人力專題: 薪酬績效 勞動關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測評 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績效
企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會董事會 培訓(xùn)師 團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵 經(jīng)營與運(yùn)營管理 從技術(shù)走向管理 危機(jī)管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計(jì) 工會管理、對標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營管理
生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長 倉儲管理 TPM生產(chǎn)維護(hù) 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC 現(xiàn)場管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫存控制 物流采購 供應(yīng)鏈 項(xiàng)目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理
銷售專題: 銷售技能 大客戶營銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營銷 客戶服務(wù) 溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理
職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長培訓(xùn) 電子商務(wù) 國外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國際貿(mào)易 沙盤模擬 國學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計(jì)焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程
財務(wù)專題: 非財務(wù)人員的財務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會計(jì)準(zhǔn)則 財務(wù)報表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
《立體畫面感――精準(zhǔn)面試法》
2014年2月28日-3月1日北京
2014年3月07-08日深圳
2014年3月21-22日廣州
2014年7月04-05日北京
2014年8月29-30日深圳
【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】3880元/人(含午餐費(fèi)、資料費(fèi)、證書費(fèi)、茶點(diǎn)費(fèi)等、會員按照相關(guān)權(quán)益消費(fèi)
【參會對象】人力資源總監(jiān)、招聘總監(jiān)、招聘經(jīng)理、各部門總監(jiān)、部門經(jīng)理等參與招聘的資深人士
將面試做成一種技術(shù),大量的實(shí)戰(zhàn)演練教給面試官可以操作的技能。
這是一門重在識人的面試培訓(xùn)課,問得出真假,判得準(zhǔn)高低,尤其在面試【人才和動態(tài)變化的需求的匹配度】方面精準(zhǔn)度很高。
白玲老師在培訓(xùn)課程中圍繞著對【人才的綜合評判】這一目標(biāo),用生動直觀的視頻案例帶領(lǐng)學(xué)員理解【企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)和面試評判標(biāo)準(zhǔn)】,并用現(xiàn)場模擬和實(shí)戰(zhàn)演練的方式傳授給學(xué)員【多種實(shí)用而巧妙的面試問法】,整個面試培訓(xùn)將從【思想理念和技術(shù)方法】上全面提升學(xué)員的面試水平。
立體畫面感,是一種組合式面試方法,這是白玲老師經(jīng)過十幾年的研究實(shí)踐在面試技術(shù)領(lǐng)域的又一次新的成果,通過巧妙的提問和追問,讓人才的特性像畫面一樣“立體“地展示在面試官面前。這種問法不是根據(jù)人才的自我評價來推測人才,也不是根據(jù)人才過去經(jīng)歷的事情來推測人才,而是通過巧妙的問題設(shè)計(jì)在現(xiàn)場看到人才當(dāng)前的實(shí)力和潛力。課程中白玲老師會把非常好用的問法教給大家:【畫面感問法】、【反映式問法】、【問出對手戲】、【鋪墊式問法】等等。
講課形式:
l 學(xué)員分為小組,充分進(jìn)行互動;
l 講師采用視頻、現(xiàn)場觀摩、學(xué)員案例討論、面試實(shí)戰(zhàn)練習(xí)等方式;
