人力專題: 薪酬績(jī)效 勞動(dòng)關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測(cè)評(píng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績(jī)效
企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書(shū) 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會(huì)董事會(huì) 培訓(xùn)師 團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵(lì) 經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)管理 從技術(shù)走向管理 危機(jī)管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計(jì) 工會(huì)管理、對(duì)標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營(yíng)管理
生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長(zhǎng) 倉(cāng)儲(chǔ)管理 TPM生產(chǎn)維護(hù) 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC 現(xiàn)場(chǎng)管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫(kù)存控制 物流采購(gòu) 供應(yīng)鏈 項(xiàng)目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理
銷售專題: 銷售技能 大客戶營(yíng)銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營(yíng)銷 客戶服務(wù) 溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理
職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長(zhǎng)培訓(xùn) 電子商務(wù) 國(guó)外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國(guó)際貿(mào)易 沙盤(pán)模擬 國(guó)學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計(jì)焊接 公文寫(xiě)作技巧 研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程
財(cái)務(wù)專題: 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財(cái)務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 財(cái)務(wù)報(bào)表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
《TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的五項(xiàng)修煉》 ――提升職業(yè)精英培訓(xùn)技能的權(quán)衡工具 時(shí)間:2014年5月23-24日廣州、2014年9月20日-21日廣州 費(fèi)用:2800元(包括培訓(xùn)、教材、午餐、以及上下午茶點(diǎn)等) | |
【培訓(xùn)對(duì)象】 | 內(nèi)部培訓(xùn)師、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理,各職能部門(mén)經(jīng)理及其他管理者 |
【課程背景】
| 作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的您,可曾因表達(dá)不暢、詞不達(dá)意而失去領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)有的魅力?可曾因企業(yè)的培訓(xùn)師力不從心而心煩懊惱?又可曾因企業(yè)沒(méi)有優(yōu)秀的培訓(xùn)師而被迫花高價(jià)錢(qián)外請(qǐng)?TTT能讓您成為教練型領(lǐng)導(dǎo),幫您訓(xùn)練培訓(xùn)職業(yè)軍。知識(shí)型組織中,教導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo),不會(huì)教導(dǎo)則無(wú)法領(lǐng)導(dǎo)。 作為培訓(xùn)者或培訓(xùn)管理者的您,可曾為開(kāi)發(fā)真正符合企業(yè)需求、切實(shí)解決企業(yè)問(wèn)題的課程而冥思苦想?可曾為做到卓越表達(dá)而痛下苦功卻收效甚微?可曾因?qū)W員的挑戰(zhàn)致使課程難以為繼而傷心郁悶?如果您夢(mèng)想在講壇上展現(xiàn)專業(yè)風(fēng)采,TTT能讓你在短時(shí)間內(nèi)脫胎換骨,實(shí)現(xiàn)從業(yè)余到職業(yè)的蛻變! |
