人力專題: 薪酬績效 勞動關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測評 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績效
企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會董事會 培訓(xùn)師 團隊管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵 經(jīng)營與運營管理 從技術(shù)走向管理 危機管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計 工會管理、對標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營管理
生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長 倉儲管理 TPM生產(chǎn)維護 生產(chǎn)計劃與物料控制PMC 現(xiàn)場管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫存控制 物流采購 供應(yīng)鏈 項目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理
銷售專題: 銷售技能 大客戶營銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營銷 客戶服務(wù) 溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理
職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長培訓(xùn) 電子商務(wù) 國外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國際貿(mào)易 沙盤模擬 國學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程
財務(wù)專題: 非財務(wù)人員的財務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會計準(zhǔn)則 財務(wù)報表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
[開課時間]17年03月03日-70年01月01日
[培訓(xùn)師資]蔡巍: 國內(nèi)知名的人力資源管理實務(wù)專家,工商管理碩士,權(quán)威人力資源管理實戰(zhàn)專家,特別在績效與薪酬體系設(shè)計方面有很深的造詣,形成了自己特有的實戰(zhàn)方法,從2000年開始從事咨詢行業(yè),積累的豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,蔡老師上課所講述的案例,大多為自己親自實踐的企業(yè),蔡老師于2005年進入培訓(xùn)行業(yè),開始將自己的實踐經(jīng)驗傳授給眾多企業(yè),先后為汽車、家電、航空、電力、互聯(lián)網(wǎng)、金融等眾多行業(yè)提供咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。 在咨詢培訓(xùn)之于,蔡老師拙作頗豐。2001年,在中華英才網(wǎng)績效管理bbs里面,首
[課程費用]6000
[培訓(xùn)地區(qū)]廣東
[詳細(xì)地址]深圳
企業(yè)績效考核與薪酬體系設(shè)計實戰(zhàn)特訓(xùn)班
時間地點:
3月03-05日深圳
3月17-19日上海
4月14-16日北京
4月21-23日深圳
5月12-14日廣州
5月18-20日上海
6月16-18日北京
6月23-25日深圳
7月14-16日上海
7月21-23日廣州
8月11-13日北京
8月18-20日深圳
9月15-17日上海
9月22-24日廣州
10月13-15日北京
10月20-22日深圳
11月10-12日上海
11月17-19日廣州
12月08-10日北京
12月15-17日上海
12月22-24日深圳
2018年1月12-14日廣州
2018年1月19-21日上海
學(xué)員對象:企、事業(yè)單位董事長、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績效、薪酬等。
費 用:6000元/人 (包含:課程、講義、午餐、茶點等費用)
溫馨提示:本課程是2+1課程,第1-2天《績效考核暨KPI+BSC 實戰(zhàn)訓(xùn)練營》
第3天為《崗位分析與薪酬設(shè)計管理培訓(xùn)》
認(rèn)證費用:中級證書1000元/人;高級證書1200元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費用,不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)
備 注:
1.高級證書申請須同時進行理論考試和提交論文考試,學(xué)員在報名參加培訓(xùn)和認(rèn)證時請?zhí)崆皽?zhǔn)備好論文并隨理論考試試卷一同提交。
2.凡希望參加認(rèn)證考試之學(xué)員,在培訓(xùn)結(jié)束后參加認(rèn)證考試并合格者,頒發(fā)與所參加培訓(xùn)課程專業(yè)領(lǐng)域相同之:“香港培訓(xùn)認(rèn)證中心HKTCC國際職業(yè)資格認(rèn)證中心《國際注冊中(高)級人力資源管理(師)》職業(yè)資格證書”。(國際認(rèn)證/全球通行/雇主認(rèn)可/聯(lián)網(wǎng)查詢)。
3.課程結(jié)束后10日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員;
課程背景:
現(xiàn)代企業(yè)管理,更注重“以人為本”的人性化管理模式,企業(yè)管理的重點也日趨體現(xiàn)在對人的管理策略上。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者,應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實用的人力資源管理系統(tǒng),建立科學(xué)考核激勵制度和先進的企業(yè)薪酬體系,以最大限度地激發(fā)人才潛能,來創(chuàng)建優(yōu)秀團隊,并推動組織變革與創(chuàng)新,最終實現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。我們針對中國企業(yè)在推行西方管理模式中的種種弊端和疑惑,以及中國企業(yè)目前正處于改革與創(chuàng)新時期,特舉辦“企業(yè)績效考核與薪酬管理實戰(zhàn)特訓(xùn)班”。由著名人力資源專家蔡巍講授,旨在幫助企業(yè)家、人力資源經(jīng)理開闊思路,激發(fā)靈感,培養(yǎng)帶領(lǐng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的卓越人力資源管理人才,歡迎參加!
