人力專題: 薪酬績效 勞動關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測評 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績效
企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會董事會 培訓(xùn)師 團隊管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵 經(jīng)營與運營管理 從技術(shù)走向管理 危機管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計 工會管理、對標管理黨群工作連鎖經(jīng)營管理
生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長 倉儲管理 TPM生產(chǎn)維護 生產(chǎn)計劃與物料控制PMC 現(xiàn)場管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫存控制 物流采購 供應(yīng)鏈 項目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理
銷售專題: 銷售技能 大客戶營銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營銷 客戶服務(wù) 溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理
職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長培訓(xùn) 電子商務(wù) 國外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國際貿(mào)易 沙盤模擬 國學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程
財務(wù)專題: 非財務(wù)人員的財務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會計準則 財務(wù)報表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
[開課時間]14年01月13日-14年01月14日
[培訓(xùn)師資]李老師
[課程費用]2,500
[培訓(xùn)地區(qū)]天津
[詳細地址]天津市和平區(qū)衛(wèi)津路73號嘉利中心1106
課程名稱: 《內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT》
目標學(xué)員: 高層內(nèi)定培訓(xùn)講師
培訓(xùn)時間:2天
(含教材、證書、午餐、水果、咖啡)
課程描述: 日益激烈的全球化企業(yè)競爭與資本購并重組的需求使人力資源問題凸顯。無論在新人培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)還是在理念培訓(xùn)諸方面均呼喚企業(yè)內(nèi)部講師的出現(xiàn)。本課程就是專門針對企業(yè)的內(nèi)在需求培訓(xùn)內(nèi)部講師, 使其在理念、心態(tài)、表達力、親和力和演講專業(yè)知識上面具備合格的講師素質(zhì)。一天的培訓(xùn)使受訓(xùn)者不但學(xué)習(xí)到必備的知識,還會通過互動演練,克服心理的障礙、掌握實操的技巧,并且掌握如何組織素材案例、如何設(shè)計PPT、如何撰寫講義教材等等,為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師隊伍的建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)目標:
² 對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的培訓(xùn)方式正確認知, 并掌握正確運用的工作流程;
² 掌握良好的教學(xué)心態(tài)與保持良好的儀容儀表;
² 學(xué)習(xí)到成人學(xué)習(xí)心理與訓(xùn)練教學(xué)原則, 增進其在設(shè)計或主持培訓(xùn)的專業(yè)基礎(chǔ)運用;
² 培訓(xùn)前對培訓(xùn)背景與需求的掌控;
² 了解教育訓(xùn)練的教學(xué)方法, 并且懂得根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容加以配合運用;
² 懂得教學(xué)情境所組成的要素, 并知道運用哪些相關(guān)的技巧去調(diào)適與控制;