l 有條件的企業(yè)可以安排陪練。
課程大綱:
第一部分 從崗位需求確定面試標(biāo)準(zhǔn)
說明:這個部分要重點(diǎn)講解人才評判的方法:以全面標(biāo)準(zhǔn)擇優(yōu),關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)汰劣。引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行全面和關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)的確定,以“適合”為總目標(biāo),把評判標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到兩個匹配中,并且考慮到變化和互動要求,進(jìn)一步確更具有操作性的標(biāo)準(zhǔn)。
Ø 第一章 什么是適合的人才
Ø 第二章 人崗匹配評判標(biāo)準(zhǔn)
Ø 第三章人和組織匹配評判標(biāo)準(zhǔn)
第二部分 從工作標(biāo)準(zhǔn)確定面試問題框架
說明:這個部分要重點(diǎn)講解面試問題的框架是如何搭建的,主要從人才的工作和人才所在的環(huán)境來講解面試要問什么,應(yīng)該怎么問。
第一章 面試問的是解決兩類
這一章重點(diǎn)講解:面試的大問題是兩大類,一是問其工作中遇到的問題,和解決的方法,二是問其系統(tǒng)中遇到的問題和解決的方法。
第一節(jié) 解決工作問題
第二節(jié) 解決系統(tǒng)中的問題
第二章 面試工作問題的五級問題
這一章重點(diǎn)講解:當(dāng)面試官問:講講你過去成功的一件事,如何評判人才的回答?面試官需要清楚工作對人才的要求分為五級,理解了這五級問題,我們既可以問出實(shí)力,也可以問出潛力,尤其是在動態(tài)變化的工作中,清楚哪些易變哪些不易變。
第一節(jié) 問崗位職責(zé)和整體問題
第二節(jié) 問工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 問專業(yè)過程模塊和通用過程模塊
第四節(jié) 問環(huán)節(jié)問題
第五節(jié) 問時空條件帶來的問題
第二章 評判人才要素和核心特質(zhì)
這一章重點(diǎn)講解:圍繞著做好工作需要解決的問題,面試官應(yīng)該評判什么。不同于常見的面試標(biāo)準(zhǔn),比如學(xué)歷、業(yè)務(wù)能力、通用能力、人品等,本章帶領(lǐng)學(xué)員完整地理解一個人做事必須具備的八大要素,用層層遞進(jìn)的方式講解了什么情況下要測什么,以及如何評判高低。這部分內(nèi)容還會帶領(lǐng)大家澄清常用的一些詞匯,比如性格、人品、正氣、責(zé)任心的內(nèi)涵和評判方法。
第一節(jié) 評判人才兩大要素:軟實(shí)力和資源條件
第二節(jié) 軟實(shí)力包括八大要素
第三節(jié) 面試重點(diǎn)評判穩(wěn)定性素質(zhì)
第三部分 精準(zhǔn)提問追問技術(shù)
說明:這一部分重點(diǎn)講解:如何通過“問現(xiàn)在”,問出人才在目前階段的特點(diǎn),過去面試官總是問人才過去的事情,這種提問方法需要花費(fèi)很長時間搞清真假,但是不容易看出人才素質(zhì)的高低水平,用立體畫面感技術(shù)可以快速準(zhǔn)確地問出潛力高低。
第一章 如何問八大要素
這一章重點(diǎn)講解:如何進(jìn)行提問追問和評判,包括:認(rèn)識、責(zé)任心、自我管理能力、思維感知力、用心用力的特點(diǎn)等等。課堂上用視頻、現(xiàn)場示范和大量的練習(xí)講解了精準(zhǔn)而實(shí)用的面試技術(shù):立體畫面感、反映式、對手戲、鋪墊法等等。學(xué)員通過現(xiàn)觀摩和實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練快速理解和掌握這門技術(shù)。
第一節(jié) 如何問出認(rèn)識水平
第二節(jié) 如何思維力和感知力水平
第三節(jié) 如何問出人才的用心用力水平(想)
第四節(jié) 如何問出人才的用心用力水平(做)
第五節(jié) 如何問出人才的意向
第六節(jié) 如何問出人才守住意向-自我管理水平
第七節(jié) 如何問出人才愿望
第八節(jié) 如何問出人才借力-互動特質(zhì)
第二章 如何面試人才合作性
這一章重點(diǎn)講解:如何提問追問人才的合作性,以及如何評判合作性高低。
第一節(jié) 評判合作性的八大要素
第二節(jié) 面試提問追問的方法
第三節(jié) 現(xiàn)場示例
第三章 如何面試人才穩(wěn)定性和成長性
說明:這一章重點(diǎn)講解:人才穩(wěn)定性和成長性是哪些要素影響的,面試如何進(jìn)行提問和追問。
第一節(jié) 評判人才穩(wěn)定性和成長性從兩個方面進(jìn)行
第二節(jié) 面試如何提問和追問
第四部分 面試人才完整的一套問法
