QCC持續(xù)改善活動(dòng)推進(jìn) 

時(shí)間：

2014年02月27-28日深圳   2014年11月07-08日蘇州

培訓(xùn)費(fèi)2880元（含資料費(fèi)、午餐費(fèi)、專家演講費(fèi)）；住宿統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理；

 

授課對(duì)象：

各部門主管、工程師、技術(shù)員、基層班組長及骨干員工。

 

課程背景

市場競爭越來越激烈，而提高產(chǎn)品質(zhì)量，縮短交付周期，持續(xù)降低企業(yè)管理成本，是企業(yè)致勝的關(guān)鍵因素。

       如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)的卓越績效？企業(yè)革新工具花樣繁多，TWI、QCC、QIT、5S、TPM、精益生產(chǎn)、六西格瑪……在面對(duì)這些工具時(shí)，企業(yè)管理者經(jīng)常會(huì)無所適從，盲目推行的結(jié)果往往是虎頭蛇尾，從而對(duì)改革失去信心。

       日本能從二戰(zhàn)后的廢墟上迅速崛起，屢創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡，主要得益于兩大法寶：5S和QCC（品管圈）活動(dòng)。到1966年4月，日本就有超過10，000個(gè)品管圈，每個(gè)圈平均節(jié)約2.4萬元，整體改善達(dá)20多億美金。

       在中國，盡管有很多的企業(yè)在實(shí)施QCC，但它的效果卻遠(yuǎn)沒發(fā)揮出來，究其原因，推行的時(shí)機(jī)和方法掌握不對(duì)，結(jié)果只能是事倍功半。

       以下為期兩天的QCC課程將通過老師的知識(shí)分享配合大量的案例展示和實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，讓學(xué)員掌握QCC推行體系及熟練運(yùn)用活動(dòng)過程中的改善工具，通過對(duì)實(shí)際案例的練習(xí)透徹掌握QCC實(shí)施的每個(gè)步驟，并對(duì)卓越工廠的持續(xù)改善模式形成深刻的認(rèn)識(shí)。

 

培訓(xùn)目標(biāo)：

²        通過全員參與改善活動(dòng)，樹立正確的QCC活動(dòng)改善理念

²        掌握QCC活動(dòng)開展的步驟和方法，并能獨(dú)立開展QCC活動(dòng)

²        建立健全QCC活動(dòng)持續(xù)改善體系

²        通過QCC活動(dòng)，提升中基層管理者改善現(xiàn)場、質(zhì)量、效率、成本等的能力

²        通過全員參與，發(fā)掘并培養(yǎng)具備良好潛質(zhì)的優(yōu)秀骨干人員，促進(jìn)基層人才培養(yǎng)

 

課程大綱：

第一章QCC的起源

1．現(xiàn)代工業(yè)與質(zhì)量管理的發(fā)展

2．QCC的特征與作用

第二章QCC與PDCA循環(huán)

1．PDCA循環(huán)的基本模式

2．QCC推行管理體系

3．QCC項(xiàng)目運(yùn)行12步驟

第三章QCC推行的前期準(zhǔn)備

1．QCC推行委員會(huì)

2．量化的推行目標(biāo)

3．策劃、培訓(xùn)與宣傳

4．QCC活動(dòng)管理辦法

第四章QCC項(xiàng)目運(yùn)行步驟詳解

1．組建QC小組和圈長的特質(zhì)

2．課題的來源和評(píng)價(jià)方法（矩陣數(shù)據(jù)分析法）

3．現(xiàn)狀調(diào)查和相關(guān)QC工具（層別法、檢查表、柏拉圖等）

4．目標(biāo)設(shè)定的依據(jù)及SMART原則

5．原因分析和相關(guān)QC工具（魚骨圖、散布圖等）

6．確定要因的方法

7．?dāng)M定對(duì)策的工具（系統(tǒng)圖、對(duì)策評(píng)價(jià)表）

8．對(duì)策實(shí)施及效果驗(yàn)證（樣本量的確定、假設(shè)檢驗(yàn)、柏拉圖等）

9．制定鞏固措施（標(biāo)準(zhǔn)化、趨勢圖、控制圖等）

10．總結(jié)與下一步計(jì)劃

第五章 QCC的評(píng)審、發(fā)表和激勵(lì)

1．QCC成果的整理和發(fā)布

2．評(píng)審QCC成果的方法

第六章 QCC推行失效的8種模式及預(yù)防

1．QCC推行過程中經(jīng)常出現(xiàn)的失效模式

2．如何預(yù)防這些失效模式的發(fā)生

第七章 卓越工廠持續(xù)改善路線圖

1．QCC與其他革新工具（5S、TPM、精益生產(chǎn)、六西格瑪?shù)龋┑年P(guān)系

2．卓越工廠的持續(xù)改善之屋

附件：QCC活動(dòng)推行常用表單和圖表

 

講師介紹：

楊老師

教育及資格認(rèn)證：

       高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢師，六西格瑪黑帶，QCC項(xiàng)目咨詢師

講師經(jīng)歷與專長：

       楊老師曾任大型電子和光電行業(yè)外企生產(chǎn)經(jīng)理、質(zhì)量工程經(jīng)理、高級(jí)質(zhì)量工程師、

DMAIC黑帶、QCC專案輔導(dǎo)員、供應(yīng)鏈質(zhì)量工程師等職務(wù)；曾接受明基友達(dá)集團(tuán)六西格瑪

項(xiàng)目和QCC項(xiàng)目系統(tǒng)培訓(xùn)；在制造部門工作期間管轄600人以上，具有8年以上工廠5S管理、質(zhì)量管理、班組建設(shè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；

       擅長5S、基層建設(shè)、QCC、生產(chǎn)效率革新、質(zhì)量系統(tǒng)優(yōu)化、工廠持續(xù)改善等相關(guān)領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢，主要包括現(xiàn)場5S項(xiàng)目實(shí)施與可視化管理、現(xiàn)場生產(chǎn)效率提升、一線班組建設(shè)、質(zhì)量工具運(yùn)用、質(zhì)量管理系統(tǒng)優(yōu)化、六西格瑪專案推行等內(nèi)容

部分輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)：

       在電子行業(yè)服務(wù)期間，推行線體認(rèn)證系統(tǒng)，將人為不良導(dǎo)致的首次出貨批退率降低70%；擔(dān)任DMAIC黑帶，主導(dǎo)出貨不良率降低，DPPM降低50%，項(xiàng)目年收益30萬；擔(dān)任QCC小組輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)出貨外觀改善專案，年收益20萬；

       在光電行業(yè)服務(wù)期間，主導(dǎo)建立實(shí)時(shí)SPC管控系統(tǒng)、儀器校驗(yàn)管理系統(tǒng)、生產(chǎn)追溯管理系統(tǒng)等，填補(bǔ)了制程品質(zhì)管控和生產(chǎn)信息管控的空白；作為優(yōu)質(zhì)講師，對(duì)工程研發(fā)和品質(zhì)人員進(jìn)行QC手法、DOE、SPC等質(zhì)量工具的培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)；對(duì)一線班組長進(jìn)行溝通技巧、員工績效考核、精益生產(chǎn)等方面的培訓(xùn)和輔導(dǎo)