課程目標(biāo):
了解薪酬改革背景,更新觀念,理清改革思路,明確改革目標(biāo),
解崗位測評的相關(guān)知識,科學(xué)進行崗位測評;
認(rèn)識績效管理的重要性、并正確理解績效管理,
學(xué)習(xí)考核的方法,全面了解績效管理的運作程序和設(shè)計方法,
重點學(xué)習(xí)KPI、并介紹平衡計分卡,
了解績效管理推進中的問題、并避免運作中的誤區(qū)。
培訓(xùn)內(nèi)容:
績效考核暨KPI+BSC 實戰(zhàn)訓(xùn)練營大綱(2天):
推行KPI與績效管理體系需要解決的三大問題
1、企業(yè)建立績效體系所面臨的方法問題;
以感覺為基礎(chǔ)判斷還是以事實為基礎(chǔ)判斷?
短期考核還是長期考核?
短期利益還是長期利益?
關(guān)鍵業(yè)績還是非關(guān)鍵業(yè)績?
績效管理如何與戰(zhàn)略接口?
KPI成績與獎金掛鉤的問題?
2、經(jīng)理人與員工的認(rèn)識對推行績效管理的影響;
傳統(tǒng)文化對績效管理的影響
為什么不愿意實現(xiàn)大大超額目標(biāo)
為什么推行績效管理這么困難?
3、管理基礎(chǔ)對推行KPI的影響
第一部分 績效制度設(shè)計
一、績效制度設(shè)計的總體思路
1、目的是起點
2、其次考核結(jié)果應(yīng)該如何運用,激勵效果如何
3、然后選擇考核的方式與方法
4、沒有公平制度推行不下去
二、績效制度設(shè)計——考核所采用的方法
1、行為還是業(yè)績
2、模糊感覺判斷法;
3、關(guān)鍵事件法
4、360°評估;
5、強制分布法;
要不要排名?
績效排名設(shè)幾檔才合理;
績效排名每個檔次設(shè)計什么比例才合理;
誰和誰排名幾個三種常見的方式的優(yōu)缺點設(shè)計;
部門人數(shù)很少怎么排名?
主管是否要和員工一起排名?
按照編制排名還是按照實際人數(shù)排名?
經(jīng)理給員工輪流坐莊怎么辦?
排名是要激勵大多數(shù),還是激勵一小部分人?
排名的程序
6、kpi與okr;
7、幾種方法之間的關(guān)系
三、績效管理的周期
1、短期考核與長期考核
2、短期與長期如何結(jié)合
3、長期考核成績就是短期考核的平均嗎?
四、績效制度每個章節(jié)需要什么內(nèi)容
1、績效管理的總則
2、績效計劃
3、績效輔導(dǎo)
4、考核評價
5、績效改進
第二部分如何建立公司以業(yè)績?yōu)楹诵牡闹笜?biāo)體系與績效合同
一、KPI操作中的幾個基本問題
1、什么是目標(biāo)與指標(biāo)
2、KPI指標(biāo)的基本屬性與操作注意要點
為什么評價起來感覺很難操作——刻度問題;
他們?yōu)槭裁床唤邮苓@些考核指標(biāo)——可控性問題
為什么考核這些指標(biāo)后適得其反——行為問題
選擇kpi的維度
有效性
操作成本
區(qū)分度
二、平衡計分卡——公司整體指標(biāo)的設(shè)計
1、什么是平衡計分卡;
2、企業(yè)操作平衡計分卡的誤區(qū);
3、戰(zhàn)略與平衡計分卡有什么關(guān)系?——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖;
4、如何編制戰(zhàn)略地圖
5、戰(zhàn)略地圖編制需要注意的10個問題
6、平衡計算分卡落實的三種方式;
三.如何分解KPI
KPI如果不分解落實下去,就會失去了基礎(chǔ),但是分解KPI的過程中會遇到很多問題,比如:一個kpi指標(biāo)和好多部門都有關(guān)系,到底考核誰好呢?
