人力專題: 薪酬績(jī)效 勞動(dòng)關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測(cè)評(píng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績(jī)效
企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會(huì)董事會(huì) 培訓(xùn)師 團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵(lì) 經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)管理 從技術(shù)走向管理 危機(jī)管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計(jì) 工會(huì)管理、對(duì)標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營(yíng)管理
生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長(zhǎng) 倉(cāng)儲(chǔ)管理 TPM生產(chǎn)維護(hù) 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC 現(xiàn)場(chǎng)管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫(kù)存控制 物流采購(gòu) 供應(yīng)鏈 項(xiàng)目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理
銷售專題: 銷售技能 大客戶營(yíng)銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營(yíng)銷 客戶服務(wù) 溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理
職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長(zhǎng)培訓(xùn) 電子商務(wù) 國(guó)外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國(guó)際貿(mào)易 沙盤模擬 國(guó)學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計(jì)焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程
財(cái)務(wù)專題: 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財(cái)務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 財(cái)務(wù)報(bào)表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
如何管理/育/留80后與90后員工(鐘海濤老師)
課程背景
在資金、財(cái)務(wù)、信息與人力諸因素中,人力資源對(duì)企業(yè)的成長(zhǎng)與發(fā)展仍是決定因素。工廠員工80后、90后居多, “一線員工也是企業(yè)的上帝”,員工離職更多時(shí)候離開的不是他所在的企業(yè),更多是員工直接面對(duì)的主管,因此如何激勵(lì)留育一線員工,其直接責(zé)任要落實(shí)到各企業(yè)一線主管身上。
90后他們有鮮明的個(gè)性和新銳的價(jià)值觀,他們或許是我們生機(jī)勃勃的員工,或許是充滿希望的骨干,他們顛覆式的反傳統(tǒng)思想,沖擊著現(xiàn)有的管理方式,本課程的總體目標(biāo)是使讓80后主管從90后員工行為模式了解其心理基礎(chǔ),進(jìn)而掌握如何管理90后的員工,如何激勵(lì)90后的員工,如何育留90后的員工,以打造一支富有向心力的基層團(tuán)隊(duì)。
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培訓(xùn)收益
認(rèn)知90后員工的行為和人格特征及心理動(dòng)機(jī)
了解一線現(xiàn)場(chǎng)主管的角色與任務(wù)
理解90后員工激勵(lì)與責(zé)備技巧
理解90后員工的培育角度與方法
理解增進(jìn)溝通親和力的訓(xùn)練手法
理解使90員工產(chǎn)生向心力,留住下屬的方法
開課時(shí)間、地點(diǎn):
2014年02月22-23日 江蘇-徐州 2014年04月19-20日 浙江-嘉興
2014年04月26-27日 江蘇-蘇州 2014年05月10-11日 湖北-武漢
2014年05月24-25日 山東-煙臺(tái) 2014年06月21-22日 山東-臨沂
2014年07月26-27日 江西-南昌 2014年08月23-24日 陜西-西安
2014年09月20-21日 吉林-長(zhǎng)春 2014年10月18-19日 浙江-寧波
2014年11月15-16日 浙江-紹興
學(xué)習(xí)投資: 2800元/人(包括培訓(xùn)、培訓(xùn)教材、場(chǎng)地費(fèi)等) 外地客戶可協(xié)助預(yù)訂酒店
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學(xué)員對(duì)象:HR主管,培訓(xùn)專員,生產(chǎn)主管,新晉主管及企業(yè)所有管理人員
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課程大綱
一、 從90后行為模式了解90后員工的工作動(dòng)機(jī)與職業(yè)心理
1. 90后員工的行為模式與人格特征
2. 90后員工的工作動(dòng)機(jī)
3. 90后員工的多元化價(jià)值觀
4. 90后員工的行為表現(xiàn)心理分析
識(shí)別人性XY理論
二、面對(duì)90后員工的一線主管的角色與任務(wù)
1.一線現(xiàn)場(chǎng)主管應(yīng)有的心態(tài)
2.一線現(xiàn)場(chǎng)主管應(yīng)有的角色扮演
3.一線現(xiàn)場(chǎng)主管應(yīng)有的工作任務(wù)
4.有數(shù)據(jù)研究顯示員工受到激勵(lì)時(shí)可發(fā)揮其能力的90%
三、 90后員工有效激勵(lì)
1. 拿破侖激勵(lì)人的十大基本動(dòng)機(jī)
2. 管理者常用的激勵(lì)方法
3. 人性激勵(lì)的五個(gè)法寶
①信任他們;②尊重他們;③關(guān)懷他們;④贊賞他們;⑤肯定他們
案例與練習(xí)
4. 激勵(lì)下屬的藝術(shù):
明確兩種表現(xiàn)
置于相關(guān)環(huán)境
案例分析
四.一線現(xiàn)場(chǎng)主管如何培育員工
1.培訓(xùn)的手法種種,別忽略了你非工作場(chǎng)合的小小主動(dòng)
案例分享
2.比較確定差距,選擇培訓(xùn)方法
案例如何確定SMT操作員小王的培訓(xùn)需求
3.溝通倍增親和力的活力操訓(xùn)練
4.走到眾人前,開始你的培育部屬的里程
基礎(chǔ)準(zhǔn)備
如何克服恐懼
時(shí)間的限制與設(shè)計(jì)
演講綱要與思路圖
才訓(xùn)練八大技法
兩分鐘即興口才訓(xùn)練(入職演說(shuō),主持會(huì)議,培訓(xùn)等場(chǎng)景主題抽簽選題)
口才訓(xùn)練八技法(集體演練二至三種)
①速讀法②背誦法③練聲法④復(fù)述法⑤模仿法⑥描述法⑦角色扮演法⑧講故事法
如何成功控場(chǎng)
開場(chǎng)如何打開僵局
如何活躍現(xiàn)場(chǎng)氛圍
發(fā)問(wèn)技巧
回饋的方法與技巧
處理問(wèn)題
塑造演講魅力(集體演練)
表情與眼神/講臺(tái)衣著/站姿與走姿/發(fā)聲技巧/運(yùn)用語(yǔ)調(diào)/手勢(shì)的運(yùn)用
五.如何使90后員工產(chǎn)生向心力-留住下屬