人力專題: 薪酬績效 勞動關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測評 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績效
企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會董事會 培訓(xùn)師 團隊管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵 經(jīng)營與運營管理 從技術(shù)走向管理 危機管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計 工會管理、對標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營管理
生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長 倉儲管理 TPM生產(chǎn)維護 生產(chǎn)計劃與物料控制PMC 現(xiàn)場管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫存控制 物流采購 供應(yīng)鏈 項目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理
銷售專題: 銷售技能 大客戶營銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營銷 客戶服務(wù) 溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理
職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長培訓(xùn) 電子商務(wù) 國外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國際貿(mào)易 沙盤模擬 國學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程
財務(wù)專題: 非財務(wù)人員的財務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會計準(zhǔn)則 財務(wù)報表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
SQM供應(yīng)商質(zhì)量管理
2014年03月21-22日 北京 2014年04月25-26日 蘇州
2014年06月27-28日 廣州 2014年07月18-19日 上海
2014年09月19-20日 北京 2014年11月28-29日 蘇州
2014年12月19-20日 廣州
培訓(xùn)費:3280元(含資料費、午餐費、專家演講費);住宿統(tǒng)一安排,費用自理;
授課對象:
生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)總監(jiān)、生產(chǎn)經(jīng)理、采購經(jīng)理、采購主管、采購工程師、品質(zhì)工程師、品質(zhì)經(jīng)理、(SQM)供應(yīng)商品質(zhì)管理人員、IQC人員、兼任(SQM)職能的品質(zhì)工程師/經(jīng)理、與(SQM)供應(yīng)商品質(zhì)管理相關(guān)人員等等。
課程背景:
“沒有品質(zhì)就沒有明天”!許多企業(yè)目前已認(rèn)識到這一點,但持續(xù)關(guān)注內(nèi)部品質(zhì),建立了相應(yīng)的品質(zhì)保證體系后,企業(yè)仍頻繁發(fā)生品質(zhì)問題,隨之而來的是品質(zhì)管理成本的逐年上升,品管人員仍舊四處救火,疲于奔命。為什么企業(yè)最初因采購低價格物料所帶來的喜悅,逐漸被頻繁的客戶抱怨和更高昂的代價所代替?
通常我們講品質(zhì)的管理和控制,關(guān)注點主要集中在企業(yè)內(nèi)部??墒瞧焚|(zhì)管理中著名的“10倍法則”告訴我們:
企業(yè)經(jīng)濟損失: 1元 10元 100元 1000元 10000元 無限代價
工序進展: 供應(yīng)商 進貨 生產(chǎn)1 生產(chǎn)2 出貨 客戶
隨著企業(yè)的品質(zhì)體系發(fā)展到一定階段,企業(yè)的品質(zhì)問題,80%來源于供應(yīng)商!而供應(yīng)商的品質(zhì)問題對企業(yè)所造成的經(jīng)濟損失,隨著工序的進展,以10倍的原則遞增,到了客戶那里損失將變成無限。
因此,要建立起完善的品質(zhì)管理體系,我們無法不關(guān)注供應(yīng)鏈管理-源流品質(zhì)保證!。如何讓供應(yīng)商與企業(yè)一起為客戶和市場而戰(zhàn)?請關(guān)注精品課程“SQM供應(yīng)商質(zhì)量管理”!
