2014年培訓(xùn)計(jì)劃

人力專題: 薪酬績(jī)效 勞動(dòng)關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測(cè)評(píng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績(jī)效

企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會(huì)董事會(huì) 培訓(xùn)師 團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵(lì) 經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)管理 從技術(shù)走向管理 危機(jī)管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計(jì) 工會(huì)管理、對(duì)標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營(yíng)管理

生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長(zhǎng) 倉(cāng)儲(chǔ)管理 TPM生產(chǎn)維護(hù) 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC 現(xiàn)場(chǎng)管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫(kù)存控制 物流采購(gòu) 供應(yīng)鏈 項(xiàng)目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理

銷售專題: 銷售技能 大客戶營(yíng)銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營(yíng)銷 客戶服務(wù)  溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理

職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長(zhǎng)培訓(xùn) 電子商務(wù) 國(guó)外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國(guó)際貿(mào)易 沙盤模擬 國(guó)學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計(jì)焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程

財(cái)務(wù)專題: 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財(cái)務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 財(cái)務(wù)報(bào)表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資

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課程詳細(xì)信息
《流程審計(jì)》實(shí)戰(zhàn)高端培訓(xùn)班

[開(kāi)課時(shí)間]14年06月20日-14年06月21日

[培訓(xùn)師資]陳博士

[課程費(fèi)用]4,800

[培訓(xùn)地區(qū)]上海

[詳細(xì)地址]市區(qū)酒店

[課程內(nèi)容]

流程審計(jì)》實(shí)戰(zhàn)高端班

 

 

戰(zhàn)略是天,只會(huì)仰望星空,卻不能腳踏實(shí)地?

天是天,地是地,流程滯后,何談執(zhí)行落地?

從理念宣貫到行為實(shí)戰(zhàn),從個(gè)人經(jīng)驗(yàn)到組織能力,幫助企業(yè)打造流程運(yùn)營(yíng)管控專家

 

時(shí)間地點(diǎn):

2014年6月20-21日(上海) 2014年6月24-25日(北京)2014年6月27-28日(深圳)

 

報(bào)名人數(shù)

培訓(xùn)費(fèi)用

1人

2人

3人

4800元

4800*2=9600元,可另外贈(zèng)送1人

4800*3=14400元,可另外贈(zèng)送2人

 

1、凡參加企業(yè)內(nèi)部流程管理專家系列課程的學(xué)員,如果需要認(rèn)證,可在學(xué)習(xí)完相應(yīng)認(rèn)證級(jí)別課程結(jié)束后參加考試,合格者由“國(guó)家人力資源與社會(huì)保障部中職協(xié)”頒發(fā)《流程管理師》或《高級(jí)流程管理師》培訓(xùn)證書(國(guó)內(nèi)認(rèn)證/官方網(wǎng)上可查詢)。凡參加認(rèn)證學(xué)員須提交本人身份證號(hào)碼及大一寸數(shù)碼照片2張,課程結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員;
2、證書費(fèi)用:需另交:中級(jí)800元/人;高級(jí)1000元/人(參加認(rèn)證學(xué)員須交納此費(fèi)用,不參加認(rèn)證學(xué)員無(wú)須交納)

 

 

在流程建設(shè)過(guò)程中,您的企業(yè)是否存在以下問(wèn)題?

流程體系分散,沒(méi)有形成一張皮;

流程體系沒(méi)有得到及時(shí)更新,滯后于業(yè)務(wù)發(fā)展;

流程問(wèn)題沒(méi)有得到充分暴露和解決,影響業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力;

流程文件和實(shí)際執(zhí)行不一致,流程沒(méi)有得到尊重與落實(shí);

流程有效性沒(méi)有進(jìn)行評(píng)估,流程優(yōu)化沒(méi)有持續(xù)性;

流程優(yōu)化工作是少數(shù)人在戰(zhàn)斗,業(yè)務(wù)管理人員動(dòng)力不足;

您的企業(yè)存在很多十幾個(gè)角色以上或幾十個(gè)活動(dòng)以上的長(zhǎng)流程圖?

――效率何在?客戶滿意度何在?

所有這些,是誰(shuí)的責(zé)任?您是否已為企業(yè)找到解決方法?

 

企業(yè)流程建設(shè)不能延誤,越延誤,隱形浪費(fèi)就越多,變革阻力也越大,變革成本也越高!

