人力專題: 薪酬績效 勞動關系勞務派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓招聘 人才測評 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績效
企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會董事會 培訓師 團隊管理 領導力培訓 執(zhí)行力培訓 辦公技能 綜合管理 股權激勵 經(jīng)營與運營管理 從技術走向管理 危機管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內部控制審計 工會管理、對標管理黨群工作連鎖經(jīng)營管理
生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長 倉儲管理 TPM生產(chǎn)維護 生產(chǎn)計劃與物料控制PMC 現(xiàn)場管理 6S(5S) 供應商管理 庫存控制 物流采購 供應鏈 項目管理 安全生產(chǎn) 質量品質 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理
銷售專題: 銷售技能 大客戶營銷 外貿(mào)操作 商務談判 電話營銷 客戶服務 溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理
職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內部培訓師 Excel與PPT 店長培訓 電子商務 國外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內審員 國際貿(mào)易 沙盤模擬 國學養(yǎng)生 電子設計焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識產(chǎn)權 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡信息安全 醫(yī)院管理培訓 其它課程
財務專題: 非財務人員的財務管理 企業(yè)所得稅法 全面預算管理 應收賬款 財務管理 企業(yè)內部控制 新會計準則 財務報表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
【時間地點】
2013年12月19-20上海
2014年03月22-23北京
【參加對象】營銷人員、營銷主管、營銷經(jīng)理、營銷總監(jiān)、狼性營銷團隊管理者
【學習費用】2980元1人 4980元2人,無其他折扣(含資料費、午餐、茶點、發(fā)票)
課 程 背 景
有人說,營銷人才是企業(yè)的"金山",有人用"三分天下有其二"來形容營銷隊伍的重要性。無一不說明營銷隊伍是公司獲取利潤的直接工作者。然而,這支隊伍流動性最大,如何使自己的狼性營銷團隊擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問題。
優(yōu)秀的狼性營銷團隊是公司營銷業(yè)績的重要保障,營銷人員有如足球場上破門得分的射手一樣,是最終促成交易、為項目實現(xiàn)營銷的一線戰(zhàn)士。如何讓我們的狼性營銷團隊步調一致、默契配合、真誠團結實現(xiàn)最終業(yè)績目標? 狼性營銷團隊的管理,從管理學抽象的"計劃、組織、選拔、指導和控制",到工作中總體團隊組建、宣揚使命感和計劃、消除遇到的障礙、聽取各方面反饋、維護團隊的穩(wěn)定、保持正確的判斷、養(yǎng)成樂觀的態(tài)度......再具體至營銷任務分配、營銷區(qū)域及行業(yè)劃分、客戶經(jīng)理和工程師的搭配、每周每月每季的業(yè)務回顧、營銷業(yè)績預測管理等,都有章可循,有書可查。但綱舉目張,狼性營銷團隊的管理其實關鍵還在人的管理,尤其是如何培養(yǎng)和引導每一個營銷人員(客戶經(jīng)理)發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力。
本課程理論詳盡,內容豐富,并引用諸多著名理論結合實際,采用游戲及模擬訓練等方式寓教于樂。講師結合其在企業(yè)的多年實踐及國際最新理論進行闡述和案例分析,現(xiàn)場解決狼性營銷團隊的管理問題。
課 程 目 標
――通過學習本課程,您將實現(xiàn)以下轉變
☆ 全面了解營銷管理、營銷隊伍管理基本原則
☆ 培養(yǎng)營銷競爭力,建立完善營銷管理體系
☆ 把握營銷管理技巧,控制的營銷過程
☆ 明確營銷策略、管理職責、營銷組合等管理實務
☆ 強化市場開發(fā)、營銷成交、售后服務等專業(yè)營銷技巧
☆ 設計營銷通路及營銷隊伍
☆ 預測營銷目標、分配營銷任務
☆ 掌握營銷隊伍績效考核和評估的方法
☆ 通過日常報表系統(tǒng)進行管理
☆ 分析營銷人員不同性格,因人而異的管理
課 程 大 綱
第一講、營銷隊伍管理的常見問題
中國企業(yè)營銷管理的困境
中外企業(yè)營銷管理的差異
中國市場的環(huán)境的五大特征
營銷隊伍常見的七個問題
營銷隊伍現(xiàn)狀的分析
第二講、營銷經(jīng)理的角色認知與職責
營銷經(jīng)理與銷售代表的工作差別
領導者常見的觀念誤區(qū)
營銷經(jīng)理常見管理誤區(qū)
良好團隊的七個特征
團隊管理的原則
有效控制的核心目標
營銷經(jīng)理的管理職能
營銷經(jīng)理的工作職責?
