人力專題: 薪酬績效 勞動關(guān)系勞務派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓招聘 人才測評 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績效
企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會董事會 培訓師 團隊管理 領(lǐng)導力培訓 執(zhí)行力培訓 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵 經(jīng)營與運營管理 從技術(shù)走向管理 危機管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計 工會管理、對標管理黨群工作連鎖經(jīng)營管理
生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長 倉儲管理 TPM生產(chǎn)維護 生產(chǎn)計劃與物料控制PMC 現(xiàn)場管理 6S(5S) 供應商管理 庫存控制 物流采購 供應鏈 項目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理
銷售專題: 銷售技能 大客戶營銷 外貿(mào)操作 商務談判 電話營銷 客戶服務 溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理
職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓師 Excel與PPT 店長培訓 電子商務 國外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國際貿(mào)易 沙盤模擬 國學養(yǎng)生 電子設計焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡信息安全 醫(yī)院管理培訓 其它課程
財務專題: 非財務人員的財務管理 企業(yè)所得稅法 全面預算管理 應收賬款 財務管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會計準則 財務報表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
成功--從優(yōu)秀員工做起
開課時間:
2014年1月11日 長沙
2014年2月22日 淄博
2014年3月22日呼和浩特
學習投資:2800元/人(包括培訓、培訓教材、場地費等)
學員對象:全體員工,服務人員。
培訓目的
目前就業(yè)形勢相當嚴峻,通過培訓讓每一位公司員工珍惜工作,將自己的職業(yè)生涯發(fā)展與公司的發(fā)展壯大密切結(jié)合起來,成為優(yōu)秀員工,讓個人與企業(yè)共生存、同命運;
在各行業(yè)競爭非常激烈、嚴峻的競爭態(tài)勢下,要每一位公司員工了解行業(yè)競爭對個人職業(yè)生涯的影響,學會規(guī)劃人生、提升自我,只有公司的成功才會帶動個人價值的提升!培養(yǎng)員工自主思考的能力,激發(fā)員工熱情工作的激情、激發(fā)員工對公司的榮譽感、使命感。
介紹職業(yè)生涯規(guī)劃和設計的原理和方法,讓每一位員工都能找到最能發(fā)揮其價值和能力的最佳位置,即“你的價值=公司的位置”,找到個人與組織發(fā)展需求的最佳匹配點!
介紹優(yōu)秀員工必備的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能,從優(yōu)秀員工做起,向成功一點點邁進;
介紹優(yōu)秀員工必備的職業(yè)服務和行為規(guī)范,具備服務意識,成為新時代的優(yōu)秀員工。
● 培訓特色:
既有思想高度、又有理論深度,課程既富有哲理又蘊含激情,將理性和感性充分結(jié)合起來,讓員工在積極的思考中感悟和提升。
● 培訓提綱
一、成功人士的成功因素分析
1、目前社會就業(yè)形勢的分析,大學生就業(yè)形勢的嚴峻,大學畢業(yè)=失業(yè),每一位員工如何看待自己的工作;
2、分析目前行業(yè)的競爭態(tài)勢,分析行業(yè)競爭取勝的關(guān)鍵因素,分析公司在競爭中取勝的核心競爭力之所在:人才的高素質(zhì)/管理的規(guī)范化……,目的在于激發(fā)員工對公司的榮譽感、責任感和使命感;
3、對從基層員工做起的成功人士成功因素的分析,如通用電器總裁,通過系列成功案例的分享激勵起員工強烈的成功欲望;
4、成功職業(yè)生涯規(guī)劃的原理及操作:
職業(yè)生涯的三定原則:定向、定點、定位/樹立您職業(yè)生涯成功的必勝信念/設定您在公司電器的未來職業(yè)目標/規(guī)劃您職業(yè)目標的實現(xiàn)策略/設計您實現(xiàn)目標的方法與步驟/立即行動、全力以赴、堅持到底。
二、優(yōu)秀員工必備的職業(yè)意識
1、工作就是責任
2、熱愛工作、追求卓越
3、擁有敬業(yè)的激情
4、態(tài)度第一、聰明第二
5、把公司利益放在第一位
6、樹立目標意識、提高工作效率
7、注重細節(jié)、成就完美
8、遵守準則、用心做事
9、團隊精神的塑造,增強團隊意識與協(xié)作精神
10、高效執(zhí)行力的打造、不折不扣完成任務
三、優(yōu)秀員工必備的基本職業(yè)能力
◇ 學習能力
◇ 溝通能力
◇ 團隊建設能力
◇ 人際交往能力
◇ 激勵能力
◇ 領(lǐng)導能力
◇ 說服能力
四、優(yōu)秀員工必備的職業(yè)形象與行為規(guī)范
◇ 職業(yè)形象與規(guī)范行為的重要性
◇ 禮儀規(guī)范
◇ 語言規(guī)范
◇ 形象規(guī)范
◇ 辦公室行為規(guī)范
◇ 服務禮儀與銷售禮儀的介紹
五、優(yōu)秀員工必備的服務意識的提升
◇ 服務就是營銷
◇ 服務就是市場
◇ 服務營銷的重要性
◇ 服務營銷工作的開展
● 課程收獲:
為了加強對員工的教育與管理,促使員工德、才兼?zhèn)?,增強員工對企業(yè)的忠誠度,同時也為企業(yè)“內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,做文明員工,敬業(yè)為本”的企業(yè)文化的建立打下堅實的思想基礎(chǔ)。改善“我”與工作伙伴的關(guān)系,提高工作效能,團體協(xié)助。會議內(nèi)容具有很強的實戰(zhàn)性和可操作性,生動活潑,參與性強,易學易懂,記憶深刻,能解決實際工作中的問題。
● 講師簡介:
于大城先生 中國員工培訓第一人,公司董事長,中國式團隊訓練創(chuàng)始人,國內(nèi)頂尖的人才戰(zhàn)略專家,歷任多家知名企業(yè)顧問,成功輔導過500多家企業(yè)建立精英團隊,得到企業(yè)家與學員的普遍好評。
主講課程:
※ 優(yōu)秀員工的五大準則
1 凡事負責任,絕不找借口 2 凡事客戶至上
3 凡事高標準嚴要求 4 凡事積極主動
5 凡事團隊第一
※ 優(yōu)秀員工的三大信念
※ 優(yōu)秀員工的三大核心
※ 優(yōu)秀員工的五大心態(tài)
1 事業(yè)的心態(tài) 2 付出的心態(tài)
3 學習的心態(tài) 4 長遠的心態(tài)
5 感恩的心態(tài)
課程風格:
以情動人,以理服人,學員易于感悟,接受并改善,從而達到提升學員心態(tài)及素質(zhì)的效果