人力專題: 薪酬績效 勞動關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測評 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績效
企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會董事會 培訓(xùn)師 團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵 經(jīng)營與運(yùn)營管理 從技術(shù)走向管理 危機(jī)管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計 工會管理、對標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營管理
生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長 倉儲管理 TPM生產(chǎn)維護(hù) 生產(chǎn)計劃與物料控制PMC 現(xiàn)場管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫存控制 物流采購 供應(yīng)鏈 項(xiàng)目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理
銷售專題: 銷售技能 大客戶營銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營銷 客戶服務(wù) 溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理
職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長培訓(xùn) 電子商務(wù) 國外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國際貿(mào)易 沙盤模擬 國學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程
財務(wù)專題: 非財務(wù)人員的財務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會計準(zhǔn)則 財務(wù)報表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的五項(xiàng)修煉》 ――提升職業(yè)精英培訓(xùn)技能的權(quán)衡工具 時間:2014年5月23-24日廣州、2014年9月20日-21日廣州 費(fèi)用:2800元(包括培訓(xùn)、教材、午餐、以及上下午茶點(diǎn)等) | |
【培訓(xùn)對象】 | 內(nèi)部培訓(xùn)師、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理,各職能部門經(jīng)理及其他管理者 |
【課程背景】
| 作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的您,可曾因表達(dá)不暢、詞不達(dá)意而失去領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的魅力?可曾因企業(yè)的培訓(xùn)師力不從心而心煩懊惱?又可曾因企業(yè)沒有優(yōu)秀的培訓(xùn)師而被迫花高價錢外請?TTT能讓您成為教練型領(lǐng)導(dǎo),幫您訓(xùn)練培訓(xùn)職業(yè)軍。知識型組織中,教導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),不會教導(dǎo)則無法領(lǐng)導(dǎo)。 作為培訓(xùn)者或培訓(xùn)管理者的您,可曾為開發(fā)真正符合企業(yè)需求、切實(shí)解決企業(yè)問題的課程而冥思苦想?可曾為做到卓越表達(dá)而痛下苦功卻收效甚微?可曾因?qū)W員的挑戰(zhàn)致使課程難以為繼而傷心郁悶?如果您夢想在講壇上展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采,TTT能讓你在短時間內(nèi)脫胎換骨,實(shí)現(xiàn)從業(yè)余到職業(yè)的蛻變! |
【課程大綱】
| 第一章 培訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練 1、怯場壓力的破解辦法: 生理舒緩法 壓力轉(zhuǎn)換法 預(yù)演成功法 自我解脫法 身心投入法 2、十二種肢體語言運(yùn)用技法 溝通、拒絕、致意、警示 區(qū)分、指明、組合、延伸 號召、否定、鼓舞、決斷 3、六種表情語言運(yùn)用技法: 高度關(guān)注、一般注意、 觀察反饋、平等交流、 表示尊重、顯示權(quán)威 4、五種語言運(yùn)用技法: 吸引――高量、休止 明晰――減速、重音 強(qiáng)化――重音、高音 激動――加速、高音 感動――低音、減速 5、演講者的七大禁忌: 延時輕諾 與學(xué)員爭執(zhí)不休 自我陶醉 強(qiáng)以不知為知之 進(jìn)行人身攻擊 無原則取悅學(xué)員 牽涉政治、宗教、色情等敏感問題 6、 培訓(xùn)師風(fēng)格選型: 教士風(fēng)格 學(xué)院風(fēng)格 演義風(fēng)格 教練風(fēng)格 綜合演練:《手勢、出場、語言》
