有一種人,精通業(yè)務(wù),熟練技能,是大兵;手下有人,權(quán)限不大,乃小將。
他們是基層主管。
他們渴望成長,卻長路漫漫;
他們管人帶兵,卻權(quán)力有限;
他們服從上級,卻有苦難言。
用好這批人,相當(dāng)重要,因為他們直接影響著組織的質(zhì)量和效率。那么,怎么讓他們發(fā)揮效能,百折不撓,行者高效,用人得法?
企業(yè)需要什么樣的主管?
角色意識:
● 對自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握。
基層主管如果不清楚這一規(guī)范,也不知道自己究竟有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé),應(yīng)扮演何種角色,那么他雖然占據(jù)著領(lǐng)導(dǎo)的位置,卻未能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用,是沒有實際價值的領(lǐng)導(dǎo)。
溝通意識:
● 讀懂決策、傳達(dá)指令,了解領(lǐng)導(dǎo)及下級的期望。基層主管不能準(zhǔn)確地了解上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,費心、費力做某事,卻不是領(lǐng)導(dǎo)所希望的,達(dá)不到應(yīng)有的效果。指令下達(dá)過程中,不能準(zhǔn)確地發(fā)布命令容易出現(xiàn)失誤造成工作中的失誤及至事故。
結(jié)果意識:
● 目標(biāo)明確、結(jié)果導(dǎo)向,關(guān)心部下及時指導(dǎo)。
基層主管必須做好的各項管理工作,即充分發(fā)揮成員的主觀能動性和工作積極性,團結(jié)協(xié)作,合理地組織人力、物力有效地推進(jìn)工作最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成指標(biāo)。
團隊意識:
● 凝聚人心,協(xié)同作戰(zhàn),成就他人,分享成果。
一個人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀,但是只注重個人的業(yè)績而忽視了團隊,充其量只是一個業(yè)務(wù)精英。團隊意識和團隊建設(shè)的能力才能真正體現(xiàn)管理者魅力和價值。整體發(fā)揮團隊效能,才能真正實現(xiàn)共同目標(biāo)。
課程收益:
1.讓基層主管懂得潛下心思,做到耐得住寂寞,經(jīng)得住考驗;
2.讓基層主管懂得傳遞聲音,做到聽得懂決策,說得清指令;
3.讓基層主管善于帶好團隊,做到抓得住人心,帶得出好兵;
4.讓基層主管善于完成結(jié)果,做到經(jīng)得起折騰,推得了執(zhí)行;
課程對象:班組長、基層主管、部門經(jīng)理
課程時間:2 天
課程設(shè)置
日期時間內(nèi)容
第一天
08:30-12:00 破冰、角色意識導(dǎo)入
14:00-17:30 溝通意識的認(rèn)知與體驗
第二天
08:30-12:00 團隊意識的認(rèn)知與體驗
13:30-16:30 結(jié)果意識的認(rèn)知與體驗
16:30-17:30 大總結(jié)及行動計劃
17:40 返程