2014年培訓(xùn)計(jì)劃

人力專題: 薪酬績(jī)效 勞動(dòng)關(guān)系勞務(wù)派遣人事外包 檔案管理 社保工傷 培訓(xùn)招聘 人才測(cè)評(píng) 職業(yè)生涯規(guī)劃 張守春3E KPI+BSC 蔡巍績(jī)效

企業(yè)管理: 中高層管理行政秘書 企業(yè)流程管理 戰(zhàn)略管理 監(jiān)事會(huì)董事會(huì) 培訓(xùn)師 團(tuán)隊(duì)管理 領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 執(zhí)行力培訓(xùn) 辦公技能 綜合管理 股權(quán)激勵(lì) 經(jīng)營(yíng)與運(yùn)營(yíng)管理 從技術(shù)走向管理 危機(jī)管理、 企業(yè)文化 品牌管理 內(nèi)部控制審計(jì) 工會(huì)管理、對(duì)標(biāo)管理黨群工作連鎖經(jīng)營(yíng)管理

生產(chǎn)專題: 生產(chǎn)管理 班組長(zhǎng) 倉儲(chǔ)管理 TPM生產(chǎn)維護(hù) 生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC 現(xiàn)場(chǎng)管理 6S(5S) 供應(yīng)商管理 庫存控制 物流采購 供應(yīng)鏈 項(xiàng)目管理 安全生產(chǎn) 質(zhì)量品質(zhì) 精益生產(chǎn) 工廠成本 產(chǎn)品管理

銷售專題: 銷售技能 大客戶營(yíng)銷 外貿(mào)操作 商務(wù)談判 電話營(yíng)銷 客戶服務(wù)  溝通管理 談判技巧 經(jīng)銷商管理

職業(yè)綜合: 職業(yè)資格 商務(wù)禮儀 職業(yè)經(jīng)理人 TTT 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師 Excel與PPT 店長(zhǎng)培訓(xùn) 電子商務(wù) 國(guó)外考察 建筑工程 清華、北大 跟單員 職業(yè)素養(yǎng) 談判技巧 內(nèi)審員 國(guó)際貿(mào)易 沙盤模擬 國(guó)學(xué)養(yǎng)生 電子設(shè)計(jì)焊接 公文寫作技巧 研發(fā)知識(shí)產(chǎn)權(quán) 固定資產(chǎn) 賬款回收管理 服裝行業(yè) 情緒管理 戶外拓展 心理學(xué) 酒店管理 九型人格 網(wǎng)絡(luò)信息安全 醫(yī)院管理培訓(xùn) 其它課程

財(cái)務(wù)專題: 非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理 企業(yè)所得稅法 全面預(yù)算管理 應(yīng)收賬款 財(cái)務(wù)管理 企業(yè)內(nèi)部控制 新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則 財(cái)務(wù)報(bào)表 納稅籌劃 成本管理 企業(yè)融資

課程詳細(xì)信息
非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

[培訓(xùn)師資]易生俊

[課程費(fèi)用]面議

[人 氣 度]937

[課程內(nèi)容]

 課程背景

部門經(jīng)理和主管通常都認(rèn)為,企業(yè)內(nèi)任何與HR有關(guān)的事務(wù)都是HR主管的職責(zé),而且,他們通常對(duì)HR部門的角色,以及與HR部門溝通的重要性缺乏基本的了解和認(rèn)識(shí)。在企業(yè)實(shí)際工作中真正從事人力資源管理工作的管理者是各個(gè)直線部門的主管,無論是從人才的甄選、培育、使用、到留住人才,都是由直線部門的主管執(zhí)行的。學(xué)完這個(gè)課程將首先會(huì)明白:直線經(jīng)理的第一角色是人力資源經(jīng)理!

 

本課程從人力資源管理專業(yè)出發(fā),系統(tǒng)闡述非人力資源管理者在管理中所面對(duì)的各項(xiàng)人力資源管理問題,生動(dòng)、通俗地講解專業(yè)理論,全面提高學(xué)員的人力資源管理水平,有效解決各部門經(jīng)理在人才選拔、人才培養(yǎng)、績(jī)效管理方面的諸多問題,課程著重講述直線經(jīng)理自身工作能力提升,通過領(lǐng)袖作用有效帶領(lǐng)下屬,使部門的工作業(yè)績(jī)得到大幅度提升!

 

 課程收益

 理解、掌握直線部門和人力資源部門在人力資源管理領(lǐng)域的權(quán)、責(zé)邊界。

 掌握工作分析方法和崗位說明書編制方法、要領(lǐng)。

 理解、掌握人才招聘與選拔技術(shù)。

 了解、熟悉人才培育與教練技術(shù)。

 理解、熟悉績(jī)效管理方法與技巧,了解薪酬管理基本知識(shí)和方法。

 理解、熟悉員工關(guān)系管理技巧。

 

 課程對(duì)象

人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、職能部門總監(jiān)/經(jīng)理、職能部門骨干、大區(qū)/區(qū)域經(jīng)理、人力資源管理人員、儲(chǔ)備干部、基層骨干等

 

 課程時(shí)長(zhǎng)

2天(6小時(shí)/天)

 

 課程大綱

 

前言:人力資源管理在企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)中的價(jià)值貢獻(xiàn)

1. 企業(yè)管理實(shí)踐的發(fā)展趨勢(shì)

2. 人力資源管理發(fā)展的歷程

3. 現(xiàn)代人力資源管理與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系

4. 客戶與人才雙重經(jīng)營(yíng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值鏈

5. 如何通過人力資源管理獲取核心競(jìng)爭(zhēng)力

 

第一部分:非人力資源部門與HR部門在HR領(lǐng)域的權(quán)責(zé)邊界劃分

1. 現(xiàn)代人力資源管理模式及特點(diǎn)

2. 企業(yè)人力資源管理的使命和責(zé)任

3. 人力資源職能管理的功能模塊

4. HR經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責(zé)及區(qū)別

分組討論:HR經(jīng)理與HR經(jīng)理的權(quán)責(zé)如何劃分?

