人力專題: 薪酬績效 勞動關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測評 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績效
企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會董事會 培訓(xùn)師 團(tuán)隊管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵 經(jīng)營與運營管理 從技術(shù)走向管理 危機管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計 工會管理、對標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營管理
生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長 倉儲管理 TPM生產(chǎn)維護(hù) 生產(chǎn)計劃與物料控制PMC 現(xiàn)場管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫存控制 物流采購 供應(yīng)鏈 項目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理
銷售專題: 銷售技能 大客戶營銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營銷 客戶服務(wù) 溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理
職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長培訓(xùn) 電子商務(wù) 國外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國際貿(mào)易 沙盤模擬 國學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程
財務(wù)專題: 非財務(wù)人員的財務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會計準(zhǔn)則 財務(wù)報表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資
主講專家張錫民
天 數(shù) 1天
內(nèi)容簡介
引子案例:購買土豆的故事
討論:小周為什么被升遷,小王卻不能?
啟示:員工的執(zhí)行力水平導(dǎo)致成功
第一章職業(yè)理念----有效執(zhí)行之基石
從兩則故事談起:西點軍校的故事
GE成功的故事
一.企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
做客人才欄目的啟示:各大公司選才的相似之處
二.人才的真義
人才評價標(biāo)準(zhǔn):一是能力,二是態(tài)度
人才坐標(biāo)系:人才,人材,人財,人裁
四類人CAI的待遇
案例故事:致加西亞的信
企業(yè)家名言:
三.一流職業(yè)理念的特點
1.擁有良好的心態(tài)和信念
2.做事先做人
3.工作目標(biāo)導(dǎo)向,認(rèn)真負(fù)責(zé)
目的意識和問題意識
4.注重潛能開發(fā)
職業(yè)理念和潛能開發(fā)
第二章目標(biāo)計劃----有效執(zhí)行之前提
一.以科學(xué)的方式進(jìn)行工作
1.介紹PDCA法
2.科學(xué)工作方法之六大步驟
案例:假設(shè)你周六請兩位朋友來家吃飯
二.員工的自我目標(biāo)計劃管理
1.設(shè)定目標(biāo)的原則
1) 目標(biāo)的SMART原則
2) 目標(biāo)的Kiss原則
2.確定目標(biāo)的行動計劃
5W1H原則
制定目標(biāo)工作單的步驟
范例:行動計劃-目標(biāo)工作單
練習(xí):目標(biāo)工作單制定練習(xí)
3.實踐目標(biāo),解決問題
案例:電路板的質(zhì)量為什么不合格?
4.目標(biāo)執(zhí)行的反饋方法
范例:目標(biāo)追蹤單
范例:目標(biāo)執(zhí)行困難報告單
范例:目標(biāo)修正單
練習(xí):選定一個虛擬目標(biāo),利用上述三個表單中的一個進(jìn)行練習(xí)
第三章溝通協(xié)作----有效執(zhí)行之保障
一.掌握有效溝通的原理和技能
1.遵從有效溝通的五特性
1)雙向性
溝通游戲:閉眼撕紙(第一回合)2)明確性
案例:小孩,尼姑及和尚溝通的故事
3)談行為不談個性
案例:某女營銷員失單
4)積極聆聽
聆聽的技巧
5)善用非語言溝通
非語言溝通的方式
例子:目光接觸的溝通技巧
例子:語氣與語調(diào)的練習(xí)
2.對有效溝通的深入認(rèn)識
溝通無極限
溝通游戲:閉眼撕紙(第二回合)
二. 怎樣與上級溝通?
引子案例:某公司宋經(jīng)理的疑問
1.與上司溝通的總原則
2.與上司溝通的一般技巧
三.怎樣與平級溝通?
1.堅持原則,維護(hù)權(quán)利
2.積極地提出要求,采取直接了當(dāng)?shù)膽B(tài)度
3.積極地拒絕
4.積極地表明不同意見
四.團(tuán)隊協(xié)作
引子案例:大雁群飛的故事-團(tuán)隊協(xié)作的重要性
案例:天堂和地獄的區(qū)別
1.應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣
案例:一位著名散文家的精彩描述
案例:富蘭克林的著名自述
2.員工協(xié)作執(zhí)行的境界
中國員工差距在哪里?鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義”
寓言:執(zhí)行的境界--第三面鏡子
第四章時間效率----有效執(zhí)行之關(guān)鍵
引子:工作成功的模型公式
現(xiàn)場測試:你管理時間的能力如何?
