全面采購質量管理實務

課程背景：

隨著經(jīng)營理念由過去“大而全”轉變?yōu)椤靶《保圃炱髽I(yè)的對外采購比例越來越大，據(jù)英國貝利咨詢機構調查表明，2011年，制造業(yè)采購成本占總銷售額的60%以上。供應商的質量、交付、成本、服務水平直接影響到企業(yè)的供應鏈績效。傳統(tǒng)認為，采購質量僅僅指物料質量本身。這種認識在供應鏈管理環(huán)境下已顯得不合適宜。本課程將為你詮釋全面采購質量的內涵。

課程收益：

了解供應鏈環(huán)境下供應商質量管理的意義

供應商質量管理的系統(tǒng)思維

供應商質量管理方法

能夠運用供應商質量提高項目工具

課程時間：2天，6小時/天

授課對象：采購總監(jiān)、供應鏈總監(jiān)、營運總監(jiān)、財務總臨、制造總監(jiān)、物流總監(jiān)、制造經(jīng)理、采購經(jīng)理、計劃經(jīng)理、物料經(jīng)理、采購及供應鏈管理相關人員

授課風格：案例剖析深入，理論結合實際，操作性強、系統(tǒng)性高

學習方式：互動、講授、發(fā)問、頭腦風暴、案例分析、角色扮演

說明：課綱為兼顧知識體系與結構完整性，信息量較大，可根據(jù)客戶需求設計或調整側重點。

PPT結構：

課程內容：

第一講：SC環(huán)境下的采購質量管理意義

采購、供應商在供應鏈中的定位

SC環(huán)境下采購質量管理的意義

案例：2010年通用采購深圳XINYI產(chǎn)品因包裝退貨事件

美泰玩具產(chǎn)品召回事件

惠普“閃屏門”事件

CHUNTAI 印刷因采購員ERP操作失誤導致庫存

LIJIA company 采購員貪污事件

質量的內涵

瑕疵與缺陷區(qū)別

采購質量管理四原則

定性質量風險及定量成本

供應商質量管理六大誤區(qū)

課程涉及的專業(yè)術語

第二講：全面采購質量管理

一、全方位

物料質量

交付質量

價格質量

付款質量

物流質量

包裝質量

合同質量

庫存質量

服務質量

訂單質量

流程質量

數(shù)量質量

二、全過程

合同前-選擇（全—透---深）

搜尋—評估—評定—開發(fā)

合同中-控制

時間---質量---成本

合同后-開發(fā)

糾正---激勵—持續(xù)改進

三、全參與

影響采購質量的利益相關者

采購部幾種組織架構

采購質量考核KPI

第三講：如何做好采購質量管理

質量管理五大思想

供應商質量管理工具

問題數(shù)據(jù)分析工具

供應商協(xié)同工具

項目管理工具

職業(yè)規(guī)劃工具

案例分享