人力專(zhuān)題: 薪酬績(jī)效 勞動(dòng)關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測(cè)評(píng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績(jī)效
企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書(shū) 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會(huì)董事會(huì) 培訓(xùn)師 團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵(lì) 經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)管理 從技術(shù)走向管理 危機(jī)管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計(jì) 工會(huì)管理、對(duì)標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營(yíng)管理
生產(chǎn)專(zhuān)題: 生產(chǎn)管理 班組長(zhǎng) 倉(cāng)儲(chǔ)管理 TPM生產(chǎn)維護(hù) 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC 現(xiàn)場(chǎng)管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫(kù)存控制 物流采購(gòu) 供應(yīng)鏈 項(xiàng)目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理
銷(xiāo)售專(zhuān)題: 銷(xiāo)售技能 大客戶營(yíng)銷(xiāo) 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營(yíng)銷(xiāo) 客戶服務(wù) 溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷(xiāo)商管理
職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長(zhǎng)培訓(xùn) 電子商務(wù) 國(guó)外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國(guó)際貿(mào)易 沙盤(pán)模擬 國(guó)學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計(jì)焊接 公文寫(xiě)作技巧 研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程
財(cái)務(wù)專(zhuān)題: 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財(cái)務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 財(cái)務(wù)報(bào)表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
[開(kāi)課時(shí)間]14年01月11日-14年01月12日
[培訓(xùn)師資]薛燦宏
[課程費(fèi)用]3,600
[培訓(xùn)地區(qū)]廣東
[詳細(xì)地址]深圳-市區(qū)酒店
中堅(jiān)力量6堂課
培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn):
2014年01月09-10日上海 2014年01月11-12日深圳 2014年03月20-21日北京
2014年03月22-23日深圳 2014年03月29-30日上海 2014年05月16-17日深圳
2014年05月23-24日北京 2014年05月30-31日上海 2014年07月12-13日北京
2014年07月19-20日深圳 2014年07月26-27日上海 2014年09月20-21日深圳
2014年09月27-28日上海 2014年11月15-16日北京 2014年11月22-23日深圳
2014年11月29-30日上海
費(fèi)用:4800元/兩天,買(mǎi)一送一,不再打折,單獨(dú)一人收費(fèi)3600元。
2天互動(dòng)式培訓(xùn) 15個(gè)經(jīng)典案例
假如把員工隊(duì)伍比做球隊(duì),中層管理者相當(dāng)于二傳手,一個(gè)好的二傳手,死球可變成活球;二傳手不到位,好球也要變成臭球。
為什么要培訓(xùn)6堂課?
當(dāng)今中國(guó)企業(yè)的中層干部,很多是半路出家。原先是業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手,后來(lái)時(shí)勢(shì)造化被推到“管理”這個(gè)位置,從業(yè)務(wù)一把好手,到承上啟下、帶領(lǐng)一幫人把一攤子事情做好,這個(gè)角色轉(zhuǎn)換并不容易。
對(duì)薛燦宏老師,我和我的中層干部都不陌生,聽(tīng)他的課程好幾年了。他培訓(xùn)的最大特點(diǎn)就是務(wù)實(shí)。薛燦宏老師不拘泥于中層干部所面臨的“事”,更多談了中層干部所面臨的“人”,上司是人,同僚是人,下屬也是人,中層干部整天就是跟人打交道;做事是基礎(chǔ),為人是根本,做事的本領(lǐng)再?gòu)?qiáng),但為人失敗,是中層干部最大的失敗。
薛燦宏老師的課程,講述了一些職場(chǎng)潛規(guī)則。潛規(guī)則不是公司制度里所能找到的,也絕非大學(xué)課堂里講授的,摸清潛規(guī)則,并按潛規(guī)則做事、為人,才有可能讓上司賞識(shí)你,同僚配合你,下屬尊重你,你的職場(chǎng)生涯才能順利發(fā)展,否則,即使干勁沖天,也有可能里外不討好、四面楚歌。
我們需要怎樣的中層干部?這個(gè)課程給出了答案。
遠(yuǎn)東集團(tuán)董事長(zhǎng)蔣錫培 為《中層經(jīng)理怎樣當(dāng)》序
【課程大綱】
第一堂課 明確自己在企業(yè)的定位
1.企業(yè)的漢堡結(jié)構(gòu)(高層要有決策力,基層要有行動(dòng)力,中層需要執(zhí)行力)
2.為什么會(huì)有中層(什么叫執(zhí)行力?三個(gè)字:做到位)
3.中層的三大難關(guān)(上司認(rèn)可、同僚支持、下屬推崇)
4.中層的兩大罪過(guò)(群眾領(lǐng)袖、小國(guó)之君)
5.中層的一大軟肋:推卸責(zé)任(員工可以跳槽,老板只能跳樓)
6.中層不同階段的定位(做經(jīng)理、坐經(jīng)理、作經(jīng)理)
案例討論:⑴領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵,下屬嘲諷,中層“夾板氣”是怎么造成的?
