人力專題: 薪酬績(jī)效 勞動(dòng)關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測(cè)評(píng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績(jī)效
企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會(huì)董事會(huì) 培訓(xùn)師 團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵(lì) 經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)管理 從技術(shù)走向管理 危機(jī)管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計(jì) 工會(huì)管理、對(duì)標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營(yíng)管理
生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長(zhǎng) 倉(cāng)儲(chǔ)管理 TPM生產(chǎn)維護(hù) 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC 現(xiàn)場(chǎng)管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫(kù)存控制 物流采購(gòu) 供應(yīng)鏈 項(xiàng)目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理
銷售專題: 銷售技能 大客戶營(yíng)銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營(yíng)銷 客戶服務(wù) 溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理
職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長(zhǎng)培訓(xùn) 電子商務(wù) 國(guó)外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國(guó)際貿(mào)易 沙盤模擬 國(guó)學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計(jì)焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程
財(cái)務(wù)專題: 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財(cái)務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 財(cái)務(wù)報(bào)表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
思維導(dǎo)圖與課程開發(fā)
課程目標(biāo):
1、通過本次職業(yè)訓(xùn)練學(xué)員能夠有效運(yùn)用思維導(dǎo)圖開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)課程。掌握標(biāo)準(zhǔn)化的課程開發(fā)流程,熟練掌握課程開發(fā)的技術(shù)和技巧,有效處理課程開發(fā)過程中的難點(diǎn)、疑點(diǎn)和重點(diǎn),做到科學(xué)合理地開發(fā)和配置企業(yè)的各類型課程,同時(shí)能運(yùn)用各種訓(xùn)練方法和演繹形式,讓企業(yè)課程精彩紛呈。
2、通過培養(yǎng)發(fā)散思維,提升內(nèi)訓(xùn)師的邏輯思維能力,并將其運(yùn)用到課程開發(fā)中,從而進(jìn)一步充實(shí)課程內(nèi)容與課程教授方法。
3、在本次培訓(xùn)中,講師可以根據(jù)參訓(xùn)者課程開發(fā)情況,進(jìn)行針對(duì)性指導(dǎo),最終形成1-2門精品課程,為后續(xù)的課程開發(fā)工作提供高參考價(jià)值的課程樣例。
課程模型:
課程大綱:
導(dǎo)論:全腦思維篇
1、認(rèn)識(shí)大腦:拆掉思維墻、活出真自己
2、開發(fā)大腦智能:打開智慧的魔盒
A.左右智能開發(fā):邏輯思維—意識(shí)腦、語言腦、學(xué)術(shù)腦
B.右腦智能開發(fā):形象思維—?jiǎng)?chuàng)造腦、音樂腦、藝術(shù)腦
3、思維導(dǎo)圖的魔力:思維無邊、自由無限
A.什么是思維導(dǎo)圖
B.為什么要用思維導(dǎo)圖:縱覽全局與明察秋毫
C.如何使用思維導(dǎo)圖:手繪圖、imindmap、mindmanager軟件使用
第一單元:課程開發(fā)基礎(chǔ)篇
1、培訓(xùn)與教育的區(qū)別
2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn):學(xué)習(xí)金字塔、不同類型的學(xué)習(xí)風(fēng)格
3、培訓(xùn)師的職責(zé):經(jīng)驗(yàn)總結(jié)者、技能傳播者、變革推動(dòng)者
4、培訓(xùn)師三重角色:編、導(dǎo)、演
5、培訓(xùn)師八大能力
6、職業(yè)培訓(xùn)師的行為準(zhǔn)則:首善、樂從、對(duì)接
7、培訓(xùn)師職業(yè)化四階段:常態(tài)隨意、常態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)刻意、職業(yè)態(tài)隨意