如何解決這些問題呢?如何將KPI分解落實下去呢?
1、指標(biāo)分解所需要解決的問題
團隊業(yè)績與個體業(yè)績之間的矛盾
2、分解指標(biāo)的2種基本思想
按照驅(qū)動因素分解指標(biāo);
按照責(zé)任人分解指標(biāo);
3、按照驅(qū)動因素分解KPI指標(biāo),上級指標(biāo)與下級指標(biāo)之間的關(guān)系
4、按照驅(qū)動因素分解的四種方法
按照指標(biāo)的結(jié)構(gòu)分解法;
OAM分解法;
貢獻路徑圖法;
流程關(guān)鍵控制點法;
四種方法的優(yōu)缺點;
企業(yè)如何結(jié)合自己的實際情況選擇分解的方法;
5、分解KPI指標(biāo)的注意問題:
權(quán)利對指標(biāo)分解的影響、
組織結(jié)構(gòu)的影響、
職責(zé)劃分對指標(biāo)分解的影響
硬件條件與軟件條件對指標(biāo)分解的影響
四.指標(biāo)詞典的編制
指標(biāo)找到了就萬事大吉了?還存在什么問題呢?為什么需要定義KPI,怎樣定義KPI?
1、為什么需要定義KPI
2、財務(wù)指標(biāo)定義時,需要注意的問題;
收入類指標(biāo)需要注意的問題
成本指標(biāo)考核需要注意的問題
費用類指標(biāo)需要注意的問題
3、非財務(wù)指標(biāo),定義時需要注意的問題;
4、誰來提供數(shù)據(jù)——自己提供,別人提供,利益相關(guān)者提供?
五、任務(wù)指標(biāo)如何定義
職能部門的指標(biāo),有些無法量化,該如何定義?
1、職能部門工作的特點;
2、什么是任務(wù)指標(biāo);
3、難度不同的任務(wù)考核
4、工作量不均衡如何處理?
5、誰來制定任務(wù)?
6、臨時任務(wù)多如何處理?
7、任務(wù)指標(biāo)的定義模式;
8、不同領(lǐng)導(dǎo)對員工考核,把我制度不一樣要如何處理?
六.目標(biāo)值的確定
找到了衡量指標(biāo)就可以了嘛?如何確定目標(biāo)呢?超過了目標(biāo)應(yīng)該計多少分?沒有達到目標(biāo)應(yīng)該得多少分?
1、設(shè)定目標(biāo)的痛苦;
2、沒有歷史數(shù)據(jù)怎么辦?
先定目標(biāo)在修改,還是先不考核,先積累數(shù)據(jù)再考核?
3、原點法定目標(biāo)?還是突破發(fā)定目標(biāo)?
4、原點法需要注意的問題:一刀切?回歸分析?
5、突破法定目標(biāo)需要注意的問題:預(yù)測的不準(zhǔn)確,是否要修改目標(biāo)?
6、能不能不定目標(biāo),讓員工你追我趕——賽馬法
7、資源配置對目標(biāo)設(shè)定的影響;
8、淡季旺季,對目標(biāo)設(shè)定的影響;
9、制定目標(biāo)的程序
10、目標(biāo)沖突的處理
七、KPI的計分方式
1、計分規(guī)則有哪些類別
比率法;
層差法;
說明法;
2、計分規(guī)則設(shè)計要素
要不要封頂?
難度不同怎么區(qū)分?
