金牌面試官---高效招聘與精準(zhǔn)面試法        

主講：丁堅(jiān)（Kevin Ding）          

2014年10月30日 上海  2014年10月31日 深圳  2014年11月01日 北京        

2014年12月04日 上海  2014年12月05日 深圳  2014年12月11日 北京        

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【學(xué)員對(duì)象】董事長(zhǎng)、（副）總經(jīng)理、企業(yè)高管、企業(yè)人力資源主管/經(jīng)理、各部門高級(jí)主管/經(jīng)理及涉及到招聘與面試相關(guān)人員等        

【費(fèi)====用】1800元/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、午餐、以及上下午茶點(diǎn)等)         

聯(lián)系方式：中國(guó)人力資源開發(fā)培訓(xùn)網(wǎng)
咨詢電話：010-51797116 傳真：010-52571508
聯(lián) 系 人：賈燕彬 13260110659
電子郵箱：zqlh2009@vip.126.com
網(wǎng) 址：m.laleydeatraccionelsecreto.com        

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●課程背景：         
        

    在當(dāng)今世界，一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是：哪家企業(yè)擁有一流的人才，它就會(huì)有一流的產(chǎn)品，也就能在競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)的市場(chǎng)中立于不敗之地。是"沒有人"還是"沒有合適的人"，我們?cè)撊绾尉哂?quot;慧眼"？招聘與面試作為企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)的第一步，對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR必備的基本素質(zhì)。        

怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人永遠(yuǎn)是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企業(yè)文化的人才，又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。本課程的設(shè)計(jì)旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識(shí)和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。        

●課程收益：         
        

1.建立對(duì)招聘工作的正確理念，學(xué)習(xí)針對(duì)崗位說(shuō)明書設(shè)計(jì)各類職位的甄選工具、面試要點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題庫(kù)；        

2.學(xué)習(xí)面試問(wèn)題設(shè)計(jì)的基本理論和方法，具備初步的結(jié)構(gòu)化試題開發(fā)能力        

3.掌握面試前的各項(xiàng)準(zhǔn)備內(nèi)容和清單，能夠設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的面試問(wèn)題和面試評(píng)估表；        

4.掌握如何進(jìn)行有效的面試開場(chǎng)；        

5.掌握如何挖掘核心經(jīng)歷，并進(jìn)行有效提問(wèn)和深度交流；        

6.通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)模擬演練，幫助學(xué)員糾正不良面試習(xí)慣，鼓勵(lì)創(chuàng)造性，增強(qiáng)應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力，使學(xué)員掌握可落實(shí)的硬性工具….        

●授課方式：         
        

?   啟發(fā)式教學(xué) — 充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，強(qiáng)化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動(dòng)性；        

?   案例式教學(xué) — 講解式案例和討論式案例相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)分享研究；        

?   互動(dòng)式參與 — 融知識(shí)于學(xué)員體驗(yàn)中，行為再?gòu)?fù)制以強(qiáng)化實(shí)踐應(yīng)用；        

?   強(qiáng)化文化式 — 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識(shí)；        

?   情境教學(xué)式 — 角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲式的知識(shí)傳遞。        

●授課風(fēng)格：         
        

?   激情四射的演講，幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭；數(shù)千家大型企業(yè)集團(tuán)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，數(shù)萬(wàn)學(xué)員見證，確保您能夠立即學(xué)以致用！        

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●【授_課_專_家_介_紹】丁堅(jiān) (Kevin Ding)         
        

資深人力資源管理專家，集團(tuán)管控專家，企業(yè)變革管理專家。北京師范大學(xué)工商管理博士DBA，南京大學(xué)工商管理碩士MBA。        

丁堅(jiān)老師曾在大型國(guó)企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團(tuán)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個(gè)咨詢項(xiàng)目。丁堅(jiān)老師非常了解國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，精通運(yùn)用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的策略及實(shí)務(wù)，對(duì)不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團(tuán)化風(fēng)險(xiǎn)管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時(shí)期高效開展組織變革與人力資源工作的難點(diǎn)、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗(yàn)。        

