人力專題: 薪酬績(jī)效 勞動(dòng)關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測(cè)評(píng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績(jī)效
企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書(shū) 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會(huì)董事會(huì) 培訓(xùn)師 團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵(lì) 經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)管理 從技術(shù)走向管理 危機(jī)管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計(jì) 工會(huì)管理、對(duì)標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營(yíng)管理
生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長(zhǎng) 倉(cāng)儲(chǔ)管理 TPM生產(chǎn)維護(hù) 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC 現(xiàn)場(chǎng)管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫(kù)存控制 物流采購(gòu) 供應(yīng)鏈 項(xiàng)目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理
銷售專題: 銷售技能 大客戶營(yíng)銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營(yíng)銷 客戶服務(wù) 溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理
職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長(zhǎng)培訓(xùn) 電子商務(wù) 國(guó)外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國(guó)際貿(mào)易 沙盤模擬 國(guó)學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計(jì)焊接 公文寫(xiě)作技巧 研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程
財(cái)務(wù)專題: 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財(cái)務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 財(cái)務(wù)報(bào)表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
[開(kāi)課時(shí)間]14年11月28日-14年11月29日
[培訓(xùn)師資]賀君宏
[課程費(fèi)用]電議
[培訓(xùn)地區(qū)]北京
[詳細(xì)地址]全國(guó)
新生代員工管理與引導(dǎo)
課程背景:
隨著新生代(85后)進(jìn)入職場(chǎng),逐漸成為職場(chǎng)上的生力軍,過(guò)去的管理理論與實(shí)踐遭遇到前所未有的挑戰(zhàn),很多管理者感嘆新生代管理遇到了“四大難”:制度執(zhí)行難、有效溝通難、工作教導(dǎo)難、員工激勵(lì)難。體現(xiàn)在:
新生代員工工作不積極、不投入、不承擔(dān)
新生代員工心理素質(zhì)差、協(xié)作力差,人際關(guān)系緊張
新生代員工隨意辭職跳槽,離職率高,管理成本太高
新生代員工抗拒制度、鄙視義務(wù)、漠視責(zé)任、超級(jí)自我
新生代員工視60后70后領(lǐng)導(dǎo)為落伍者和無(wú)法溝通者
近六成的85后沒(méi)有表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)希望的工作激情和績(jī)效
僅四分之一的上班族對(duì)現(xiàn)有工作和領(lǐng)導(dǎo)表示滿意
企業(yè)內(nèi)部給新生代員工做過(guò)很多“洗腦”式的培訓(xùn),收效甚微
管理者很難理解,新生代為什么就這么隨性?
大多數(shù)管理者認(rèn)為:我們的好心、費(fèi)心、苦口婆心換來(lái)的是“新生代”的煩心,惱心,換來(lái)的是我們感到焦心、痛心;最后的結(jié)論“新生代”喜歡彰顯個(gè)性缺乏吃苦耐勞的精神、不懂感恩、缺少責(zé)任心等,僅僅如此嗎?
賀君宏觀點(diǎn):
“行有不得,反求諸己”,在信息時(shí)代,在選擇機(jī)會(huì)越來(lái)越多,沒(méi)有不好
管理的員工,只有缺乏“順勢(shì)管理思維”意識(shí)的管理者。
“方向不對(duì),努力白費(fèi)”,原因:我們總是
試圖通過(guò)“控制”來(lái)改變他們
堅(jiān)持過(guò)往的“成功”管理經(jīng)驗(yàn)
多依賴“制度”的剛性
多依賴“薪資”的激勵(lì)
最缺少基本的“人本心理”知識(shí)學(xué)習(xí)與應(yīng)用。
新生代員工寧愿失業(yè),也不能容忍自己的價(jià)值被忽略;“蓬生麻中,不扶自直”,“治人者必先治己,治己必先治心;爭(zhēng)天下者必先爭(zhēng)人,爭(zhēng)人者必先爭(zhēng)心”,當(dāng)今管理最應(yīng)該改變的是“誰(shuí)”?這就是研究這個(gè)課題的初衷。
課程目標(biāo):
認(rèn)知新生代的行為特點(diǎn),反思新生代成長(zhǎng)的“心智模式”;
掌握新生代職業(yè)行為特征,應(yīng)用管理心理學(xué)工具,借鑒優(yōu)秀的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),形成對(duì)新生代的正確管理與引導(dǎo);
讓管理者管理新生代不再迷茫!提供管理系統(tǒng)引導(dǎo)工具,拿來(lái)就用!
