招聘與面試技巧高級研討班

【主辦單位】中企聯(lián)會（北京）企業(yè)管理中心

【聯(lián)系電話】010--51797066    

【傳真號碼】010--52571508        【咨詢報名QQ】310559935

【聯(lián) 系 人】賈燕彬  15600448118  【報名郵箱】 310559935@qq.com

【學(xué)習(xí)費用】A類收費：3600元/人，B類收費含證書4600元/人

            （包含學(xué)習(xí)、證書、中餐、茶點、教材、稅費等）食宿統(tǒng)一安排，費用自理。

【時間地點】

      2017年04月20--22日---北京       2017年06月22--24日---成都        

  2017年07月27--29日---大連       2017年08月24--26日---昆明        

  2017年09月14--16日---杭州       2017年10月26--28日---北京        

  2017年11月09--11日---上海       2017年11月23--25日---深圳       

  2017年12月28--30日---廈門       2018年01月18--20日---北京

      備注：第一天均為全天報到時間                    

 證書頒發(fā)：經(jīng)培訓(xùn)考試合格，由全國專業(yè)人才儲備工作委員會頒發(fā)《高級人力資源法務(wù)師》 或《高級人力資源管理師》或《高級招聘管理師》專業(yè)人才職業(yè)技能證書。需郵件提交：身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、工作年限證明、2寸紅底免冠彩照電子檔（JPG格式，17-19K ）。

課程背景：

    企業(yè)競爭日益激烈，企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭，很多企業(yè)在人才的招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢，沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官為企業(yè)引進了大量不合格人員，造成企業(yè)直接的經(jīng)濟損失，哪么如何提升招聘質(zhì)量，如何科學(xué)的評價人才的能力和素質(zhì)，成為每個企業(yè)必須解決的問題，只有提升管理者招人、識人的能力，讓管理者對招聘有全流程的認識和理解，對招人、識人方法有熟練掌握，才能為企業(yè)找到合適、匹配的人才，為企業(yè)的快速發(fā)展提供人才支持。

課程目標(biāo)：

幫助企業(yè)中高層管理人員及人力資源管理人員熟悉招人識人技能，運用大量成功企業(yè)的案例和實用工具，對識人難點做深入淺出的講解，從而大幅提高面試官招人識人的技能。

課程特色：

主講老師具備十五年的咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，成功地為服務(wù)企業(yè)招聘、面試過大量高層及中層管理人員，課程案例真實可鑒;通過課堂現(xiàn)場練習(xí)，實現(xiàn)獵頭式招聘實施技巧傳授，讓學(xué)員學(xué)會精準(zhǔn)招人識人。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：高層及中層企業(yè)管理者、儲備干部;需要提升能力的相關(guān)職場人士等。

課程形式：現(xiàn)場講授、小組討論、互動交流; 案例分析、角色演練等。

課程大綱：

第一講：招聘計劃與工作分析

一、招聘計劃

1、人力資源供需狀況的調(diào)查與分析

2、招聘需求的核實與確認

3、招聘計劃及其執(zhí)行方案的編制

二、工作分析

1、工作崗位分析

2、工作崗位分析的方法綜述

3、工作說明書的編制與調(diào)整

4、工作崗位分析和工作說明書的誤區(qū)

三、招聘準(zhǔn)備

1、招聘的過程設(shè)計

2、招聘渠道的確定

a) 網(wǎng)絡(luò)招聘

b) 人才市場招聘、勞務(wù)市場招聘、校園招聘

c) 獵頭、報紙廣告、內(nèi)部推薦

d) 新興渠道

3、招聘方法的選擇

4、招聘資源的調(diào)動

5、招聘預(yù)算的擬定

6、量化面試標(biāo)準(zhǔn)的提煉

7、申請資料的審核與篩選

互動討論，講師點評：招聘準(zhǔn)備有必要嗎?

第二講：甄選與面試

一、面試概述

1、什么是面試?

2、面試的優(yōu)略分析

3、正確運用面試的要點

二、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)的運用

1、什么是結(jié)構(gòu)化面試

2、為什么結(jié)構(gòu)化面試是目前最有效的面試方法

3、招聘原則在結(jié)構(gòu)化面試中的具體體現(xiàn)理由

4、結(jié)構(gòu)化面試流程步驟的設(shè)計

5、結(jié)構(gòu)化面試提問問題的設(shè)計

6、結(jié)構(gòu)化面試的誤區(qū)

三、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)的實施技巧

1、STAR法則的運用訣竅

a) 如何分辨什么是無效的信息

b) 如何通過提問得到有效信息

c) 如何確定信息的真實性

d) 如何保證對應(yīng)征者做全面的了解

2、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)實施中的五個常見問題

3、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)實施中的十大技巧

4、結(jié)構(gòu)化面試考官的五大失誤

實戰(zhàn)演練，講師點評：STAR法則運用練習(xí)

第三講：評價中心技術(shù)

一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法

1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的原理

2、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的類型

3、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的優(yōu)略分析

4、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的實施步驟

5、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的題目設(shè)計

6、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的注意事項

實戰(zhàn)演練，講師點評：

1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：到底該選誰?

