2014年培訓(xùn)計劃

人力專題: 薪酬績效 勞動關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測評 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績效

企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會董事會 培訓(xùn)師 團隊管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵 經(jīng)營與運營管理 從技術(shù)走向管理 危機管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計 工會管理、對標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營管理

生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長 倉儲管理 TPM生產(chǎn)維護 生產(chǎn)計劃與物料控制PMC 現(xiàn)場管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫存控制 物流采購 供應(yīng)鏈 項目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理

銷售專題: 銷售技能 大客戶營銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營銷 客戶服務(wù)  溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理

職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長培訓(xùn) 電子商務(wù) 國外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國際貿(mào)易 沙盤模擬 國學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程

財務(wù)專題: 非財務(wù)人員的財務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會計準(zhǔn)則 財務(wù)報表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資

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課程詳細(xì)信息
中級TTT—課程開發(fā)之“魂、骨、筋、肉”

[開課時間]14年11月20日-14年12月30日

[培訓(xùn)師資]張一丹

[課程費用]電議

[培訓(xùn)地區(qū)]北京

[詳細(xì)地址]全國

[課程內(nèi)容]

中級TTT—課程開發(fā)之“魂、骨、筋、肉”

課程背景:
內(nèi)部培訓(xùn)的授課技巧和課程開發(fā)技巧對促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部隱性知識的傳播共享起著重要的作用,他們將企業(yè)的精神、優(yōu)秀員工的成長經(jīng)歷、成功的經(jīng)驗和案例融入到課程中,并在企業(yè)內(nèi)傳播,會大大提高培訓(xùn)效果,節(jié)約培訓(xùn)成本。
本課程從課程開發(fā)能力提升入手,其目的是為了打造優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊伍,使內(nèi)訓(xùn)師不僅是企業(yè)內(nèi)部知識的傳播者,更成長為優(yōu)秀的“課程開發(fā)師”。

培訓(xùn)目標(biāo):
1.通過培訓(xùn)使參訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師掌握課程開的基本理念,了解成人學(xué)習(xí)的特點,清楚認(rèn)識企業(yè)培訓(xùn)的核心目的;
2.掌握培訓(xùn)需求分析的方法,能夠運用培訓(xùn)需求結(jié)果并從中提練出培訓(xùn)目標(biāo);
3.能夠從課程目標(biāo)中提練出培訓(xùn)“核心”的確立方法,從核心中提練課程名稱,學(xué)會“起課名”,即確定課程的“魂”;
4.學(xué)習(xí)課程架構(gòu)的種類,通過練習(xí)掌握課程結(jié)構(gòu)的搭建方法,能夠規(guī)劃課程的“骨”架;
5.了解和掌握課程內(nèi)容的收集和篩選方法,編織好課程的脈絡(luò)即“筋”;
6.通過教學(xué)活動九步法的學(xué)習(xí),使學(xué)員掌握培訓(xùn)方法的設(shè)計,能夠設(shè)計培訓(xùn)活動、課程案例、編寫故事,豐滿課程的“肉”‘
7.課程結(jié)束時輸出如下成果:

參訓(xùn)學(xué)員能夠編寫:講師手冊、學(xué)員手冊、案例庫、試題庫、制做精美的ppt。
授課時間:2天課程+1天演練,6小時/天
培訓(xùn)方式:現(xiàn)場演練、案例分析

 

 

 

課程內(nèi)容:
引言:課程開發(fā)理念篇
1.成人學(xué)習(xí)理論
A.成人學(xué)與自我導(dǎo)向?qū)W習(xí)
B.體驗式教學(xué)的意義和方法
C.成人學(xué)習(xí)的特點
2.企業(yè)課程目的
A.企業(yè)需要什么課程
B.企業(yè)課程的目的
C.企業(yè)需要什么課程
3.企業(yè)何時需要內(nèi)化課程
A.市場變化
B.重大事項
C.知識更新
D.戰(zhàn)略調(diào)整
4.課程開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)
A.課程開發(fā)的要求
B.課程開發(fā)的步驟和內(nèi)容

第一部分:確定目標(biāo)——定義課程“魂”
1、培訓(xùn)需求分析三問
A.誰需要培訓(xùn)(對象)
B.他們?yōu)槭裁匆邮芘嘤?xùn)(動機)
C.培訓(xùn)什么(內(nèi)容)
2、培訓(xùn)需求分析流程(圖)
第一步:高層期望的理想工作狀態(tài)(組織要求)
第二步:目標(biāo)員工的實際狀態(tài)
第三步:對比,找到差距
第四步:分析差距背后的原因,區(qū)分可培訓(xùn)與不可培訓(xùn)的部分
第五步:確定培訓(xùn)目標(biāo)
案例:培訓(xùn)需求分析優(yōu)秀案例展示
3、確定課程目標(biāo)
A.目的和目的區(qū)別
B.確定課程目標(biāo)的意義
C.確定課程目的方法
D.課程目標(biāo)的格式
E.提倡使用的“行動詞匯”
F.規(guī)避的“行動詞匯”
G.三類課程的目標(biāo)等級
課堂練習(xí):
A.給課程起“課名”
B.撰寫課程目標(biāo)

