(huán)境能源科技集團(tuán)  人力資源總監(jiān)

曾任：北京誠意光達(dá)商貿(mào)有限公司   副總經(jīng)理

北京大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、華北電力大學(xué)、鄭州大學(xué)客座教授

累計(jì)在《經(jīng)理人》、《商界》、《中國經(jīng)營報(bào)》等各類知名刊物發(fā)表過100余篇專業(yè)文章。

曾主導(dǎo)多家大中型企業(yè)的人力資源管理精英團(tuán)隊(duì)的建設(shè)咨詢、培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，成功為民生銀行、大唐集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、用友集團(tuán)、人民大會(huì)堂管理局等提供人力資源管理變革建議與改進(jìn)方案。擁有1000多場次的公開授課與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)歷,學(xué)員的滿意度高達(dá)到95%以上，累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員人數(shù)超過10萬。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

14年化工能源、商務(wù)貿(mào)易等人力資源管理中高管工作經(jīng)歷：

北京神霧環(huán)境能源科技集團(tuán)（擁有9家全資和控股子公司，其中一家為上市公司，資產(chǎn)86億元）人力資源總監(jiān)，全面負(fù)責(zé)人力資源工作，累計(jì)面試人數(shù)超過5000人，為企業(yè)重點(diǎn)引進(jìn)了300余名急需的優(yōu)秀科技人才。搭建了完善的人才引進(jìn)、培養(yǎng)、考核、激勵(lì)的框架體系，特別針對(duì)高科技研發(fā)設(shè)計(jì)人員創(chuàng)建了完善而獨(dú)具特色的績效考核和浮動(dòng)薪酬的激勵(lì)機(jī)制，使公司的研發(fā)設(shè)計(jì)工作產(chǎn)生了極大的變化，逐步成為企業(yè)高速發(fā)展最為重要的源動(dòng)力。

北京誠意光達(dá)商貿(mào)副總經(jīng)理，為適應(yīng)市場的巨大變化，抓住企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的契機(jī)，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，并組織內(nèi)部資源和團(tuán)隊(duì)以企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營策略為引導(dǎo)，逐步實(shí)施工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移和變革，為企業(yè)的二次騰飛創(chuàng)造了良好的條件，將企業(yè)從一個(gè)年?duì)I業(yè)額不足百萬的小型商貿(mào)公司打造成具有近億元年?duì)I業(yè)額，市場份額提升30%，經(jīng)營范圍遍布全國的大型綜合性流通企業(yè)，得到廣大員工、管理團(tuán)隊(duì)和董事會(huì)的稱贊和好評(píng)。

12年的人力資源管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：

北京大學(xué)高級(jí)講師，主講高級(jí)工商管理研修班課程，累計(jì)培訓(xùn)民營企業(yè)管理干部3000余人；

人力資源和社會(huì)保障部國家職業(yè)資格鑒定委員會(huì)認(rèn)證培訓(xùn)講師，多家知名人力資源管理師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)指定講師，主講國家職業(yè)資格人力資源管理師認(rèn)證四級(jí)到一級(jí)的教程；認(rèn)證考試通過率高達(dá)85%。

通過大量的走訪調(diào)研，特別針對(duì)民營企業(yè)設(shè)計(jì)開發(fā)了一整套《戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理》系列培訓(xùn)課程，服務(wù)過的企業(yè)超過500余家，培訓(xùn)足跡遍布近30個(gè)省市。

授課特色：

以實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)為導(dǎo)引，以實(shí)地輔導(dǎo)改善為主線(現(xiàn)場授課+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo))；

特別注重培養(yǎng)學(xué)員解決實(shí)際工作中問題的能力，既注重理論知識(shí)的傳授講解，又不忘現(xiàn)實(shí)案例的剖析論證，更引領(lǐng)學(xué)員分析與總結(jié)工具背后的思維習(xí)慣；

