團(tuán)隊(duì)建設(shè)與執(zhí)行力

課程對象：企業(yè)內(nèi)中、基層人員

課程時(shí)間：2天

授課方式：互動教學(xué)，多元學(xué)習(xí)，分組討論，角色扮演，活動體驗(yàn)，工作實(shí)例應(yīng)用，分享與反饋。

課程目標(biāo)

1.培養(yǎng)管理層的團(tuán)隊(duì)管理能力，加強(qiáng)個(gè)人工作能量，將有利于提高工作績效
2.靈活運(yùn)用高效能團(tuán)隊(duì)所具備之五大指標(biāo)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛能，朝共同的目標(biāo)前進(jìn)

3.透過雙贏溝通的思維訓(xùn)練，激發(fā)創(chuàng)意思考與解決沖突的能力，打造共贏團(tuán)隊(duì)

4.做好團(tuán)隊(duì)溝通，認(rèn)清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)的愿景,凝聚團(tuán)隊(duì)使命感;懷抱感恩的心，真誠的付出

5.創(chuàng)造管理者的對企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行文化的認(rèn)識，清楚的認(rèn)知團(tuán)隊(duì)建設(shè)中常見的障礙及解決辦法，在工作中發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，建立高績效工作團(tuán)隊(duì)
6.培養(yǎng)管理者對責(zé)任心重新定位，強(qiáng)化承擔(dān)責(zé)任的能力，快速學(xué)習(xí)建立執(zhí)行系統(tǒng)，強(qiáng)化流程化管理，加速企業(yè)文化建設(shè)與傳承

課程大綱：

單元一 融冰之旅

1.作業(yè)分析:自我測試

充分了解個(gè)人性向，作好自我心態(tài)調(diào)整，以利更好的角色扮演

2.活動”尋找一個(gè)他”

(讓學(xué)員更快的融入團(tuán)隊(duì)，以利于解決實(shí)際工作中人員的生疏及各部門間相互的不理解加速學(xué)員彼此間的相互協(xié)作)

案例：一切為最好作準(zhǔn)備

單元二.團(tuán)隊(duì)管理的基本概念

1.管理者的態(tài)度與職責(zé)

2.管理者的團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知

3.管理者4E核心能力的建構(gòu)

4.團(tuán)隊(duì)管理中常見的問題

5.團(tuán)隊(duì)的形成、組織結(jié)構(gòu)和目標(biāo)

6.團(tuán)隊(duì)工作小組運(yùn)作模式

7.有效團(tuán)隊(duì)與無效團(tuán)隊(duì)比較

8.高績效團(tuán)隊(duì)的的四大要素：愿景、熱忱、紀(jì)律與良知

9.激勵團(tuán)隊(duì)合作的五個(gè)重點(diǎn)

小組研討：卓越團(tuán)隊(duì)決勝關(guān)鍵共識是什么？

案例：如何成為有影響力的管理者？

單元三 卓有成效的管理者必須做的事

1.了解你的企業(yè)員工
2.堅(jiān)持以事實(shí)為基礎(chǔ)
3.樹立明確工作指示的態(tài)度
4.有方法的提高員工能力及素質(zhì)
5.了解自己（自信與主動 責(zé)任感）
6.心智創(chuàng)造和實(shí)際創(chuàng)造
7.執(zhí)行團(tuán)隊(duì)共識、向心力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作
8.有效的執(zhí)行公司章程

案例：如何成為有責(zé)任感的管理者？

案例: 一流的職業(yè)理念

單元四 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化塑造

1.執(zhí)行力三大核心

1）人員流程

2）策略流程

3）營運(yùn)流程

2.提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的步驟

3.建構(gòu)高執(zhí)行力工作團(tuán)隊(duì)的四步曲

4.執(zhí)行的引導(dǎo)與培育原則

5.團(tuán)隊(duì)紀(jì)律與團(tuán)隊(duì)忠誠

6.執(zhí)行中的工作教導(dǎo)

1）愿景2）意志3）成就

7.激發(fā)工作熱情
8.共好、共贏

9.感恩的心

案例：如何讓工作變得更有效率？
案例：企業(yè)最需要的人才。。。

單元五 團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與激勵
1.發(fā)展部屬潛能的方法

2.領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)行為

3.測驗(yàn)?zāi)念I(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及行為

4.如何妥善運(yùn)用正式職位能力

5.如何有效發(fā)揮個(gè)人影響力

6.五大需求期望與公平心理

7.激勵工具的設(shè)計(jì)與運(yùn)用

8.帶人又帶心的激勵模式

9.如何與部屬維持良好的工作關(guān)系
10.處理部屬“抱怨”的技巧
小組研討：啟發(fā)員工正確的工作態(tài)度

案例：簡單有效的士氣激勵措施

單元六 溝通協(xié)調(diào)與沖突處理

1.主管在職場管理應(yīng)具備之五大能力

2.人格特質(zhì)分析!

3.人格特質(zhì)及職務(wù)應(yīng)對技巧

4.跨部門溝通的重要步驟

5.沖突管理的五大策略與應(yīng)用時(shí)機(jī)

6.如何避免沖突的溝通重點(diǎn)？

7.積極行為的溝通四步驟

8.發(fā)現(xiàn)真正的問題
9.沖突管理分析
10.建設(shè)性回饋的準(zhǔn)則

情境練習(xí)：如何處理跨部門間的溝通沖突？

角色演練：避免沖突的溝通案例

單元七 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)計(jì)劃管理

1.科學(xué)化的執(zhí)行程序

2.科學(xué)的工作方法“PDCA”
3.工作計(jì)劃的特性

1）前瞻性

2）決策性

3）目標(biāo)導(dǎo)向性
4.成功的自我目標(biāo)計(jì)劃管理
5.設(shè)定目標(biāo)的原則
1) 目標(biāo)的SMART原則
2) 目標(biāo)的Kiss原則
6.掌握部屬目標(biāo)管理的要點(diǎn)

案例：認(rèn)知主管在目標(biāo)管理中遇到的問題

案例：目標(biāo)確定的行動計(jì)劃

單元八 團(tuán)隊(duì)分享“我的奉獻(xiàn)，我的承諾“

透過引導(dǎo)，做好自我總結(jié)與分享；認(rèn)清完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要,更清楚團(tuán)隊(duì)的愿景,并凝聚團(tuán)隊(duì)使命感;懷抱一顆感恩的心,理解團(tuán)隊(duì),理解領(lǐng)導(dǎo);唯有真誠的付出!才能得到真誠的愛!讓我們一齊創(chuàng)建共贏的大團(tuán)隊(duì)！

---------》陳致諺詳細(xì)信息