要不要倒扣分
不同計分規(guī)則設(shè)計的要素;
八.權(quán)重的設(shè)計
1、什么是指標(biāo)的組合方式;
2、組合方式的種類;
3、設(shè)置權(quán)重的步驟與注意問題;
第三部分 推行績效管理的問題與對策
推行績效管理所遇到的問題與對策;
推行KPI不只是人力資源部門或者企管部門的事情,KPI在推行過程中有哪些問題與難點呢?
一、在公司推行績效需要解決的問題
1、推行者需要能夠邏輯自恰——自圓其說
2、經(jīng)理人的觀念問題
3、經(jīng)理人的技巧問題
目標(biāo)指標(biāo)設(shè)定的技巧
績效溝通的技巧
績效輔導(dǎo)的技巧
二、推行需要注意的問題
1、最高領(lǐng)導(dǎo)的支持
2、同事們的支持
3、快樂考核與痛苦考核
4、推行的時機選擇
內(nèi)部壓力與外部壓力
三、推行績效管理的策略
1、分層次推行與全員推行
2、局部試點與全員推行
3、與激勵掛鉤的比例問題
崗位分析與薪酬設(shè)計課程大綱(1天):
引子
什么是薪酬;
人力資源價值鏈;
職位、人、市場、績效對薪酬的影響;
薪酬設(shè)計的框架
薪酬設(shè)計中的矛盾:
崗位與技能的矛盾
能力與業(yè)績的矛盾
內(nèi)部公平與外部公平的矛盾
團隊與個體的矛盾
一、崗位分析部分:
1、什么是崗位分析
什么是崗位分析;
崗位分析需要分析什么內(nèi)容;
職責(zé)
任職資格
編制
2、職責(zé)編制的方法
職責(zé)編制的方法;
分工需要考慮的問題;
縱向分工
橫向分工——專業(yè)化還是工作擴大化
如何編制崗位職責(zé);
3、任職資格與晉升通道的設(shè)計
職位族劃分與晉升通道的設(shè)計;
崗位任職資格編制的方法;
4、如何確定編制的工具方法
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法;
勞動效率定編法;
比例法;
預(yù)算控制法;
二、薪酬設(shè)計需要解決的矛盾——內(nèi)部公平性
1、為什么要職位評估;
2、職位評估所使用的方法;
3、常見的職位評估的工具介紹;
4、如何設(shè)計或者選擇職位評估模型;
5、職位評估的程序與注意問題;
6、職位評估案
三、薪酬設(shè)計需要解決的矛盾——外部公平性
1、什么是外部公平性;
2、如何進行薪酬調(diào)查;
如何自己做調(diào)查;
如何選擇薪酬調(diào)查公司;
3、如何處理薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù);
4、如何確定薪酬水平;
5、中位值級差的計算;
四、薪酬結(jié)構(gòu)的劃分;
1、什么是薪酬結(jié)構(gòu);
2、薪酬的幅度與重疊度的計算;
3、寬帶還是窄帶;
4、固定與變動比例的劃分需要考慮的問題
薪酬水平
行業(yè)特點
管理層次
歷史傳統(tǒng);
職位序列;
五、薪酬與能力的關(guān)系
1、薪酬為什么需要和能力掛鉤;
2、什么情況下需要與能力掛鉤;
3、技能薪酬幫助企業(yè)解決的三個問題;
4、如何評估員工能力;
5、加薪是以能力為核心,還是以業(yè)績?yōu)楹诵模?
六、績效工資發(fā)放需要考慮的問題
1、按照分?jǐn)?shù)發(fā)還是按照績效排名;
2、績效排名需要考慮的問題
排名的比例;
誰和誰排名?
按照編制排名還是按照實際人數(shù)排名;
輪流坐莊怎么辦?
排名的程序
3、如何將目標(biāo)與獎金掛鉤的方式
聯(lián)合基數(shù)確定法;
賽馬法
七、獎金設(shè)計如何使公司、部門、個人三掛鉤;
1、幾種公司、部門、個人獎金掛鉤模式的思考;
2、幾種模式優(yōu)缺點的對比;
3、集團公司下屬分子公司的效益是否要與集團公司掛鉤?