2、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論：什么是最重要的?

二、沙盤模擬測評法

1、沙盤模擬測評法的起源

2、沙盤模擬測評法的原理

3、沙盤模擬測評法的特點

4、沙盤模擬測評法的程序和步驟

5、沙盤模擬測評法的誤區(qū)

三、心理測評技術(shù)

1、心理測評的原理

2、心理測評的分類

3、常用心理測評的方法

4、投射技術(shù)的運用

5、心理測評的注意事項

互動討論，講師點評：心理測評技術(shù)好用嗎?

四、其他評價中心技術(shù)

1、公文處理法

2、案例分析

3、管理游戲

4、演講

第四講：招聘面試中的誤區(qū)

一、系統(tǒng)全面地防范招聘面試中的歧視現(xiàn)象

1、有效防止性別歧視

2、有效防止年齡歧視

3、有效防止種族歧視

4、有效防止信仰歧視

5、有效防止其他歧視

案例分享，講師點評：性別歧視案例集萃

二、系統(tǒng)全面地防范招聘面試中的虐待現(xiàn)象

1、有效防止身體虐待

2、有效防止精神虐待

3、有效防止心理虐待

4、有效防止其他虐待

案例分享，講師點評：職場虐待有禁不止的案例

三、堅決杜絕招聘面試中的違法違規(guī)行為

1、禁止使用童工

2、慎重錄用未成年工

3、禁止侵害女工權(quán)益

4、嚴格遵守勞動合同法

案例分享，講師點評：濫用童工，喪盡天良!

實戰(zhàn)演練，講師點評：

課程結(jié)束：

講師介紹：

左京老師  戰(zhàn)略人力資源管理專家

清華大學(xué)EMBA

高級人力資源管理師

14年大型化工能源、商務(wù)貿(mào)易行業(yè)等人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

12年的企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗

曾任：北京神霧環(huán)境能源科技集團  人力資源總監(jiān)

曾任：北京誠意光達商貿(mào)有限公司   副總經(jīng)理

北京大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、華北電力大學(xué)、鄭州大學(xué)客座教授

累計在《經(jīng)理人》、《商界》、《中國經(jīng)營報》等各類知名刊物發(fā)表過100余篇專業(yè)文章。

曾主導(dǎo)多家大中型企業(yè)的人力資源管理精英團隊的建設(shè)咨詢、培訓(xùn)輔導(dǎo)工作，成功為民生銀行、大唐集團、中鐵集團、用友集團、人民大會堂管理局等提供人力資源管理變革建議與改進方案。擁有1000多場次的公開授課與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)歷,學(xué)員的滿意度高達到95%以上，累計培訓(xùn)學(xué)員人數(shù)超過10萬。

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

14年化工能源、商務(wù)貿(mào)易等人力資源管理中高管工作經(jīng)歷：

北京神霧環(huán)境能源科技集團（擁有9家全資和控股子公司，其中一家為上市公司，資產(chǎn)86億元）人力資源總監(jiān)，全面負責(zé)人力資源工作，累計面試人數(shù)超過5000人，為企業(yè)重點引進了300余名急需的優(yōu)秀科技人才。搭建了完善的人才引進、培養(yǎng)、考核、激勵的框架體系，特別針對高科技研發(fā)設(shè)計人員創(chuàng)建了完善而獨具特色的績效考核和浮動薪酬的激勵機制，使公司的研發(fā)設(shè)計工作產(chǎn)生了極大的變化，逐步成為企業(yè)高速發(fā)展最為重要的源動力。

北京誠意光達商貿(mào)副總經(jīng)理，為適應(yīng)市場的巨大變化，抓住企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的契機，及時調(diào)整經(jīng)營策略，并組織內(nèi)部資源和團隊以企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營策略為引導(dǎo)，逐步實施工作重點的轉(zhuǎn)移和變革，為企業(yè)的二次騰飛創(chuàng)造了良好的條件，將企業(yè)從一個年營業(yè)額不足百萬的小型商貿(mào)公司打造成具有近億元年營業(yè)額，市場份額提升30%，經(jīng)營范圍遍布全國的大型綜合性流通企業(yè)，得到廣大員工、管理團隊和董事會的稱贊和好評。

