人力專題: 薪酬績效 勞動關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測評 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績效
企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會董事會 培訓(xùn)師 團隊管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵 經(jīng)營與運營管理 從技術(shù)走向管理 危機管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計 工會管理、對標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營管理
生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長 倉儲管理 TPM生產(chǎn)維護 生產(chǎn)計劃與物料控制PMC 現(xiàn)場管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫存控制 物流采購 供應(yīng)鏈 項目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理
銷售專題: 銷售技能 大客戶營銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營銷 客戶服務(wù) 溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理
職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長培訓(xùn) 電子商務(wù) 國外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國際貿(mào)易 沙盤模擬 國學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程
財務(wù)專題: 非財務(wù)人員的財務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會計準(zhǔn)則 財務(wù)報表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
他們寧愿失業(yè),也不愿容忍自己的價值被忽略。
他們崇尚參與,而不是自外而內(nèi)的灌輸與命令。
他們是80 90后,一個4億人的部落。
你可以不理解他們,卻不可以視而不見。
你可以不欣賞他們,卻不可以回避
因為他們是新世界的開啟者……
培訓(xùn)目的:
☆ 全方位了解后80與90后員工的行為和人格特征
☆ 掌握了解后80與90后員工的方法及途徑
☆ 引導(dǎo)不同類型后80與90后的管理招術(shù)
☆ 掌握激勵后80與90后的技巧及策略
☆ 掌握后80與90后輔導(dǎo)員工的方法
培訓(xùn)對象:
董事長、總經(jīng)理、部門主管、部門經(jīng)理等中高層管理者
課程大綱:
《80、90后攻心管理》課程綱要 | |
課程收益:※ 全方位了解后80與90后員工的行為和人格特征※ 掌握了解后80與90后員工的方法及途徑※ 引導(dǎo)不同類型后80與90后的管理招術(shù)※ 掌握激勵后80與90后的技巧及策略※ 掌握后80與90后輔導(dǎo)員工的方法 | |
第一章 新生代的管理頻頻出問題 | |
一、80、90后員工漸成職場主力,管理者手足無措二、價值觀和個性與前輩顯著不同,新時期管理問題突出三、忠誠度低,個性化強,將近八成都有過跳槽經(jīng)歷四、經(jīng)濟能力二流,消費熱性一流五、玩樂至上,你的地盤我做主六、難以理解,不能回避 | |
第二章 80 90后為何難管? | 第三章 CEO亟待三個轉(zhuǎn)變 |
一、價值觀念巨大差異必然導(dǎo)致矛盾產(chǎn)生二、表現(xiàn)出強烈的“個體化”(individualized)傾向三、80 90后與 60 70后的時代反差劇烈四、需要管理者調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式 | 一、領(lǐng)導(dǎo)魅力當(dāng)先二、淡化等級觀念三、拋開成見:80 90后向我們沖來四、重個性選擇 |
第四章 80、90后下屬管理的十大要決 | |
一、人性化管理,加強引導(dǎo),給予尊重二、持續(xù)的成長培養(yǎng)系統(tǒng),教化是關(guān)鍵三、理性的對職業(yè)性跳槽引導(dǎo)四、職業(yè)生涯與職業(yè)發(fā)展通路的規(guī)劃與設(shè)計五、溝通方式與時俱進:溝通方式平民化(1)調(diào)整含蓄的表達(dá)方式,或直接溝通方式(2)溝通開放式(3)多用集體討論式溝通(4)是與80后員工的溝通習(xí)慣同步 | (5)不要發(fā)號施令般去溝通六、壓力管理至關(guān)重要七、情緒的合理疏導(dǎo)八、激勵方式的新思維:即時激勵九、彈性化管理十、加強執(zhí)行力的滲透和訓(xùn)練(1)內(nèi)心有約束才是真正的自由(2)什么是執(zhí)行力文化(3)如何提升執(zhí)行能力與責(zé)任感 |
第四章 80 90后管理的機制化建設(shè) | |
一、凝聚團隊責(zé)任感的機制(1)采用虛擬團隊做法來弱化等級觀念(2)由傳統(tǒng)的單向管理向雙向管理模式轉(zhuǎn)變(3)因勢利導(dǎo),讓80后員工的個性能適當(dāng)彰顯,提高其集體參與度,以凝聚團隊精神二、完善與透明的晉升制度三、體現(xiàn)公平與競爭的業(yè)績考評機制四、體現(xiàn)個人能力與團隊合作的機制有機結(jié)合 |