【課程大綱】
| 第一章 培訓(xùn)師專業(yè)技能訓(xùn)練 1、怯場(chǎng)壓力的破解辦法: 生理舒緩法 壓力轉(zhuǎn)換法 預(yù)演成功法 自我解脫法 身心投入法 2、十二種肢體語(yǔ)言運(yùn)用技法 溝通、拒絕、致意、警示 區(qū)分、指明、組合、延伸 號(hào)召、否定、鼓舞、決斷 3、六種表情語(yǔ)言運(yùn)用技法: 高度關(guān)注、一般注意、 觀察反饋、平等交流、 表示尊重、顯示權(quán)威 4、五種語(yǔ)言運(yùn)用技法: 吸引――高量、休止 明晰――減速、重音 強(qiáng)化――重音、高音 激動(dòng)――加速、高音 感動(dòng)――低音、減速 5、演講者的七大禁忌: 延時(shí)輕諾 與學(xué)員爭(zhēng)執(zhí)不休 自我陶醉 強(qiáng)以不知為知之 進(jìn)行人身攻擊 無(wú)原則取悅學(xué)員 牽涉政治、宗教、色情等敏感問(wèn)題 6、 培訓(xùn)師風(fēng)格選型: 教士風(fēng)格 學(xué)院風(fēng)格 演義風(fēng)格 教練風(fēng)格 綜合演練:《手勢(shì)、出場(chǎng)、語(yǔ)言》
第二章 培訓(xùn)師課程開(kāi)發(fā)訓(xùn)練 1、問(wèn)題樹(shù)課程開(kāi)發(fā)模型簡(jiǎn)介 1.1問(wèn)題樹(shù)的來(lái)由---為什么培訓(xùn)無(wú)用? 1.2思維的變革---以終為始 1.3問(wèn)題樹(shù)課程開(kāi)發(fā)模型的三大步驟 1.4問(wèn)題樹(shù)課程開(kāi)發(fā)模型的工具和方法 2、培訓(xùn)需求診斷和調(diào)研 2.1做正確的事情---培訓(xùn)需求診斷 培訓(xùn)需求的冰山理論 培訓(xùn)需求調(diào)研的四種途徑及利弊 尋找差距的七種方法 2.2培訓(xùn)需求診斷和調(diào)研工具箱 現(xiàn)場(chǎng)訪談技巧 四大工具箱運(yùn)用演練 2.3課程大綱確定 調(diào)研資料匯總工具 關(guān)鍵詞提煉原則 問(wèn)題樹(shù)---農(nóng)村包圍城市 3、課前調(diào)查問(wèn)卷 3.1課前調(diào)查需求問(wèn)卷設(shè)計(jì)攻略 課前調(diào)查問(wèn)卷的作用 前調(diào)查問(wèn)卷的組成和原則 課前調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)攻略 3.2課前問(wèn)卷匯總、提煉 課前問(wèn)卷匯總、提煉五部曲 匯總、提煉方法和工具 4、課程設(shè)計(jì) 4.1量身定做的秘訣 4.2案例提煉技巧 4.3授課方式選擇 4.5課程設(shè)計(jì) 課件包、推薦包 教案包、演練包 測(cè)試包 第三章 培訓(xùn)師課程內(nèi)容設(shè)計(jì)訓(xùn)練 1、開(kāi)場(chǎng)結(jié)尾六大問(wèn)題: 偏離式開(kāi)場(chǎng)、自殺式開(kāi)場(chǎng) 自夸式開(kāi)場(chǎng)、矛盾式結(jié)尾 倉(cāng)促式結(jié)尾、冗長(zhǎng)式結(jié)尾 2、五種導(dǎo)入快速破冰: 懸念法、溫故法 事件法、演示法 引言法 開(kāi)場(chǎng)主題演練:1分鐘命題課程開(kāi)場(chǎng)呈現(xiàn) 3、五種收結(jié)引發(fā)行動(dòng): 提煉法、呼應(yīng)法 延伸法、演練法 贈(zèng)言法 收結(jié)主題演練:1分鐘命題課程結(jié)尾呈現(xiàn) 4、四種組織主體段落的方法: 時(shí)空法、因果法 題解法、對(duì)比法 遞進(jìn)法 綜合演練:3分鐘命題MINI課程呈現(xiàn) 第四章 培訓(xùn)師的課件(PPT)制作技巧 1、PPT制作的三個(gè)層次 1.1圖表說(shuō)話型 1.2 圖文并茂型 1.3全文字型 2、版面風(fēng)格的設(shè)計(jì) 2.1一級(jí)頁(yè)面:主題頁(yè)面-要明確、要突顯 2.2二級(jí)頁(yè)面:架構(gòu)頁(yè)面-要清晰、要完整 2.3三級(jí)頁(yè)面:說(shuō)明頁(yè)面-要簡(jiǎn)單、要扼要 3、圖表數(shù)據(jù)的活用 3.1.