企業(yè)進(jìn)步的速度取決于暴露問(wèn)題的速度,怎么發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)流程建設(shè)中的問(wèn)題?――流程審計(jì)!

流程建設(shè)推不動(dòng)?――1個(gè)人學(xué)習(xí)是不夠的!引領(lǐng)企業(yè)核心團(tuán)隊(duì),蒞臨現(xiàn)場(chǎng),一起碰撞與共鳴!

培訓(xùn)收益

    掌握流程管理中的關(guān)鍵點(diǎn),促進(jìn)核心高管團(tuán)隊(duì)的流程管理意識(shí)和能力的提升;

    學(xué)習(xí)流程審計(jì)的要素和標(biāo)準(zhǔn),暴露流程建設(shè)中的問(wèn)題,為企業(yè)內(nèi)部流程審計(jì)工作提供指引;

    通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練,掌握流程審計(jì)的技術(shù)和方法,提升流程審計(jì)的實(shí)踐能力。

 

參課對(duì)象

    總裁/副總裁、總經(jīng)理/副總經(jīng)理、CIO、流程建設(shè)推進(jìn)委員會(huì)成員(公司高層)

    流程建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員(流程擁有者)、流程管理部門負(fù)責(zé)人及專職人員(企管部/IT部/總經(jīng)辦/人力資源部等職能部門總監(jiān)、經(jīng)理、優(yōu)化工程師)、審計(jì)部負(fù)責(zé)人、內(nèi)控部負(fù)責(zé)人及專職人員、信息化管理部門負(fù)責(zé)人

課程特色

1、價(jià)值:課程內(nèi)容采用國(guó)際上先進(jìn)的管理方法論,結(jié)合中國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新管理的最佳實(shí)踐,總結(jié)提煉出適合中國(guó)本土企業(yè)的管理體系。

2、專業(yè):多個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)專家,有豐富的企業(yè)業(yè)務(wù)管理、流程管理、供應(yīng)鏈管理等領(lǐng)域的實(shí)踐和咨經(jīng)驗(yàn),長(zhǎng)期與國(guó)際頂尖相關(guān)領(lǐng)域的咨詢公司合作。

3、實(shí)戰(zhàn):培訓(xùn)過(guò)程中通過(guò)對(duì)實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行角色演練、案例研討等方式加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。掌握流程審計(jì)和流程管理變革優(yōu)化的方法與步驟;

4、實(shí)效:講師多具有華為等標(biāo)桿企業(yè)流程管理經(jīng)驗(yàn),講解實(shí)踐案例。學(xué)習(xí)第1名,減少摸索;學(xué)員分享自身企業(yè)實(shí)際案例,現(xiàn)場(chǎng)討論,使學(xué)習(xí)更有針對(duì)性,學(xué)以致用。

5、活躍:培訓(xùn)方式多樣,參與度高。分組PK、操練、案例、研討、視頻、輔導(dǎo)等;

6、規(guī)范:培訓(xùn)學(xué)院嚴(yán)格控制質(zhì)量,已經(jīng)成功舉辦公開(kāi)課幾百場(chǎng),為上萬(wàn)家企業(yè)提供過(guò)流程管理等系列培訓(xùn),得到廣大學(xué)員及培訓(xùn)組織者的高度認(rèn)可。

 

主講嘉賓

流程管理及組織變革頂尖實(shí)務(wù)專家――陳志強(qiáng)博士

中企聯(lián)首席顧問(wèn),管理工程學(xué)博士,流程管理及組織變革頂尖實(shí)務(wù)專家,深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),清華大學(xué)企業(yè)高層經(jīng)理培訓(xùn)課程教授。

    十六年流程管理領(lǐng)域方法研究和實(shí)踐,曾在華為公司有過(guò)多年的高層管理經(jīng)驗(yàn),擔(dān)任過(guò)質(zhì)量保證部總監(jiān)、審計(jì)部總監(jiān)、流程優(yōu)化管理部總監(jiān),并兼任管理者代表、高級(jí)行政干部培訓(xùn)中心高級(jí)講師。曾任某知名咨詢公司總經(jīng)理。

    曾為上千家知名大中型企業(yè)及細(xì)分行業(yè)快速發(fā)展的中小企業(yè)提供專業(yè)的流程優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù),并帶領(lǐng)公司咨詢團(tuán)隊(duì)為幾百家企業(yè)提供了流程優(yōu)化的咨詢項(xiàng)目服務(wù),為國(guó)內(nèi)企業(yè)流程管理意識(shí)和水平的提升做出了一定的貢獻(xiàn),在思想性、專業(yè)性和實(shí)用性方面受到客戶的高度評(píng)價(jià)。

