人力專題: 薪酬績效 勞動(dòng)關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測評(píng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績效
企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會(huì)董事會(huì) 培訓(xùn)師 團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵(lì) 經(jīng)營與運(yùn)營管理 從技術(shù)走向管理 危機(jī)管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計(jì) 工會(huì)管理、對標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營管理
生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長 倉儲(chǔ)管理 TPM生產(chǎn)維護(hù) 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC 現(xiàn)場管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫存控制 物流采購 供應(yīng)鏈 項(xiàng)目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理
銷售專題: 銷售技能 大客戶營銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營銷 客戶服務(wù) 溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理
職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長培訓(xùn) 電子商務(wù) 國外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國際貿(mào)易 沙盤模擬 國學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計(jì)焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程
財(cái)務(wù)專題: 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財(cái)務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 財(cái)務(wù)報(bào)表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
開課時(shí)間: 2015年7月11-12日 臨沂
學(xué)習(xí)投資:6800元/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、場地費(fèi)等)
學(xué)員對象:企業(yè)中高層管理人員
課程大綱
第一部分 如何從考核走向價(jià)值管理
什么是真正意義上的績效管理?簡單的第一代和第二代績效考核更多的是為考核而考核,如何讓考核從簡單評(píng)價(jià)走向價(jià)值創(chuàng)造,這是績效管理最需要解決的關(guān)鍵問題,第三代績效管理明確提出了四大價(jià)值管理方向——財(cái)務(wù)、效率、流程、能力,同時(shí),戰(zhàn)略性績效管理模型也明確提出了實(shí)現(xiàn)價(jià)值管理的9P要素。
對績效管理的三個(gè)反思
什么是第一代第二代第三代績效管理
第一代第二代第三代績效管理各自的優(yōu)缺點(diǎn)什么
第三代績效管理的核心價(jià)值要素是什么
第三代績效管理系統(tǒng)的九大模塊“9P模型”
企業(yè)該如何選擇應(yīng)用第一代第二代第三代績效管理模式
績效管理體系運(yùn)行質(zhì)量的快速診斷表
第二部分 平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略地圖
平衡計(jì)分卡是風(fēng)靡全球的戰(zhàn)略執(zhí)行工具,對組織績效和部門績效的承接具有相當(dāng)重要的作用,運(yùn)用平衡計(jì)分卡編制科學(xué)合理的戰(zhàn)略地圖,并以每個(gè)關(guān)鍵事件核心分解形成一系列的戰(zhàn)略性KPI,具有相當(dāng)多的內(nèi)在機(jī)理和經(jīng)驗(yàn)技巧值得分享。
平衡計(jì)分卡在戰(zhàn)略執(zhí)行與績效管理中的作用
對平衡計(jì)分卡四個(gè)維度的理解
如何進(jìn)行戰(zhàn)略梳理和戰(zhàn)略澄清
戰(zhàn)略地圖模板介紹
編制戰(zhàn)略地圖的注意事項(xiàng)和技巧
根據(jù)案例繪制戰(zhàn)略地圖
如何將戰(zhàn)略主題分解到各個(gè)部門
如何將戰(zhàn)略主題分解成系列關(guān)鍵舉措和目標(biāo)
第三部分 績效指標(biāo)體系的建設(shè)