第二章 培訓(xùn)師課程開發(fā)訓(xùn)練 1、問題樹課程開發(fā)模型簡介 1.1問題樹的來由---為什么培訓(xùn)無用? 1.2思維的變革---以終為始 1.3問題樹課程開發(fā)模型的三大步驟 1.4問題樹課程開發(fā)模型的工具和方法 2、培訓(xùn)需求診斷和調(diào)研 2.1做正確的事情---培訓(xùn)需求診斷 培訓(xùn)需求的冰山理論 培訓(xùn)需求調(diào)研的四種途徑及利弊 尋找差距的七種方法 2.2培訓(xùn)需求診斷和調(diào)研工具箱 現(xiàn)場訪談技巧 四大工具箱運(yùn)用演練 2.3課程大綱確定 調(diào)研資料匯總工具 關(guān)鍵詞提煉原則 問題樹---農(nóng)村包圍城市 3、課前調(diào)查問卷 3.1課前調(diào)查需求問卷設(shè)計攻略 課前調(diào)查問卷的作用 前調(diào)查問卷的組成和原則 課前調(diào)查問卷設(shè)計攻略 3.2課前問卷匯總、提煉 課前問卷匯總、提煉五部曲 匯總、提煉方法和工具 4、課程設(shè)計 4.1量身定做的秘訣 4.2案例提煉技巧 4.3授課方式選擇 4.5課程設(shè)計 課件包、推薦包 教案包、演練包 測試包 第三章 培訓(xùn)師課程內(nèi)容設(shè)計訓(xùn)練 1、開場結(jié)尾六大問題: 偏離式開場、自殺式開場 自夸式開場、矛盾式結(jié)尾 倉促式結(jié)尾、冗長式結(jié)尾 2、五種導(dǎo)入快速破冰: 懸念法、溫故法 事件法、演示法 引言法 開場主題演練:1分鐘命題課程開場呈現(xiàn) 3、五種收結(jié)引發(fā)行動: 提煉法、呼應(yīng)法 延伸法、演練法 贈言法 收結(jié)主題演練:1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn) 4、四種組織主體段落的方法: 時空法、因果法 題解法、對比法 遞進(jìn)法 綜合演練:3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn) 第四章 培訓(xùn)師的課件(PPT)制作技巧 1、PPT制作的三個層次 1.1圖表說話型 1.2 圖文并茂型 1.3全文字型 2、版面風(fēng)格的設(shè)計 2.1一級頁面:主題頁面-要明確、要突顯 2.2二級頁面:架構(gòu)頁面-要清晰、要完整 2.3三級頁面:說明頁面-要簡單、要扼要 3、圖表數(shù)據(jù)的活用 3.1.復(fù)雜的事情簡單化 3.2流程圖是最佳說明 3.3連結(jié)圖講彼此關(guān)系 3.4一張圖表達(dá)一主題 3.5理解快速容易記憶 4、色彩與動畫表現(xiàn) 4.1 暖色系:感性、溫暖、活力 4.2冷色系:理性、冷靜、穩(wěn)重 4.3中性色:襯托、搭配、平和 4.4互補(bǔ)色:對比、突顯、差異 4.5相鄰色:協(xié)調(diào)、漸進(jìn)、一致 第五章 培訓(xùn)師的七種經(jīng)典授課方法 1、現(xiàn)場演示法: 操作設(shè)計簡易 防止出現(xiàn)歧義 深刻揭示本質(zhì) 2、案例分析法: 內(nèi)容引導(dǎo)、劃分小組 提供案例、宣布規(guī)則 討論分析、激勵引導(dǎo) 總結(jié)升華 3、游戲帶動法: 破冰類游戲、啟示類游戲 承載類游戲、游戲法四項(xiàng)原則 演練:體驗(yàn)式教學(xué)法應(yīng)用《驛站傳書》 4、七步教練法: 選擇、預(yù)熱、訓(xùn)練 試用、糾偏、習(xí)慣、創(chuàng)新 5、ATC督導(dǎo)法: 診斷、培訓(xùn)、督導(dǎo) 演練:ATC督導(dǎo)法應(yīng)用《七巧板》 綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn) 6、電影教學(xué)法: 欣賞影片《生命若不是現(xiàn)在那是何時?》,并思考學(xué)習(xí)如何將電影編輯成教學(xué)影片 7、五他法: 講給她聽、做給你看 讓他是說、讓他是做 給他表揚(yáng) 綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)s |
【授課特色】 | 1、講師講解(強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn),將專業(yè)術(shù)語平 民化,幫助學(xué)員理解) 2、電影分享(通過精彩電影片段欣賞,給于學(xué)員啟發(fā)) 3、頭腦風(fēng)暴(運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的智慧發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的) 4、游戲互動(將深奧的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟)。 |
