人力專題: 薪酬績(jī)效 勞動(dòng)關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測(cè)評(píng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績(jī)效
企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會(huì)董事會(huì) 培訓(xùn)師 團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵(lì) 經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)管理 從技術(shù)走向管理 危機(jī)管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計(jì) 工會(huì)管理、對(duì)標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營(yíng)管理
生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長(zhǎng) 倉(cāng)儲(chǔ)管理 TPM生產(chǎn)維護(hù) 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC 現(xiàn)場(chǎng)管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫(kù)存控制 物流采購(gòu) 供應(yīng)鏈 項(xiàng)目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理
銷售專題: 銷售技能 大客戶營(yíng)銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營(yíng)銷 客戶服務(wù) 溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理
職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長(zhǎng)培訓(xùn) 電子商務(wù) 國(guó)外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國(guó)際貿(mào)易 沙盤模擬 國(guó)學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計(jì)焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程
財(cái)務(wù)專題: 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財(cái)務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 財(cái)務(wù)報(bào)表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
采購(gòu)人員綜合技能提升訓(xùn)練
課程背景:
隨著地球資源的約束、供應(yīng)商的一體化、經(jīng)濟(jì)全球化、知識(shí)技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品過(guò)程的時(shí)間變短、消費(fèi)者的個(gè)性化需求、外包戰(zhàn)略、虛擬生產(chǎn)、與采購(gòu)員打交道的銷售員越來(lái)越專業(yè)……導(dǎo)致企業(yè)對(duì)外外購(gòu)比越來(lái)越大,英國(guó)貝利咨詢機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì),當(dāng)今企業(yè)采購(gòu)從1940年外購(gòu)比例的40%到今天的70%以上,供應(yīng)商的協(xié)同程度已成為公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。如何在魚(yú)龍混珠的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)出適合自己的供應(yīng)商?如何激勵(lì)供應(yīng)商?如制約強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商?如何管控供應(yīng)商的T,C,Q……
課程將將結(jié)合多年工作經(jīng)驗(yàn),優(yōu)秀企業(yè)的最佳實(shí)踐及CIPS采購(gòu)管理體系,按供應(yīng)商的尋源、認(rèn)證、評(píng)估、談判、合同、跟催、控制、評(píng)定、關(guān)系、開(kāi)發(fā)全流程管理體系構(gòu)建及運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì),配置大量實(shí)用工具,支持培訓(xùn)后的技能轉(zhuǎn)化。