第二部分:規(guī)劃結(jié)構(gòu)——搭建課程“骨”
1、金字塔結(jié)構(gòu)在構(gòu)建課程骨架中的應(yīng)用
小練習(xí):
A.這些信息你能記住多少?
B.這些數(shù)字等于幾?
C.金字塔的四個基本特征(圖)
2、目標(biāo)的層級
A.總目標(biāo)
B.分目標(biāo)
C.子目標(biāo)
3、排序的原則
A.從整體到局部
B.從簡單任務(wù)到復(fù)雜任務(wù)
C.從學(xué)員已知的內(nèi)容到未知的內(nèi)容
D.從具體的任務(wù)到抽象的任務(wù)
E.應(yīng)用崗位工作流程或次序
4、搭建課程骨架的工具
思維導(dǎo)圖
課堂練習(xí):繪制思維導(dǎo)圖
5、撰寫課程大綱的步驟
A.從課程目標(biāo)出發(fā)搭建課程的一級目錄
B.從模塊目標(biāo)出發(fā)搭建課程的二級目錄
C.從子目標(biāo)出發(fā)搭建課程三級目錄
案例:集團公司標(biāo)準(zhǔn)課件解析
6、常見課程結(jié)構(gòu)
A.時間順序
B.工作流程
C.矩陣法
D.表格法
E.提出問題、分析問題、解決問題

第三部分:內(nèi)容設(shè)計——編織課程“筋”
1、培訓(xùn)素材的收集與選擇
A.課程素材選擇的標(biāo)準(zhǔn)
測試一:
測試二:
B.課程素材選擇的工具
分類篩選
裝箱子
貼標(biāo)簽
C.課程素材選擇的思路
步驟1:根據(jù)目的決定主題
步驟2:羅列相關(guān)信息
步驟3:分類/篩選信息
步驟4:提煉關(guān)鍵詞
步驟5:準(zhǔn)備講解內(nèi)容
現(xiàn)場演練:信息的篩選
D、訣竅
素材:用最典型的
強化手段:用最有效的
E、素材選擇的思路
素材結(jié)構(gòu):Why/What/How/
◆為什么(觀念和理念):
學(xué)習(xí)本部分內(nèi)容的目的與價值
◆是什么:
知識和理論要點,及其詳細(xì)要求
◆怎么做:
2、培訓(xùn)方法的設(shè)計
A.Kelle’sARCS理論
◆使學(xué)員理解
◆保持學(xué)員的興趣
◆使學(xué)員能夠記住
B.方法設(shè)計的維度
◆案例
◆角色扮演
◆視頻播放
◆小組討論
◆競賽
C.課程方法的種類
馴獸、砌墻、澆花,你選哪一種?
D.課程方法的影響因素
典型培訓(xùn)方法
知識類培訓(xùn)方法選擇
技巧類培訓(xùn)方法選擇
觀念態(tài)度類培訓(xùn)方法選擇
3、考核方法的設(shè)計(試題)
◆確定考核方式
◆程度測驗設(shè)計要點
考核目的:促進(jìn)和衡量學(xué)習(xí)效果
課堂演練:練寫課程大綱

第四部分:方法設(shè)計——填充課程“肉”
1、故事、案例的編寫
A.講故事的目的
B.好故事的USE原則
C.案例的編寫與開發(fā)
D.好故事的USE原則
E.案例的編寫與開發(fā)
2、案例選擇的要求
A.書面材料
B.多媒體格式
3、案例呈現(xiàn)的形式
A.準(zhǔn)備階段-說明要求、熟悉材料
B.討論階段-分析問題和對策
C.發(fā)表階段-發(fā)表、質(zhì)詢和分享討論結(jié)果
D.總結(jié)階段-指導(dǎo)教師總結(jié),強調(diào)重點或達(dá)成共識
4、案例分析的過程設(shè)計
A.時間:閱讀與討論分享的比例為1:6
B.分組:3-4組,每個小組5-7人
C.講師的提問、追問和引導(dǎo)促進(jìn)討論的深入
D.忌諱將講師個人的觀點強加給學(xué)員
5、教學(xué)活動開發(fā)九步法
A.課程開場
引起注意
激發(fā)動機
介紹目標(biāo)與內(nèi)容
B.課程中
激活已有知識
呈現(xiàn)新內(nèi)容
練習(xí)與反饋
C.課結(jié)尾
總結(jié)內(nèi)容
強化轉(zhuǎn)移
重新激發(fā)動機
6、教學(xué)活動設(shè)計技巧
A.引起注意的四個方法
B.引起注意的四個方法
C.激發(fā)動機的八個方法
D.刺激已有知識的四個問題
E.呈現(xiàn)內(nèi)容十個常見方法
F.練習(xí)活動的九個常見方
G.練習(xí)活動的九個常見方
H.內(nèi)容總結(jié)的四個方法
I.強化轉(zhuǎn)移的三個方法
J.重新激發(fā)動機的四個方法
7、討論的設(shè)計模式-FISH模型
舉例:積極的減壓方式
小練習(xí):想一想
8、練習(xí)活動的設(shè)計需要遵循三個步驟
A、講師點評時運用的黃金三問
9、培訓(xùn)課件的制做
A.編寫講師PPT
B.編寫講師手冊
C.編寫學(xué)員手冊
D.編寫案例活動手冊
E.編寫試題庫

總結(jié)和行動方案

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  1. 所開發(fā)票開頭
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