一.時間管理的原因
1.時間計算練習(xí)
胡適先生的一篇演講
2.時間利用問題3.時間的獨特性
案例:銀行向你撥款
二.時間管理的原則
1.效率與效果
2.80/20法則
3.工作價值矩陣
工作價值矩陣事務(wù)分類表
三.時間管理的具體實用方法和技巧
(1)集中注意力在M2類事情
(2)使用個人管理手冊,如行事月歷和代辦單等
(3)學(xué)會拒絕,說不
(4)克服拖延
(5)同類事情同時做
(6)辦公桌清理整齊,克服文件滿桌病
(7)善于運用零星時間,增加時間利用率
(8)常規(guī)事項堅持養(yǎng)成良好習(xí)慣
(9)系統(tǒng)管理你的時間,善于用好別人的時間
(10)以人為本使用時間,主管在“人的管理”上要舍得花時間
(11)充分運用現(xiàn)代管理工具,例如電腦、信息管理系統(tǒng),提高時間利用效率。
(12)自己的注意力曲線分析---生理能量狀態(tài)的偏差,個別差異。
第五章創(chuàng)造性思維----有效執(zhí)行之利器
引子案例:索尼發(fā)明隨身聽
一.提高員工創(chuàng)新思維的能力
1.系統(tǒng)思維
珍珠與項鏈
創(chuàng)意=A+B
案例:蔣介石的教訓(xùn)總結(jié)2.逆向思維
案例:大禹治水的故事
案例:西方的妓女注冊制
案例:潘石義賣現(xiàn)代城3.九大簡易創(chuàng)新思維路徑
二.團(tuán)隊創(chuàng)造性思維的開發(fā)方法--頭腦風(fēng)暴法
1.什么是頭腦風(fēng)暴法
2.運用頭腦風(fēng)暴法的原則
3.頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點
頭腦風(fēng)暴案例:如何提高銷售業(yè)績?
頭腦風(fēng)暴法實地練習(xí):人生面對的主要風(fēng)險是什么?
三.創(chuàng)造性思維是對傳統(tǒng)思維的突破案例:愛因斯坦發(fā)現(xiàn)相對論游戲演練:創(chuàng)新思維模式
創(chuàng)新思維游戲:解繩游戲
結(jié)束語:輝煌事業(yè)的起步從有效執(zhí)行開始
專家簡介:
張錫民
著名管理專家、培訓(xùn)講師,國內(nèi)培訓(xùn)和咨詢相結(jié)合的先驅(qū),中企聯(lián)名師內(nèi)訓(xùn)團(tuán)高級講師。歷任著名企業(yè)經(jīng)理人,被公認(rèn)為國內(nèi)實戰(zhàn)派十大自由講師。
先生現(xiàn)任中企聯(lián)會首席顧問/首席培訓(xùn)講師,歷任知名企業(yè)生產(chǎn)/質(zhì)量部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、企管部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理、營銷總監(jiān)、人力資源總監(jiān)、常務(wù)副總裁、高級管理顧問/高級培訓(xùn)師、董事副總裁等職。張先生接受過長期專業(yè)訓(xùn)練,有豐富的戰(zhàn)略管理/人力資源管理/營銷管理實踐和咨詢經(jīng)驗。
張錫民先生師從著名改革思想家/金融專家/經(jīng)濟(jì)學(xué)家溫元凱教授,原任北京南洋林德企業(yè)顧問公司董事副總裁/高級管理顧問/高級培訓(xùn)講師,并兼任清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授、北京大學(xué)EMBA課程客座教授、南京理工大學(xué)MBA培養(yǎng)客座教授、北方交通大學(xué)企業(yè)管理咨詢協(xié)會客座教授,香港光華管理學(xué)院、北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓(xùn)師;并出任國家通用管理能力認(rèn)證考試主任講師之一,出任外國專家局下屬的美國PMP認(rèn)證考試的主力講師,出任中國職業(yè)經(jīng)理人資格評審委員會主力講師;并出任中國人力資源協(xié)會專家委員會委員;并兼任中國企業(yè)內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)、北京雙高人才中心,中關(guān)村人力資源經(jīng)理協(xié)會,圣榮管理培訓(xùn)網(wǎng),中華培訓(xùn)網(wǎng),深圳行天,武漢動力,大連名仕等100多家企管顧問公司高級管理顧問/高級培訓(xùn)講師。并出任國內(nèi)二十多家公司長期兼職特約管理顧問/培訓(xùn)講師。
