中高層經(jīng)理高效執(zhí)行力提升

                                 ――企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、職業(yè)經(jīng)理人必備的執(zhí)行利器！

 

時(shí)間地點(diǎn)：  2014年5月16-17日 上海    2014年5月24-25日 深圳

學(xué)員對象： 企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員

費(fèi)　　用： 3600元/位（含：教材、會(huì)務(wù)、午餐、茶水、發(fā)票等）外地客戶可協(xié)助預(yù)訂酒店

 

課程介紹：

高層做戰(zhàn)略，中層做執(zhí)行，基層做到位

再完美的戰(zhàn)略，執(zhí)行不下去，一切都白搭！

建立不依賴任何能人的執(zhí)行管控機(jī)制-4R業(yè)務(wù)運(yùn)營管控體系：

★ 4R管控超級武器――YCYA訓(xùn)練

★ 4R管控常規(guī)武器――周報(bào)周計(jì)劃訓(xùn)練

★ 4R管控落地機(jī)制――周質(zhì)詢會(huì)的實(shí)操訓(xùn)練

★ 戰(zhàn)略目標(biāo)分解落地工具――月報(bào)月計(jì)劃講解及月度戰(zhàn)略要點(diǎn)訓(xùn)練

★ 戰(zhàn)略目標(biāo)落地管控機(jī)制――月度質(zhì)詢會(huì)講解

為什么學(xué)習(xí)本課程，誰應(yīng)該學(xué)習(xí)本課程？

再完美的戰(zhàn)略和計(jì)劃，如果得不到有效的執(zhí)行，一切都是空談！執(zhí)行，就把公司戰(zhàn)略目標(biāo)變成現(xiàn)實(shí)的有力保障措施。作為公司的中高層管理者，最應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握有效執(zhí)行的方法和技巧。中層管理者是公司的執(zhí)行層，是公司戰(zhàn)略執(zhí)行的第一人，是決定公司戰(zhàn)略目標(biāo)能否得以執(zhí)行和落地的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。中層管理者在公司里面應(yīng)起承上啟下的作用，承上-承接公司戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)意圖，啟下-能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)打硬仗打勝仗。戰(zhàn)略能否落實(shí)，公司能否賺錢，團(tuán)隊(duì)能否成長，關(guān)鍵看中層！因此，本課程也是企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、職業(yè)經(jīng)理人的必修課。

學(xué)習(xí)本課程，您的企業(yè)將有以下收獲:

Ø         建立結(jié)果意識和文化：使管理者的工作思維聚集到結(jié)果上來，形成“人人挑擔(dān)子，凡事要結(jié)果”的執(zhí)行文化，把公司里面每一個(gè)人變成“結(jié)果導(dǎo)向”的執(zhí)行型人才。

Ø         建立一對一責(zé)任系統(tǒng)：讓公司的戰(zhàn)略目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)人的頭上。以管理層責(zé)任為核心，通過周結(jié)果承諾和周質(zhì)詢會(huì)進(jìn)行結(jié)果檢查和承諾兌現(xiàn)，推動(dòng)企業(yè)方建立“人人對結(jié)果負(fù)責(zé)”的一對一責(zé)任指向。

Ø         建立檢查質(zhì)詢系統(tǒng)：通過周質(zhì)詢會(huì)、月質(zhì)詢會(huì)兩大落地管控機(jī)制，使得公司戰(zhàn)略目標(biāo)在實(shí)施過程中，得到實(shí)時(shí)糾偏，確保公司戰(zhàn)略真正落地。

Ø         建立即時(shí)激勵(lì)系統(tǒng)：做對了有什么好處，做錯(cuò)了付出什么代價(jià)，使團(tuán)隊(duì)判斷是非對錯(cuò)有個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)，從而形成公司集體的記憶，形成共同的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行文化。

 

 

課程形式：理論講授（40%）+案例分析（20%）+情景模擬（15%）+實(shí)戰(zhàn)操練（25%）

 