營銷經(jīng)理角色定位
優(yōu)秀的管理者特質
第三講、營銷人員的甄選
營銷人員招聘―營銷人才招聘的4個大定律
甄選流程―選對營銷人才的4個關鍵步驟
有效甄選業(yè)務代表的原則―分清4個級別的營銷人員
面試的典型問題及誤區(qū)―選聘過程中的5個典型陷阱
營銷冠軍相―伯樂識才術
信息來源的―背景調查的問題與注意事項
第四講、營銷人員的薪酬設計
“營銷模式”與薪酬設計
“市場策略”與薪酬設計
“設計與適用”與薪酬設計
第五講、“放單飛”前的專項訓練
營銷人員的職業(yè)生涯規(guī)劃
營銷人員的專業(yè)素質培養(yǎng)
營銷人員的心智修煉
營銷訓練中常見的問題――培訓的“馬太效應”-確定重點培訓
“放單飛”前的系統(tǒng)訓練――設計培訓流程和實施
職場實戰(zhàn)訓練技巧――實際案例演練
實戰(zhàn)訓練方法分享――培訓的“21天效應”-鞏固培訓效果
第六講、營銷隊伍的過程控制要點
“四把鋼鉤”管理模式
營銷例會的目的、內容及注意點
1.經(jīng)營管理分析會議
營銷例會、早會經(jīng)營運作
2.隨訪、隨查
隨訪的原則、隨訪的注意事項、隨訪的技巧
3.述職及工作溝通
業(yè)務代表的工作述職、業(yè)務代表的工作溝通
4.管理表格的設計與推行
管理控制表格的要點、基礎管理表格
行為、過程管理、營銷活動管理報表
5.四把鋼鉤的組合運用
三種類型的營銷隊伍、有效控制的四個夾角
第七講、如何從整體上評價狼性營銷團隊
1.評估狼性營銷團隊
狼性營銷團隊的動蕩因素、狼性營銷團隊的潰散類型、狼性營銷團隊各種狀態(tài)的應對措施
2.優(yōu)秀狼性營銷團隊建設
優(yōu)秀團隊的特征、士氣低落的原因
團隊發(fā)展的階段、分析團隊中的角色
團隊建設的原則和途徑、團隊中的沖突
3.營銷人員的在崗評價
三維度評價法、評價后的四種典型動作
性格分析模型
第八講、針對營銷隊伍實施隨崗輔導
隨崗輔導的重要意義及內容
營銷動作的隨崗訓練程序
提高新人的留存率、個別輔導和電話輔導
隨訪觀察時的注意點
第九講、營銷隊伍的有效激勵
營銷隊伍的激勵原理與方法
員工成長的過程、人性需求的五個層次
激勵的“頭狼法則” “白金法則” “時效原則” “多元化法則”四大法則
金錢以外的14種激勵方法
主 講 老 師
臧其超老師
工作中:
☆ 系統(tǒng)落地工程創(chuàng)始人
☆ 一位專心傳播落地思維的人,一個追求實務的人管理者。
☆ 他連續(xù)4年“授課量全國第一”!