課程收益:
了解采購(gòu)與供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢(shì)
認(rèn)識(shí)采購(gòu)在企業(yè)供應(yīng)鏈中的定位及意義
理解采購(gòu)戰(zhàn)略匹配及戰(zhàn)術(shù)選擇
精通運(yùn)用供應(yīng)商管理各流程(搜尋、評(píng)估、評(píng)定、開(kāi)發(fā)、關(guān)系管理)操作要點(diǎn)及工具應(yīng)用
能夠獨(dú)立撰寫采購(gòu)合同及審查合同風(fēng)險(xiǎn)
熟悉國(guó)際、國(guó)內(nèi)物流運(yùn)營(yíng)流程,包括報(bào)關(guān)、貨代、國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)等
領(lǐng)悟總成本管理思想
提升供應(yīng)商談判以及內(nèi)部職場(chǎng)溝通的智慧
課程時(shí)間:4-6天,6小時(shí)/天
授課對(duì)象:供應(yīng)鏈總監(jiān)、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、財(cái)務(wù)總臨、制造總監(jiān)、物流總監(jiān)、制造經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理、物料經(jīng)理、采購(gòu)及供應(yīng)鏈管理相關(guān)人員
授課風(fēng)格:案例剖析深入,理論結(jié)合實(shí)際,操作性強(qiáng)、系統(tǒng)性高
學(xué)習(xí)方式:互動(dòng)、講授、發(fā)問(wèn)、頭腦風(fēng)暴、案例分析、角色扮演
說(shuō)明:課綱為兼顧知識(shí)體系與結(jié)構(gòu)完整性,信息量較大,可根據(jù)客戶需求設(shè)計(jì)或調(diào)整側(cè)重點(diǎn)。
知識(shí)體系:本課程主要針對(duì)專業(yè)力所需技能進(jìn)行訓(xùn)練
PPT結(jié)構(gòu):
WHY WHAT HOW TO DO
背景
前景
基礎(chǔ)
趨勢(shì) 專業(yè)技能:
預(yù)測(cè)
規(guī)格
環(huán)境
招標(biāo)
選評(píng)
談判
合同
跟單
控制
評(píng)定
關(guān)系
開(kāi)發(fā)
素質(zhì)技能:
溝通 數(shù)據(jù) 風(fēng)險(xiǎn) 合作
視野 逆商 廉潔 思想
路徑
工具
規(guī)劃
案例
落地輔助工具:
工具一:《供應(yīng)商評(píng)估模型》 ( 限制造型企業(yè))
工具二:《供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估模型》《供應(yīng)商問(wèn)券調(diào)查表》《供應(yīng)商評(píng)定模型》
工具三:《供應(yīng)商報(bào)價(jià)拆分模型》 (適用戰(zhàn)術(shù)物資)
工具四:《采購(gòu)談判前準(zhǔn)備清單》《談判記錄表》《采購(gòu)談判籌碼分析矩陣》(設(shè)計(jì)策略及自檢清單)
工具五:《采購(gòu)訂單跟蹤表》 (適用戰(zhàn)術(shù)關(guān)系長(zhǎng)周期采購(gòu)訂單)
工具六:《采購(gòu)合同撰寫模板》 (僅限買賣合同關(guān)系)
工具七:《采購(gòu)籌碼準(zhǔn)備及分析象限表》《溝通沖突解決模型》
工具八:《VAK測(cè)試表》《采購(gòu)叢業(yè)面試問(wèn)題表》
工具九:《運(yùn)輸型物流企業(yè)評(píng)估表》(適用選擇3PL)
工具十:(通用管理)ABCXY矩陣象限分析關(guān)系圖譜市場(chǎng)定位矩陣 項(xiàng)目管理工具
課程大綱:
第一講:采購(gòu)與供應(yīng)鏈基礎(chǔ)
21世紀(jì)商業(yè)環(huán)境的新變化及叢業(yè)前景
采購(gòu)在供應(yīng)鏈中定位及意義
(VSC model/sc/scm/SCOR FOR SPDL本質(zhì) 目標(biāo) 方向)
“采”與“購(gòu)”區(qū)別在哪里
“供”與“應(yīng)”聯(lián)系在哪里
采購(gòu)與供應(yīng)又有何不同
傳統(tǒng)采購(gòu)與現(xiàn)代采購(gòu)區(qū)別及誤區(qū)
精益之內(nèi)涵(LEAN)
供應(yīng)戰(zhàn)略與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略關(guān)系是什么
采購(gòu)管理的本質(zhì)是什么(Purchase management)
采購(gòu)管理新趨勢(shì)—語(yǔ)錄 任正非
案例:麥當(dāng)勞漢堡的國(guó)際旅行過(guò)程
案例:“龍飛”餐廳的SCM最佳實(shí)踐
案例:五種吃鈑體驗(yàn)探討企業(yè)DP庫(kù)存緩沖點(diǎn)戰(zhàn)略
