店面銷售技巧

課程背景
今天，我們在訓(xùn)練絕對成交，你學(xué)過了嗎？
店面銷售的難點(diǎn)是：招人本身不容易，人員經(jīng)常離職，留下的人員素質(zhì)參差不齊；同時(shí)，銷售的壓力重重，對素來沒有學(xué)過營銷的人來講，做出高業(yè)績簡直堪比登天。但是，面臨生存和競爭，我們要么突破重圍，要么坐以待斃――如何快速有效地訓(xùn)練出一批店面銷售的高手呢？

【課程優(yōu)勢】
演練式的互動讓學(xué)員更能參與吸收，話術(shù)式的課程讓學(xué)員更能復(fù)習(xí)和應(yīng)用。它是店面銷售技能培訓(xùn)的完全解決方案，是紅星美凱龍、報(bào)喜鳥、夢潔、羅萊多次盛邀的精品課。它，能做到絕對成交！

 課程目標(biāo)
? 全面訓(xùn)練心智知識與技巧
? 專業(yè)學(xué)習(xí)店面銷售六步驟
? 徹底訓(xùn)練專業(yè)銷售類技巧
? 一網(wǎng)打盡銷售實(shí)踐的障礙
? 訓(xùn)練一個(gè)個(gè)店面銷售冠軍

課程大綱
第一章：店面準(zhǔn)備
案例：輕松的絕對成交
? 銷售的五大瓶頸
不敢、不愿、不懂、不會、不快
? 動力準(zhǔn)備：
勢：能量信念――解決怕的問題
道：心靈態(tài)度――解決懶的問題
? 能力準(zhǔn)備：
法：專業(yè)知識――解決不懂的問題
術(shù)：專業(yè)技巧――解決不會的問題
? 外力準(zhǔn)備：
器：工具資源――解決不快的問題
――內(nèi)部工具和資源
――外部工具和資源
第二章：建立親和
討論：如何絕對消除客戶防備心理？
? 溝通技巧：
問―銷售變被動為主動
聽―獲得信息拉近距離
說―展示勢力成就對方
察―參透四類性格機(jī)理
? 最佳開場：
提問：開場第一段說什么？
世界永遠(yuǎn)的外交語言
最佳開場白的技巧
? 處理抗拒（從方式上處理）
一言不發(fā)――？暫不需要――？
沒有時(shí)間――？連環(huán)提問――？
賣弄專業(yè)――？直接批評――？
價(jià)格太貴――？ 質(zhì)量不好――？
考慮考慮――？更多疑惑――？
第三章：激發(fā)需求
? 創(chuàng)造需求SPIN
Situation   -背景問題―隨風(fēng)潛入夜
Problem    -難點(diǎn)問題―問題一大堆
Implication