人力專(zhuān)題: 薪酬績(jī)效 勞動(dòng)關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測(cè)評(píng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績(jī)效
企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書(shū) 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會(huì)董事會(huì) 培訓(xùn)師 團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵(lì) 經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)管理 從技術(shù)走向管理 危機(jī)管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計(jì) 工會(huì)管理、對(duì)標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營(yíng)管理
生產(chǎn)專(zhuān)題: 生產(chǎn)管理 班組長(zhǎng) 倉(cāng)儲(chǔ)管理 TPM生產(chǎn)維護(hù) 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC 現(xiàn)場(chǎng)管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫(kù)存控制 物流采購(gòu) 供應(yīng)鏈 項(xiàng)目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理
銷(xiāo)售專(zhuān)題: 銷(xiāo)售技能 大客戶營(yíng)銷(xiāo) 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營(yíng)銷(xiāo) 客戶服務(wù) 溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷(xiāo)商管理
職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長(zhǎng)培訓(xùn) 電子商務(wù) 國(guó)外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國(guó)際貿(mào)易 沙盤(pán)模擬 國(guó)學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計(jì)焊接 公文寫(xiě)作技巧 研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程
財(cái)務(wù)專(zhuān)題: 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財(cái)務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 財(cái)務(wù)報(bào)表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
課程介紹:
關(guān)鍵客戶對(duì)于廠商的銷(xiāo)售比重在不斷增加是不容置疑的事實(shí),在這些關(guān)鍵客戶的貨架上競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。如何提高自己產(chǎn)品在關(guān)鍵客戶中產(chǎn)品表現(xiàn)與銷(xiāo)售份額,獲得有利的貿(mào)易條件,如何讓年度的促銷(xiāo)更加行之有效,都是關(guān)鍵客戶銷(xiāo)售人員必須掌握的管理方法。
培訓(xùn)收益:
Ø 重點(diǎn)客戶在銷(xiāo)量中的重要性已明顯增加。此培訓(xùn)有助于減低學(xué)員在管理上的探索時(shí)間,并有效制定一套全面管理現(xiàn)代賣(mài)場(chǎng)及連鎖店的方案;
Ø 提供業(yè)務(wù)知識(shí)及技巧給管理重點(diǎn)客戶人員,讓他們有信心及能力去應(yīng)付交易時(shí)所面對(duì)的壓力并達(dá)成栓雙贏的伙伴關(guān)系;
Ø 提升業(yè)務(wù)人員管理大客戶的業(yè)務(wù)水平和管理模式;
培訓(xùn)方式:講演、角色扮演、活動(dòng)體驗(yàn)、小組討論
適合對(duì)象:高級(jí)銷(xiāo)售人員、銷(xiāo)售主管
培訓(xùn)用時(shí):12小時(shí)/2天
課程提綱:
| 第一天09:00 - 10:30 Introducing the Trainer and Participants & Programmer Outlines (介紹講師學(xué)員及課程大綱) Define Key Accounts(關(guān)鍵客戶的定義) Motives & The Stages(動(dòng)機(jī)及階段) Discussion: Difficulties on dealing with KA討論:與KA交易所面對(duì)的難題 10:30 - 12:00 Account Portfolio Matrix(客戶組合) Account Evaluation(評(píng)估客戶) Case study: Account Evaluation事例研究:主體評(píng)估客戶 13:30 - 15:15 Developing KA Records(建立客戶記錄) Knowing the Buyer(認(rèn)識(shí)采購(gòu)員) Exercise: Matters knowing from the Buyer練習(xí):從采購(gòu)員處了解的事項(xiàng) 15:15 - 17:00 Building Relationship with( KA與KA建立聯(lián)系) Understand KA Operations(了解KA的操作) Mutations of Assortment(產(chǎn)品種類(lèi)的變動(dòng))
第二天09:00 - 10:30 Developing an Account Strategy(發(fā)展客戶策略) Sales Promotion Planning(促銷(xiāo)計(jì)劃) Outline of Annual Plan(全年計(jì)劃概要) COST comparison & Evolution(費(fèi)用比較及演變) Case study: Preparing annual promotion plan事例研究:制訂全年促銷(xiāo)活動(dòng) 10:30 - 12:00 Preparing & presenting the plan(準(zhǔn)備及呈獻(xiàn)計(jì)劃) Key Account Negotiation(與關(guān)鍵客戶談判) Negotiation Process(談判過(guò)程) Trading Terms(貿(mào)易條件) 13:30 - 15:15 Prepare to Negotiate(準(zhǔn)備談判) Discussion: KA Negotiation討論:與KA談判 15:15 - 17:00 Summarize the Negotiation(總結(jié)談判內(nèi)容) Business Review Meeting(業(yè)務(wù)檢討會(huì)議) Specimen of Annual Review(全年會(huì)儀模式)
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