2014年培訓(xùn)計(jì)劃

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講師-陳張莉詳細(xì)信息

[所 在 地]廣東

[詳細(xì)地址]深圳

[擅長(zhǎng)領(lǐng)域]服裝設(shè)計(jì),形象禮儀

[主講課程]通用課程,銀行課程

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[關(guān)注人氣]1495

[詳細(xì)介紹]

服務(wù)禮儀專(zhuān)家

 


ACI國(guó)際注冊(cè)高級(jí)形象禮儀培訓(xùn)師
曾任:中國(guó)平安集團(tuán)客戶經(jīng)理
曾任:深圳非也實(shí)業(yè)服裝設(shè)計(jì)師
曾任:深圳芬怡內(nèi)衣主任設(shè)計(jì)師
[國(guó)際典雅夫人]選美大賽唯一指定形象禮儀導(dǎo)師
2013“國(guó)際典雅夫人”選美大賽最佳氣質(zhì)獎(jiǎng)獲得者
第十九屆“國(guó)際城市旅游小姐”唯一指定形象禮儀導(dǎo)師
榮獲“繽紛世界—炫”第11屆中華杯國(guó)際服裝設(shè)計(jì)大賽最佳效果圖獎(jiǎng)

陳張莉老師于香港服裝學(xué)院藝術(shù)設(shè)計(jì)本科畢業(yè),從三歲開(kāi)始接觸藝術(shù)繪畫(huà),十多年的藝術(shù)設(shè)計(jì)和服裝設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn),從小有著藝術(shù)細(xì)胞的她,對(duì)美有一種特別的感知與領(lǐng)悟。如何展示美,更是她長(zhǎng)期專(zhuān)研的方向,陳老師致力于服務(wù)禮儀領(lǐng)域,在服務(wù)禮儀及形象塑造方面有著非常獨(dú)到的見(jiàn)解。
在校期間,她的畢業(yè)作品《秀》被學(xué)校留為記念收藏。曾參加并榮獲服裝創(chuàng)作“繽紛世界—炫”第11屆中華杯國(guó)際服裝設(shè)計(jì)大賽最佳效果圖獎(jiǎng)。畢業(yè)后先后在深圳非也實(shí)業(yè)有限公司擔(dān)任服裝設(shè)計(jì)師,深圳芬怡內(nèi)衣有限公司擔(dān)任主任設(shè)計(jì)師,曾任職于中國(guó)平安保險(xiǎn)公司的客戶經(jīng)理,在做客戶服務(wù)管理的過(guò)程中,讓她發(fā)現(xiàn)客戶服務(wù)與一個(gè)人的職業(yè)形象和職業(yè)素養(yǎng)是分不開(kāi)的,這或許是她對(duì)服務(wù)的更深一步的理解,更重要的是她喜歡與人分享自己對(duì)服務(wù)與美的解讀,近年來(lái)服務(wù)過(guò)的企業(yè)數(shù)百家,有政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、金融、通信、電力、地產(chǎn)等各行業(yè)做過(guò)大量的服務(wù)禮儀培訓(xùn),積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。對(duì)參加展會(huì)禮儀、競(jìng)賽禮儀、活動(dòng)接待、會(huì)議接待、服務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理具有豐富的培訓(xùn)及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

 

擅長(zhǎng)課程
通用課程:《職業(yè)形象塑造與商務(wù)禮儀》、《新員工職業(yè)化訓(xùn)練》、《五星級(jí)服務(wù)禮儀與修煉》、《金牌銷(xiāo)售禮儀與職業(yè)形象塑造》、《魅力女性完美打造》、《美姿美儀形體雕塑與氣質(zhì)提升》、《高端商務(wù)接待禮儀》、《高效電話溝通技巧》。
銀行課程:《銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練》、《銀行柜員服務(wù)禮儀與技巧》、《銀行新進(jìn)員工服務(wù)禮儀》。

 

授課風(fēng)格
陳老師優(yōu)雅大方,授課風(fēng)格輕松幽默、條理性強(qiáng)、將理論知識(shí)與實(shí)踐有效結(jié)合,深入淺出,在這種環(huán)境中學(xué)習(xí),讓學(xué)員不會(huì)感到枯燥。通過(guò)培訓(xùn),讓每一位學(xué)員都提升為他人服務(wù)的意識(shí),在感受別人的服務(wù)時(shí),也在被別人服務(wù),這些讓人驚嘆的服務(wù)就是企業(yè)追求的目標(biāo),陳老師的課程會(huì)創(chuàng)造出令客戶最滿意的最有價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)!通俗易懂、生動(dòng)形象的授課格深受聽(tīng)眾歡迎和好評(píng)!

曾服務(wù)過(guò)的部分企業(yè):
受邀于中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、平安銀行、招商銀行、深發(fā)展銀行、廣東發(fā)展銀行、中國(guó)工商銀行湖州分行、中國(guó)建設(shè)銀行南昌分行、深圳藍(lán)海華騰科技有限公司、翠中翠翡翠、深圳假日學(xué)校、中國(guó)平安、中國(guó)人壽、深圳婦聯(lián)、深圳文錦中學(xué)、深圳新湖中學(xué)、東莞銀通玻璃有限公司、福瑞祥公司、鴻達(dá)印刷公司、魯光電子、航太光電、神舟電腦、大唐國(guó)際、中鐵建筑集團(tuán)、三諾集團(tuán)、比亞迪(深圳)、艾默生、雷柏電子、深圳卓翼科技股份、香港興利集團(tuán)家具、普利司通輪胎、康銓公司、深業(yè)汽車(chē)、左右家私、銘基公司、中顯微電子、廣州力可欣電子、深圳喜高集團(tuán)、港永南實(shí)業(yè)、新桃園酒店、金暉酒店、神舟電腦、國(guó)人通信、三諾集團(tuán)、比亞迪(深圳)、艾默生、雷柏電子、威納源電子、新一代物業(yè),晶晶國(guó)際幼兒園,餐飲服務(wù)行業(yè)、服裝行業(yè),新一代物業(yè)等。
  
     
  
  
  
  
  
  
  


 

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