【講師介紹】 | 10年培訓(xùn)規(guī)劃及銷售從業(yè)經(jīng)歷,致力于員工職業(yè)化、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化方面的程開發(fā)、培訓(xùn)及規(guī)劃輔導(dǎo)工作; 曾任王氏華高科技集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理 香港位元堂藥業(yè)控股有限公司營銷中心培訓(xùn)總監(jiān) 香港金至尊實(shí)業(yè)有限公司培訓(xùn)中心總監(jiān) PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)型體驗(yàn)式培訓(xùn)專家 已成功被60余家企業(yè)返聘10次以上。 10年培訓(xùn)規(guī)劃及銷售工作經(jīng)歷,6年職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷,1000場現(xiàn)場授課經(jīng)驗(yàn),受訓(xùn)學(xué)員10萬余人。
錦心繡嘴、精明干練、輕松幽默、方法多樣、注重學(xué)員互動、有趣、有料、有道。 金融類: 平安銀行、中國建設(shè)銀行、渣打銀行、郵政儲蓄銀行、中信銀行;太平洋保險、中國人壽保險、中國人保、安泰保險、安聯(lián)保險、平安保險、泰康人壽保險;招商證券、中蘭德?lián)!⒐獯笞C券、平安證券 服務(wù)行業(yè):沙河高爾夫、西湖春天(餐飲)、元味(餐飲)、廣州燃?xì)?、深圳市衛(wèi)生局、深圳市國土局、中國人才熱線、八方人才、聯(lián)運(yùn)通(物流)、深圳航空、丑小鴨美容美發(fā)、真沒天使(美容院)、美姿美容(美容院)、雪晶美容(美容院) 制造業(yè):三星電子(韓資企業(yè))、賽格三星、愛銘數(shù)碼(韓資企業(yè))、神華集團(tuán)、賽意法、致達(dá)五金模具、旺勝五金(臺資)、申泰電子(美資企業(yè))、輝彩燈飾(臺資)、建達(dá)燈飾、安科訊實(shí)業(yè)、金培電子、豪恩集團(tuán)、邦澤電子、億偉鋰能電池、中國化工集團(tuán)、江南制衣、喜高實(shí)業(yè)、奇立田(臺資)、長城電腦、聯(lián)眾不銹鋼(臺資)、家豪家具 日資企業(yè):愛普生、富士施樂、歐姆龍、西鐵城、日立電梯、大寶模具、近鐵物流、三洋電子 汽車制造業(yè):福田汽車、五征集團(tuán)、廣州安迅保誠巴士、宇通客車 珠寶行業(yè):金至尊珠寶、兆亮珠寶、六福珠寶、I DO珠寶 直銷行業(yè):安利(中國)、天年生物、完美 通訊行業(yè):中國電信、中國移動、中興通訊 電力行業(yè):南方電網(wǎng)、國家電網(wǎng)、深圳媽灣電力、中國廣東核電集團(tuán) 物業(yè)管理:國貿(mào)物業(yè)、錦峰物業(yè)、特發(fā)物業(yè) 醫(yī)藥行業(yè):康恩貝、新華制藥、康達(dá)新藥業(yè)、位元堂藥業(yè) u 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):部分返聘6次以上客戶: 香港天平彈簧有限公司講授《優(yōu)秀班組長培訓(xùn)》、《打造高績效團(tuán)隊(duì)》22期 惠州市建達(dá)燈飾有限公司講授《優(yōu)秀班組長培訓(xùn)》、《打造高績效團(tuán)隊(duì)》18期 愛普生技術(shù)(深圳)有限公司講授《提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》12期 南方電網(wǎng)講授《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》12期 中國電信股份有限公司廣西分公司講授《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》16期 山東五征集團(tuán)有限公司講授《優(yōu)秀班組長培訓(xùn)》12期 東莞市家豪木制品有限公司講授《MTP中層管理技能提升》12期 太平洋壽險深圳電銷中心講授《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》12期 東莞邦澤電子有限公司講授《優(yōu)秀班組長培訓(xùn)》、《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》16期 歐姆龍精密電子(東莞)有限公司講授《杰出管理者》8期 富士施樂高科技深圳有限公司講授《金牌班組長》10期 山東新華制藥股份有限公司講授《從校園人到企業(yè)人――新進(jìn)大學(xué)生的職業(yè)化訓(xùn)練》6期 深圳沙河高爾夫球會有限公司講授《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》6期 杭州康恩貝制藥有限公司講授《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》8期 深圳真美天使美容SPA會所講授《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》6期 u 團(tuán)隊(duì)職業(yè)化類課程 《管理者的傳播技能――TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《平衡管理者的六種能力――如何營造和諧的管理生態(tài)》、《提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《MTP中層主管管理技能訓(xùn)練》、《優(yōu)秀班組長訓(xùn)練》 《如何塑造和提升職業(yè)競爭力》、《擦亮你的職場品牌》、《士兵突擊:從草根到精英的蛻變》、《有效溝通技巧》、《陽光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升》 |