培訓(xùn)目標(biāo):
本課程是一次培訓(xùn),更是一次實戰(zhàn)演練,課程將觀念革新和實務(wù)技巧進行融合,專門針對企業(yè)采購部門和品質(zhì)管理部門的相關(guān)人員而開設(shè)。課程結(jié)合案例研討、角色扮演、專題討論、針對性課堂咨詢等體驗式教學(xué)方式,并借鑒和分析世界500強企業(yè)的管理流程與案例,使學(xué)員:
² 掌握在供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)中供應(yīng)商管理的理念、方法、技能;
² 掌握供應(yīng)商調(diào)查、開發(fā)、選擇和評估的科學(xué)流程體系;
² 掌握如何建立并強化企業(yè)的供應(yīng)商品質(zhì),并實施品質(zhì)改進
² 提升監(jiān)控供應(yīng)商品質(zhì)的能力,掌握發(fā)生問題時的處理方式和技巧(突發(fā)性與預(yù)防性),最終推動供應(yīng)商與企業(yè)由孤立檢查產(chǎn)品到監(jiān)控工序能力發(fā)展為自主保證體系。
課程大綱:
模塊一:新形勢下的供應(yīng)商質(zhì)量管理
(一)案例與啟示:利達玩具與豐田召回門解析
(二)供應(yīng)商質(zhì)量管理發(fā)展趨勢
(三)供應(yīng)商質(zhì)量管理所面臨的挑戰(zhàn)
(四)精益生產(chǎn)對SQM的要求
(五)供應(yīng)鏈風(fēng)險管理對SQM的要求
(六)過時的SQM理念與做法
(七)如何與供應(yīng)商達成零缺陷共識
(八)供應(yīng)商質(zhì)量與成本之爭的解決
(九)SQM管理現(xiàn)狀與常見問題
(十)SQM管理結(jié)構(gòu)(蝴蝶型/扁擔(dān)型/鉆石型)
模塊二.供應(yīng)商管理策略
(一)采購PFMEA與涉及的質(zhì)量問題
(二)Kraljic組合模型進行采購物質(zhì)分類
(三)組織對供應(yīng)商的吸引力判斷
(四)一般產(chǎn)品/瓶頸產(chǎn)品/杠桿產(chǎn)品/戰(zhàn)略產(chǎn)品管理策略
(五)供應(yīng)商管理加減乘除
(六)強勢瓶頸供應(yīng)商管理策略
(七)海爾的供應(yīng)商分類及管理辦法(范本)
(八)西門子供應(yīng)商關(guān)系15條原則帶來的啟示
(九)供應(yīng)商開發(fā)過程中尋優(yōu)、調(diào)全
模塊三:供應(yīng)商質(zhì)量審核與診斷
(一)三類型審核(體系、過程與產(chǎn)品)區(qū)別與時機
(二)挑專家、建團隊、分好工執(zhí)行要點
(三)讓現(xiàn)場審核不走過場
(四)供應(yīng)商五處必看,一針見血
(五)問、查、看、記,專業(yè)求真
(六)審核結(jié)果與改進計劃的落實
(七)對供應(yīng)商 “點穴”過程審核
(八)建立病歷-QFD+QCP
(九)易發(fā)問題預(yù)測+對策地圖
(十)作坊式供應(yīng)商管控體系
模塊四:產(chǎn)品從樣品到批量質(zhì)量管控
(一)樣品件與生產(chǎn)件的區(qū)別
(二)樣品件要實現(xiàn)的3個作用
(三)樣品件承認(rèn)流程與要點
(四)生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序PPAP的含義與適用范圍
(五)PPAP的提交要求與要點
(六)PPAP與FMEA、SPC、MSA、APQP的關(guān)聯(lián)
(七)小批量試生產(chǎn)質(zhì)量管理要點
(八)供應(yīng)商批量生產(chǎn)監(jiān)控手段
(九)包材、塑膠、五金件質(zhì)量監(jiān)控方法(500強工具范本)
(十)質(zhì)量保證協(xié)議的編制(范本)
模塊五.IQC與質(zhì)量檢驗系統(tǒng)與業(yè)務(wù)
(一)質(zhì)量檢驗系統(tǒng)構(gòu)成
(二)企業(yè)常見錯誤檢驗方法
(三)MIL-STD-105E GB2828-2003)適用條件
(四)課堂練習(xí):GB2828抽樣與錯誤分析
(五)正常、加嚴(yán)和放寬檢查轉(zhuǎn)化規(guī)則
(六)新發(fā)展趨勢:零缺陷抽樣計劃-1916
(七)免檢不免責(zé)-免檢體系構(gòu)建
(八)例行試驗與全項目檢測的時機
(九)正確的測試方法:(附著力、硬度等5項測試方法)
