在非常多的培訓(xùn)里,培訓(xùn)老師都曾提出過一個(gè)問題:是用對(duì)的方法做事情重要,還是做對(duì)的事情重要。在正反方討論的時(shí)候,常常引起眾多不同意見。
領(lǐng)導(dǎo)和管理的不同,這是許多領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的思想家談?wù)撨^。沃倫?本尼斯(Warren Bennis)的《領(lǐng)導(dǎo)者》一書說:管理者是解決問題的人,領(lǐng)導(dǎo)者是發(fā)現(xiàn)問題的人。管理者正確地做事,領(lǐng)導(dǎo)者做正確的事。也有一種說法是,管理是解決技術(shù)性問題,領(lǐng)導(dǎo)是解決適應(yīng)性問題。當(dāng)然,也有更多的人持有不同的看法。
從實(shí)際上來說,領(lǐng)導(dǎo)與管理是兩個(gè)不同的概念。
一、領(lǐng)導(dǎo)≠職權(quán),領(lǐng)導(dǎo)是作為職位或者組織角色的權(quán)威,也就是說,領(lǐng)導(dǎo)是一種活動(dòng),有職權(quán)或者沒有職權(quán)都能夠?qū)嵤?。而管理則是通常的協(xié)調(diào)復(fù)雜職能來處理相對(duì)常規(guī)的問題。
二、技術(shù)性工作和適應(yīng)性工作的區(qū)別,幫助我們區(qū)分正常的行政職能,或者說管理職能,和讓人們應(yīng)對(duì)實(shí)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的挑戰(zhàn)。也即是說,如果你是個(gè)領(lǐng)導(dǎo),那你應(yīng)該知道自己要做什么,而要面對(duì)的問題只是如何做,領(lǐng)導(dǎo)力就體現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)要做的正確的事的過程之中。但如果你不知道要做什么,那你首先要明確任務(wù),才會(huì)面對(duì)到如何做,有沒有能力做的問題。