² 教學(xué)輔助設(shè)備與工具方面正確運用的步驟與動作標準;
² 根據(jù)培訓(xùn)需求與客觀條件編制課程教案與學(xué)員講義資料;
² 主持培訓(xùn)的教學(xué)暨表達技巧;
培訓(xùn)方式:內(nèi)容講授, 講師示范, 小組交流分享, 個案分組研討, 學(xué)員演練, 設(shè)計完成行動計劃。
培訓(xùn)提綱:
部 分 | 主 題 | 內(nèi) 容 |
第一部分 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的概念 | 一、內(nèi)訓(xùn)的內(nèi)涵 | 1. 何謂企業(yè)內(nèi)訓(xùn)? 2. 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的客觀需求 3. 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的目標與達成的手段 |
二、內(nèi)訓(xùn)策劃與管理的流程 | 1.理解企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)運做整體流程 2.確定需求、項目、目標、策劃、內(nèi)容、方法 3.開立培訓(xùn)課程必須考慮的因素 4.培訓(xùn)跟進――培訓(xùn)效果評估與實踐跟進 | |
三、教練技術(shù)的介紹 | 1. 教練法 2. 教練指導(dǎo) 3. 教練空間 4. 身心合一與知行合一 5. 素質(zhì)管理的三階段 | |
第二部分 內(nèi)訓(xùn)講師的角色扮演 | 一、內(nèi)訓(xùn)講師的三重角色 | 1.內(nèi)訓(xùn)講師的三重角色――編、導(dǎo)、演 2.從確認需求到“有的放矢”――編 3.了解你的聽眾、調(diào)動你的聽眾――導(dǎo) 4.充分的表達技巧――演 |
二、內(nèi)訓(xùn)講師的素質(zhì) | 1.內(nèi)訓(xùn)講師的新素質(zhì)模型 2.講師應(yīng)具備的良好心態(tài) 3.講師應(yīng)具備的條件 4.成功講師的自我修煉 | |
三、高中層培訓(xùn)的角色扮演 | 1.公司愿景、戰(zhàn)略與年度策略目標是了解 2.公司的企業(yè)文化 3.培訓(xùn)課題的深入了解與案例的調(diào)研 4.理論與實踐的充分結(jié)合 5.培訓(xùn)者的自信與魅力展現(xiàn) | |
第三部分 內(nèi)訓(xùn)講師的成功表達力訓(xùn)練 | 一、掌握控制培訓(xùn)的能力 | 1. 預(yù)做培訓(xùn)準備 2. 掌握受訓(xùn)者的需求 3. 循序漸進的技巧 4. 激活“五到”――眼、心、口、手、腳 5. 熟能生巧 6. 以身作則 7. 彈性應(yīng)變 |
二、成功表達的要訣 | 1. 情景設(shè)計 2. 話題新鮮有趣 3. 重點提示明確 4.發(fā)問帶動互動 5.舉例切題易懂 6.故事引申生動 7.現(xiàn)身說法引人入勝 8.競賽實施引導(dǎo)學(xué)員 9.贊美與肯定 10.時間掌控 11.使培訓(xùn)生機盎然 | |
三、富有生命力的表達方法 | 1.眼神充滿活力 2.表情依情景變化 3.姿態(tài)投入情景中 4.儀容整潔略帶亮麗 5.精熟內(nèi)容全力投入 6.事先演練 7.不同情景的歷練與觀察 | |
第四部分 內(nèi)訓(xùn)講師的演講技巧實戰(zhàn) | 一、如何運用語言藝術(shù) | 1.語言、發(fā)音與用詞的講究 2.調(diào)整好自己的聲音 3.發(fā)音的準確與清晰 4.幽默與輔助語言 5.當(dāng)好“聽眾” |
二、完美的肢體表達 ――姿勢與動作 | 1.站在講桌后時 2.站在講桌旁時 3.站在受訓(xùn)者中央時 4.站在受訓(xùn)者旁邊時 | |
三、完美的肢體表達――肢體語言 | 1.做在椅子上、站立與走動 2.雙臂交握、雙手叉腰 3.手勢 4.面部表情與眼光接觸 | |
四、輔助器材的運用 | 1.投影機的使用 2.白板的使用 3.麥克風(fēng)的使用 4.激光筆的使用 | |
五、互動演講的技巧 | 1.發(fā)問的技巧 2.請人回答的技巧 3.小組的研討發(fā)布技巧 4.現(xiàn)場組織研討的技巧 5.示范的方法 | |
第五部分 內(nèi)訓(xùn)講師教材設(shè)計 | 一、教材的開發(fā) | 1.教材開發(fā)的流程 2.選題 3.案例的收集 |
二、教材的編撰 | 1.內(nèi)訓(xùn)教材的編撰 2.講師手冊的功能與運用 3.內(nèi)訓(xùn)教材的開發(fā) 4.內(nèi)訓(xùn)教材編寫的要件 5.PPT的撰寫技巧 6.內(nèi)訓(xùn)PPT教材的編印樣式 7.學(xué)員問卷調(diào)查表 |