2014年培訓(xùn)計(jì)劃

人力專題: 薪酬績(jī)效 勞動(dòng)關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測(cè)評(píng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績(jī)效

企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會(huì)董事會(huì) 培訓(xùn)師 團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵(lì) 經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)管理 從技術(shù)走向管理 危機(jī)管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計(jì) 工會(huì)管理、對(duì)標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營(yíng)管理

生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長(zhǎng) 倉(cāng)儲(chǔ)管理 TPM生產(chǎn)維護(hù) 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC 現(xiàn)場(chǎng)管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫(kù)存控制 物流采購(gòu) 供應(yīng)鏈 項(xiàng)目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理

銷售專題: 銷售技能 大客戶營(yíng)銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營(yíng)銷 客戶服務(wù)  溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理

職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長(zhǎng)培訓(xùn) 電子商務(wù) 國(guó)外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國(guó)際貿(mào)易 沙盤模擬 國(guó)學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計(jì)焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程

財(cái)務(wù)專題: 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財(cái)務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 財(cái)務(wù)報(bào)表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資

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課程詳細(xì)信息
成功的培訓(xùn)需求調(diào)研

[開課時(shí)間]14年01月15日-14年01月15日

[培訓(xùn)師資]Annie Chen

[課程費(fèi)用]1,280

[培訓(xùn)地區(qū)]上海

[詳細(xì)地址]上海虹口區(qū)

[課程內(nèi)容]

第一期 2014年1月15日 周三 1280元 上海

備注:案例式教學(xué),小班授課,同步操作,限招35人。以報(bào)名先后順序?yàn)闇?zhǔn),滿班后的報(bào)名學(xué)員自動(dòng)轉(zhuǎn)為下期。

課程概述:
近年來(lái),企業(yè)對(duì)培訓(xùn)的重視和投入越來(lái)越大,然而培訓(xùn)效果卻不盡人意。企業(yè)在選擇培訓(xùn)時(shí),對(duì)自身的需求不明確,選擇培訓(xùn)課程很盲目,很多是應(yīng)急式培訓(xùn),常常“流行什么學(xué)什么,別的企業(yè)學(xué)什么我就學(xué)什么” 甚至拍腦門決定培訓(xùn)內(nèi)容,企業(yè)花了許多冤枉錢。 據(jù)統(tǒng)計(jì),目前約有70%的企業(yè)選擇了70%以上不需要的培訓(xùn)課程,造成上述問題的原因,關(guān)鍵是企業(yè)缺乏有效的培訓(xùn)需求分析。本課程將為您深入淺出的詮釋,如何做正確的培訓(xùn)需求調(diào)研,讓企業(yè)的培訓(xùn)工作做到盡善盡美。

課程對(duì)象:企業(yè)中具有一定培訓(xùn)管理基礎(chǔ)經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)管理者

課程收益:
提升需求調(diào)研的有效性
學(xué)習(xí)需求調(diào)研的工具
實(shí)踐需求面談的過程
提升培訓(xùn)管理的專業(yè)度和滿意度

課程大綱: 
模塊一、需求調(diào)研在培訓(xùn)工作中的重要性
 需求調(diào)研是不是培訓(xùn)工作的起點(diǎn)?
 需求調(diào)研在何時(shí)、何種情況下開展
 企業(yè)內(nèi)部的課程體系結(jié)構(gòu)

模塊二、如何提升需求調(diào)研的有效性
 判斷“歸我管”還是“歸他管”
 辨別“可以做”和“不能做”
 厘清“真需求”和“假需求”
 確定“自己做”還是“別人做”
 案例:“TTT”的困惑/“時(shí)間管理”不靠譜/“公文寫作”如何教

模塊三、如何引導(dǎo)對(duì)方告知真正的需求
        需求調(diào)研的常用技術(shù)
 行為事件訪談法
 漏斗式提問
 需求調(diào)研表

模塊四、如何確定培訓(xùn)需求的深度和廣度
 案例:真的需要外請(qǐng)講師嗎

模塊五、簡(jiǎn)單易行的需求溝通過程
 書面溝通過程(靈活運(yùn)用調(diào)研表和電子郵件)
 面談過程(設(shè)計(jì)專業(yè)而通俗的訪談提綱)
 需求調(diào)研的注意事項(xiàng)
 不要指望一次溝通完全部?jī)?nèi)容
 不要指望僅通過一個(gè)人就能得到全部信息
 需求調(diào)研的成果應(yīng)該是能夠出具一份完整的培訓(xùn)計(jì)劃書(培訓(xùn)計(jì)劃各要素)
 需求調(diào)研后應(yīng)該能夠較為明確的對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行預(yù)期

講師介紹

Annie Chen 老師
中企聯(lián)培訓(xùn)網(wǎng)高級(jí)顧問
股份公司培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)人
PDP專業(yè)授證教練

背景介紹:
近10年企業(yè)培訓(xùn)管理與員工發(fā)展實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)旗下6萬(wàn)余人的培訓(xùn)管理,經(jīng)歷了企業(yè)培訓(xùn)管理的混沌期、初創(chuàng)期、發(fā)展期、沉淀期等階段,在企業(yè)內(nèi)部成功開發(fā)和內(nèi)化了TTT、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能、質(zhì)量管理、辦公軟件多階技巧等通用和專業(yè)類課程,獲得多項(xiàng)培訓(xùn)創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)。負(fù)責(zé)開發(fā)了企業(yè)內(nèi)部通用能力素質(zhì)模型,搭建了企業(yè)內(nèi)部人才管理體系。參與了上海市人力資源和社會(huì)保障局的多個(gè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目開發(fā),同時(shí)參與編撰了多本行業(yè)教材。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系搭建、企業(yè)內(nèi)部課程開發(fā)、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能等領(lǐng)域

授課風(fēng)格:
陳老師主要以案例為導(dǎo)向,根據(jù)客戶及學(xué)員的實(shí)際情況闡述內(nèi)容和觀點(diǎn),深入淺出,解決實(shí)際問題,與學(xué)員共同分享切身體會(huì)和感受。在培訓(xùn)中采用行動(dòng)學(xué)習(xí)法,通過提問、探詢、配合案例教學(xué)和小組討論等互動(dòng)性非常強(qiáng)的培訓(xùn)方式,積極引導(dǎo)學(xué)員全身心投入緊張的思考與感悟。高度實(shí)戰(zhàn)的培訓(xùn)內(nèi)容、精湛的培訓(xùn)技巧、生動(dòng)流暢、感召力特強(qiáng)的授課風(fēng)格深受眾多企業(yè)及學(xué)員的高度認(rèn)可與好評(píng),在服務(wù)過的企業(yè)與學(xué)員中享有較高的聲譽(yù)。

主要培訓(xùn)方式:
分組互動(dòng)式(講授,案例,提問,練習(xí),游戲,行動(dòng)演練,視頻)
咨詢式輔導(dǎo)培訓(xùn)(講授、演練、咨詢方案、落地輔導(dǎo))

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