人力專(zhuān)題: 薪酬績(jī)效 勞動(dòng)關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測(cè)評(píng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績(jī)效
企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書(shū) 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會(huì)董事會(huì) 培訓(xùn)師 團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵(lì) 經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)管理 從技術(shù)走向管理 危機(jī)管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計(jì) 工會(huì)管理、對(duì)標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營(yíng)管理
生產(chǎn)專(zhuān)題: 生產(chǎn)管理 班組長(zhǎng) 倉(cāng)儲(chǔ)管理 TPM生產(chǎn)維護(hù) 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC 現(xiàn)場(chǎng)管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫(kù)存控制 物流采購(gòu) 供應(yīng)鏈 項(xiàng)目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理
銷(xiāo)售專(zhuān)題: 銷(xiāo)售技能 大客戶營(yíng)銷(xiāo) 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營(yíng)銷(xiāo) 客戶服務(wù) 溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷(xiāo)商管理
職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長(zhǎng)培訓(xùn) 電子商務(wù) 國(guó)外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國(guó)際貿(mào)易 沙盤(pán)模擬 國(guó)學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計(jì)焊接 公文寫(xiě)作技巧 研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程
財(cái)務(wù)專(zhuān)題: 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財(cái)務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 財(cái)務(wù)報(bào)表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
[開(kāi)課時(shí)間]14年02月22日-14年02月23日
[培訓(xùn)師資]孔豫棟先生
[課程費(fèi)用]6,800
[培訓(xùn)地區(qū)]浙江
[詳細(xì)地址]杭州
目標(biāo)管理與績(jī)效管控
開(kāi)課時(shí)間: 2014年2月22-23日杭州 2014年3月29-30日重慶
學(xué)習(xí)投資:6800元/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、場(chǎng)地費(fèi)等) 外地客戶可協(xié)助預(yù)訂酒店
學(xué)員對(duì)象:銷(xiāo)售主管,銷(xiāo)售經(jīng)理 。
課程收益:
Ø 幫助員工將銷(xiāo)售工作轉(zhuǎn)變?yōu)殇N(xiāo)售事業(yè)。
Ø 您將得到銷(xiāo)售管理實(shí)戰(zhàn)案例分析
Ø 為什么采用平衡計(jì)分卡?并
Ø 如何利用平衡計(jì)分卡推動(dòng)戰(zhàn)略執(zhí)行?
Ø 利用攻守模型細(xì)分客戶,設(shè)置KPI。
Ø 管理銷(xiāo)售機(jī)會(huì)和銷(xiāo)售活動(dòng)的方法和工具
Ø 執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃和策略的原則
Ø 銷(xiāo)售團(tuán)體輔導(dǎo)體系的建立和流程
Ø 銷(xiāo)售能力培養(yǎng)體系的建立
Ø 使用過(guò)程性指標(biāo)控制銷(xiāo)售過(guò)程。
Ø 銷(xiāo)售人員需要什么能力,怎樣衡量能力?
Ø 怎樣將績(jī)效目標(biāo)落實(shí)到每天的銷(xiāo)售工作中?