5. 非人力資源部門與HR部門的權(quán)責(zé)邊界劃分

6. 直線經(jīng)理的日常人力資源管理

 

第二部分:工作分析與素質(zhì)模型

1. 人力資源管理工作的第一步――工作分析

1.1. 工作分析的六個(gè)W一個(gè)H

1.2. 工作分析的價(jià)值

1.3. 工作分析的基本術(shù)語

1.4. 工作分析所需資料

1.5. 工作分析的方法

1.6. 工作分析結(jié)果的運(yùn)用

2. 崗位說明書的編寫

1.7. 為什么企業(yè)規(guī)范離不開崗位說明書?崗位說明書的關(guān)鍵作用

1.8. 崗位說明書的內(nèi)容

1.9. 任職資格描述

1.10. 崗位說明書的編寫原則

工具箱:某標(biāo)桿企業(yè)崗位說明書模板

3. 素質(zhì)模型與才干模型

 

第三部分:招聘與選拔技術(shù)

1. 招聘如何為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?

2. 招聘的流程及可能的誤區(qū)

3. 內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)點(diǎn)

4. 人員招聘計(jì)劃的制定

1.1. 常用的人員編制標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)方法

1.2. 人員招聘計(jì)劃的編制程序和具體內(nèi)容

5. 面試的方法與技巧

1.1. 面試選才的內(nèi)容和種類

1.2. 怎樣設(shè)定每個(gè)職位的面試維度

1.3. 如何就維度問問題―基于勝任力的行為面試法(STAR法)

1.4. 如何判斷候選人答案的真實(shí)性

1.5. 專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧

視頻:一個(gè)國(guó)內(nèi)知名企業(yè)和一個(gè)外資企業(yè)面試視頻

視頻解析:上面二個(gè)面試視頻中面試雙方的表現(xiàn)分析

1.6. 面試評(píng)估中的十大誤區(qū)

1.7. 面試經(jīng)常失敗的原因

6. 關(guān)鍵職位心理測(cè)評(píng)技術(shù)

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):面試官與求職者的對(duì)白

 

第四部分:人才培育與教練技術(shù)

1. 新員工入職培訓(xùn)的誤區(qū)及解決辦法

2. 建立有效的員工在職培訓(xùn)體系,讓大象跳舞

3. IMPACT培訓(xùn)模式的應(yīng)用

1.1. 什么是IMPACT培訓(xùn)模式? 

1.2. 如何找到企業(yè)的“痛點(diǎn)”展開培訓(xùn)?培訓(xùn)需求分析的技巧

1.3. 培訓(xùn)效果追蹤與評(píng)估

4. 部門經(jīng)理的“教練”角色

1.1. 直線經(jīng)理需掌握的教練基本技能

現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng):圍繞一個(gè)專業(yè)知識(shí)模擬內(nèi)訓(xùn)師授課

1.2. 做好教練式經(jīng)理的六個(gè)要點(diǎn)

1.3. 員工輔導(dǎo)“七步驟”與訓(xùn)練“四部曲”

5. 贏得外在資源培訓(xùn)員工

 

第五部分:績(jī)效管理與薪酬管理

1. 績(jī)效管理與薪酬管理的關(guān)系

2. 現(xiàn)代績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效考核的區(qū)別

3. 績(jī)效管理流程

4. 績(jī)效管理“4+1” 

1.1. KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)與目標(biāo)管理(模式、方法)

1.2. 績(jī)效管理的過程輔導(dǎo)與信息收集

1.3. 績(jī)效考核的“一個(gè)中心和兩個(gè)基本點(diǎn)” 

1.4. 績(jī)效考核的方法與結(jié)果控制

1.5. 常見的績(jī)效考核誤區(qū)

1.6. 績(jī)效結(jié)果的反饋面談技巧

視頻:A公司主管與員工的一次績(jī)效面談

視頻解析:A公司績(jī)效面談視頻中面談雙方表現(xiàn)分析

1.7. 績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用

5. 員工激勵(lì)理論與實(shí)戰(zhàn)

1.1. 員工激勵(lì)的原則

1.2. 六種激勵(lì)理論的應(yīng)用

1.3. 員工激勵(lì)的誤區(qū)

1.4. 經(jīng)理人激勵(lì)員工的技巧

6. 薪酬管理ABC

1.3. 薪酬體系設(shè)計(jì)的整體原則

1.4. 薪酬體系設(shè)計(jì)的流程

6.3. 崗位職級(jí)體系規(guī)劃

1.8. 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

1.9. 員工個(gè)人定薪法則

現(xiàn)場(chǎng)角色扮演:一次年終績(jī)效面談

 

第六部分:留人與員工關(guān)系管理

1. 員工離職原因分析

2. 員工離職處理方法和技巧

3. 如何保有人才

3.1. 沒有規(guī)矩不成方圓:制度留人

3.2. 工作是快樂的:事業(yè)留人

3.3. 家的感覺真好:企業(yè)文化留人

3.4. 我用真心換真情:情感留人

3.5. “你來做,你負(fù)責(zé)”:授權(quán)留人

1. 勞動(dòng)爭(zhēng)議與處理

勞動(dòng)爭(zhēng)議案例解析

 

² 課后將提供管理輔助材料、管理工具包,表格、實(shí)用工具等!

 


聯(lián)系方式:中國(guó)人力資源開發(fā)培訓(xùn)網(wǎng)
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