12年的人力資源管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗：

北京大學(xué)高級講師，主講高級工商管理研修班課程，累計培訓(xùn)民營企業(yè)管理干部3000余人；

人力資源和社會保障部國家職業(yè)資格鑒定委員會認證培訓(xùn)講師，多家知名人力資源管理師培訓(xùn)機構(gòu)指定講師，主講國家職業(yè)資格人力資源管理師認證四級到一級的教程；認證考試通過率高達85%。

通過大量的走訪調(diào)研，特別針對民營企業(yè)設(shè)計開發(fā)了一整套《戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理》系列培訓(xùn)課程，服務(wù)過的企業(yè)超過500余家，培訓(xùn)足跡遍布近30個省市。

授課特色：

以實戰(zhàn)培訓(xùn)為導(dǎo)引，以實地輔導(dǎo)改善為主線(現(xiàn)場授課+實戰(zhàn)輔導(dǎo))；

特別注重培養(yǎng)學(xué)員解決實際工作中問題的能力，既注重理論知識的傳授講解，又不忘現(xiàn)實案例的剖析論證，更引領(lǐng)學(xué)員分析與總結(jié)工具背后的思維習(xí)慣；

課程既嚴謹認真，一絲不茍，又風(fēng)趣幽默，通俗易懂。被廣大學(xué)員譽為“史上最通俗易懂的講師”，學(xué)員評測的課程滿意度高達99.8%。

部分服務(wù)客戶：

【學(xué)院】清華大學(xué)EMBA、北京大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、華北電力大學(xué)、鄭州大學(xué)、服裝學(xué)院、

【金融】中國中信集團、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國交通銀行、民生銀行、中國人壽、中國人民保險集團、福州郵儲、重慶郵儲、合肥農(nóng)行、長春農(nóng)行、煙臺農(nóng)行……

【通信】中國移動通信、中國聯(lián)通、中國電信、全球通、展訊、大唐電信……

【汽車】一汽、東風(fēng)、長安、三菱、福特、江鈴……

【電子/科技】用友集團、宏碁電腦、新百聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技、科聯(lián)科科技、云山生物科技、永球科技、吉水集團、北方光學(xué)電子集團、利達光電、西安趕集網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)……

【制造/電器】中國兵器工業(yè)集團、中國南方工業(yè)集團、中國鋁業(yè)公司、中國中鋼集團、武漢鋼鐵集團、寶鋼集團、上海邁科泵業(yè)制造、川一精密機械、科海機械、太原重型機械集、礦機集團股份、格力、海爾、LG、西門子、美的、櫻花、方太、老板、天津中環(huán)集團……

【服務(wù)/消費】中國國際航空公司、正邦集團、大華地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、中國郵政、修身堂、隆格酒店、紅十字會賓館、北京同仁堂、京都念慈菴、南寧中小企業(yè)服務(wù)中心、北大、北京金融街集團……

【電力/能源】國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國五礦集團、北京中科博聯(lián)環(huán)境工程、中國核工業(yè)集團、中國石化集團、中國海洋石油總公司、中國大唐集團、中國國電集團、中國華能集團、新鑫能源、永康生物能源、神霧環(huán)境能源……

部分客戶評價：

左老師授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣、極富激情，有著很強的感染力。聽來既通俗易懂，又頗有啟發(fā)，令人久久不能遺忘!                                                 ——同仁堂集團

左老師的培訓(xùn)課程論述清晰，旁征博引，將枯燥的理論知識與實際管理案例有機地結(jié)合了起來，聽來發(fā)人深省。                                              ——大唐電力集團

左老師的培訓(xùn)課程有一個最大的特點，那就是你聽著不會犯困。這看似簡單，實則非常不易。能把枯燥、艱深的管理知識和理論，通過這么輕松愉快的氛圍傳授給我們，真的非常棒!

——北大資源集團

左老師的演講，幽默的語言讓無聊的培訓(xùn)變得十分生動、有趣。有理論的深度、有現(xiàn)實的廣度、有獨特的真知與灼見、有實用的建議與方法，確有其實，確有其值!

——全國人大常委會人民大會堂管理局

左老師講課認真負責(zé)，精確細致，而且能將豐富的實踐經(jīng)驗與理論有機地結(jié)合起來，聽起來十分過癮，很是解渴。                                             ——冀北電力公司

左老師的講授聽得出來是帶有深刻的實踐經(jīng)驗的，只有擁有如此豐富的實際管理工作經(jīng)驗，才有可能信手捏來皆成文章，是我們受益匪淺。                        ——用友集團