丁堅(jiān)老師至今已有十年以上的人力資源管理工作與咨詢顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)；六年以上職業(yè)講師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過(guò)數(shù)百家大型企業(yè)集團(tuán)的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項(xiàng)目。代表客戶主要有代表客戶主要有中國(guó)石油天然氣集團(tuán)、中國(guó)海爾集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、北京住總集團(tuán)、中國(guó)廣廈集團(tuán)、中國(guó)南車集團(tuán)、3C科技（中國(guó)）集團(tuán)、戴爾DELL(中國(guó))、林德叉車(中國(guó))、VAG（中國(guó)）、三一重工、北汽福田、江淮客車集團(tuán)、正泰集團(tuán)、天馬集團(tuán)、廣東慧谷集團(tuán)、上海供電局、上海保集集團(tuán)、上港集箱、上海蘇爾壽、上海信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、上海百勝軟件、上海九隆房地產(chǎn)、上海龍宇控股、山東平安保險(xiǎn)、SGS(中國(guó))通標(biāo)、浙江寶億集團(tuán)、新加坡超級(jí)食品集團(tuán)、中國(guó)航天科技集團(tuán)、東方航空、江蘇開元集團(tuán)、江蘇牧羊集團(tuán)、浙江天能集團(tuán)、上海航道勘察設(shè)計(jì)研究院、上海東捷電力集團(tuán)、南京地鐵公司、江蘇貝爾地板、江蘇艾貝服飾、浙江中捷集團(tuán)、上汽集團(tuán)安吉物流、四川棉麻集團(tuán)、武漢中石化、牧羊集團(tuán)、海力士-意法半導(dǎo)體（中國(guó)）、天津康師傅集團(tuán)等大型企業(yè)單位。        

丁堅(jiān)老師信奉每個(gè)企業(yè)都是尊敬的VIP客戶，以專業(yè)的精神、不斷創(chuàng)新地將智慧奉獻(xiàn)給客戶，與客戶共同成長(zhǎng)，是他最大的心愿。        

【客戶留言見證】        

 “丁堅(jiān)老師的培訓(xùn)充滿激情。在他的指導(dǎo)下，我們通過(guò)角色互換、情境模擬、團(tuán)隊(duì)游戲，學(xué)到許多有效的人力資源管理的技巧?！标愊壬? 人力資源部, 中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)公司        

“通過(guò)丁老師精彩的授課，讓我們更加深刻地掌握了集團(tuán)公司管控的精髓，同時(shí)也被丁老師的敬業(yè)精神所折服?！鄙w處長(zhǎng), 資本運(yùn)營(yíng)部, 中石油天然氣集團(tuán)公司        

“丁堅(jiān)先生的極具推動(dòng)力的咨詢變革能力給我們留下了深刻的印象，對(duì)提高我們的人力資源管理水平具有很強(qiáng)的借鑒意義?！睆埮? 海爾大學(xué)培訓(xùn)中心，中國(guó)海爾集團(tuán)        

“在我看來(lái)，丁堅(jiān)先生是非常專業(yè)、值得信賴和富有創(chuàng)新精神的，我非常愿意將他推薦給身邊的企業(yè)家朋友?！痹壬? 副總經(jīng)理, 北京住總集團(tuán)        

“我們感謝您出色的卓有成效的培訓(xùn)演講，我和員工都為您的風(fēng)格、方法、內(nèi)容和技巧所折服?！崩钕壬? 人力資源部, 中國(guó)移動(dòng)浙江公司        

“學(xué)員們都反應(yīng)你的課程很深動(dòng)，互動(dòng)性特強(qiáng)，內(nèi)容也很實(shí)用，希望今后有更多的合作！”        

劉先生, 人力資源部, 中國(guó)航天科技集團(tuán)公司        

“課程深動(dòng)風(fēng)趣，希望丁堅(jiān)老師接下來(lái)與我們長(zhǎng)期合作，推薦更多的好課程。比如溝通課程也是我們很需要的……”趙先生, 人力資源部, 安徽江淮客車集團(tuán)        