Ø 下屬不能達(dá)成業(yè)績(jī)時(shí),主管應(yīng)該怎樣輔導(dǎo)員工。
課程內(nèi)容:
第一講、傳統(tǒng)的績(jī)效管理
分配銷(xiāo)售目標(biāo)(學(xué)員將做為銷(xiāo)售主管為其七名表現(xiàn),級(jí)別,薪水各不相同的下屬進(jìn)行任務(wù)分配,幫助學(xué)員討論和學(xué)習(xí)分配銷(xiāo)售任務(wù)的方法和原則。)
Ø 為什么要績(jī)效管理
Ø 個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一
Ø 幫助員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的步驟
Ø 決定銷(xiāo)售人員薪酬的三個(gè)因素
Ø 如何使用績(jī)效評(píng)估結(jié)果計(jì)算銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)
Ø 傳統(tǒng)績(jī)效管理的缺陷
Ø 業(yè)績(jī)改進(jìn)計(jì)劃
Ø 案例討論:
Ø 銷(xiāo)售績(jī)效管理的意義:連接個(gè)人與公司的紐帶
第二講、平衡計(jì)分卡
通過(guò)組織學(xué)員討論如何分配銷(xiāo)售管理中經(jīng)常遇到的十七個(gè)事件,來(lái)說(shuō)明主管應(yīng)如何分配時(shí)間,以及對(duì)主管來(lái)講最重的管理要素。
Ø 戰(zhàn)略管理框架
Ø 傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理論和考核指標(biāo)
Ø 領(lǐng)導(dǎo)者的四個(gè)關(guān)鍵要素
Ø 平衡計(jì)分卡的概念
Ø 設(shè)置KPI的原則
Ø 如何設(shè)置平衡計(jì)分卡中的財(cái)務(wù)指標(biāo)和客戶指標(biāo)
Ø 績(jī)效評(píng)估式計(jì)算KPI得分的方法
Ø 領(lǐng)導(dǎo)者如何分配時(shí)間
第三講、樹(shù)立銷(xiāo)售目標(biāo)
Ø 銷(xiāo)售目標(biāo)來(lái)自哪里?TOC管理
Ø 經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)理論與績(jī)效目標(biāo)
Ø 利潤(rùn)導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)模式與新的績(jī)效目標(biāo)
Ø 客戶導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)策略和指標(biāo)
Ø 客戶細(xì)分的攻守模型…
Ø 客戶細(xì)分的方法
Ø 按照攻守模型細(xì)分績(jī)效目標(biāo)
第四講、控制銷(xiāo)售過(guò)程
Ø 如何開(kāi)展制度化與流程化
Ø 如何設(shè)置平衡計(jì)分卡中過(guò)程性指標(biāo)
Ø 改進(jìn)流程的意義
Ø 流程如何優(yōu)化
Ø 改進(jìn)流程的步驟和方法,DMAIC
Ø 主要的銷(xiāo)售模式下的銷(xiāo)售流程(零售、代理分銷(xiāo)、直接銷(xiāo)售、專(zhuān)賣(mài))
Ø 客戶關(guān)系分析模型客戶管理
Ø 銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理
Ø 銷(xiāo)售活動(dòng)管理
Ø 促銷(xiāo)管理
Ø 報(bào)價(jià)和訂單管理
Ø 案例討論:
討論:集團(tuán)財(cái)務(wù)管理規(guī)劃(最新精編)(3個(gè)doc8個(gè)ppt)
戴爾及IBM的管理系統(tǒng),學(xué)習(xí)進(jìn)行銷(xiāo)售管理的方法和原理,從而總結(jié)出銷(xiāo)售漏斗管理的精髓,并提供實(shí)用的銷(xiāo)售管理表格。
第五講、發(fā)展銷(xiāo)售能力
Ø 如何定義銷(xiāo)售能力
Ø 能力素質(zhì)模型
Ø 能力素質(zhì)指標(biāo)
Ø 能力測(cè)評(píng)
Ø 能力的評(píng)估方法
Ø 能力評(píng)估結(jié)果用于績(jī)效管理的方法
Ø 素質(zhì)評(píng)估
Ø 四種常見(jiàn)銷(xiāo)售模式下的能力模型
Ø 銷(xiāo)售能力模型的應(yīng)用
Ø 能力素質(zhì)模型用于培訓(xùn)
第六講、輔導(dǎo)型的執(zhí)行者
Ø 三種執(zhí)行模式
Ø 輔導(dǎo)型的執(zhí)行者
Ø 員工對(duì)待轉(zhuǎn)變的心態(tài)變化
Ø 輔導(dǎo)的步驟
Ø 看板管理
Ø 發(fā)現(xiàn)下屬問(wèn)題
Ø 促成員工的轉(zhuǎn)變
Ø 提出改進(jìn)期望
Ø 觀察和記錄員工行為
Ø 反饋和認(rèn)可
課程主講
孔豫棟先生
國(guó)內(nèi)知名營(yíng)銷(xiāo)督導(dǎo)管理專(zhuān)家
集團(tuán)學(xué)習(xí)卡事業(yè)部總經(jīng)理 中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)理事、國(guó)際注冊(cè)咨詢(xún)師(CMC)、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院特聘講師、曾為民生銀行、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、秋鹿實(shí)業(yè)、太平鳥(niǎo)服飾、九芝堂藥業(yè)等上百家企業(yè)做咨詢(xún)培訓(xùn)。