說明:這一部分重點(diǎn)講解:圍繞著一個崗位,如何運(yùn)用所學(xué)進(jìn)行完整地進(jìn)行提問和追問,老師會帶領(lǐng)學(xué)員最終把問題簡單化,提煉出非常實(shí)用的問法,即:問工作愿望、問一套認(rèn)識、問三個案例。
第一節(jié) 銷售崗位如何提問追問
第二節(jié) 技術(shù)崗位如何提問追問
白 玲 老師 中企聯(lián)戰(zhàn)略合作專家
精準(zhǔn)識人為特長的咨詢師
人才測評和職業(yè)規(guī)劃資深顧問
北京師范大學(xué)心理學(xué)學(xué)士
中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士
中國人才測評和職業(yè)規(guī)劃領(lǐng)域的先行者和實(shí)踐者
白玲老師是北京師范大學(xué)心理學(xué)學(xué)士,中國人民大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士。十幾年來她專注于精準(zhǔn)識人技術(shù)的研究和實(shí)踐,吸取東方智慧構(gòu)建體系,融合西方科學(xué)研發(fā)技術(shù),創(chuàng)建了基于人才和組織變化以及互動前提下的人才評估體系,并自創(chuàng)了非常實(shí)用的測評技術(shù)和方法。自1998年以來,白玲為上百家國內(nèi)外知名企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢服務(wù),為600多位個人提供一對一職業(yè)規(guī)劃咨詢服務(wù)。白玲榮獲2007年中國十佳培訓(xùn)師和2009年全國百強(qiáng)管理培訓(xùn)師,是北大光華管理學(xué)院特聘MBA面試官和職業(yè)規(guī)劃顧問,經(jīng)常在中央電視臺、北京電視臺、東方衛(wèi)視等著名電視臺的節(jié)目中擔(dān)任專業(yè)嘉賓。
n 白玲老師的培訓(xùn)特色:
l 以高專業(yè)度著稱,不僅專業(yè)而且有趣。她引入了電影式的表現(xiàn)手法,培訓(xùn)中盡可能將技術(shù)可視化,讓學(xué)員生動直觀地領(lǐng)悟識人技術(shù)的奧妙所在。
l 講課,語言干凈利索,聲音清亮,體態(tài)大方;
l 整體內(nèi)容充實(shí),一環(huán)扣一環(huán),連接緊密,步步深入,引導(dǎo)學(xué)員漸入佳境;
l 互動性強(qiáng),非常善于回答學(xué)員的問題,并引導(dǎo)學(xué)員分析案例、聯(lián)系實(shí)際、實(shí)戰(zhàn)演練;
l 節(jié)奏較快,比較適合學(xué)習(xí)動機(jī)強(qiáng)的學(xué)員。
n 白玲老師主持開發(fā)的課程和產(chǎn)品:
l 《立體畫面感精準(zhǔn)面試法》課程
l 《校園招聘官特訓(xùn)營》課程
l 《快速識別有潛力的管理者》課程
l 《二十一個角度識別人才―心理測評師專業(yè)訓(xùn)練》課程
l 《好判官大學(xué)生面試題庫》面試工具2009年版
l 《職業(yè)方向定位》測評工具
n 白玲老師主持的重要項(xiàng)目:
l 中國國航后備干部選拔、中高層管理人員選拔
l 中國網(wǎng)通中高層管理干部選拔
l 中國銀行佛山分行支行行長、副行長評估選拔
l 北汽福田中層管理者整體評估
l 金融街控股內(nèi)部競聘管理干部選拔
l 美國應(yīng)用材料公司面試課程開發(fā)
l 海爾集團(tuán)大學(xué)面試題庫開發(fā)
l 民生銀行面試題庫開發(fā)
n 白玲老師參與過的主要電視節(jié)目:
l 中央電視臺《絕對挑戰(zhàn)》、中央電視臺《對話》
l 中央電視臺《非常6+1》、中央電視臺《魅力新搭檔-小丫選主持人》
l 中央電視臺《首席夜話》、中央電視臺《高考進(jìn)行時》、中央電視臺《商務(wù)時間》
l 北京電視臺《生活面對面》、北京電視臺《第八區(qū)》
l 東方衛(wèi)視《頭腦風(fēng)暴》
n 白玲老師培訓(xùn)的部分學(xué)員名單:
中國保險集團(tuán)、中國平安保險、太平人壽、深圳鵬華基金、美國友邦保險有限公司、泰康人壽、興業(yè)銀行(福州)、民生銀行、招商銀行、北京住總集團(tuán)、萬科集團(tuán)北京分公司、金融街控股、陽光新業(yè)地產(chǎn)、廣州美林基業(yè)、綠城集團(tuán)、韓國LS集團(tuán)、丹佛斯集團(tuán)、美國應(yīng)用材料、香港億陽、ABB中國、重慶聯(lián)通、江蘇移動、大唐電信、中國網(wǎng)通、深圳金碟、中國國際航空公司、海南航空、北京航港物流、中集集團(tuán)、江蘇連云港港務(wù)、中聯(lián)重科、三一重工、廈門建發(fā)、陽江核電、廣東電網(wǎng)、佛山電網(wǎng)、廣東電力、廣州本田、東風(fēng)汽車、武漢東風(fēng)商用車、北汽福田、奇瑞汽車、廣州國藥、華普信息、合肥匯安、珠海矩力、NEC中國、深圳天音公司、東莞新科公司、康佳集團(tuán)、TCL集團(tuán)、科通集團(tuán)、九陽家電、美的、海信集團(tuán)、歐普照明、雷士照明、青島環(huán)山集團(tuán)等等。