⑵我這個(gè)人力資源部經(jīng)理,怎么就吃力不討好?
第二堂課 如何得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可
1.領(lǐng)導(dǎo)都是對(duì)的:堅(jiān)決執(zhí)行(與領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)不一致時(shí),第一服從,第二溝通)
2.不議論領(lǐng)導(dǎo)是非:承上啟下(而不僅僅上傳下達(dá),更不能欺上瞞下)
3.維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信:自我退后(長(zhǎng)用者多批評(píng),短用者多表?yè)P(yáng))
4.用數(shù)字說(shuō)話:結(jié)果至上(匯報(bào)工作談結(jié)果,請(qǐng)示工作說(shuō)方案)
5.請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做選擇題:勤于思考(問(wèn)答題永遠(yuǎn)留給自己)
6.讓領(lǐng)導(dǎo)做好人:勇于擔(dān)當(dāng)(沒(méi)有壞人就沒(méi)有好人,沒(méi)有壞人就沒(méi)有執(zhí)行力)
案例討論:⑶處處小心,還是屢屢受挫,我一個(gè)空降新經(jīng)理如何是好?
⑷員工罷工,老板發(fā)怒,我一個(gè)中層干部怎么辦?
第三堂課 如何進(jìn)行跨部門(mén)協(xié)作
1.惜緣:因?yàn)榭捶ú煌?,所以必有沖突(沒(méi)有沖突就沒(méi)有改善)
2.尊重:面子第一,道理第二(面子決定好感,好感決定成?。?BR>3.內(nèi)斂:高調(diào)做事,低調(diào)做人(孫悟空是不是好經(jīng)理?)
4.克己:讓于名利,無(wú)欲則剛(勤奮做事,簡(jiǎn)單做人)
5.助人:予人玫瑰,手有余香(妥協(xié)、忍讓、隱藏,是優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人必不可少的素養(yǎng))
案例討論:
⑸協(xié)作不力,如何應(yīng)對(duì)公司內(nèi)部的派系之爭(zhēng)?
⑹有職無(wú)權(quán),別的部門(mén)不買(mǎi)我的帳,怎么辦?
第四堂課 如何調(diào)動(dòng)下屬工作熱情
1.金錢(qián)激勵(lì):很重要但不唯一(不談薪水,是愚民政策;光談薪水,是害民政策)
2.曉之以利:弄清楚為誰(shuí)而工作(與其抱怨薪水少,不如檢討崗位價(jià)值低)
3.引而不發(fā):讓他人說(shuō)出你的想法(把自己的意見(jiàn)變成他人的意見(jiàn),
把他人的意見(jiàn)變成大家的意見(jiàn))
4.多頭并舉:從不花錢(qián)的表?yè)P(yáng)開(kāi)始(人人需要興奮,表?yè)P(yáng)就是興奮劑)
5.防微杜漸:一切從工作積極性出發(fā)(優(yōu)秀的管理者,應(yīng)該是激勵(lì)高手)
案例討論:⑺員工擅自跟客戶吃飯,這筆錢(qián)該不該報(bào)銷(xiāo)?
⑻黃金季節(jié)來(lái)了,員工鬧情緒,我該怎么辦?
⑼月工資800的大學(xué)生撞塌工棚使公司損失3萬(wàn),如何處理?