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●課程大綱：         
        

第一單元  候選者是否真的勝任---結(jié)構(gòu)化面試?yán)碚撆c實(shí)踐        

      自測(cè)：公司招聘體系是否科學(xué)有效？        

      非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試        

      如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“七步法”        

?    第一步，確定面試要素及權(quán)重---如何建立鉆石模型(工具分享)        

?    第二步，編寫各面試要素的詳細(xì)定義說(shuō)明        

?    第三步，根據(jù)面試要素，設(shè)計(jì)七大類型面試問(wèn)題        

?    第四步，根據(jù)面試要素、權(quán)重及定義說(shuō)明，編制具體的評(píng)分表格        

?    三大結(jié)構(gòu)化面試表格(工具分享)：        

?    結(jié)構(gòu)化面試評(píng)分表        

?    結(jié)構(gòu)化面試平衡表        

?    結(jié)構(gòu)化面試匯總表        

?    第五步，組建面試小組，面試官技巧培訓(xùn)        

?    第六步，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施結(jié)構(gòu)化面試，并及時(shí)做好面試評(píng)價(jià)記錄        

?    第七步，招聘后評(píng)估工作---“321”法則        

      經(jīng)典七種面試類型問(wèn)題分享        

?    1、背景性題目；        

?    2、意愿性題目；        

?    3、專業(yè)性題目；        

?    4、情景性題目；        

?    5、壓力性題目；        

?    6、智能性題目；        

?    7、行為性題目；        

第二單元  先觀其行后聽其言---精準(zhǔn)面試技巧實(shí)戰(zhàn)        

      升級(jí)版的面試提問(wèn)技巧        

?    打亂次序，聲東擊西        

?    引蛇出洞，步步為營(yíng)        

?    未雨綢繆，窮追猛打        

?    逆向推理，心理投射        

      多對(duì)一面試方法實(shí)戰(zhàn)        

?    “多對(duì)一”面試現(xiàn)場(chǎng)形式---哪種比較好        

?    “多對(duì)一”面試形式的特點(diǎn)        

?    注意明確“多對(duì)一”面試官的角色分工        

?    “多對(duì)一”面試流程的參考流程        

      多對(duì)多面試方式--無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論        

?    無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試特點(diǎn)分析        

?    視頻案例:企業(yè)組織的“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”出現(xiàn)哪些問(wèn)題？        

?    無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的座位設(shè)置        

?    無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實(shí)施步驟        

?    無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試官看什么        

?    注意無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的“陷阱”        

第三單元  切忌虎頭蛇尾---面試后的細(xì)節(jié)工作開展        

      對(duì)更關(guān)鍵的職位進(jìn)行背景調(diào)查        

      如何規(guī)避入職體檢的潛在風(fēng)險(xiǎn)        

      《勞動(dòng)合同法》規(guī)定:--招聘崗位須“明碼標(biāo)價(jià)”        

      案例討論：試用期內(nèi)的培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)？        

      招聘新員工在試用期可以隨意辭退么？        

      視頻討論：如何迎接新人        

      讓新員工感受到企業(yè)文化        

第四單元  企業(yè)招聘面試常見的困惑與對(duì)策探討        

      困惑1：運(yùn)用了招聘面試技術(shù)，還要相信我的直覺么？        

      困惑2：招聘基層崗位，需求數(shù)量較多，如何收到更多求職簡(jiǎn)歷？        

      困惑3：如何有效開展中高端人才主動(dòng)尋訪--向獵頭公司學(xué)習(xí)招聘？        

      困惑4：如何處理面試過(guò)程中經(jīng)常遇到求職者“爽約”事件？        

      困惑5：如何讓員工承諾提交資料真實(shí)性？        

      困惑6：如何在面試中討論薪酬問(wèn)題？        

      困惑7：遇到不同求職者，控制面試時(shí)間的技巧？        

      困惑8：面試很多人，如何做好面試記錄？        

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