(十)駐廠檢驗設(shè)計與管理(國內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)管理文件范本)
(十一) 第三方檢測介紹
模塊六.SQE角色與工作計劃
(一)SQE在供應(yīng)商質(zhì)量管理中的角色與職責(zé)
(二)SQM下的SQA與SQE、IQC角色分工
(三)SQE勝任素質(zhì)與三能要求(溝通、人際關(guān)系、項目管理)
(四)ISO9001與QS9000、TS16949體系理論與實踐能力
(五)SQE的其他要求
(六)SQE資源地圖
(七)SQE+JQE體系
(八)供應(yīng)商診斷與輔導(dǎo)
(九)工具型案例:全球最大顯示器生產(chǎn)廠商(臺企)SQE人員素質(zhì)要求、職責(zé)與工作計劃表
(十)SQE人員的職場注意事項與職業(yè)發(fā)展
模塊七.供應(yīng)商質(zhì)量問題處理與改進
(一)問題發(fā)生與解決5Why+5W2H與三現(xiàn)、三不主義
(二)8D的含義及由來及實施8D的目的
(三)8D與CLCA過程解析與各步驟要點
(四)案例:某上市通訊產(chǎn)品公司應(yīng)用8D有效解決供應(yīng)商質(zhì)量問題過程
(五)對供應(yīng)商 “點穴”審核-產(chǎn)品過程審核
(六)產(chǎn)品過程審核方法
(七)供應(yīng)商控制計劃CP要求
(八)SQE品質(zhì)計劃與供應(yīng)商輔導(dǎo)
(九)供應(yīng)商4M1E變動 識別、控制與聯(lián)動
(十)實施供應(yīng)商品質(zhì)主自保證:來料合格率從92.0%提到99.5%全過程(基準(zhǔn)書范本)
模塊八.供應(yīng)商績效評價與關(guān)系管理
(一) 供應(yīng)商考評意義
(二) 考評KPI
(三) 考評權(quán)重設(shè)置
(四) 考評后的優(yōu)秀供應(yīng)商激勵方法
(五) 考評后的列管供應(yīng)商管理方法
(六) 供應(yīng)商質(zhì)量月報制、供應(yīng)商須知(范本)
(七) 案例:知名企業(yè)的供應(yīng)商質(zhì)量大會策劃
(八) 專題解答:作坊式供應(yīng)商的質(zhì)量管控方法總結(jié)
(九) 專題解答:如何提升質(zhì)量同時降低采購成本總結(jié)
(十) 專題解答:如何根據(jù)供應(yīng)商績效跨部門聯(lián)動實施獎懲促改進
講師介紹:
Anthony Jiang:
教育及資格認(rèn)證:
中企聯(lián)特聘高級講師,MBA ,國際職業(yè)培訓(xùn)師,中國著名3T(TQM\TPS\TPM)供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運營整合專家;國際供應(yīng)鏈與生產(chǎn)運營協(xié)會授證中國區(qū)導(dǎo)師,中國供應(yīng)鏈管理網(wǎng)首席顧問。
講師經(jīng)歷與專長:
姜老師具有十年以上世界500強管理工作經(jīng)驗,經(jīng)歷四種類型企業(yè)(日企、美企、港企、民企),曾深入300多家中國企業(yè)進行輔導(dǎo)稽核、培訓(xùn)咨詢;并數(shù)次前往日本、新加坡、菲律賓進行管理研修。姜老師專注于中國生產(chǎn)型企業(yè),采用國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會訓(xùn)練方法,結(jié)合企業(yè)實際情況,實戰(zhàn)案例開眼,意識入手開刃,以解決實際問題見長。獨具精益生產(chǎn)、全面品質(zhì)管理與先進采購模式的整合與貫穿能力。
培訓(xùn)涉及的專業(yè)領(lǐng)域有:供應(yīng)鏈管理實務(wù),供應(yīng)商品質(zhì)管理等課程,具有豐富的行業(yè)背景。
培訓(xùn)客戶:
姜老師培訓(xùn)過的客戶超過300家,主要有:廣州五羊本田、福建中鋁瑞閩、天石源超硬材料、江西華意壓縮機股份、湖南長沙威勝儀表集團、杭州海康威視、TCL顯示科技惠州、冠捷電子、固嘉塑膠、實達電子、利亞塑膠、福清新大澤螺旋藻、廣州本田、廣州陽光照明、廣州生力啤酒、廣州市比爾萊斯自行車、廣東鴻藝集團、廣東比利公司、珠海華冠、深圳市億鋮達、佛山朔料集團、始興縣標(biāo)準(zhǔn)微型馬達、安徽東維集團、阜新恒瑞、安徽長豐揚子汽車、安瑞科(蚌埠)壓縮機、安徽淮南長壁煤礦機械、中國揚子集團(滁州)設(shè)備模具、安徽安凱汽車、奇瑞汽車、格蘭仕工貿(mào)公司等。