第五堂課 如何管好部門(mén)績(jī)效
1.角色轉(zhuǎn)換:做教練而不做警察(好的管理者就是好教練)
2.灌輸數(shù)字:修“路”而不是修“人”( 與其責(zé)怪下屬太笨,不如反思為啥教不好)
3.聚焦績(jī)效:多談行為,少下結(jié)論(就事論事,不妄加結(jié)論,是改善員工行為的法則)
4.抓住關(guān)鍵:重視什么,就得到什么(程序清晰、數(shù)字明確,像麥當(dāng)勞一樣教員工)
5.目標(biāo)管理:控制過(guò)程才能控制結(jié)果(目標(biāo)績(jī)效管理是照妖鏡,是探照燈)
6.迫使進(jìn)化:追求快樂(lè),逃避痛苦(下屬的素質(zhì)差,不是你的錯(cuò);不能提升下屬的素質(zhì),是你的大錯(cuò))
案例討論:⑽臨陣換將,爛攤子怎么快速出績(jī)效?
⑾員工私撈好處,漏洞怎么堵?
⑿考核,考出員工集體圍攻考核主管 該怎么辦?
第六堂課 如何帶出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
1.團(tuán)隊(duì)為王:做英雄還是做領(lǐng)袖?(管理,就是運(yùn)用他人的努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo))
2.講清規(guī)則:游戲也得先說(shuō)玩法(游戲規(guī)則,是為了解決公平問(wèn)題、效率問(wèn)題)
3.同舟共濟(jì):一起營(yíng)造安全感、歸屬感(員工心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題,是管理者的責(zé)任)
4.雙管齊下:一手抓制度,一手抓文化(萬(wàn)達(dá)是軍
隊(duì),萬(wàn)達(dá)是學(xué)校,萬(wàn)達(dá)是家庭;萬(wàn)達(dá)的企業(yè)文化,
把我們想說(shuō)的都說(shuō)了)
5.基業(yè)長(zhǎng)青:好員工是培訓(xùn)出來(lái)的(培訓(xùn)是第二生產(chǎn)力)
案例討論:⒀怎樣面對(duì)“老油條下屬”?
⒁怎么應(yīng)對(duì)“又臭又硬”的下屬?
⒂表現(xiàn)良好的員工身上"有味道",怎么處理?
專(zhuān)家介紹 薛燦宏 先生
清華大學(xué)總裁班特聘講師,
中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)網(wǎng)首席顧問(wèn)
曾任紅豆集團(tuán)管理顧問(wèn),
曾任江蘇科行集團(tuán)管理顧問(wèn)
常年為:創(chuàng)維集團(tuán)、高露潔、中建五局、中海油、紅豆集團(tuán)、遠(yuǎn)東集團(tuán)、廈門(mén)象嶼集團(tuán)、揚(yáng)子江藥業(yè)、報(bào)喜鳥(niǎo)、泰爾茂(日資)、三得利啤酒、青島聯(lián)通、淮陰卷煙廠、成都明珠集團(tuán)、安徽郵政、南方電網(wǎng)、長(zhǎng)城潤(rùn)滑油、三星電子、桂林供電局、常州中國(guó)銀行、天士力藥業(yè)、無(wú)錫交通實(shí)業(yè)總公司、山東煙草、深圳一卡會(huì)、安徽交通集團(tuán)等企業(yè)提供培訓(xùn)。
創(chuàng)維液晶器件(深圳)公司總經(jīng)理李小放:“課程內(nèi)容非常貼近我們企業(yè)的實(shí)際,薛老師的工作經(jīng)驗(yàn)、解決問(wèn)題的思路、講授的技巧,都堪稱(chēng)優(yōu)秀。”
新加坡華僑銀行廣州分行行長(zhǎng)莫蓉:“在案例討論中尋求方法,開(kāi)拓思路,很有收益。”
(東莞)嘉吉糧油有限公司大廠長(zhǎng)盧燦明:“培訓(xùn)不在于學(xué)到什么理論,重要的是開(kāi)拓視野,掌握解決問(wèn)題的工具、方法、思路,薛老師是一位實(shí)戰(zhàn)型的培訓(xùn)師?!?/P>
著有《中層經(jīng)理這樣當(dāng)》(經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社),《像軍人一樣完成任務(wù)》(北大出版社,合著),課程包《如何做好中層管理者》(東方音像出版社),《計(jì)劃的制定與管控》(北京大學(xué)出版社)。
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