八、獎金設(shè)計與外部因素的影響
1、老總的獎金究竟該不該發(fā)?
2、采購經(jīng)理的獎金究竟該不該發(fā)?
3、如果過濾外部因素的影響
九、企業(yè)內(nèi)各部門獎金設(shè)計的要點
1、銷售部門提成制,還是獎金制?
2、項目類型工作獎金的設(shè)計;
3、生產(chǎn)部門獎金的設(shè)計;
十、發(fā)獎金的周期
1、獎金周期與考核周期;
2、年終獎還是年中獎;
3、時機選擇要考慮的要點;
4、獎金的滯后性;
十一、薪酬管理
1、薪酬分析;
企業(yè)宏觀的薪酬分析——投入產(chǎn)出;
微觀的薪酬分析——內(nèi)部競爭比率與外部競爭比率;
2、如何給員工設(shè)計加薪
按照業(yè)績考核成績加薪;
分?jǐn)?shù)與排名對加薪的影響;
按照能力加薪;
按照能力與業(yè)績綜合考慮加薪;
按照能力與業(yè)績與員工在寬帶中的位置加薪;
3、薪酬預(yù)算與控制
培訓(xùn)講師:蔡巍
國內(nèi)知名的人力資源管理實務(wù)專家,工商管理碩士,權(quán)威人力資源管理實戰(zhàn)專家,特別在績效與薪酬體系設(shè)計方面有很深的造詣,形成了自己特有的實戰(zhàn)方法,從2000年開始從事咨詢行業(yè),積累的豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,蔡老師上課所講述的案例,大多為自己親自實踐的企業(yè),蔡老師于2005年進入培訓(xùn)行業(yè),開始將自己的實踐經(jīng)驗傳授給眾多企業(yè),先后為汽車、家電、航空、電力、互聯(lián)網(wǎng)、金融等眾多行業(yè)提供咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。
在咨詢培訓(xùn)之于,蔡老師拙作頗豐。2001年,在中華英才網(wǎng)績效管理bbs里面,首發(fā)了《兔子與獵狗——人力資源管理的目標(biāo)是什么》,于2002年,出版了第一本著作《奔跑的蜈蚣:如何以考核促進成長》、于2003年《吹口哨的黃牛:以薪酬留住人才》、2004年《KPI,“關(guān)鍵績效”指引成功》、2005年《BSC,“平衡計分”保證發(fā)展》,2006年出版了《人力資源部》,2007年出版了《如何發(fā)獎金》受到企業(yè)的高度重視,和給予極高的評介。
蔡老師授課風(fēng)格嚴(yán)禁務(wù)實,邏輯性強,上課從不講述與主題無關(guān)的廢話,注重實際操作。
培訓(xùn)采用案例研討、情景模擬、視頻教學(xué)等多種方式將復(fù)雜的原理深入淺出的傳達給學(xué)員。
曾經(jīng)輔導(dǎo)與參加過蔡老師培訓(xùn)的企業(yè)有:
百度、金信、伊利集團、浦東機場、青島機場、深圳機場、深圳航空公司、中國國際航空公司、首都機場、中國中鐵、大連港股份、神華集團天津煤碼頭、南方電網(wǎng)集團、廣東電網(wǎng)、山西電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)、國華徐電、國華寧電、萬家樂、老板電器、海信科龍、海信集團、創(chuàng)維、一汽集團總部、一汽馬自達、一汽轎車、一汽吉林汽車、一汽大眾、奧迪銷售事業(yè)部、一汽汽車研究院、奔騰汽車銷售公司、解放汽車、東風(fēng)本田、奇瑞控股、奇瑞汽車、金龍客車、青島黃島城投公司、京基地產(chǎn)、蘭江地產(chǎn)、武漢高創(chuàng)集團、和訊科技、新農(nóng)化工、彩虹集團、好利來連鎖、新感覺連鎖、鵬開中國、青島海悅地產(chǎn)、廣州秀珀化工、振杰國際、仙琚制藥、華寧服飾、久泰化工、大富豪家具、廣西水電工程局。