復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化 3.2流程圖是最佳說(shuō)明 3.3連結(jié)圖講彼此關(guān)系 3.4一張圖表達(dá)一主題 3.5理解快速容易記憶 4、色彩與動(dòng)畫(huà)表現(xiàn) 4.1 暖色系:感性、溫暖、活力 4.2冷色系:理性、冷靜、穩(wěn)重 4.3中性色:襯托、搭配、平和 4.4互補(bǔ)色:對(duì)比、突顯、差異 4.5相鄰色:協(xié)調(diào)、漸進(jìn)、一致 第五章 培訓(xùn)師的七種經(jīng)典授課方法 1、現(xiàn)場(chǎng)演示法: 操作設(shè)計(jì)簡(jiǎn)易 防止出現(xiàn)歧義 深刻揭示本質(zhì) 2、案例分析法: 內(nèi)容引導(dǎo)、劃分小組 提供案例、宣布規(guī)則 討論分析、激勵(lì)引導(dǎo) 總結(jié)升華 3、游戲帶動(dòng)法: 破冰類游戲、啟示類游戲 承載類游戲、游戲法四項(xiàng)原則 演練:體驗(yàn)式教學(xué)法應(yīng)用《驛站傳書(shū)》 4、七步教練法: 選擇、預(yù)熱、訓(xùn)練 試用、糾偏、習(xí)慣、創(chuàng)新 5、ATC督導(dǎo)法: 診斷、培訓(xùn)、督導(dǎo) 演練:ATC督導(dǎo)法應(yīng)用《七巧板》 綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn) 6、電影教學(xué)法: 欣賞影片《生命若不是現(xiàn)在那是何時(shí)?》,并思考學(xué)習(xí)如何將電影編輯成教學(xué)影片 7、五他法: 講給她聽(tīng)、做給你看 讓他是說(shuō)、讓他是做 給他表?yè)P(yáng) 綜合演練:3分鐘命題Mini課程呈現(xiàn)s |
【授課特色】 | 1、講師講解(強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、要點(diǎn)和難點(diǎn),將專業(yè)術(shù)語(yǔ)平 民化,幫助學(xué)員理解) 2、電影分享(通過(guò)精彩電影片段欣賞,給于學(xué)員啟發(fā)) 3、頭腦風(fēng)暴(運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的智慧發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題,從而達(dá)到學(xué)以致用的目的) 4、游戲互動(dòng)(將深?yuàn)W的理論融入輕松的游戲之中,在笑聲中學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟)。 |
【講師介紹】 | 10年培訓(xùn)規(guī)劃及銷售從業(yè)經(jīng)歷,致力于員工職業(yè)化、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化方面的程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)及規(guī)劃輔導(dǎo)工作; 曾任王氏華高科技集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理 香港位元堂藥業(yè)控股有限公司營(yíng)銷中心培訓(xùn)總監(jiān) 香港金至尊實(shí)業(yè)有限公司培訓(xùn)中心總監(jiān) PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師、實(shí)戰(zhàn)型體驗(yàn)式培訓(xùn)專家 已成功被60余家企業(yè)返聘10次以上。 10年培訓(xùn)規(guī)劃及銷售工作經(jīng)歷,6年職業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷,1000場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)授課經(jīng)驗(yàn),受訓(xùn)學(xué)員10萬(wàn)余人。
錦心繡嘴、精明干練、輕松幽默、方法多樣、注重學(xué)員互動(dòng)、有趣、有料、有道。 金融類: 平安銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、渣打銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、中信銀行;太平洋保險(xiǎn)、中國(guó)人壽保險(xiǎn)、中國(guó)人保、安泰保險(xiǎn)、安聯(lián)保險(xiǎn)、平安保險(xiǎn)、泰康人壽保險(xiǎn);招商證券、中蘭德?lián)?、光大證券、平安證券 服務(wù)行業(yè):沙河高爾夫、西湖春天(餐飲)、元味(餐飲)、廣州燃?xì)?