人力專題: 薪酬績效 勞動關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測評 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績效
企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會董事會 培訓(xùn)師 團隊管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵 經(jīng)營與運營管理 從技術(shù)走向管理 危機管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計 工會管理、對標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營管理
生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長 倉儲管理 TPM生產(chǎn)維護 生產(chǎn)計劃與物料控制PMC 現(xiàn)場管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫存控制 物流采購 供應(yīng)鏈 項目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理
銷售專題: 銷售技能 大客戶營銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營銷 客戶服務(wù) 溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理
職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長培訓(xùn) 電子商務(wù) 國外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國際貿(mào)易 沙盤模擬 國學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程
財務(wù)專題: 非財務(wù)人員的財務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會計準(zhǔn)則 財務(wù)報表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
開課時間:
8月15-16日 貴陽 8月22-23日 福州 8月29-30日 成都
9月5-6日 嘉興 9月15~16日 煙臺 9月19~20日上海
學(xué)習(xí)投資:2800元/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、場地費等)
咨詢電話:010-52571508
【課程大綱】
單元一:移動互聯(lián)時代下的銷售特征
1移動互聯(lián)時代,消費者購買行為發(fā)生的改變。
2面對消費行為改變,銷售人員應(yīng)做好準(zhǔn)備
3移動互聯(lián)時代,客戶的購買階段分析
》預(yù)購階段
》現(xiàn)場階段
》決策階段
》購買階段
》分享階段
單元二:客戶預(yù)購階段的銷售
1客戶預(yù)購階段的主要關(guān)注點
2客戶如何通過互聯(lián)網(wǎng)完成預(yù)購階段
3銷售人員在客戶預(yù)購階段的信息推送
》推送途徑的選擇
》推送內(nèi)容的選擇
4銷售人員如何建立未見面關(guān)系
5案例分析
單元三:客戶現(xiàn)場階段的銷售
1客戶現(xiàn)場階段的主要關(guān)注點
2互聯(lián)網(wǎng)對客戶現(xiàn)場購買的影響
3銷售人員如何建立現(xiàn)場信任關(guān)系
4現(xiàn)場階段銷售人員如何探尋客戶需求
》問問題
》問出更好的問題
》需求背后的需求才是真正的需求
5銷售人員需要和客戶共同面對互聯(lián)網(wǎng)事實影響
6真知灼見:銷售人員的解決方案呈現(xiàn)
7欲擒故縱:運用互聯(lián)網(wǎng)而非抵抗
8案例分析
單元四:客戶決策階段的銷售
1客戶決策階段的主要關(guān)注點
2互聯(lián)網(wǎng)信息對于客戶購買決策的影響
3銷售人員與客戶之間的即時信息互動
4找到客戶決策的標(biāo)準(zhǔn)
5為客戶提供不可替代的價值
6把握客戶的購買周期
7案例分析
單元五:客戶購買階段的銷售
1客戶購買階段的主要關(guān)注點
2消除購買風(fēng)險,解決客戶后顧之憂
3不要陷入價格的泥沼中
4成交,需要讓客戶落錘
5把選擇權(quán)交給客戶,把控制權(quán)留給自己
6如何拿到最好的價格
7案例分析
單元六:客戶分享階段的銷售
1客戶分享階段的主要關(guān)注點
2客戶的移動互聯(lián)網(wǎng)分享模式
3客戶的互聯(lián)網(wǎng)分享對銷售的價值
4銷售人員借助移動互聯(lián)網(wǎng)為客戶提供服務(wù)
5怎樣獲得好的轉(zhuǎn)介紹
6客戶的交叉銷售
7案例分析
單元七:課程總結(jié)與實際案例分析
1銷售人員該做出怎樣切實的改變?
》態(tài)度角度
》知識角度
》技能角度
2移動互聯(lián)時代下的實戰(zhàn)銷售案例分析
3移動互聯(lián)時代的專業(yè)化銷售職業(yè)精神