績效指標(biāo)體系的建立其實(shí)完全可以實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和流程化,基于“4+1”指標(biāo)提取工具和“指標(biāo)建立五步法”,我們?yōu)槟阍敿?xì)介紹績效指標(biāo)詞典的建立過程。
績效指標(biāo)提取的工具介紹“4+1法”
根據(jù)案例從關(guān)鍵事件中提取指標(biāo)
如何應(yīng)用P工具和L工具進(jìn)行指標(biāo)的精細(xì)化篩選
如何進(jìn)行績效指標(biāo)10個(gè)維度的結(jié)構(gòu)性分析
如何對績效指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)化定義
如何對定性指標(biāo)進(jìn)行定義
績效指標(biāo)詞典的使用和管理
第四部分 如何編制績效考核表
設(shè)計(jì)出簡潔高效的績效考核表是大家所追求的,績效考核表通常包括十項(xiàng)內(nèi)容,在這十項(xiàng)內(nèi)容中有四項(xiàng)內(nèi)容是核心,主要是指標(biāo)(考什么)、指標(biāo)值(考多少)、指標(biāo)權(quán)重(重要度)、計(jì)算公式(衡量方法)。
四類常見的績效考核指標(biāo)該如何組合
構(gòu)成績效考核表的十項(xiàng)內(nèi)容是什么
如何編制月度季度績效考核表
如何編制年度績效考核表
如何編制素質(zhì)指標(biāo)考核表
第五部分 績效溝通和績效改進(jìn)
溝通是績效管理的核心基石,如何提升考核者和被考核者之間的溝通質(zhì)量,包括指標(biāo)下達(dá),績效輔導(dǎo),績效考核,績效改進(jìn),已經(jīng)成為很多績效管理體系難以發(fā)揮更大功效的主要障礙,如何破除低效溝通,直面績效提升的深水區(qū),是每個(gè)績效管理者必須要掌握的核心技能之一。
什么是鐵三角的績效溝通模式
影響績效溝通效果的主要因素
常見的五種低效溝通現(xiàn)象
如何傾聽
如何提問
如何進(jìn)行績效問題的挖掘
績效面談的準(zhǔn)備工作
績效面談的氛圍營造
績效面談的問題分析
績效改進(jìn)的結(jié)構(gòu)性問題
第六部分 績效激勵(lì)
績效激勵(lì)是績效管理的三大核心功能之一,如何將工作績效、素質(zhì)績效和績效獎(jiǎng)金掛鉤,和用人掛鉤,和管理改善掛鉤,發(fā)揮績效管理最大的正面激勵(lì)功能,包括績效論英雄,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、能上能下。
績效考核成績在激勵(lì)系統(tǒng)中的應(yīng)用
績效分?jǐn)?shù)的轉(zhuǎn)換處理
強(qiáng)行排序與正態(tài)分布
績效激勵(lì)與薪酬掛鉤
績效激勵(lì)與職位任期掛鉤
績效分?jǐn)?shù)與激勵(lì)矩陣
第七部分 如何培養(yǎng)內(nèi)部績效管理師
據(jù)我們對兩百多家推進(jìn)績效管理企業(yè)的跟蹤發(fā)現(xiàn),考核者的能力障礙和心態(tài)障礙是最大的問題,為把績效管理的運(yùn)行質(zhì)量發(fā)揮到最佳,在內(nèi)部培養(yǎng)出一批“有思想、懂理論,有能力”的績效管理師是一項(xiàng)最佳捷徑,這些績效管理師一方面可以做好本部門的績效管理工作,還可以參與指標(biāo)專業(yè)委員會(huì)、績效審計(jì)委員會(huì)、績效改進(jìn)委員會(huì),發(fā)揮出他們最大的功效。
績效管理師的十二項(xiàng)能力
績效管理師要學(xué)習(xí)哪些東西
績效管理師的傾聽能力訓(xùn)練
績效管理師的改進(jìn)能力訓(xùn)練
績效管理師的思維模式訓(xùn)練
績效管理師的溝通風(fēng)格訓(xùn)練
績效管理師管理風(fēng)格訓(xùn)練
內(nèi)部績效管理師的認(rèn)證
第八部分 如何推進(jìn)績效管理體系
找到績效管理的最佳推進(jìn)方法,可以起到事半功倍的效果,我們將為你介紹超大型國企,多元化集團(tuán)企業(yè),中小型民營企業(yè)推進(jìn)績效管理的心得和成敗得失經(jīng)驗(yàn)。
績效管理體系的兩手抓心得
績效管理體系的分步走心得
績效管理體系的從上往下心得
績效管理體系的先僵化后優(yōu)化心得
績效管理體系的五統(tǒng)一心得
專家介紹:冉斌
杰出的領(lǐng)導(dǎo)力專家和人力資源專家,在國內(nèi)某金融咨詢機(jī)構(gòu)任職總經(jīng)理七年、在某上市公司任職副總裁兩年。冉斌先生長期從事戰(zhàn)略規(guī)劃及人力資源的研究、培訓(xùn)及咨詢工作,是國內(nèi)人力資源管理方法論最早的實(shí)踐專家之一,同時(shí)也是中山大學(xué)、浙江大學(xué)等高校的特聘教授。冉斌先生出版過《員工滿意度測量手冊》《如何建立人力資源3P系統(tǒng)》《三個(gè)和尚有水喝》《薪酬設(shè)計(jì)六步法》《經(jīng)理用制度說話》和《人力資源九大系統(tǒng)》等二十多部專著,同時(shí)還錄制出版過《績效管理教練》《戰(zhàn)略性人力資源管理》《抓不好績效就當(dāng)不好總經(jīng)理》等DVD光盤。