課程大綱：

4R執(zhí)行力系統(tǒng)的四大部分：結(jié)果、責(zé)任、檢查、激勵(lì)

● R1――計(jì)劃系統(tǒng)，在執(zhí)行層面也叫“結(jié)果定義系統(tǒng)”

● R2――崗位責(zé)任系統(tǒng)，在執(zhí)行層面也叫“一對一責(zé)任系統(tǒng)”

● R3――結(jié)果跟蹤系統(tǒng)，在執(zhí)行層面也叫“節(jié)點(diǎn)控制系統(tǒng)”

● R4――績效評價(jià)系統(tǒng)，在執(zhí)行層面也叫“即時(shí)激勵(lì)系統(tǒng)”

 

 

R1(Result)：真正的執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)！

關(guān)鍵詞：結(jié)果

企業(yè)普遍現(xiàn)狀：

做事缺乏結(jié)果意識，只對任務(wù)負(fù)責(zé)，不對結(jié)果負(fù)責(zé)。執(zhí)行結(jié)果不好時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)罵員工執(zhí)行力太差，員工抱怨領(lǐng)導(dǎo)沒說清楚，孰是孰非？下屬就像算盤珠，撥一撥，動(dòng)一動(dòng)，做事走過場，敷衍了事。

模塊核心內(nèi)容：

執(zhí)行結(jié)果的三個(gè)假象： 好態(tài)度=好結(jié)果、履行責(zé)任=好結(jié)果、完成任務(wù)=好結(jié)果 ；

什么是任務(wù)，什么是結(jié)果？: 任務(wù)“三事”, 結(jié)果“三有”；

如何做結(jié)果？：做結(jié)果的“三個(gè)原則”、“兩個(gè)思維”和“三種方法”

案例討論：小李主動(dòng)請纓負(fù)責(zé)宣傳冊印刷。。。

1、如何處理態(tài)度好，而結(jié)果不好的員工？如果你是小李的領(lǐng)導(dǎo)，你會(huì)怎么做？

2.、一方面企業(yè)鼓勵(lì)員工多承擔(dān)責(zé)任，但另一方面我們又要他承擔(dān)做錯(cuò)事的責(zé)任。做的越多，不就錯(cuò)的越多，誰還敢積極主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任？企業(yè)應(yīng)該如何解決這個(gè)矛盾呢？

執(zhí)行練習(xí)：

1、假如你是一位總裁秘書，你會(huì)如何做執(zhí)行？

2、現(xiàn)場操練，給你的下屬布置一項(xiàng)工作，你如何下達(dá)指令？

 

R2(Responsibility)：千斤重?fù)?dān)萬人挑，人人頭上有指標(biāo)！

關(guān)鍵詞：責(zé)任

企業(yè)普遍現(xiàn)狀：

管理者的時(shí)間總是不夠用，而下屬卻總是沒事做；部門之間互相推諉扯皮，各自為戰(zhàn)，互不買賬，沒有相互配合和服務(wù)意識。員工做事缺乏獨(dú)立性和自主性，等靠要現(xiàn)象比較嚴(yán)重。

模塊核心內(nèi)容：

責(zé)任稀釋定律：人越多，責(zé)任越少；

一對一責(zé)任：沒有人愿意負(fù)責(zé)到底，除非變成我的責(zé)任；

責(zé)任跳動(dòng)定律：責(zé)任好比一只“猴子”，管理不好就會(huì)上躥下跳；

識破下屬拋猴子的4個(gè)小把戲：提問、混淆責(zé)任、找理由和借口和利用領(lǐng)導(dǎo)的成就感；

猴子管理的六大法則：讓猴子跳回主人背上。

 

R3(Review)：員工只會(huì)做你檢查的事，不會(huì)做你期望的事！

關(guān)鍵詞：檢查

企業(yè)普遍現(xiàn)狀：

在執(zhí)行過程中，管理者只授權(quán)不監(jiān)督，沒有結(jié)果跟蹤和節(jié)點(diǎn)檢查，從而導(dǎo)致很多計(jì)劃，執(zhí)行不下去，最后不了了之。領(lǐng)導(dǎo)總是期望很高，但每次失望也很大。