 

課程大綱

流程審計(jì)(陳志強(qiáng)博士)

 

一、 流程建設(shè)環(huán)境審計(jì)

◇    審計(jì)要素:

ü      領(lǐng)導(dǎo)的作用

ü      管理人員績(jī)效要求

ü      宣傳與培訓(xùn)

ü      流程意識(shí)

ü      變革意識(shí)

◇    主要審計(jì)技術(shù)與方法:

ü      調(diào)查問(wèn)卷法

二、 流程系統(tǒng)性和完整性審計(jì)

◇    審計(jì)要素:

ü      流程和戰(zhàn)略、商業(yè)模式的匹配

ü      流程和組織的匹配

ü      流程以市場(chǎng)和客戶為中心

ü      流程和制度的匹配

ü      流程和信息化建設(shè)的匹配

ü      流程缺失的程度

ü      流程體系的集成化程度

◇    主要審計(jì)技術(shù)與方法:

ü      訪談

ü      建模

ü      對(duì)標(biāo)

ü      關(guān)聯(lián)分析

三、 流程的設(shè)計(jì)質(zhì)量

◇    審計(jì)要素

ü      客戶價(jià)值導(dǎo)向

ü      流程適用范圍

ü      流程的觸發(fā)條件

ü      流程的輸入與輸出

ü      流程的端到端閉環(huán)

ü      流程的接口和協(xié)同

ü      流程的責(zé)任匹配

ü      流程關(guān)鍵活動(dòng)的業(yè)務(wù)規(guī)則

ü      流程文件的規(guī)范性和統(tǒng)一性

◇    主要審計(jì)技術(shù)與方法:

ü      對(duì)標(biāo)

四、 流程執(zhí)行力審計(jì)

◇    審計(jì)要素

ü      流程文控管理

ü      流程培訓(xùn)

ü      推行實(shí)施

ü      流程執(zhí)行的符合性

ü      流程執(zhí)行過(guò)程的問(wèn)題反饋機(jī)制

◇    主要審計(jì)技術(shù)與方法:

ü      訪談

ü      穿行測(cè)試(正向、逆向)

ü      攻擊性測(cè)試

五、 關(guān)鍵流程能力審計(jì)

◇    審計(jì)要素

ü      客戶滿意度

ü      返工/缺陷

越績(jī)效管理模式關(guān)

ü      周期

ü      成本

ü      決策效率

ü      組織資源匹配

ü      信息有效性

ü      上游流程及支撐流程

◇    主要審計(jì)技術(shù)與方法:

ü      訪談

ü      穿行測(cè)試(正向、逆向)

ü      建模

ü      指標(biāo)測(cè)評(píng)

ü      要因關(guān)聯(lián)分析

六、 流程持續(xù)創(chuàng)新能力審計(jì)

◇    審計(jì)要素

ü      流程管理的組織保障

ü      流程的時(shí)效性

ü      流程優(yōu)化的目標(biāo)和計(jì)劃

ü      流程運(yùn)行過(guò)程的監(jiān)控和報(bào)告

ü      流程持續(xù)優(yōu)化活動(dòng)

ü      流程優(yōu)化工具和方法的普及

ü      流程優(yōu)化案例的共享

ü      流程優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制

◇    主要審計(jì)技術(shù)與方法:

ü      訪談

ü      對(duì)標(biāo)


 

在線報(bào)名

擬參加課程名稱:*

企業(yè)名稱:*

聯(lián)系人姓名:* 部門:

電話或手機(jī):* 傳真:

QQ/MSN號(hào)碼:* 郵件:

參會(huì)人數(shù):

付款方式: 銀行匯款   現(xiàn)金

參會(huì)時(shí)間:* 城市名稱:

備注:您希望我們通過(guò)那種方式聯(lián)系您

  1. 所開(kāi)發(fā)票開(kāi)頭
  2. 收到您的報(bào)表后,我們將盡快與您聯(lián)絡(luò),如果您一個(gè)工作日內(nèi)未接到我們的任何通知,請(qǐng)及時(shí)電話與我們聯(lián)系,謝謝!
  3. 請(qǐng)問(wèn)您希望通過(guò)本次培訓(xùn),解決您工作中哪些問(wèn)題和困難?或是您還有其他寶貴意見(jiàn)?