第二講:采購(gòu)叢業(yè)人員專業(yè)技能—按業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)
第一步:“預(yù)測(cè)”--制定需求—好的預(yù)測(cè) 成功一半
預(yù)測(cè)物點(diǎn)
預(yù)測(cè)中的長(zhǎng)鞭效應(yīng)(啤酒游戲)
長(zhǎng)鞭效應(yīng)的影響(EXCEL數(shù)據(jù))
采購(gòu)預(yù)測(cè)源頭
采購(gòu)預(yù)測(cè)的層次
理解獨(dú)立需求與相關(guān)需求
影響預(yù)測(cè)的因素
預(yù)測(cè)考慮因素
提高預(yù)測(cè)精度的策略及工具
有效架構(gòu)(案例:上海LUXI公司)
S&OP (案例:莊臣公司)
快速響應(yīng)(案例:尚品宅配 OSADELL廣州白馬服裝)
大數(shù)定律(案例:富森怡亞通克維森特國(guó)美)
近因效應(yīng)
象限定位(案例:三菱伊利 青啤MTS MTS定位)
訂購(gòu)策略(理論:定期 定量)
PLC分析(原理:Load less ,chase more多拉少推)
客戶分析(工具:ABC )
物料分析(工具:ABC)
預(yù)測(cè)方式(定性定量)
預(yù)警機(jī)制(案例:春秋湘院子 萬(wàn)達(dá)影院小米手機(jī))
市場(chǎng)分析 (案例:蒙牛對(duì)新老市場(chǎng)的不同預(yù)測(cè)策略)
供應(yīng)源分析(工具:計(jì)算可供給容量)
減少數(shù)據(jù)點(diǎn)(案例:APPLE)
接受不確定性(案例:ZARAKFC)
多元化 (案例:季節(jié)差市場(chǎng),產(chǎn)品消費(fèi)時(shí)間差異)
建立柔性系統(tǒng) (案例:銀行生產(chǎn)上電梯)
采購(gòu)滾動(dòng)預(yù)測(cè)機(jī)制(案例:深圳寶威電子)
對(duì)預(yù)測(cè)人員KPT考核
預(yù)測(cè)的持續(xù)改進(jìn)管理
數(shù)據(jù)之于預(yù)測(cè)
預(yù)測(cè)的流程
案例分享:ZARA 的預(yù)測(cè)運(yùn)營(yíng)最佳實(shí)踐
第二步:“規(guī)格”--確定規(guī)格–明確需求 事半功倍
規(guī)格之意義
產(chǎn)品規(guī)格設(shè)計(jì)的原則
采購(gòu)規(guī)格描述方法
品牌
藍(lán)圖/設(shè)計(jì)
樣品
市場(chǎng)等級(jí)
標(biāo)準(zhǔn)
性能/功能說(shuō)明
化學(xué)/物理特性
結(jié)果
產(chǎn)出
故事:一則“征婚廣告”的啟示
討論:個(gè)性化的規(guī)格帶來(lái)相應(yīng)成本分析
策略:采購(gòu)與設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)合作
案例:某工程包工頭因誤會(huì)圖紙導(dǎo)致?lián)p失
手機(jī)充電器的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)格帶來(lái)采購(gòu)影響
第三步:環(huán)境—有效戰(zhàn)略基礎(chǔ)
市場(chǎng)環(huán)境分析內(nèi)容
分析工具
PESTEL
SWOT
五力模型
采供雙方勢(shì)力分析模型
第四步:“招標(biāo)”--采購(gòu)招投標(biāo)–方式雖好 因地制宜
招標(biāo)基礎(chǔ)(種類、與合同關(guān)系、適用條件、流程、注意問(wèn)題)
招標(biāo)文件繕制及注意問(wèn)題
電子招投標(biāo)技術(shù)在采購(gòu)中的應(yīng)用
案例:杜邦公司的電子反拍系統(tǒng)應(yīng)用
范本:XX市規(guī)劃局招標(biāo)文件范本
第五步:“選評(píng)”--搜尋評(píng)估供應(yīng)商—選擇比努力更重要
供應(yīng)源搜尋戰(zhàn)略
供應(yīng)源搜尋渠道
各渠道搜集效率風(fēng)險(xiǎn)比
供應(yīng)商評(píng)估
供應(yīng)商能力評(píng)估本質(zhì)
資質(zhì)—全
能力—深
財(cái)務(wù)—透
供應(yīng)商選擇的原則
供應(yīng)商選擇的意義
工具:《供應(yīng)商評(píng)估表》《多供應(yīng)商評(píng)估對(duì)比表》《供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估表》《杜邦財(cái)務(wù)分析》
案例:佛山利達(dá)誤選色料供應(yīng)商導(dǎo)致后果75000芭比娃娃召回事件
案例:FFT公司新上任采購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)低價(jià)更換供應(yīng)商引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的啟示
討論:如何評(píng)估供應(yīng)商提供T C Q 信息的真實(shí)性?
