2014年培訓(xùn)計(jì)劃

人力專題: 薪酬績效 勞動關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測評 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績效

企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會董事會 培訓(xùn)師 團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵 經(jīng)營與運(yùn)營管理 從技術(shù)走向管理 危機(jī)管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計(jì) 工會管理、對標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營管理

生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長 倉儲管理 TPM生產(chǎn)維護(hù) 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC 現(xiàn)場管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫存控制 物流采購 供應(yīng)鏈 項(xiàng)目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理

銷售專題: 銷售技能 大客戶營銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營銷 客戶服務(wù)  溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理

職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長培訓(xùn) 電子商務(wù) 國外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國際貿(mào)易 沙盤模擬 國學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計(jì)焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程

財(cái)務(wù)專題: 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財(cái)務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會計(jì)準(zhǔn)則 財(cái)務(wù)報(bào)表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資

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課程詳細(xì)信息
全面質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(TQM)

[開課時間]14年01月01日-14年01月02日

[培訓(xùn)師資]姜老師、凌老師

[課程費(fèi)用]3,280

[培訓(xùn)地區(qū)]安徽

[詳細(xì)地址]合肥

[課程內(nèi)容]

全面質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練(TQM)

 

2014年02月27-28日廣州   2014年04月18-19日北京   2014年05月23-24日天津

2014年06月20-21日上海   2014年08月29-30日北京   2014年10月24-25日蘇州

培訓(xùn)費(fèi):3280(資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi));住宿統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理;

 

聯(lián)系方式:中國人力資源開發(fā)培訓(xùn)網(wǎng)
咨詢電話:010-51797066 傳真:010-51797066
聯(lián) 系 人:賈老師 13641099928
電子郵箱:
網(wǎng) 址:m.laleydeatraccionelsecreto.com

 

授課對象:

管理者代表、質(zhì)量經(jīng)理、質(zhì)量工程師、SQE、生產(chǎn)副總、生產(chǎn)主管,車間主任、班組長、企業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)部、技術(shù)部、工程部的總工、主管與骨干人員等

 

培訓(xùn)背景:

沒有質(zhì)量,就沒有企業(yè)的明天!

2007年廣東省佛山利達(dá)玩具王國毀于一個玩具門把手上, 20公斤不合格色粉質(zhì)量問題使工廠關(guān)閉,被員工稱為好老板的張樹鴻上吊自殺;

2008年三鹿奶粉的三聚氰胺事件,給受害兒童與家庭帶來痛苦與傷害、多年建立起的民族品牌受到毀滅性打擊,眾多企業(yè)高管入獄。

全球最大的汽車企業(yè),以精益生產(chǎn)而聞名的日本豐田,因?yàn)橛烷T踏板與剎車缺陷,面臨著700萬輛汽車召回、巨額索賠與重大市場及品牌損失!

質(zhì)量作為企業(yè)未來競爭的決戰(zhàn)場,在Q(質(zhì)量)、C(成本)、D(交期)、S(服務(wù))全方位激烈競爭中扮演著重要的角色:

如何開展TQM,對產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)施有效的管理;如何達(dá)成零缺陷質(zhì)量承諾與顧客的滿意,這是每個企業(yè)都必須應(yīng)對的挑戰(zhàn)與任務(wù)!

本課程“全面質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練”,將幫助學(xué)員學(xué)會TQM推動過程,以全員參與質(zhì)量文化作保證,通過“全員、全范圍、全過程” 的質(zhì)量管控,提升“物的品質(zhì)、事的品質(zhì)、人的品質(zhì)、環(huán)境的品質(zhì)”為手段,最終實(shí)現(xiàn) “零缺陷、感動客戶”的企業(yè)目標(biāo)。

 

培訓(xùn)收益:

Ÿ           全員認(rèn)識在3C年代如何進(jìn)行質(zhì)量競爭,樹立正確的質(zhì)量管理的理念

Ÿ           理解TQM全面質(zhì)量管理的觀念、框架、目標(biāo);

Ÿ           掌握TQM的工具、方法和關(guān)鍵點(diǎn)控制

Ÿ           掌握源流品質(zhì)管理的管理要點(diǎn)

Ÿ           掌握現(xiàn)場品質(zhì)管理的要點(diǎn)