☆ 他瘋狂的工作被業(yè)界冠以5大封號:鐵人講師、拼命三郎、瘋狂培訓師、培訓行業(yè)的勞模、培訓行業(yè)的精神導師!
講臺上:
☆ 他的培訓沒有套話,只有實戰(zhàn)和結果。
☆ 他是講臺上的趙本山,5分鐘鼓一次掌,課堂上掌聲不斷、但又回味無窮。
☆ 他是培訓行業(yè)的周立波,時而幽默、時而犀利,但句句點重要害,讓你如芒刺在背立志改變。
☆ 他的推理,步步為營,穩(wěn)抓穩(wěn)打,環(huán)環(huán)相扣,讓你心悅誠服。
☆ 他的總結,讓你人生頓悟、豁然開朗、全身透爽。
☆ 他的觀點,猶如醍醐灌頂,可以讓你靈光乍現(xiàn),乾坤倒轉。
☆ 他的實戰(zhàn),講自己所做,做自己所講,一針見血,穩(wěn)操實戰(zhàn)。
事業(yè)上:
☆ 他經(jīng)歷過6次創(chuàng)業(yè)的成功與失敗,從年少得志、飛黃騰達到露宿街頭,起起浮浮無數(shù)次。
☆ 斗志不改,2000年又他帶著500元獨闖深圳,先后在雅芳中國、泰康人壽擔任營銷總監(jiān)。
☆ 在銷售生涯中,他創(chuàng)造了三項全國銷售紀錄,個人收入每年都以10000%的速度飛升。
☆ 他現(xiàn)在是5家公司的投資人、2家公司正在融資上市、6家企業(yè)的常年顧問。
☆ 他從銷售員做起,歷任銷售經(jīng)理、總監(jiān)、總經(jīng)理、董事長,最后走向企業(yè)咨詢之路。
☆ 他拜訪100位大企業(yè)家,先后接受李嘉誠、柳傳志、馬云、史玉柱等著名企業(yè)家的特別輔導
行業(yè)內:
☆ 他是中國營銷學院院長
☆ 他是總裁贏銷導師,中國狼型營銷第一人
☆ 他還被選為中國十大營銷風云人物
☆ 他是一個既做營銷顧問師又實際操作企業(yè)的實干者
☆ 清華大學、北大、華中科大、上海交大、浙學、華中大等20所大學的MBA/EMBA班客座教授
學術上:
☆ 《魔鬼銷售話術》、《銷售心理定律》、《狼性銷售―奪單》、《打造狼性銷售團隊》
☆ 《讓政策激活市場》、《做第一名的銷售員》5DVD,《如何提升銷售業(yè)績》5DVD
☆ 《狼性銷售團隊管理》、《總裁贏銷王道》7DVD+3CD+工具手冊
☆ 《好員工要有好心態(tài)――做老板最省心的員工》6DVD+軟件
講 授 課 程
☆ 《4+2系統(tǒng)落地工程》《商業(yè)模式創(chuàng)新》、
☆ 《總裁贏銷王道》、《總裁演說王道》《總裁魅力塑造》
☆ 《營銷管理操作班》、《銷售團隊建設與管理》、《演講口才訓練》、《會議營銷技巧》
☆ 《大客戶銷售與管理》、《狼性營銷》、《專業(yè)談判策略與技巧》等
指 導 過 的 客 戶
☆ 地產(chǎn)行業(yè)萬科、佳兆業(yè)、百仕達為代表的多家公司,親自參與和組織了近80項營銷策劃活動,參與和指揮300個銷售項目;
☆ 輔導雅詩蘭黛系列會議營銷(招商會)數(shù)次突破億元大關;
☆ 為電信各地市公司、國藥集團各分公司、君和集團、美的集團各事業(yè)部培訓營銷類課程各30多場;
☆ 為中國建設銀行各分行培訓《客戶經(jīng)理營銷技能訓練》、《支行行長管理技能提升》等課程八十多期;