供應(yīng)商如何看待現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)證
第六步:“談”--供應(yīng)商談判–---談判最終拼的是“能量”
采購(gòu)談判的本質(zhì)
交換
權(quán)力
籌碼
流程
談判必備的“聽(tīng)、問(wèn)、觀、說(shuō)”四大基本技能
案例:我不能賣給你!
工具:《4P分析法》
談判策略篇(談判前—談判中—談判后)
策略一:提出的比想要的永遠(yuǎn)要多
策略二:永遠(yuǎn)不要接受對(duì)方第一次報(bào)價(jià)
策略三:讓步策略
策略四:每一次讓步都要求回報(bào)
策略五:……
案例:中國(guó)與澳大利亞兩拓鐵礦石采購(gòu)談判案
日本三菱與臺(tái)灣巨大鋼材采購(gòu)談判案
案例:KFC、UPS、劉墉在美國(guó)買房的經(jīng)歷
信義玻璃采購(gòu)鉆管的經(jīng)歷
工具:《談判情報(bào)調(diào)查表》《籌碼分析表》《談判準(zhǔn)備清單》
《談判沖突障礙分析表》《“順”說(shuō)公式表》
不道德談判策略
原則一:摘櫻桃
原則二:紅鯉魚(yú)……
談判中遵循原則
誰(shuí)先報(bào)價(jià)
如何運(yùn)用時(shí)間策略
談判僵局怎么辦
如何利用停頓控場(chǎng)(壓力下,讓步前,氣憤時(shí),興奮時(shí))
……
塑造談判中“勢(shì)”的力量
法定力
專業(yè)力
號(hào)召力
獎(jiǎng)賞力
懲罰力……
第七步:“簽”--采購(gòu)合同簽定—好的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避來(lái)自專業(yè)
案例:江蘇工程學(xué)院采購(gòu)合同分析
合同簽定的流程
采購(gòu)合同簽定的五項(xiàng)原則
采購(gòu)合同模塊(以買賣合同為準(zhǔn))
合同條件性條款和保證性條款
合同的四種定價(jià)條款
合同的主體資格及簽章
無(wú)效的“表見(jiàn)代理”合同及規(guī)避
格式合同的審查要點(diǎn)
合同撰寫的遣字用句
正確行使合同的追認(rèn),催告,拒絕,撤銷權(quán)
違約條款的應(yīng)對(duì)
行使合同抗辯權(quán)和請(qǐng)求權(quán)
無(wú)效合同表現(xiàn)及應(yīng)對(duì)
合同欺詐特征及應(yīng)對(duì)
合同管理要點(diǎn)小結(jié)
流程規(guī)范是前提
合同性質(zhì)是關(guān)鍵
合法與否憑意愿
兩類條款是核心
譴詞造句需慎重
柔性條款多協(xié)調(diào)
賠償違約擇其一
首尾主體須一致
認(rèn)真審查防表代
專業(yè)審查預(yù)風(fēng)險(xiǎn)
案例討論:BP案背后的經(jīng)銷合同風(fēng)險(xiǎn)控制案例
工具:《買賣合同撰寫模板》《供應(yīng)商合同管理臺(tái)賬》