Ÿ           通過標(biāo)桿企業(yè)的案例,幫助管理人員掌握推行方法

Ÿ           課程中穿插企業(yè)案例、圖片及范本文件

 

課程大綱  :

第一單元 全面質(zhì)量管理概述

Ø       優(yōu)秀企業(yè)家的質(zhì)量名言及解讀

Ø       海爾和三星的質(zhì)量管理案例

Ø       質(zhì)量的定義

Ø       如何提升顧客滿意度的研討

Ø       質(zhì)量KANO模型

Ø       質(zhì)量管理發(fā)展史

Ø       全面質(zhì)量管理的定義

Ø       “三全”原則的理解

Ø       全面質(zhì)量管理的范圍

Ø       為何需要推行全面質(zhì)量管理

Ø       全面質(zhì)量管理推行戰(zhàn)略計(jì)劃

 

第二單元 設(shè)計(jì)過程質(zhì)量管理

Ø       新產(chǎn)品開發(fā)的5個階段

Ø       什么是設(shè)計(jì)質(zhì)量

Ø       設(shè)計(jì)質(zhì)量管理的理解

Ø       設(shè)計(jì)質(zhì)量管理常用工具介紹

Ø       質(zhì)量功能展開QFD介紹

Ø       正交試驗(yàn)設(shè)計(jì)介紹

Ø       田口設(shè)計(jì)介紹

Ø       練習(xí):質(zhì)量功能展開QFD

 

第三單元 制造過程質(zhì)量管理

Ø       制造過程的理解

Ø       現(xiàn)場質(zhì)量管控方法

Ø       “三檢”原則

Ø       現(xiàn)場5S的實(shí)施

Ø       現(xiàn)場質(zhì)量異常處理流程

Ø       5Why分析法

Ø       標(biāo)準(zhǔn)化活動實(shí)施

Ø       練習(xí):5Why分析法

第四單元 全面質(zhì)量管理的持續(xù)改善活動及方法

Ø       常見持續(xù)改善活動介紹

Ø       QCC活動簡介

²        QCC活動推行步驟

²        PDCA十步法介紹

²        優(yōu)秀QCC案例分享

Ø       六西格瑪改善活動簡介

²        六西格瑪推行步驟

²        DMAIC法介紹

²        典型六西格瑪案例分享

Ø       提案改善方式簡介

²        提案改善的定義

²        提案改善常見推行步驟

²        優(yōu)秀提案改善分享

 

第五單元 全面質(zhì)量管理實(shí)施常用工具

Ø       檢查表應(yīng)用及練習(xí)

Ø       柏拉圖分析

²        柏拉圖的起源

²        柏拉圖分析步驟

²        柏拉圖常見錯誤

²        柏拉圖案例練習(xí)

Ø       直方圖分析

²        直方圖的作用

²        直方圖制作步驟

²        不同類型直方圖的解讀

Ø       魚骨圖分析

²        魚骨圖的定義

²        魚骨圖的制作步驟

²        魚骨圖分析常見錯誤

²        根本原因的理解

²        魚骨圖練習(xí)

Ø       散點(diǎn)圖應(yīng)用及練習(xí)

Ø       層別法應(yīng)用及練習(xí)

Ø       趨勢圖應(yīng)用及練習(xí)

Ø       課程總結(jié)與回顧

 

 

講師介紹:

老師:

教育及資格認(rèn)證:

中企聯(lián)精益六西格瑪高級咨詢師;韓國三星集團(tuán)黑帶資格認(rèn)證;中國質(zhì)量協(xié)會注冊六西格瑪黑帶

工作經(jīng)歷及專長:

曾任東莞三星SDI技術(shù)工程師,生產(chǎn)主管,六西格瑪黑帶;曾任海爾集團(tuán)精益六西格瑪專職黑帶;曾任富士康科技集團(tuán)MIPBG事業(yè)群六西格瑪推進(jìn)主管,黑帶大師

凌老師尤其擅長制造業(yè)六西格瑪項(xiàng)目的輔導(dǎo)及管理,擅長的課題有:新舊QC七大工具、問題分析與解決、質(zhì)量工具專題課程(MSA、DOE、SPC、FMEA……)

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格:

凌老師曾為眾多企業(yè)提供過精益六西格瑪?shù)淖稍冚o導(dǎo),其中包括:貴州海爾/合肥海爾/重慶海爾冰箱/重慶洗衣機(jī)、海爾特種冰箱/海爾空調(diào);北京海信/湖州海信;吳江南玻;上海貝爾;北京艾尼克斯電子;富士康科技集團(tuán)MIPBG事業(yè)群;東莞三星視界有限公司;廣州阿雷斯提汽車配件有限公司;貴州長征開關(guān)……

凌老師的培訓(xùn)結(jié)構(gòu)簡潔、 邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、案例豐富,深受客戶好評。

 

講師介紹:

姜老師   (Anthony Jiang)

教育及資格認(rèn)證:

高級培訓(xùn)師、廈門大學(xué) MBA ,國際職業(yè)培訓(xùn)師,中國著名3T(TQM\TPS\TPM)供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運(yùn)營整合專家,中國管理研究院供應(yīng)鏈管理研究所所長、高級研究員;亞太歐聯(lián)管理學(xué)院采購供應(yīng)鏈?zhǔn)紫v師,國際供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運(yùn)營協(xié)會ISOA授證中國區(qū)導(dǎo)師、中國供應(yīng)鏈管理網(wǎng)首席顧問。

講師經(jīng)歷與專長:

姜老師具有十年以上世界500強(qiáng)日企與美企的供應(yīng)鏈管理與生產(chǎn)運(yùn)營先進(jìn)理念與實(shí)操經(jīng)驗(yàn),經(jīng)歷四種類型企業(yè)(日企、美企、港企、民企),具有豐富的行業(yè)背景,姜老師曾多次前往日本、新加坡、菲律賓系統(tǒng)接受專業(yè)培訓(xùn)和管理研修,長期專注于中國生產(chǎn)型企業(yè)供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運(yùn)作,擅長將精益生產(chǎn)、零缺陷全面品質(zhì)管理與先進(jìn)采購供應(yīng)鏈整合;姜老師具有多年培訓(xùn)輔導(dǎo)和咨詢服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身的知識理論背景,精心設(shè)計(jì)課程,培訓(xùn)涉及的專業(yè)領(lǐng)域有:供應(yīng)商品質(zhì)管理SQM、供應(yīng)鏈管理實(shí)務(wù)、全面質(zhì)量管理TQM、采購綜合技能提升等系列課程。

培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格:

姜老師擅長在培訓(xùn)咨詢中采用國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會訓(xùn)練方法,授課中結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,以實(shí)戰(zhàn)案例開眼,意識入手開刃,課程深入淺出。切實(shí)解決實(shí)際問題,內(nèi)容實(shí)用、呈現(xiàn)生動,深受學(xué)員歡迎與企業(yè)好評。

姜老師培訓(xùn)過的客戶超過300家,主要有:NOKIA諾基亞、OPPO手機(jī)、中興通訊、美的家電、格蘭仕、海信電器、日立影像、??低暋⑽逖虮咎?、東風(fēng)本田、玉柴集團(tuán)、億隆自動化、西航動力、陜西鼓風(fēng)機(jī)集團(tuán)、宇通客車、宇通重工、陜汽集團(tuán)、戴卡輪轂、太古飛機(jī)、阿里巴巴、SGS通標(biāo)、南昌電力、廣電運(yùn)通、立邦涂料、匯豐銀行、招商銀行、馬士基、紫金礦業(yè)、馳宏鋅鍺、中鋁瑞閩、天石源超硬材料、輝煌水暖歐聯(lián)衛(wèi)浴、華意壓縮機(jī)股份、威勝儀表集團(tuán)、TGR醫(yī)藥采購聯(lián)盟、Big Dutchman必達(dá)、藍(lán)英工業(yè)、上美塑膠、諾和諾德制藥、ITT、龍工集團(tuán)、TDK-EPC愛普科斯、Peer皮爾軸承、GETRAG、QMD齊耀瓦錫蘭船用發(fā)動機(jī)、南車.時代新材、Delphi德爾福派克、正泰電工、科銳電子、中國一汽、許繼電氣等多家知名企業(yè)。

 

 

 (此課程不提供電子教材)

 

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