人力專題: 薪酬績(jī)效 勞動(dòng)關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測(cè)評(píng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績(jī)效
企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會(huì)董事會(huì) 培訓(xùn)師 團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵(lì) 經(jīng)營與運(yùn)營管理 從技術(shù)走向管理 危機(jī)管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計(jì) 工會(huì)管理、對(duì)標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營管理
生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長(zhǎng) 倉儲(chǔ)管理 TPM生產(chǎn)維護(hù) 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC 現(xiàn)場(chǎng)管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫存控制 物流采購 供應(yīng)鏈 項(xiàng)目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理
銷售專題: 銷售技能 大客戶營銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營銷 客戶服務(wù) 溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理
職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長(zhǎng)培訓(xùn) 電子商務(wù) 國外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國際貿(mào)易 沙盤模擬 國學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計(jì)焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程
財(cái)務(wù)專題: 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財(cái)務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 財(cái)務(wù)報(bào)表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
課程大綱
(一)個(gè)人技能
1、目標(biāo)規(guī)劃--
如何制定部門戰(zhàn)略地圖;
如何確定部門目標(biāo)與規(guī)劃;
2、計(jì)劃管理--
如何編制年、月、周、日計(jì)劃;
如何管理下屬的計(jì)劃與實(shí)行;
3、時(shí)間管理--
如何高效的管理自己的時(shí)間;
如何節(jié)約優(yōu)化自己的時(shí)間;
(二)人際技能
1、高效溝通--
支持性溝通的要點(diǎn);
積極有效的傾聽;
給予員工正面反饋的四大步驟;
給予員工負(fù)面反饋的四大步驟;
如何對(duì)不同員工進(jìn)行有效溝通;
2、培養(yǎng)影響力--
培養(yǎng)影響力的2大來源;
培養(yǎng)影響力的8大方法;
對(duì)下級(jí)和平級(jí)運(yùn)用影響力的6大方法;
影響VIP客戶的10大方法;
(三)團(tuán)隊(duì)技能
1、委派授權(quán)--
委派的5個(gè)條件、5重程度、5個(gè)關(guān)鍵;
決策的5種方式;
授權(quán)的6種方法;
2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)--
團(tuán)隊(duì)發(fā)展的4個(gè)階段;
團(tuán)隊(duì)不同階段的建設(shè)措施;
團(tuán)隊(duì)內(nèi)的3種角色,及角色認(rèn)知與調(diào)整。
開課時(shí)間: 2015年7月18日 杭州
2015年10月24-25日 蘭州