關(guān)于舉辦行政管理干部綜合能力提升暨
辦公室行政管理師資格認(rèn)證培訓(xùn)班的通知

各有關(guān)單位：
辦公室是黨政機關(guān)、社會團體、企事業(yè)單位等組織內(nèi)輔助領(lǐng)導(dǎo)管理和綜合服務(wù)的辦事機構(gòu)。是單位內(nèi)溝通上下，協(xié)調(diào)各方，保證機關(guān)工作正常運轉(zhuǎn)的樞紐。代表著機關(guān)和單位的形象，在單位的工作和發(fā)展中有著舉足輕重的地位和作用。因此，提高辦公室人員、領(lǐng)導(dǎo)秘書、管理干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平具有重要的現(xiàn)實意義。根據(jù)國家有關(guān)職業(yè)準(zhǔn)入的要求，為適應(yīng)各單位工作的需要，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的辦公室行政管理人才，我會特邀請有關(guān)知名專家常年舉辦行政管理干部綜合能力提升暨“辦公室行政管理師資格認(rèn)證”培訓(xùn)班。請各單位積極組織相關(guān)人員參加，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、 培訓(xùn)考試認(rèn)證時間、地點：
2014年11月28日至12月4日  廈門市 （11月28日全天報到）
2014年12月5日至12月11日  深圳市 （12月5日全天報到）
2014年12月12日至12月18日  南寧市 （12月12日全天報到）
2014年12月26日至12月29日  北京市 （12月26日全天報到）
二、 參加人員
各單位辦公室主任、中層以上領(lǐng)導(dǎo)、主管秘書、總裁助理、從事綜合管理的行政人員。
三、 培訓(xùn)教材
《辦公室行政管理師資格證書教程》 （國家行政學(xué)院出版社出版）
四、 培訓(xùn)內(nèi)容
（一）辦公室工作概述
1.辦公室職能與作用；2.辦公室管理任務(wù)與原則；3.辦公室管理師角色與職責(zé)；4.辦公室管理師的素質(zhì)與能力；5.辦公室輔助決策工作。
（二）辦公室公文、商務(wù)文書寫作與管理
1.公文、商務(wù)文書的特點與格式；2.新的《黨政機關(guān)公文處理條例》與《黨政機關(guān)公文格式》深度解讀；3.公文的擬寫要領(lǐng)和技巧；4.公文的處理程序與保管；5.通告、通知、請示、報告、函、會議紀(jì)要及招標(biāo)書、投標(biāo)書、演講稿、建設(shè)項目計劃任務(wù)書等常用文種的行文規(guī)范和撰寫要點。
（三）組織會議和活動           
1.會議類型和特點；2.會議前期準(zhǔn)備及籌備方案；3.會議進行中的服務(wù)和保證；4. 會議突發(fā)事件的應(yīng)對和處理；5.會議信息處理；6.會議管理制度。
（四）日常事務(wù)管理
1.辦公室工作計劃管理；2.辦公室接待工作；3.辦公室信息管理；4.商務(wù)活動和應(yīng)酬；5.辦公室檔案管理；6.調(diào)查研究的類型和程序。
（五）辦公室公共關(guān)系
1.辦公室公共關(guān)系溝通； 2.辦公室公共關(guān)系協(xié)調(diào)；3.辦公室公共關(guān)系危機處理; 4.辦公室人際關(guān)系。
（六）辦公室績效管理
1.績效管理的目標(biāo)設(shè)計（辦公室工作的制度設(shè)計、人員的能力設(shè)計、績效目標(biāo)的設(shè)計）；2.辦公室文書辦理工作、會務(wù)工作、事務(wù)管理的考核評估；3.績效管理的責(zé)任追究。
（七）如何做好新時期領(lǐng)導(dǎo)工作
1.領(lǐng)導(dǎo)決策藝術(shù)；2.領(lǐng)導(dǎo)用人藝術(shù)；3.領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)藝術(shù)；4.領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)藝術(shù)；5.領(lǐng)導(dǎo)溝通藝術(shù)；6.領(lǐng)導(dǎo)激勵藝術(shù)；7.領(lǐng)導(dǎo)公關(guān)藝術(shù)；8.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉。
五、 主講老師
每期授課老師將從我會的專家?guī)熘羞x配，專家?guī)熘械睦蠋煻际菄鴥?nèi)秘書界知名專家，具有扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的教學(xué)實踐經(jīng)驗，學(xué)術(shù)風(fēng)格各不相同。
六、 證書資格申報條件（具備之一即可）
1.各單位的辦公室主任、經(jīng)理、科長、主任科員等持單位職務(wù)證明；
    2.凡獲得國家、社團頒發(fā)的《高級秘書證書》、《三級秘書證書》者，持《證書》復(fù)印件；
    3.大學(xué)本科及以上學(xué)歷畢業(yè)工作3年以上；大學(xué)?？飘厴I(yè)工作5年以上。
七、 費用
培訓(xùn)認(rèn)證費每人1980元（含資料費、培訓(xùn)費、電子注冊費及證書工本費）。轉(zhuǎn)發(fā)文件或組織本單位統(tǒng)一報名人數(shù)達(dá)10人以上，可享受從優(yōu)待遇。食宿統(tǒng)一安排，費用自理。費用報到時面交。
八、 要求
請確定參加培訓(xùn)認(rèn)證的人員于報到日前將報名回執(zhí)表填好后傳真或E-MAIL至?xí)?wù)組；具體報到地點，會務(wù)組收到報名回執(zhí)表后另行通知。
1.報到時請攜帶1寸近期正面免冠相片兩張，身份證及學(xué)歷證書復(fù)印件、
單位證明及相關(guān)證書復(fù)印件各一份以便辦理行政管理師資格證書。
2.報到時可攜帶辦公室工作相關(guān)論文一篇，經(jīng)審定合格后可刊登在國家級刊物《辦公室業(yè)務(wù)》上。（刊號：CN43-1514/D，該雜志是國家級關(guān)于辦公室工作的專門刊物，可作為任職考核、職稱評定的重要參考依據(jù)。）
九、 聯(lián)系方式 
聯(lián)系電話：(010)51797066  010－51797866 
傳    真：(010)52571508
電子郵箱：zqlh2009@vip.126.com 
聯(lián) 系 人：賈燕彬   手機：13641099928
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