、深圳市衛(wèi)生局、深圳市國(guó)土局、中國(guó)人才熱線、八方人才、聯(lián)運(yùn)通(物流)、深圳航空、丑小鴨美容美發(fā)、真沒(méi)天使(美容院)、美姿美容(美容院)、雪晶美容(美容院) 制造業(yè):三星電子(韓資企業(yè))、賽格三星、愛(ài)銘數(shù)碼(韓資企業(yè))、神華集團(tuán)、賽意法、致達(dá)五金模具、旺勝五金(臺(tái)資)、申泰電子(美資企業(yè))、輝彩燈飾(臺(tái)資)、建達(dá)燈飾、安科訊實(shí)業(yè)、金培電子、豪恩集團(tuán)、邦澤電子、億偉鋰能電池、中國(guó)化工集團(tuán)、江南制衣、喜高實(shí)業(yè)、奇立田(臺(tái)資)、長(zhǎng)城電腦、聯(lián)眾不銹鋼(臺(tái)資)、家豪家具 日資企業(yè):愛(ài)普生、富士施樂(lè)、歐姆龍、西鐵城、日立電梯、大寶模具、近鐵物流、三洋電子 汽車(chē)制造業(yè):福田汽車(chē)、五征集團(tuán)、廣州安迅保誠(chéng)巴士、宇通客車(chē) 珠寶行業(yè):金至尊珠寶、兆亮珠寶、六福珠寶、I DO珠寶 直銷行業(yè):安利(中國(guó))、天年生物、完美 通訊行業(yè):中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中興通訊 電力行業(yè):南方電網(wǎng)、國(guó)家電網(wǎng)、深圳媽灣電力、中國(guó)廣東核電集團(tuán) 物業(yè)管理:國(guó)貿(mào)物業(yè)、錦峰物業(yè)、特發(fā)物業(yè) 醫(yī)藥行業(yè):康恩貝、新華制藥、康達(dá)新藥業(yè)、位元堂藥業(yè) u 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):部分返聘6次以上客戶: 香港天平彈簧有限公司講授《優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)》、《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》22期 惠州市建達(dá)燈飾有限公司講授《優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)》、《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》18期 愛(ài)普生技術(shù)(深圳)有限公司講授《提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》12期 南方電網(wǎng)講授《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》12期 中國(guó)電信股份有限公司廣西分公司講授《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》16期 山東五征集團(tuán)有限公司講授《優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)》12期 東莞市家豪木制品有限公司講授《MTP中層管理技能提升》12期 太平洋壽險(xiǎn)深圳電銷中心講授《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》12期 東莞邦澤電子有限公司講授《優(yōu)秀班組長(zhǎng)培訓(xùn)》、《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》16期 歐姆龍精密電子(東莞)有限公司講授《杰出管理者》8期 富士施樂(lè)高科技深圳有限公司講授《金牌班組長(zhǎng)》10期 山東新華制藥股份有限公司講授《從校園人到企業(yè)人――新進(jìn)大學(xué)生的職業(yè)化訓(xùn)練》6期 深圳沙河高爾夫球會(huì)有限公司講授《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》6期 杭州康恩貝制藥有限公司講授《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》8期 深圳真美天使美容SPA會(huì)所講授《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練》6期 u 團(tuán)隊(duì)職業(yè)化類課程 《管理者的傳播技能――TTT企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》、《平衡管理者的六種能力――如何營(yíng)造和諧的管理生態(tài)》、《提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》、《MTP中層主管管理技能訓(xùn)練》、《優(yōu)秀班組長(zhǎng)訓(xùn)練》 《如何塑造和提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》、《擦亮你的職場(chǎng)品牌》、《士兵突擊:從草根到精英的蛻變》、《有效溝通技巧》、《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)提升》 |