2014年培訓計劃

人力專題: 薪酬績效 勞動關系勞務派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓招聘 人才測評 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績效

企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會董事會 培訓師 團隊管理 領導力培訓 執(zhí)行力培訓 辦公技能 綜合管理 股權激勵 經(jīng)營與運營管理 從技術走向管理 危機管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計 工會管理、對標管理黨群工作連鎖經(jīng)營管理

生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長 倉儲管理 TPM生產(chǎn)維護 生產(chǎn)計劃與物料控制PMC 現(xiàn)場管理 6S(5S) 供應商管理 庫存控制 物流采購 供應鏈 項目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理

銷售專題: 銷售技能 大客戶營銷 外貿(mào)操作 商務談判 電話營銷 客戶服務  溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理

職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓師 Excel與PPT 店長培訓 電子商務 國外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國際貿(mào)易 沙盤模擬 國學養(yǎng)生 電子設計焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識產(chǎn)權 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡信息安全 醫(yī)院管理培訓 其它課程

財務專題: 非財務人員的財務管理 企業(yè)所得稅法 全面預算管理 應收賬款 財務管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會計準則 財務報表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資

課程詳細信息
《流程審計》實戰(zhàn)高端培訓班

[開課時間]14年06月24日-14年06月25日

[培訓師資]陳博士

[課程費用]4,800

[培訓地區(qū)]北京

[詳細地址]市區(qū)酒店

[課程內(nèi)容]

流程審計》實戰(zhàn)高端班

 

 

戰(zhàn)略是天,只會仰望星空,卻不能腳踏實地?

天是天,地是地,流程滯后,何談執(zhí)行落地?

從理念宣貫到行為實戰(zhàn),從個人經(jīng)驗到組織能力,幫助企業(yè)打造流程運營管控專家

 

時間地點:

2014年6月20-21日(上海) 2014年6月24-25日(北京)2014年6月27-28日(深圳)

 

報名人數(shù)

培訓費用

1人

2人

3人

4800元

4800*2=9600元,可另外贈送1人

4800*3=14400元,可另外贈送2人

 

1、凡參加企業(yè)內(nèi)部流程管理專家系列課程的學員,如果需要認證,可在學習完相應認證級別課程結束后參加考試,合格者由“國家人力資源與社會保障部中職協(xié)”頒發(fā)《流程管理師》或《高級流程管理師》培訓證書(國內(nèi)認證/官方網(wǎng)上可查詢)。凡參加認證學員須提交本人身份證號碼及大一寸數(shù)碼照片2張,課程結束后15個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學員;
2、證書費用:需另交:中級800元/人;高級1000元/人(參加認證學員須交納此費用,不參加認證學員無須交納)

 

 

在流程建設過程中,您的企業(yè)是否存在以下問題?

流程體系分散,沒有形成一張皮;

流程體系沒有得到及時更新,滯后于業(yè)務發(fā)展;

流程問題沒有得到充分暴露和解決,影響業(yè)務運營能力;

流程文件和實際執(zhí)行不一致,流程沒有得到尊重與落實;

流程有效性沒有進行評估,流程優(yōu)化沒有持續(xù)性;

流程優(yōu)化工作是少數(shù)人在戰(zhàn)斗,業(yè)務管理人員動力不足;

您的企業(yè)存在很多十幾個角色以上或幾十個活動以上的長流程圖?

――效率何在?客戶滿意度何在?

所有這些,是誰的責任?您是否已為企業(yè)找到解決方法?

 

企業(yè)流程建設不能延誤,越延誤,隱形浪費就越多,變革阻力也越大,變革成本也越高!

企業(yè)進步的速度取決于暴露問題的速度,怎么發(fā)現(xiàn)和改進流程建設中的問題?――流程審計!

流程建設推不動?――1個人學習是不夠的!引領企業(yè)核心團隊,蒞臨現(xiàn)場,一起碰撞與共鳴!

培訓收益

    掌握流程管理中的關鍵點,促進核心高管團隊的流程管理意識和能力的提升;

    學習流程審計的要素和標準,暴露流程建設中的問題,為企業(yè)內(nèi)部流程審計工作提供指引;

    通過現(xiàn)場演練,掌握流程審計的技術和方法,提升流程審計的實踐能力。

 

參課對象

    總裁/副總裁、總經(jīng)理/副總經(jīng)理、CIO、流程建設推進委員會成員(公司高層)

    流程建設項目經(jīng)理及項目組成員(流程擁有者)、流程管理部門負責人及專職人員(企管部/IT部/總經(jīng)辦/人力資源部等職能部門總監(jiān)、經(jīng)理、優(yōu)化工程師)、審計部負責人、內(nèi)控部負責人及專職人員、信息化管理部門負責人

課程特色

1、價值:課程內(nèi)容采用國際上先進的管理方法論,結合中國企業(yè)自主創(chuàng)新管理的最佳實踐,總結提煉出適合中國本土企業(yè)的管理體系。