模塊核心內(nèi)容：

檢查思維的原點(diǎn)：我不相信！

檢查的一個(gè)邏輯：先小人后君子，大家才是君子。

檢查的3大系統(tǒng)：制度檢查、節(jié)點(diǎn)檢查和第三方檢查；

檢查的4大原則：公開性、公正性、實(shí)效性和周期性；

結(jié)果跟蹤過程檢查的工具和方法：YCYA、周/月計(jì)劃、周/月總結(jié)和周/月度質(zhì)詢會(huì)的講解及訓(xùn)練。

執(zhí)行練習(xí)：

1、現(xiàn)場制定下周/月工作計(jì)劃；

2、模擬操練周/月質(zhì)詢會(huì)操作流程。

 

R4(Reward)：激勵(lì)什么行為就得到什么行為！

關(guān)鍵詞：激勵(lì)

企業(yè)普遍現(xiàn)狀：

干好干壞一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣，干與不干一個(gè)樣。公司沒有有效的激勵(lì)機(jī)制，員工工作不積極，團(tuán)隊(duì)沒有戰(zhàn)斗力。管理者缺乏有效激勵(lì)的措施和技巧，激勵(lì)方式過于單一。

模塊核心內(nèi)容：

管理者要成為激勵(lì)高手：管理者不會(huì)激勵(lì)員工就是在犯罪；

激勵(lì)的方法：想要什么，就激勵(lì)什么；激勵(lì)什么，就會(huì)得到什么；

激勵(lì)操作要點(diǎn)：放大關(guān)鍵行為，形成集體記憶！

激勵(lì)的原則：即時(shí)激勵(lì)，獎(jiǎng)懲不過夜；

低成本激勵(lì)方法（信任、尊重、關(guān)懷、贊賞、肯定）。

案例討論：如何運(yùn)用制度建設(shè)來激勵(lì)團(tuán)隊(duì)？

哈佛案例1：美國史上最殘忍的一道面試題……

哈佛案例2：某模具公司高管違紀(jì)，作為公司總經(jīng)理，你該如何處理？

 

老師介紹：趙海云

國內(nèi)知名執(zhí)行力培訓(xùn)專家

國際職業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)  授權(quán)認(rèn)證教練

B2B管理基本功訓(xùn)練系統(tǒng)  核心研發(fā)人

PDP美國領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析系統(tǒng)  認(rèn)證諮商師

青島培訓(xùn)師聯(lián)合會(huì)  常務(wù)理事

 

職業(yè)背景：

   趙老師先后創(chuàng)辦兩家公司，并負(fù)責(zé)公司的整體運(yùn)營和管理工作；趙老師曾服務(wù)過兩家上市公司，擔(dān)任人力資源總監(jiān)、內(nèi)部高級講師；十年磨一劍，趙老師基于十年的培訓(xùn)經(jīng)歷和管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，形成了自己獨(dú)特的授課風(fēng)格和專長領(lǐng)域；只有專注，才能專業(yè)！趙老師多年來，一直致力于提高企業(yè)執(zhí)行力方面的研究和授課，為國內(nèi)眾多知名企業(yè)實(shí)施過幾百場培訓(xùn)，深受各企業(yè)學(xué)員的一致信賴和好評！

授課風(fēng)格：

趙老師授課，激情而不失內(nèi)涵，嚴(yán)謹(jǐn)而不失幽默，句句發(fā)人深思，處處震撼心靈。趙老師的授課形式更多側(cè)重實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，課程采用團(tuán)隊(duì)PK、情景模擬、小組討論和互動(dòng)問答等形式，再結(jié)合企業(yè)實(shí)際案例做針對性分析和講解，使參訓(xùn)學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練中感悟提升，從而到達(dá)思維上轉(zhuǎn)變和技能上提升的培訓(xùn)效果。