第二單元:課程開發(fā)引導(dǎo)篇
1、什么是好的課程:應(yīng)用于解決問題為中心vs學(xué)科為中心
2、那些課程需要開發(fā):通用課程vs專業(yè)課程
3、開發(fā)方式的選擇:自主開發(fā)、合作開發(fā)、直接外購(gòu)
第三單元:培訓(xùn)需求調(diào)查篇
1、需求調(diào)查基礎(chǔ)
培訓(xùn)需求分析模型、員工培訓(xùn)需求的預(yù)估表、培訓(xùn)需求調(diào)查5“W”
2、職責(zé)任務(wù)分析:運(yùn)用思維導(dǎo)圖建立能力標(biāo)準(zhǔn)模型,崗位分析、職責(zé)分析、、任務(wù)分析、工作標(biāo)準(zhǔn)和關(guān)鍵動(dòng)作要素分析、能力分析
練習(xí):技術(shù)類、銷售類、管理類崗位分析
3、需求調(diào)查-學(xué)員分析:運(yùn)用思維導(dǎo)圖分析學(xué)員現(xiàn)狀
4、需求調(diào)查-培訓(xùn)環(huán)境分析
5、培訓(xùn)需求分析方法比較
提供工具:思維導(dǎo)圖能力模型分析法、問題樹、專業(yè)需求調(diào)研表
第四單元:培訓(xùn)目標(biāo)確定篇
1、培訓(xùn)目標(biāo)格式
2、理論與知識(shí)類內(nèi)容的目標(biāo)
3、技能技巧類內(nèi)容的目標(biāo)
4、觀念態(tài)度類內(nèi)容的目標(biāo)
案例:技術(shù)類、銷售類、管理類培訓(xùn)目標(biāo)分析
提供工具:課程目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)詞匯庫(kù)、目標(biāo)等級(jí)分類法
第五單元:課程開發(fā)設(shè)計(jì)篇
1、確定培訓(xùn)內(nèi)容:思維導(dǎo)圖規(guī)劃培訓(xùn)內(nèi)容
A、整體課程設(shè)計(jì)
確定課程進(jìn)度:時(shí)間分配與進(jìn)度安排
編排課程內(nèi)容:時(shí)間順序、地點(diǎn)順序、結(jié)構(gòu)順序、重要性順序
設(shè)計(jì)課程大綱:打造穩(wěn)若磐石的課程結(jié)構(gòu)(對(duì)抗12級(jí)臺(tái)風(fēng))
B、單元內(nèi)容設(shè)計(jì)
單元內(nèi)容構(gòu)成:是什么(知識(shí))、為什么(態(tài)度)、怎么做(技巧)
單元內(nèi)容編排:必須了解、應(yīng)該了解、可以了解
2、確定培訓(xùn)方法
A、成人學(xué)習(xí)原理:主動(dòng)學(xué)習(xí)的革命、全感官學(xué)習(xí)、思維導(dǎo)圖的魅力
B、培訓(xùn)方法介紹(講授與講演、小組討論、演示、練習(xí)、案例分析、組織討論、角色扮演、現(xiàn)場(chǎng)參觀與學(xué)習(xí)考察)
C、培訓(xùn)方法選擇
理論知識(shí)類培訓(xùn)方法選擇:舉例與案例分析
技能技巧類培訓(xùn)方法選擇:示范、練習(xí)、反饋
觀念態(tài)度類培訓(xùn)方法選擇:參與體驗(yàn)、正反對(duì)比、反思總結(jié)
案例分析;通用類、技術(shù)類課程如何設(shè)計(jì)培訓(xùn)方法
3、案例和練習(xí)開發(fā)
案例分析的過程設(shè)計(jì)
案例分析的注意要點(diǎn)
角色扮演練習(xí)開發(fā)
練習(xí):通用類、技術(shù)類課程案例開發(fā);角色扮演與練習(xí)開發(fā)
提供工具:思維導(dǎo)圖內(nèi)容分類邏輯樹、思維導(dǎo)圖內(nèi)容層次劃分表、培訓(xùn)方法匹配表、案例開發(fā)5步驟、試題庫(kù)編寫、案例庫(kù)的編寫、文字變圖四步法、1000個(gè)游戲庫(kù)、300個(gè)故事集、1000張PPT3D設(shè)計(jì)模型、300張?jiān)O(shè)計(jì)模板
第六單元:標(biāo)準(zhǔn)課件包制作篇(移動(dòng)集團(tuán)要求的要件齊全優(yōu)質(zhì))
1、編寫授課計(jì)劃:課程描述、授課計(jì)劃
2、編寫演示文件
A.PPT設(shè)計(jì)的基本原則:結(jié)構(gòu)化思考、圖表化表達(dá)
B.PPT模板的使用:母版、模板
C.PPT用圖表說話:圖表數(shù)字
D.文字排版:對(duì)齊、聚攏、降噪、統(tǒng)一、對(duì)比、留白
E.PPT動(dòng)畫設(shè)計(jì)
F.PPT禁忌:word搬家、堆積圖表、五顏六色、邏輯不清
3、編寫案例手冊(cè):案例目的、案例背景、案例操作步驟、案例討論問題、案例講評(píng)要點(diǎn)
4、編寫學(xué)員教材、
5、編寫講師手冊(cè):導(dǎo)入、展開、收結(jié)
6、編寫考試題:紙筆測(cè)試、操作測(cè)試
7、創(chuàng)建素材工具箱:音樂庫(kù)、視頻庫(kù)、動(dòng)畫庫(kù)、圖片庫(kù)等
案例:標(biāo)準(zhǔn)課程展示,手冊(cè)制作練習(xí)
提供國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)模板:1.授課計(jì)劃;2.演示文件;3.練習(xí)手冊(cè);4.學(xué)員教材;5.講師手冊(cè);6.考試題;7.素材工具箱。
8、開發(fā)課件符合移動(dòng)集團(tuán)要求的要件齊全優(yōu)質(zhì)
A.課程說明書
B.學(xué)員手冊(cè)
C.講師手冊(cè)
D.講師ppt
E.案例庫(kù)
F.試題庫(kù)
G.課程開發(fā)思維導(dǎo)圖
H.課程用視頻資料