2、專業(yè):多個領域的業(yè)務專家,有豐富的企業(yè)業(yè)務管理、流程管理、供應鏈管理等領域的實踐和咨經(jīng)驗,長期與國際頂尖相關領域的咨詢公司合作。

3、實戰(zhàn):培訓過程中通過對實際項目進行角色演練、案例研討等方式加深學員對所學內(nèi)容的理解和實際轉化能力。掌握流程審計和流程管理變革優(yōu)化的方法與步驟;

4、實效:講師多具有華為等標桿企業(yè)流程管理經(jīng)驗,講解實踐案例。學習第1名,減少摸索;學員分享自身企業(yè)實際案例,現(xiàn)場討論,使學習更有針對性,學以致用。

5、活躍:培訓方式多樣,參與度高。分組PK、操練、案例、研討、視頻、輔導等;

6、規(guī)范:培訓學院嚴格控制質(zhì)量,已經(jīng)成功舉辦公開課幾百場,為上萬家企業(yè)提供過流程管理等系列培訓,得到廣大學員及培訓組織者的高度認可。

 

主講嘉賓

流程管理及組織變革頂尖實務專家――陳志強博士

中企聯(lián)首席顧問,管理工程學博士,流程管理及組織變革頂尖實務專家,深圳市管理咨詢行業(yè)協(xié)會副會長,清華大學企業(yè)高層經(jīng)理培訓課程教授。

    十六年流程管理領域方法研究和實踐,曾在華為公司有過多年的高層管理經(jīng)驗,擔任過質(zhì)量保證部總監(jiān)、審計部總監(jiān)、流程優(yōu)化管理部總監(jiān),并兼任管理者代表、高級行政干部培訓中心高級講師。曾任某知名咨詢公司總經(jīng)理。

    曾為上千家知名大中型企業(yè)及細分行業(yè)快速發(fā)展的中小企業(yè)提供專業(yè)的流程優(yōu)化培訓服務,并帶領公司咨詢團隊為幾百家企業(yè)提供了流程優(yōu)化的咨詢項目服務,為國內(nèi)企業(yè)流程管理意識和水平的提升做出了一定的貢獻,在思想性、專業(yè)性和實用性方面受到客戶的高度評價。

 

課程大綱

流程審計(陳志強博士)

 

一、 流程建設環(huán)境審計

◇    審計要素:

ü      領導的作用

ü      管理人員績效要求

ü      宣傳與培訓

ü      流程意識

ü      變革意識

◇    主要審計技術與方法:

ü      調(diào)查問卷法

二、 流程系統(tǒng)性和完整性審計

◇    審計要素:

ü      流程和戰(zhàn)略、商業(yè)模式的匹配

ü      流程和組織的匹配

ü      流程以市場和客戶為中心

ü      流程和制度的匹配

ü      流程和信息化建設的匹配

ü      流程缺失的程度

ü      流程體系的集成化程度

◇    主要審計技術與方法:

ü      訪談

ü      建模

ü      對標

ü      關聯(lián)分析

三、 流程的設計質(zhì)量

◇    審計要素

ü      客戶價值導向

ü      流程適用范圍

ü      流程的觸發(fā)條件

ü      流程的輸入與輸出

ü      流程的端到端閉環(huán)

ü      流程的接口和協(xié)同

ü      流程的責任匹配

ü      流程關鍵活動的業(yè)務規(guī)則

ü      流程文件的規(guī)范性和統(tǒng)一性

◇    主要審計技術與方法:

ü      對標

四、 流程執(zhí)行力審計

◇    審計要素

ü      流程文控管理

ü      流程培訓

ü      推行實施

ü      流程執(zhí)行的符合性

ü      流程執(zhí)行過程的問題反饋機制

◇    主要審計技術與方法:

ü      訪談

ü      穿行測試(正向、逆向)

ü      攻擊性測試

五、 關鍵流程能力審計

◇    審計要素

ü      客戶滿意度

ü      返工/缺陷

越績效管理模式關

ü      周期

ü      成本

ü      決策效率

ü      組織資源匹配

ü      信息有效性

ü      上游流程及支撐流程

◇    主要審計技術與方法:

ü      訪談

ü      穿行測試(正向、逆向)

ü      建模

ü      指標測評

ü      要因關聯(lián)分析

六、 流程持續(xù)創(chuàng)新能力審計

◇    審計要素

ü      流程管理的組織保障

ü      流程的時效性

ü      流程優(yōu)化的目標和計劃

ü      流程運行過程的監(jiān)控和報告

ü      流程持續(xù)優(yōu)化活動

ü      流程優(yōu)化工具和方法的普及

ü      流程優(yōu)化案例的共享

ü      流程優(yōu)化激勵機制

◇    主要審計技術與方法:

ü      訪談

ü      對標


 

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