人力專題: 薪酬績效 勞動(dòng)關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測評(píng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績效
企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會(huì)董事會(huì) 培訓(xùn)師 團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵(lì) 經(jīng)營與運(yùn)營管理 從技術(shù)走向管理 危機(jī)管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計(jì) 工會(huì)管理、對(duì)標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營管理
生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長 倉儲(chǔ)管理 TPM生產(chǎn)維護(hù) 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC 現(xiàn)場管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫存控制 物流采購 供應(yīng)鏈 項(xiàng)目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理
銷售專題: 銷售技能 大客戶營銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營銷 客戶服務(wù) 溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理
職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長培訓(xùn) 電子商務(wù) 國外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國際貿(mào)易 沙盤模擬 國學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計(jì)焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程
財(cái)務(wù)專題: 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財(cái)務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 財(cái)務(wù)報(bào)表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
費(fèi)用包含以下內(nèi)容:
1、著名專業(yè)培訓(xùn)師殷詳老師講授《后80/90員工管理與輔導(dǎo)技巧》
2、三亞精品“天涯海角+西島”一日游;
4、三亞鳳凰機(jī)場往返接送;
行程安排:
第一天:接機(jī)安排入住酒店
第二天:早餐過后,安排培訓(xùn)9:00開始-12:00結(jié)束(12:30中餐),14:00開始-18:00結(jié)束(18:30晚餐)
第三天:“天涯海角+西島”一日游;
第四天:行程結(jié)束,送往機(jī)場。
注:(本套餐不享用不退款,報(bào)名截止至:2014年3月1日)
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開課地點(diǎn):三亞海悅灣度假酒店
授課時(shí)間:1天
授課老師:殷祥老師
開課時(shí)間:2013年3月7日
學(xué)習(xí)對(duì)象:企業(yè)中、基層管理及人力資源管理人員
課程背景
做了很多年的管理,怎么突然覺得自己不會(huì)“管理”了?現(xiàn)在的新生代員工,怎么是說不得也碰不得呢,他們的激情都到哪里去了,他們到底想從工作中得到什么呢?面對(duì)大批“后80、90后”不可逆轉(zhuǎn)的涌入企業(yè),并將構(gòu)成企業(yè)發(fā)展的主力軍,“后80”與“90后”是一個(gè)特殊的群體,他們身上被打上了深刻的時(shí)代烙印:獨(dú)生子女、高等教育改革、高校擴(kuò)招、時(shí)代變革、市場經(jīng)濟(jì)、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會(huì)背景造就了他們的性格特點(diǎn),他們個(gè)性張揚(yáng)、他們敢于表達(dá)、他們充滿朝氣;但是,他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我……“后80”和“90后”的員工就像一臺(tái)筆記本電腦,能創(chuàng)造無限的價(jià)值,同時(shí)須輕拿輕放,因?yàn)樗麄內(nèi)菀壮鰡栴}。本課程根據(jù)老師對(duì)后80員工在企業(yè)中的工作凝練的分析與管理經(jīng)驗(yàn)而成,注重實(shí)際運(yùn)用,與您共享新生代員工管理與輔導(dǎo)的技巧。
課程收益
全方位了解后80與90后員工的行為和人格特征;掌握了解后80與90后員工溝通的方法及途徑,掌握管理后80與90輔導(dǎo)員工的方法技巧及策略。
課程大綱
第一講:了解后80/90員工基本狀態(tài)
1、研究后80/90員工管理的必要性
2、新生代成長印跡―家庭環(huán)境的分析
3、新生代成長印跡―思想狀態(tài)的分析
4、新生代成長印跡―價(jià)值觀與行為特征的分析
5、新生代成長印跡―職場表現(xiàn)的分析
6、后80/90員工心中、眼下看重的
7、后80/90管理問題的歸納
第二講:面對(duì)后80/90員工的觀念轉(zhuǎn)變與輔導(dǎo)
1、后80/90員工關(guān)系的核心理念
2、面對(duì)后80/90員工管理方式的變更
3、面對(duì)后80/90員工做到三行正己、三Q修煉、三字延伸
4、帶好后80/90員工的教練方式
5、一線管理要幫后80/90理清的四個(gè)步驟
6、新一代缺少的務(wù)實(shí)精神
7、領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)新生代的四個(gè)階段
8、后80/90員工培育的一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)
9、一線管理者面對(duì)后80/90不穩(wěn)定性的前瞻能力
第三講:跨越與后80/90員工管理溝通的鴻溝
1、不教而誅為之虐,企業(yè)的人不等于企業(yè)人
2、企業(yè)文化價(jià)值觀的溝通于統(tǒng)一
3、注重后80/90員工職業(yè)生涯的引導(dǎo)
4、怎樣看待后80/90員工的激情
5、關(guān)注后80/90員工的壓力與情緒表現(xiàn)
6、后80/90員工喜歡的溝通方式
7、使用得當(dāng)有效的表揚(yáng)與批評(píng)方式
8、注重溝通但應(yīng)注意的反面因素
課程小結(jié)
師資力量:
殷祥
n 企業(yè)中層管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家
n 中國企業(yè)培訓(xùn)業(yè)百強(qiáng)培訓(xùn)師
n 2010年度中華品牌講師
n 2011中國企業(yè)商學(xué)院院長聯(lián)合推薦品牌培訓(xùn)師
n 2012年度國內(nèi)中層管理領(lǐng)域十佳培訓(xùn)師
n 2013年度中國職業(yè)化專業(yè)十大培訓(xùn)專家
n 中國人力資源開發(fā)研究會(huì)特約培訓(xùn)師
n 香港興企管理培訓(xùn)學(xué)院教授
n 江蘇省培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)副會(huì)長
n 揚(yáng)州企業(yè)咨詢服務(wù)業(yè)商會(huì)副會(huì)長
n 現(xiàn)代國際酒店管理商學(xué)院客座教授
n 中國職業(yè)經(jīng)理人(高級(jí))
總裁網(wǎng)、博銳管理在線、中國服務(wù)營銷網(wǎng)、中國管理培訓(xùn)網(wǎng)、價(jià)值中國網(wǎng)、暢享網(wǎng)等國內(nèi)多家經(jīng)管網(wǎng)站專欄作家。曾任廣州清大華晟培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)總監(jiān)、清華長三角研究院企業(yè)培訓(xùn)中心MBA教學(xué)主任。
著有經(jīng)管類書籍《老板向前沖》、《優(yōu)勢服務(wù)》、《馬斯洛需求與中層管理》、新書《回歸職業(yè)化》也即將出版。
服務(wù)過的部分客戶:
江裕集團(tuán)、立白集團(tuán)、兩面針集團(tuán)、凱斯特機(jī)械、建華管樁、大生集團(tuán)、南通科技集團(tuán)、精華制藥、華潤置業(yè)、、富豪酒店、紅星美凱龍、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、浙江銀行、中國供銷集團(tuán)、 谷歌中國、江蘇恒順集團(tuán)、青海小西牛乳業(yè)、淮陰發(fā)電廠、臨安煙草局、揚(yáng)州企業(yè)家協(xié)會(huì)、廣東青年企業(yè)家協(xié)會(huì)、浙商研究會(huì)、胡雪巖故居、順德家電商會(huì)、北京水芝潤、紫牛廣告、昆藝裝飾、格雅裝飾、北京偉嘉集團(tuán)、揚(yáng)州國稅……