專長領(lǐng)域：

企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、職業(yè)經(jīng)理人兩門必修課：《高效經(jīng)理人執(zhí)行力訓(xùn)練》 、《管理者如何分析與解決問題》

提升企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力必選課程：  《一流團(tuán)隊(duì)，一流執(zhí)行》     

服務(wù)客戶：（部分）

海爾大學(xué)、清華大學(xué)MBA總裁班、星球地圖出版社、南車集團(tuán)武漢株洲所、南車集團(tuán)常州戚墅堰所、一汽大眾銷售公司、華泰汽車、中鐵置業(yè)、安徽滁州郵政儲(chǔ)蓄銀行、海信日立、招商局國際碼頭公司、武漢農(nóng)業(yè)銀行江岸支行、中國銀行青島分行、工商銀行、民和牧業(yè)集團(tuán)、百事可樂公司、中國移動(dòng)青島公司、中國移動(dòng)浙江公司、中國移動(dòng)山東濟(jì)寧公司、北龍中網(wǎng)（北京）公司、美泰科技、青島流亭機(jī)場、大唐發(fā)電廠、武漢千里馬工程機(jī)械 、錦繡前程置業(yè)、中國石化岳陽長嶺分公司等企業(yè)。

 

來自學(xué)員的聲音：

趙老師授課內(nèi)容實(shí)用，案例貼近工作，容易理解和接受，對我的管理工作很有幫助！                       

――來自學(xué)員

做了十幾年的管理者，如今才搞明白什么是真正的執(zhí)行，感謝趙老師的指點(diǎn)

――來自學(xué)員

公司請趙老師給我們管理層上這堂課，簡直是太及時(shí)了，在日常管理工作中的困惑在課堂上都有了解決方案，而且還學(xué)習(xí)了很多管理小技巧，很實(shí)用！

――來自學(xué)員

我最初抱著試試看的態(tài)度，請趙老師給我們的客戶經(jīng)理講了一堂執(zhí)行力的課程，結(jié)果客戶經(jīng)理整體反饋很好！于是我們跟趙老師簽訂了全年18期執(zhí)行力輪訓(xùn)課程。                                                         

                                     ――中國移動(dòng)青島分公司人力資源部潘主任

偶然的機(jī)會(huì)，請到趙老師給我們后備管理干部上課，大家反饋很好，課堂氛圍十分活躍，大家的參與度也非常高。于是我們將后備管理干部三期的培訓(xùn)全部請趙老師來授課。

――武漢南車株洲所人力資源部張部長

趙老師講課很專業(yè)，也很敬業(yè)！去年年底我們新疆分公司請趙老師給我們?nèi)珕T做了一次培訓(xùn)，感覺效果非常好，中層干部的課后分享收獲也很多。今年剛上班，我們又把趙老師請到了武漢總部給我們上了一堂精彩的課程，大家對自己有了更清晰的定位，對執(zhí)行也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。非常感謝趙老師！

――武漢千里馬工程機(jī)械董事長秦祖剛

感謝趙老師的精彩授課，《高效經(jīng)理人的執(zhí)行力訓(xùn)練》課程內(nèi)容正好符合我們現(xiàn)在管理團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀，課程中的案例好比是為我們量身訂做，大家感觸很深，收獲很大！

                                                                                   ――浙江移動(dòng)王總

趙老師授課很精彩，很實(shí)用！無大話、無空話、無套話，句句實(shí)在、句句實(shí)用、句句實(shí)效。

                                                                                       ――來自學(xué)員

《高效經(jīng)理人的執(zhí)行力訓(xùn)練》課程內(nèi)容實(shí)用性和系統(tǒng)性很強(qiáng)，感謝趙老師為我們梳理了管理的思路，讓我們對管理，對執(zhí)行管控有了全面系統(tǒng)的認(rèn)識和理解。

                                                                                      ――來自學(xué)員

趙老師講課有激情，課堂氛圍活躍，授課形式多種多樣。聽起課來很輕松，一點(diǎn)也不覺得累！而且很有收獲！

                                                                                     ――來自學(xué)員