張錫民教授被公認(rèn)為國內(nèi)實戰(zhàn)派十大職業(yè)講師,當(dāng)選為2004年“中國金牌管理咨詢師”,當(dāng)選為2005年“中國十大杰出培訓(xùn)師”,當(dāng)選為“2005中國百位杰出管理人物”,當(dāng)選為“2006中國最具魅力企業(yè)家”之一,當(dāng)選為“2006中國培訓(xùn)師競爭力排行榜十大華人培訓(xùn)大師”,2007年榮獲第二屆中國管理大會之最高獎項“卓越管理專家獎”,榮獲第三屆中國管理大會培訓(xùn)師之最高獎項“卓越講師獎”,2008年榮獲“改革開放30年中國企業(yè)管理十大成就(人物)獎”。榮獲全球認(rèn)可的美國《Alamo學(xué)習(xí)系統(tǒng)國際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書、榮獲美國權(quán)威的《PDP測評系統(tǒng)國際職業(yè)培訓(xùn)師》認(rèn)證證書。
擅長領(lǐng)域:
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)人力資源企業(yè)文化
教育背景:
1.個人基本情況:
1966年出生于北京,現(xiàn)年42歲。
1987年畢業(yè)于華東工學(xué)院機電一體化專業(yè),本科。
1990年畢業(yè)于南京理工大學(xué)企業(yè)管理專業(yè),碩士。
2.任職經(jīng)歷:曾先后任職于
中國兵器工業(yè)總公司
北京兩家知名民營高科技企業(yè)(通力環(huán)電子公司、新奧特電子集團(tuán)公司)
北京臺資跨國集團(tuán)公司(川源機電集團(tuán))
北京兩家知名美資著名IT集團(tuán)企業(yè)(慧訊信息、中美亞星)
北京兩家著名管理顧問公司(理實佳訊、南洋林德)
3.授課風(fēng)格:
案例豐富、生動活潑、深入淺出,理論聯(lián)系實際,具有感染力。
主講課程:70余門
領(lǐng)導(dǎo)技能與人力資源類:《領(lǐng)導(dǎo)力》、《執(zhí)行力》、《戰(zhàn)略人力資源管理》、《企業(yè)文化的構(gòu)建與推進(jìn)》、《如何做好人力資源經(jīng)理》、《人力資源管理實務(wù)》、《企業(yè)招聘與培訓(xùn)管理實務(wù)》、《企業(yè)組織設(shè)計與管理》、《企業(yè)薪酬與績效考核管理實務(wù)》、《非人力資源干部的人力資源管理》、《有效授權(quán)》、《目標(biāo)績效考核》、《職業(yè)經(jīng)理人塑造》、《企業(yè)中層經(jīng)理成功管理系列講座》、《溝通技巧》、《高績效團(tuán)隊建設(shè)》、《時間管理》等等。
戰(zhàn)略及營銷類:《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《如何進(jìn)行營銷談判》、《現(xiàn)代營銷策劃與管理》、《銷售員的激勵與管理》、《全員服務(wù)體系》、《渠道建設(shè)與管理》、《金牌銷售技巧》、《成功的市場營銷/服務(wù)人員必備的專業(yè)特質(zhì)》、《市場調(diào)研》、《市場營銷學(xué)》、《供應(yīng)鏈管理》、《戰(zhàn)略營銷》、《關(guān)系營銷》、《直復(fù)營銷》等等。
項目管理類:PMP認(rèn)證考試授課講師,企業(yè)項目管理內(nèi)訓(xùn)課。
國家通用管理能力認(rèn)證考試:四個大專題的全部課程
中國人力資源師認(rèn)證考試:七個大專題的全部課程
中國市場總監(jiān)認(rèn)證考試:八個大專題的全部課程
中國職業(yè)經(jīng)理人資格評審委員會認(rèn)證課程(CCMC項目)
咨詢和培訓(xùn)業(yè)績:
?。?/span>1)咨詢項目:
主持或參與完成曙光信息集團(tuán)(服務(wù)器)、四環(huán)制藥、東方鋼管、亞邦集團(tuán)、新疆石油等50多家大中型企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源管理、營銷管理等方面的咨詢項目。
?。?/span>2)培訓(xùn)經(jīng)歷:客戶超過800家,部分重點客戶名單如下:
中國市場總監(jiān)認(rèn)證考試培訓(xùn)課
人事部中國職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證考試培訓(xùn)課(CCMC項目)
勞動部國家通用管理能力認(rèn)證考試培訓(xùn)課
勞動部高級人力資源師認(rèn)證考試培訓(xùn)課
中國注冊人力資源師認(rèn)證培訓(xùn)課
美國PMP認(rèn)證考試培訓(xùn)課
中華培訓(xùn)網(wǎng)的公開課及內(nèi)訓(xùn)
我要培訓(xùn)網(wǎng)的公開課及內(nèi)訓(xùn)、北京華點通—衛(wèi)星課
中華企管網(wǎng)的公開課及內(nèi)訓(xùn)
華夏培訓(xùn)網(wǎng)的公開課及內(nèi)訓(xùn)
中國教育服務(wù)有限公司的公開課及內(nèi)訓(xùn)
國家行政學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)人員考試測評研究中心公開課及內(nèi)訓(xùn)
北大校友會培訓(xùn)中心的公開課及內(nèi)訓(xùn)
北大民營企業(yè)研究所的公開課及內(nèi)訓(xùn)
北大北燕企培的公開課及內(nèi)訓(xùn)
北大承澤創(chuàng)研經(jīng)濟(jì)研究中心的公開課及內(nèi)訓(xùn)
北大醫(yī)學(xué)部在職教育培訓(xùn)中心-- EMBA公開課
浙江大學(xué)總裁班
廣東中山大學(xué)總裁班
清華職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)中心的公開課及內(nèi)訓(xùn)
清華大學(xué)與企業(yè)合作委員會公開課及內(nèi)訓(xùn)
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院的公開課及內(nèi)訓(xùn)
清華基礎(chǔ)工業(yè)訓(xùn)練中心公開課及內(nèi)訓(xùn)
經(jīng)貿(mào)委職業(yè)經(jīng)理研究中心的公開課及內(nèi)訓(xùn)
北京途錦教育集團(tuán)的公開課及內(nèi)訓(xùn)
深圳普林哲培訓(xùn)公司的公開課及內(nèi)訓(xùn)
深圳行天咨詢培訓(xùn)公司公開課及內(nèi)訓(xùn)
深圳問鼎管理顧問公司公開課及內(nèi)訓(xùn)
福建天行健培訓(xùn)公司的公開課及內(nèi)訓(xùn)
廣州現(xiàn)代培訓(xùn)中心的公開課及內(nèi)訓(xùn)
廣州麥克林咨詢培訓(xùn)公司公開課及內(nèi)訓(xùn)
上海協(xié)智培訓(xùn)公司的公開課及內(nèi)訓(xùn)
上海博安管理咨詢公司公開課及內(nèi)訓(xùn)
上海影響力管理咨詢公司公開課及內(nèi)訓(xùn)
合肥組織部人力資源中心的公開課及內(nèi)訓(xùn)
天津創(chuàng)智科技培訓(xùn)公司的公開課及內(nèi)訓(xùn)
四川經(jīng)營管理人才中心的公開課及內(nèi)訓(xùn)
廈門智博管理培訓(xùn)公司的公開課及內(nèi)訓(xùn)
武漢動力管理顧問公司的公開課及內(nèi)訓(xùn)
昆明知訊力培訓(xùn)公司的公開課及內(nèi)訓(xùn)
寧波協(xié)力培訓(xùn)公司的公開課及內(nèi)訓(xùn)
聯(lián)想集團(tuán)
著作:
暢銷光盤及書籍
“企業(yè)如何有效激勵員工”光盤由北京時代光華公司錄制;
“金牌銷售技巧”由北京現(xiàn)代中歐管理科學(xué)研究院錄制;
“領(lǐng)導(dǎo)力提升與溝通技巧”由北京圣榮管理
網(wǎng)錄制;
“企業(yè)執(zhí)行力塑造與提升”由北大光華大講堂錄制;
《中層執(zhí)行力訓(xùn)練》由北京時代光華公司出版—北大出版社;
《員工執(zhí)行力訓(xùn)練》由北京時代光華公司出版—北大出版社。
更多公開課程、內(nèi)訓(xùn)課程、培訓(xùn)認(rèn)證課程(如:人力資源管理師認(rèn)證、采購師認(rèn)證、物業(yè)管理師認(rèn)證、生產(chǎn)管理師認(rèn)證等)請來電索?。弘娫挘?/span>010-51797066 傳真:010-51797866 手機:13641099928 聯(lián)系人:賈燕彬