最終目標(biāo)“去標(biāo)簽化”達(dá)到“正己化人,適者生存、和諧團(tuán)隊(duì)。”
課程時(shí)間:1天,6小時(shí)/天
課程對(duì)象:總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、主任、班組長(zhǎng)
課程特點(diǎn):感性講授、理性點(diǎn)評(píng)、案例分析、視頻啟發(fā)、應(yīng)用比對(duì)、量表測(cè)試、工具應(yīng)用。
課程大綱:
前言:新生代管理現(xiàn)狀分析及對(duì)管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)(預(yù)計(jì)5分鐘)
新生代員工辭職信的反思;
新生代管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)。
第一講:新生代“心智模式”思考(預(yù)計(jì)25分鐘)
一、從不同角度看待新生代
教育背景
文化沖突
社會(huì)關(guān)注
從專業(yè)機(jī)構(gòu)《新生代調(diào)查報(bào)告》分享以及案例分析,使我們從意識(shí)認(rèn)知層面力求客觀性、公正性,避免片面性
二、從“管理”的3個(gè)變遷,對(duì)“新生代”的素質(zhì)、能力、思維、心理進(jìn)行認(rèn)知重塑;
第二講:如何正確管理與引導(dǎo)新生代員工(預(yù)計(jì)5.5小時(shí))
一、從性格上認(rèn)知
江山易改,稟性難移,新生代員工入職時(shí)你如何了解他們的性格,他們顯性與隱藏的性格你掌握了嗎?他們的價(jià)值觀、追求、溝通方式你為什么不能接受?
DISC性格分析與應(yīng)用
掌握不同性格的人行為與溝通應(yīng)對(duì)方式,了解他們的價(jià)值觀及追求做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。
二、從溝通上同頻
“同理心”實(shí)驗(yàn)給我們的啟示
同新生代員工溝通的10個(gè)注意事項(xiàng)
同新生代溝通10戒
工具:與新生代溝通小手冊(cè)參考
三、從激勵(lì)上展開(kāi)
以人為本的制度是正激勵(lì),以制度為本的激勵(lì)是負(fù)激勵(lì)
新生代激勵(lì)的類型
參與激勵(lì)、感情激勵(lì)、文化激勵(lì)如何在工作中展開(kāi)
工具:新生代激勵(lì)小手冊(cè)參考
四、從情感上關(guān)懷
管理者層面應(yīng)知道的6個(gè)步驟
公司層面應(yīng)做的6答應(yīng)對(duì)
從制度上保證,敬業(yè)不只是靠自覺(jué),們不能改變?nèi)诵裕芨淖冎贫龋?br/>五、從成長(zhǎng)上引導(dǎo)
1、故事感讓員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化更輕松。
員工入職時(shí):
你是否還沉浸于《員工手冊(cè)》那種自我閱讀或者告誡培訓(xùn)之中?
有無(wú)他們感興趣的過(guò)渡性培訓(xùn)?
讓他們真正接受員工手冊(cè)?
工具分享:如何讓員工認(rèn)同公司制度
2、意義感目標(biāo)關(guān)鍵,幫助成長(zhǎng)。
新員工入職時(shí)是否為他講解了工作的價(jià)值及目標(biāo)?
你也試著給他們做職業(yè)生涯規(guī)劃的講解嗎
員工了解自己工作的意義嗎?
員工了解公司存在的價(jià)值嗎?
管理者為員工提供了哪些喚醒價(jià)值的訓(xùn)練?
管理者在新生代成長(zhǎng)的道路上提供了哪些有效的支持
他接受嗎?為什么?
工具分享:《員工快速成長(zhǎng)小手冊(cè)》
工具借鑒:《啟動(dòng)嶄新的人生》
課后答疑:課程結(jié)束