課程既嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，一絲不茍，又風(fēng)趣幽默，通俗易懂。被廣大學(xué)員譽(yù)為“史上最通俗易懂的講師”，學(xué)員評(píng)測的課程滿意度高達(dá)99.8%。

部分服務(wù)客戶：

【學(xué)院】清華大學(xué)EMBA、北京大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、華北電力大學(xué)、鄭州大學(xué)、服裝學(xué)院、

【金融】中國中信集團(tuán)、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國交通銀行、民生銀行、中國人壽、中國人民保險(xiǎn)集團(tuán)、福州郵儲(chǔ)、重慶郵儲(chǔ)、合肥農(nóng)行、長春農(nóng)行、煙臺(tái)農(nóng)行……

【通信】中國移動(dòng)通信、中國聯(lián)通、中國電信、全球通、展訊、大唐電信……

【汽車】一汽、東風(fēng)、長安、三菱、福特、江鈴……

【電子/科技】用友集團(tuán)、宏碁電腦、新百聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技、科聯(lián)科科技、云山生物科技、永球科技、吉水集團(tuán)、北方光學(xué)電子集團(tuán)、利達(dá)光電、西安趕集網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)……

【制造/電器】中國兵器工業(yè)集團(tuán)、中國南方工業(yè)集團(tuán)、中國鋁業(yè)公司、中國中鋼集團(tuán)、武漢鋼鐵集團(tuán)、寶鋼集團(tuán)、上海邁科泵業(yè)制造、川一精密機(jī)械、科海機(jī)械、太原重型機(jī)械集、礦機(jī)集團(tuán)股份、格力、海爾、LG、西門子、美的、櫻花、方太、老板、天津中環(huán)集團(tuán)……

【服務(wù)/消費(fèi)】中國國際航空公司、正邦集團(tuán)、大華地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、中國郵政、修身堂、隆格酒店、紅十字會(huì)賓館、北京同仁堂、京都念慈菴、南寧中小企業(yè)服務(wù)中心、北大、北京金融街集團(tuán)……

【電力/能源】國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國五礦集團(tuán)、北京中科博聯(lián)環(huán)境工程、中國核工業(yè)集團(tuán)、中國石化集團(tuán)、中國海洋石油總公司、中國大唐集團(tuán)、中國國電集團(tuán)、中國華能集團(tuán)、新鑫能源、永康生物能源、神霧環(huán)境能源……

部分客戶評(píng)價(jià)：

左老師授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣、極富激情，有著很強(qiáng)的感染力。聽來既通俗易懂，又頗有啟發(fā)，令人久久不能遺忘!                                                 ——同仁堂集團(tuán)

左老師的培訓(xùn)課程論述清晰，旁征博引，將枯燥的理論知識(shí)與實(shí)際管理案例有機(jī)地結(jié)合了起來，聽來發(fā)人深省。                                              ——大唐電力集團(tuán)

左老師的培訓(xùn)課程有一個(gè)最大的特點(diǎn)，那就是你聽著不會(huì)犯困。這看似簡單，實(shí)則非常不易。能把枯燥、艱深的管理知識(shí)和理論，通過這么輕松愉快的氛圍傳授給我們，真的非常棒!

——北大資源集團(tuán)

左老師的演講，幽默的語言讓無聊的培訓(xùn)變得十分生動(dòng)、有趣。有理論的深度、有現(xiàn)實(shí)的廣度、有獨(dú)特的真知與灼見、有實(shí)用的建議與方法，確有其實(shí)，確有其值!

——全國人大常委會(huì)人民大會(huì)堂管理局

左老師講課認(rèn)真負(fù)責(zé)，精確細(xì)致，而且能將豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與理論有機(jī)地結(jié)合起來，聽起來十分過癮，很是解渴。                                             ——冀北電力公司

左老師的講授聽得出來是帶有深刻的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的，只有擁有如此豐富的實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)，才有可能信手捏來皆成文章，是我們受益匪淺。                        ——用友集團(tuán)